Recepcionista 20h

Oficina y Administración

29 noviembre 20241262 vistas

Caduca en 7 días

The Streets Apartments (TSA) tiene como objetivo sumergir a nuestros huéspedes en la cultura, mostrarles cómo vivir como un local y ayudarlos a crear recuerdos inolvidables. Con edificios repartidos en cinco barrios diferentes, todos en el corazón de Barcelona, ​​ofrecemos la base perfecta para que nuestros huéspedes exploren todo lo que esta vibrante ciudad tiene para ofrecer. Fundada con una pasión por la hospitalidad y un amor por Barcelona, ​​TSA nació del deseo de ofrecer a los viajeros más que solo alojamiento.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Estamos en la búsqueda de un recepcionista/ agente de reservas polivalente, altamente competente y proactivo para unirse a nuestro equipo. Esta es una posición clave para asegurar que nuestras propiedades estén siempre en perfectas condiciones para nuestros huéspedes.
FUNCIONES:


  • Atender al cliente des de las diferentes áreas de comunicación: atención presencial, telefónica y vía electrónica.
  • Gestionar las llegadas y salidas de los huéspedes:
  • Dar la bienvenida y recibir al cliente.
  • Ofrecer consigna.
  • Realizar tareas de Front Desk ( Check -in, Check out, cobro de reservas, entrega de llaves etc).
  • Informar a los clientes sobre el alojamiento, espacios, servicios o actividades que ofrecemos.
  • Garantizar el bienestar y satisfacción de huéspedes alojados.
  • Informar y comunicar incidencias.
  • Gestión de reservas y consultas de clientes desde los distintos canales y Agencias
  • Seguimiento de las incidencias


    ESPECIFICACIONES Y REQUISITOS DEL PUESTO:
  • Idiomas: Castellano e inglés. Muy valorable otros idiomas
  • Experiencia profesional: de 1 a 2 años en puestos similares.
  • Estudios relacionados.


    CAPACIDADES:
  • Trabajo en equipo
  • Organización
  • Iniciativa
  • Polivalencia
  • Interés por aprender continuamente
  • Adaptación al cambio


    DATOS DE CONTRATO
  • Tipo de contrato: Indefinido + periodo de prueba.
  • Jornada de 20 horas semanales (se requiere flexibilidad pero mayoritariamente será para trabajar fines de semana).
  • Turnos rotativos de lunes a domingo. (mañanas y tardes).
  • 30 días naturales de vacaciones al año.
  • Salario: 12.000 euros brutos anuales + propinas + comisiones.
  • Experiencia
    Se requiere
  • Idiomas
    Español – Avanzado
    Inglés – Avanzado
  • Jornada
    Completa
  • Horario
    De Lunes a Domingo
  • Salario
    11.000 € – 12.000 € anual
  • Extras
    Propinas y comisiones

pin icon34 La Rambla, Ciutat Vella, 08002, Barcelona

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RecepcionistaBarcelona

Lodging • 1-10 empleados

En JOB TODAY desde octubre, 2024

The Streets Apartments (TSA) tiene como objetivo sumergir a nuestros huéspedes en la cultura, mostrarles cómo vivir como un local y ayudarlos a crear recuerdos inolvidables.

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TSA ApartmentsActivo hace 10 horas

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