Recepcionista de Hotel - Eurofirms.

Desde Eurofirms estamos en la búsqueda de recepcionistas para trabajar como extras en Hoteles de 4 y 5 estrellas en Barcelona y alrededores. Funciones. • Recibir y dar la bienvenida a clientes, proveedores y visitantes., • Proporcionar información básica sobre la empresa., • Derivar a la persona adecuada dentro de la organización., • Contestar llamadas telefónicas y transferirlas., • Tomar mensajes y responder correos electrónicos. Requisitos. • Experiencia mínima de 1 año., • Ingles y Castellano.

Desde Eurofirms estamos en la búsqueda de Friegaplatos para trabajar en Hoteles de 4 estrellas en Barcelona y alrededores. Funciones: • Realizar la limpieza de platos y material de cocina (planchas, lavaplatos, etc.), • Preservar el buen estado de equipos, maquinaria y utillaje de hostelería., • Realizar la limpieza de suelos (barrer y fregar).

Desde Eurofirms, estamos en la búsqueda de un/a Ayudante de Dependiente para trabajar en una Cafetería ubicada en Barcelona. Funciones principales Corte de embutido con máquina, pesado, preparación y reposición de productos. • Preparación de bocadillos, tostadas y otros platos de la carta., • Preparación de bebidas., • Servicio en barra., • Atención al cliente., • Limpieza y mantenimiento del área de trabajo. Requisitos Experiencia mínima en funciones similares. • Persona activa, dinámica y con ganas de trabajar. ¿Te interesa? Si cumples con los requisitos y estás buscando una nueva oportunidad laboral, ¡esperamos tu candidatura!

Técnico/a de Mantenimiento para Hotel (Contrato Sustitución) Ubicación: Sant Adrià del Besòs, Barcelona, Cataluña, España. Cargo: Técnico/a de Mantenimiento. Tipo de contrato: Jornada completa. Inicio: Incorporación inmediata. Salario: 13,48€ Bruto/hora normal y 16,84€ bruto/hora nocturna. Horario: Turno rotativo mañanas y tardes entre las 07:00h y las 23:00h, de lunes a domingo, con descansos según ley. 2 días libres entre semana rotativos Idioma requerido: Castellano hablado y escrito correctamente. Experiencia: Se requiere experiencia previa en hoteles. Descripción del puesto: Hotel ubicado en Sant Adrià del Besòs busca incorporar a un/a Técnico/a de Mantenimiento para jornada completa. Funciones principales: • Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones y equipos del hotel., • Inspeccionar periódicamente sistemas eléctricos, fontanería, climatización, etc., • Atender incidencias técnicas reportadas por el personal o los huéspedes., • Ejecutar tareas según el plan de mantenimiento establecido., • Cumplir con las normativas de seguridad e higiene., • Mantener registros técnicos y reportes de intervenciones., • Informar sobre anomalías detectadas durante el servicio., • Mantener una actitud profesional y discreta en presencia de clientes Requisitos: • Experiencia previa en mantenimiento de hoteles o similar., • Persona polivalente, resolutiva y con actitud proactiva. Horarios: Turno rotativo entre las 07:00h y las 23:00h Jornada de 40 horas semanales. De lunes a domingo, con descansos establecidos por ley 2 días de descanso semanales rotativos. ¿Te interesa? Si cumples con los requisitos y estás buscando una oportunidad estable en el sector hotelero, ¡esperamos tu candidatura!

Cadena de apartamentos turísticos ubicados en Barcelona centro, busca incorporar a su equipo un/a recepcionista - agente de soporte opertivo para formar parte de su equipo garantizando el correcto funcionamiento diario de la oficina y la experiencia de los clientes durante su llegada. Si te apasiona la atención al cliente, buscas un proyecto estable con buen ambiente laboral y tienes experiencia previa en recepción hotelera… ¡Queremos conocerte! Tus FUNCIONES serán: Turno mañana (11:00 - 14:00) – Soporte operativo en oficina • Dar seguimiento a los chats internos de Limpieza / Mantenimiento / Depósitos / General., • Resolver incidencias relacionadas con llaves, accesos, clientes que no han realizado check-out en hora o urgencias básicas., • Revisar y gestionar los informes recibidos en checkin@ por la empresa de guardias telefónicas Roomonitor., • Supervisar los check-ins inteligentes: documentación, pagos de tasas/fianza y accesos enviados., • Facilitar horarios de llegadas al equipo de limpieza con la máxima antelación., • Revisar y atender durante el fin de semana los correos info@ y checkin@, resolviendo los asuntos urgentes., • Gestionar los mensajes en los portales de reservas (OTAs), priorizando las incidencias inmediatas., • Atender el teléfono de emergencias., • Apoyar a dirección, mantenimiento y calidad en la coordinación con proveedores externos, aseguradoras, peritos o colaboradores., • Elaborar y enviar un informe quincenal a dirección con tareas destacadas, incidencias y observaciones. Turno tarde (15:00 - 20:00) – Agente de check-in • Recibir a los clientes en las propiedades asignadas., • Explicar el funcionamiento del apartamento y las normas de estancia., • Atender dudas y garantizar un servicio cercano y resolutivo durante el proceso de entrada. Las CONDICIONES de la posición son: • Contrato estable a jornada completa (40h semanales)., • Horario: 5 días de 11:00 a 20:00h (con 1h descanso para comer)., • 2 días de descanso semanales. Se garantiza 1 fin de semana libre al mes, el resto rotativos., • Salario: 20.000-23.000€ brutos/año + incentivo de 1.200 € brutos anuales (600 € en junio y 600 € en diciembre, por cumplimiento de objetivos de departamento)., • Moto de empresa de alquiler 125cc., • Teléfono de empresa., • Retribución variable mensual: -30 € extra por cada día trabajado en festivos, sábados o domingos (acumulable). -30 € por late check-ins (opcional, 20:00h a 01:30h). -60 € por cada 3 comentarios positivos en portales OTAs. REQUISITOS: • Formación: Grado en Turismo, Administración Hotelera o similar, o FP en Gestión de Alojamientos Turísticos., • Experiencia mínima de 1 año como recepcionista en apartamentos, hoteles y/o hostales., • Conocimientos de programas informáticos: PMS Tesipro o similares, Paquete Office, OTAs, Gmail u Outlook., • Idiomas: nivel alto de inglés y español., • Residir en Barcelona ciudad., • Carnet de moto 125cc.

Empresa líder del sector sanidad de Cirugía Estética y Capilar, busca recepcionista administrativa con don de gentes y con ganas de crecer y experiencia en el sector ,. El candidato deberá de tener una actitud proactiva, dotes de comunicación. INDISPENSABLE SABER CATALAN !

About the job ¡Buscamos Recepcionistas para nuestros Hoteles 5* ubicados en el barrio gótico de Barcelona. Si te apasiona el mundo hotelero, eres proactivo/a y disfrutas brindando una atención al cliente de primera, ¡este es tu lugar! Estamos formando un equipo increíble y nos encantaría que te sumes al proyecto. ¿Qué buscamos? • Experiencia mínima de un año en la recepción de hoteles de 4* o 5*. Valorable experiencia en hoteles internacionales., • Manejo de PMS Opera Cloud., • Inglés imprescindible a nivel C1 o similar, otros idiomas son un plus., • Formación estudios relacionados con Turismo, • Disponibilidad horaria para rotación en turnos., • Actitud positiva, ganas de aprender y de trabajar en equipo. ¿Qué ofrecemos? • Salario competitivo dentro del sector., • La oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa consolidada., • Un ambiente de trabajo dinámico y multicultural, donde valoramos la diversidad y el respeto, • Un equipo comprometido que te apoyará en cada paso. Si tienes ganas de crecer en un entorno de lujo y formar parte de algo especial, ¡queremos conocerte! Number of positions: 2 Department: Reception Requisitos • Altos estándares de imagen personal., • Dominio fluido de los siguientes idiomas: Castellano, Catalán, Inglés. Otros idiomas muy valorables, • Titulación Superior en Hostelería: Grado en Turismo., • Formación y experiencia en departamentos de Recepción, • Formación y experiencia en Atención al Cliente., • Formación y experiencia en Gestión de quejas y reclamaciones, • Experiencia profesional en Hostelería en sector Lujo., • Conocimiento del programa de gestión: Opera Languages required: English and Spanish. The company CON MÁS DE 25 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL SECTOR, LA CADENA HOTELERA ANIMA HOTELS TIENE EL PROPÓSITO DE CREAR UNA RED DE ESPACIOS QUE RESPONDAN A UNA VISIÓN HONESTA, AUTÉNTICA Y ORIGINAL DENTRO DEL UNIVERSO HOTELERO.

About the job ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.

Buscamos Recepcionista administrativa con dominio de idioma castellano e inglés indispensable para centro de Belleza Integral. Se valora conocimiento de otros idiomas como catalán, ruso, Arabe, italiano, portugues y francés. Requisitos: • Persona proactiva, con ganas de aprender y actitud alegre., • Gusto y curiosidad por el mundo de la estética y belleza, • Buena presencia., • Conocimiento de herramientas como word, excel, ordenadores, google drive, etc..., • Los Idiomas Castellano e Inglés fluido son indispensables., • Se valora experiencia en atención al público comprobable.

Ubicación: Barcelona (presencial) Horario: Lunes a jueves de 15:00 a 19:00 (jornada parcial) Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención telefónica y gestión documental. Catalán y español nativos. Inglés nivel medio. Manejo de paquete Office y Outlook. Muy buena actitud, trato cordial y habilidades de comunicación. Funciones: Atención y derivación de llamadas. Recepción y atención a clientes en oficina. Gestión documental (escaneo, fotocopias, apoyo administrativo). Ofrecemos: Contrato directo con la empresa. Salario 6,630 Puesto estable en importante cliente del sector jurídico.

About the job Localidad: Sant Just Desvern Provincia: Barcelona País: España Perfil: RECEPCIÓN Nº Vacantes (puestos): 1 Tipo de oferta: ESPECIALISTA Funciones ¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel Porta Barcelona, donde tus principales funciones serán: • Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel., • Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca., • Controlar las entradas y salidas del hotel., • Gestionar las nuevas reservas., • Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente., • Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo., • Realizar el cuadre de caja., • Atención telefónica., • Participar, velar y asegurar, según las responsabilidades y funciones de su puesto de trabajo, el cumplimiento del Sistema de Compliance Penal. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? • Haber cursado Grado en Turismo o estudios similares., • Experiencia mínima de 1-2 años en la posición descrita., • Imprescindible nivel avanzado de inglés, castellano y catalán, • Conocimientos de PMS Gestión Hotelera, preferiblemente Opera., • Conocimientos medios/avanzados de las herramientas del Paquete de Office Word y Excel., • Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo., • Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con muchas ganas de aprender. Se ofrece ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido a jornada completa (40hs/semana)., • Horario rotativo: 07:00 - 15:00 / 15:00 - 23:00 y de 23:00 - 07:00, • Salario según convenio., • Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional., • Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel, • Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos Department: Reception Language required: Spanish. The company Sercotel is a leading hotel company with urban facilities in destinations all over Spain. Here, we want our guests to forget about the little things of everyday life when they stay at our hotels, so that they can focus on getting the best out of themselves. We have hotels of 3 and 4 stars, and flats, in first class cities such as Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, San Sebastián or Gran Canaria. Each in excellent locations so that guests can enjoy all that a city has to offer. We accompany them in everything they need to make travel an opportunity to explore, discover and have fun, whether with family, friends, as a couple or on their own. Also, for business travellers, Sercotel is a great option. We have hotels with excellent locations close to the major trade fairs and financial areas, as well as the city's main points of interest. Thanks to their central locations, they also facilitate mobility, whether you are travelling by plane, high-speed train or private car. Our hotels have spaces to host conventions, meetings, congresses, conferences and training sessions of various types.

Buscamos a una persona motivada y positiva para nuestra recepción de un Boutique Hotel y Apartamentos Turísticos. Requisitos imprescindibles: · Inglés y español obligatorio, catalán muy valorable Competencias: trabajo en equipo, atención al huésped, habilidades comunicativas, Actitud positiva. Tus principales funciones serán: • Gestionar el check-in y check-out a los huéspedes y ofrecer toda la información necesaria desde la reserva, llegada y salida., • Informar al huésped en relación a la oferta turística de la ciudad, transporte, reservas, urgencias, etc., • Control de asignación de habitaciones y apartamentos coordinación continua con departamento de pisos y mantenimiento, • Atención y gestión de reservas vía mail y teléfono., • Solución de incidencias o peticiones de clientes. Requisitos: Titulación mínima: Ciclo Formativo Grado Superior / Medio Experiencia: mínimo 1 año en un hotel, hostel o apartamentos turísticos Categoría profesional: Empleado Residencia: España Jornada completa Sueldo: 22.070€ + Variables