Empresa del sector turistico • 1-10 empleados
En JOB TODAY desde abril, 2019
HOSTEL lleva abierto 10 años , situado en el Barrio de Sants, muy cerca de la Estación.
Publica una oferta y contrata
About the job ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid, Londres y París, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un recepcionista para nuestros hoteles 4* situados en Barcelona. Misión del puesto: recibir y atender a los clientes con una atención exquisita en todo momento. Es la principal cara visible para los huéspedes, la imagen del hotel, y su propósito es lograr su satisfacción. Reporta a: Jefe/a de Recepción Funciones: - Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel. - Atender al cliente en la recepción, vía telefónica o por email: Informar y asesorar de los servicios turísticos, así como responder a las peticiones de información que formulen los clientes. - Dar soporte en reservas de grupos y rooming list. - Gestionar las reservas individuales y promover la venta de habitaciones, así como de upsellings. - Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias que se puedan producir durante el turno. - Ser responsable de la facturación, el cobro y el cierre de caja durante su turno. - Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento. - Ofrecer un servicio profesional, amigable y enfocado en proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes. Requisitos: - Experiencia de, al menos, 1 año como recepcionista en hoteles de la misma categoría. - Formación universitaria o de grado superior en turismo o hostelería. - Se valorará el conocimiento de PMS, especialmente de Ulyses Cloud. - Elevada orientación al cliente y vocación de servicio. - Persona atenta a los detalles, con recursos para resolver incidencias de forma eficiente y acostumbrada al multitasking. - Capacidad de trabajar en equipo. - Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés, así como de un tercer idioma. Cualquier otro idioma será valorado positivamente. - Disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos de mañana, tarde y noche, así como festivos y fines de semana. Se ofrece: - Contrato indefinido - Incorporación inmediata - Jornada completa 40 horas semanales Department: Customer Service About you Experiencia de, al menos, 1 año como recepcionista en hoteles de la misma categoría. - Formación universitaria o de grado superior en turismo o hostelería. - Se valorará el conocimiento de PMS, especialmente de Ulyses Cloud. - Elevada orientación al cliente y vocación de servicio. - Persona atenta a los detalles, con recursos para resolver incidencias de forma eficiente y acostumbrada al multitasking. - Capacidad de trabajar en equipo. - Idiomas: imprescindible tener buen dominio de castellano e inglés, así como de un tercer idioma. Cualquier otro idioma será valorado positivamente. - Disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos de mañana, tarde y noche, así como festivos y fines de semana. Languages required: English and Spanish. The company Derby Hotels Collection is a hotel group of recognized national and international prestige in expansion, which currently has hotels in Barcelona, Madrid, London and Paris, located in historic buildings such as palaces, stately homes or landmark buildings, noted for housing collections of ancient and contemporary art, more than 5,000 pieces in total, which makes them small museums of incalculable artistic value, these hotels enjoy the representation of prestigious brands such as Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts among others. We are a global company, paying attention to sustainability, we collaborate with social organizations that promote values of integration, equal opportunities and social insertion and creating unique experiences of excellence, gastronomy and culture. We are sincerely committed to excellence in service, quality and, above all, continuous improvement to ensure maximum satisfaction and personalized attention to guests. GRUPO DERBY HOTELS COLLECTION declares its commitment to the establishment and development of policies that integrate equal treatment or opportunities between women and men, without discriminating directly or indirectly on the basis of gender, as well as the promotion and encouragement of measures to achieve real equality within the organization, establishing equal opportunities between women and men as a strategic principle of its corporate and human resources policy.
¡Únete a nuestro equipo como Recepcionista en el sector inmobiliario! ¿Quieres formar parte de nuestro equipo y potenciar tu carrera en el ámbito administrativo y de atención al cliente? En Staff Global Group buscamos una persona dinámica y proactiva para cubrir una suplencia en la posición de Recepcionista para uno de nuestros clientes. Esta es una excelente oportunidad para adquirir experiencia en el sector y colaborar en un entorno profesional en expansión. ¿Qué buscamos? Experiencia como recepcionista y/o en atención al cliente Valorable experiencia en sector inmobiliario. Disponibilidad para cubrir toda la suplencia. Persona dinámica y con habilidades comunicativas. Idiomas: Castellano y catalán nativo (se valorarán otros idiomas). ¿Cuáles serán tus funciones? Atención a clientes y personal de oficina gestión de llamadas recepción de paquetería tareas administrativas relacionadas con la recepción. ¿Qué ofrecemos? Jornada 39,5 horas semanales repartidas de la siguiente forma: De Lunes a Jueves de 8:30 a 14:00 y de 16:00 a 19:00h y los Viernes de 8:30 a 14:00. Contrato de suplencia con incorporación inmediata. Salario: 1.805,77€ brutos mensuales Si estás listo para dar el siguiente paso en tu carrera y unirte a un equipo en crecimiento, ¡te estamos esperando! ¿Por qué trabajar con Staff Global Group? No solo formarás parte de esta campaña, sino que tendrás la oportunidad de participar en futuros proyectos con nosotros. Valoramos el talento y la dedicación de nuestro equipo, y siempre buscamos contar con las mejores personas para próximas campañas y eventos. ¡Trabaja con nosotros hoy y abre la puerta a nuevas oportunidades laborales!
About the job ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? *Contrato de 6 meses *Incorporación Inmediata Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.
5 VACANTES DISPONIBLES PARA RECEPCIONISTA!!! Nomina fija + horas extras + incentivos. Horario: De lunes a viernes (10HS A 18). No se requiere experiencia, (la empresa hace formación). REQUISITOS: Imprescindible: Español (Nativo). Buena energía, buena actitud y mucha positividad. Don de gentes. Disponibilidad jornada completa e inmediata, de 10HS A 18:00HS).
About the job ¡Buscamos Recepcionistas para nuestros Hoteles 5* ubicados en el barrio gótico de Barcelona. Si te apasiona el mundo hotelero, eres proactivo/a y disfrutas brindando una atención al cliente de primera, ¡este es tu lugar! Estamos formando un equipo increíble y nos encantaría que te sumes al proyecto. ¿Qué buscamos? • Experiencia mínima de un año en la recepción de hoteles de 4* o 5*. Valorable experiencia en hoteles internacionales. • Manejo de PMS Opera Cloud. • Inglés imprescindible a nivel C1 o similar, otros idiomas son un plus. • Formación estudios relacionados con Turismo • Disponibilidad horaria para rotación en turnos. • Actitud positiva, ganas de aprender y de trabajar en equipo. ¿Qué ofrecemos? • Salario competitivo dentro del sector. • La oportunidad de crecer profesionalmente en una empresa consolidada. • Un ambiente de trabajo dinámico y multicultural, donde valoramos la diversidad y el respeto • Un equipo comprometido que te apoyará en cada paso. Si tienes ganas de crecer en un entorno de lujo y formar parte de algo especial, ¡queremos conocerte! Number of positions: 2 Department: Reception About you Requisitos • Altos estándares de imagen personal. • Dominio fluido de los siguientes idiomas: Castellano, Catalán, Inglés. Otros idiomas muy valorables • Titulación Superior en Hostelería: Grado en Turismo. • Formación y experiencia en departamentos de Recepción • Formación y experiencia en Atención al Cliente. • Formación y experiencia en Gestión de quejas y reclamaciones • Experiencia profesional en Hostelería en sector Lujo. • Conocimiento del programa de gestión: Opera Languages required: English and Spanish. The company CON MÁS DE 25 AÑOS DE EXPERIENCIA EN EL SECTOR, LA CADENA HOTELERA ANIMA HOTELS TIENE EL PROPÓSITO DE CREAR UNA RED DE ESPACIOS QUE RESPONDAN A UNA VISIÓN HONESTA, AUTÉNTICA Y ORIGINAL DENTRO DEL UNIVERSO HOTELERO.
Descubre todas las oportunidades de hacer felices a las personas a través del fitness y elige trabajar en uno de los más de 100 Clubes FitActive. ¿Por qué elegir nuestra gran familia? Entrar en FitActive significa trabajar en un ambiente juvenil, dinámico y estimulante. Tener objetivos que alcanzar juntos, haciendo de la venta, la acogida y la sonrisa, un estilo de vida. En FitActive, la pasión y la positividad son el motor de nuestros días, apoyados por formación constante y un contrato estable. Hoy en día, FitActive es la marca nº1 en Italia por número de gimnasios abiertos y pronto llevaremos nuestra fuerte identidad al extranjero, a toda Europa. Posición: Para nuestro Club FitActive Barcelona, estamos buscando: Dependiente/a de ventas - Recepcionista 36h divididas en 6 días a la semana. la Recepcionista FitActive se encargará de: - Acoger y apoyar a los clientes - Supervisar de manera integral el Club para garantizar a los clientes una experiencia de entrenamiento agradable - Introducción de datos en Front-Office - Gestión de la agenda y de las citas - Gestión de las páginas sociales y su contenido Requisitos: - Experiencia previa en un rol de ventas y/o de atención al cliente - Excelente orientación al servicio al cliente: capacidad de establecer una relación positiva con el cliente y de comprender sus necesidades y expectativas. - Predisposición a escuchar y gestionar las solicitudes del cliente y de la empresa - Orientación al trabajo en equipo - Conocimiento de las principales herramientas informáticas y electrónicas y alta predisposición al uso de la tecnología para actividades de comunicación, gestión de redes sociales, procedimientos de pago online/offline - Orientación a los resultados - Flexibilidad y disponibilidad horaria según las necesidades organizativas ¿Por qué postularte? - Porque ayudamos a nuestros clientes a entrenar en un ambiente sano y ético - Porque ofrecemos un recorrido formativo y completo para acompañar tu crecimiento profesional y personal - Porque vivirás en un ambiente estimulante, dinámico y juvenil - Porque tienes la posibilidad de entrar en una empresa líder en Italia. ¿Crees que tienes los requisitos adecuados? ¡POSTÚLATE AHORA!
RECEPCIONISTA PER A CENTRE ESCOLAR – SUPLÈNCIA ESTIU ** ** REVISA, empresa especialitzada en serveis auxiliars, selecciona un/a recepcionista per a una suplència temporal en un centre escolar, amb incorporació immediata i contracte fins al 25/07/2025. FUNCIONS PRINCIPALS: - Realitzar de manera qualificada, amb iniciativa i responsabilitat, l’atenció i recepció de les persones usuàries del centre. - Gestionar les tasques relacionades amb l’ocupació del centre - Rebre, tramitar i derivar reclamacions o incidències als serveis corresponents. ** REQUISITS IMPRESCINDIBLE**S: - Català i castellà parlats i escrits de manera perfecta. - Experiència mínima de 2 anys en tasques similars de recepció o atenció al públic. - Bona presència i do de gents. - Habilitats comunicatives i orientació al client. - Coneixements informàtics a nivell usuari. ** CONDICIONS LABORALS:** - Jornada: 35 hores setmanals - Horari: de dilluns a divendres, de 14:00 a 21:00 - Sou brut mensual: 1.260 € - Tipus de contracte: substitució fins al 25 de juliol de 2025 - Incorporació: Immediata Si compleixes els requisits i vols formar part d’un entorn educatiu i col·laboratiu, apunta't.
Buscamos incorporar a nuestro equipo de trabajo dos recepcionistas con dotes comerciales para cubrir jornada completa: mañanas de lunes a viernes. Buscamos a una persona empática, responsable, organizada, con capacidades resolutivas y comerciales. Funciones: - Recepción de pacientes. - Gestión de agenda- Manejo de Excel. - Cobros. - Entrega de presupuestos y planes de tratamiento, financiación y cierre de ventas Requerimientos: - catalán, castellano e inglés hablado y escrito. - Imprescindible conocimiento de Office e informática. Persona agradable y con excelente atención al paciente. SE VALORARÁ POSITIVAMENTE IDIOMAS ADICIONALES Salario a convenir. Imprescindible experiencia previa mínima demostrable de 2 años en lugar de recepción en consulta . Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: 1.300,00€-1.450,00€ al mes Horario: De lunes a viernes Turno mañana de 8:00 a 14:30 Turno tarde de 14:30 a 21:00 Disponibilidad fin de semana para venir dos sábados al mes.