En Hotel Ibis Valencia Alfafar, franquicia del grupo Accor, buscamos un/a Recepcionista Polivalente para que se una a nuestro equipo. Tu misión será ofrecer una excelente atención al cliente, garantizando una experiencia positiva desde el check-in hasta el check-out, gestionando reservas de hotel, atendiendo solicitudes y apoyando en distintas áreas operativas. Si tienes experiencia en recepción hotelera, eres proactivo/a, versátil y orientado/a al servicio, esta es tu oportunidad para crecer en una cadena internacional.
Funciones y responsabilidades:
- Recepción y bienvenida de clientes nacionales e internacionales.
- Realización de check-in y check-out con sistemas de gestión hotelera.
- Gestión y confirmación de reservas de hotel.
- Atención telefónica y por correo electrónico.
- Resolución de incidencias y atención de quejas con orientación al cliente.
- Cobros, arqueos de caja y facturación.
- Colaboración en otras áreas del hotel: desayunos, bar o apoyo en housekeeping cuando sea necesario.
- Cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de Accor Hotels.
Requisitos:
- Experiencia previa como recepcionista de hotel, agente de reservas o puesto similar en turismo.
- Nivel medio/alto de inglés (valorable francés u otros idiomas).
- Manejo básico de herramientas ofimáticas y PMS hoteleros (Opera Cloud, etc.).
- Flexibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos (mañana, tarde y noche).
- Buena presencia, habilidades de comunicación
actitud positiva.
- Experiencia previa en bar/restaurante valorable para llevar a cabo tareas en el bar del hotel cuando se necesite.
Se ofrece:
- Contrato estable y jornada completa.
- Formación inicial y continua en estándares de hostelería y turismo.
- Ambiente de trabajo dinámico y multicultural.
Interviews today
- Experience
- Required
- Languages
- English – Advanced
Spanish – Advanced
- Employment
- Full-time
- Schedule
- 07:00-15:00, 15:00-23:00, 23:00-07:00
- Salary
- €1,100 – €1,200 monthly
- Benefits
- Festivos
- Starting time
- Immediate start!
Calle Alcalde José Puertes, 46910, Valencia
Hotel • 11-50 Employees
Hiring on JOB TODAY since November, 2025
Una empresa que busca gente comprometida y con ganas de trabajar.
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