Supervisor F&B sustitución baja larga duración - Hotel Negresco Princess - Barcelona
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En Hotel Negresco Princess buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Supervisor/a de Food & Beverage (F&B), con experiencia en gestión de equipos, orientación al cliente y capacidad para coordinar el servicio, garantizando los estándares de calidad y excelencia de nuestro establecimiento.
Buscamos una persona dinámica, resolutiva y con habilidades de liderazgo, que disfrute trabajando en equipo y ofreciendo experiencias memorables a nuestros clientes.
Principales funciones
- Supervisar y coordinar la operativa diaria del servicio de F&B, garantizando su correcto funcionamiento.
- Organizar, motivar y liderar al equipo de sala, distribuyendo tareas y ofreciendo apoyo operativo cuando sea necesario.
- Garantizar una excelente atención al cliente, gestionando incidencias y asegurando su satisfacción.
- Supervisar los procedimientos de apertura, cierre y control de caja, incluyendo arqueos y verificación de cobros.
- Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, higiene, seguridad alimentaria y presentación del servicio.
- Fomentar la venta sugerida y las acciones de upselling para contribuir a los objetivos comerciales del departamento.
- Mantener una comunicación fluida con cocina y el resto de departamentos para garantizar un servicio eficiente.
- Detectar oportunidades de mejora y necesidades formativas del equipo, trasladándolas al Responsable de F&B.
- Promover el cumplimiento de las políticas de calidad, sostenibilidad y medioambiente del hotel.
Requisitos
- Formación en Hostelería, Restauración o similar, preferentemente CFGS en Servicios de Restauración.
- Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares de supervisión en restauración u hoteles.
- Nivel alto de castellano, catalán e inglés. Se valorarán conocimientos de francés y/o alemán.
- Experiencia en coordinación de equipos, gestión de incidencias y supervisión del servicio.
- Conocimientos de procedimientos de caja, APPCC y normativa de seguridad alimentaria.
Competencias que valoramos
- Liderazgo y capacidad para motivar equipos.
- Clara orientación al cliente y vocación de servicio.
- Capacidad de organización, iniciativa y resolución de problemas.
- Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
- Flexibilidad, adaptación y trabajo en equipo.
- Atención al detalle y compromiso con la calidad.
Si te apasiona la hostelería, tienes experiencia liderando equipos y quieres contribuir a ofrecer un servicio excelente, ¡queremos conocerte!
En Princess Hotels & Resorts consideramos que el equipo humano es una de las claves fundamentales del éxito de la compañía. Contamos con programas de bienestar y practicas saludables para nuestro staff, dentro del programa Princess&Me 360 mediante el cual se ofrecen clases gratuitas de yoga, participación en eventos deportivos y solidarios, acciones de voluntariado, etc. y con programas de RSC donde trabajamos todos aquellos aspectos que pueden tener un impacto positivo en la sostenibilidad de nuestro entorno y de nuestra ciudad.
- Experience
- Not required
- Languages
- English – Advanced
Spanish – Advanced
- Employment
- Full-time
- Salary
- €26,300 yearly
- Benefits
- propinas y upsellings
- Starting time
- Immediate start!

Hotel 4* sup • 11-50 Employees
Hiring on JOB TODAY since February, 2024
Hotel Negresco Princess Barcelona





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