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Supervisor F&B sustitución baja larga duración - Hotel Negresco Princess - Barcelona

Waiters

26 minutes ago•107 views

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En Hotel Negresco Princess buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Supervisor/a de Food & Beverage (F&B), con experiencia en gestión de equipos, orientación al cliente y capacidad para coordinar el servicio, garantizando los estándares de calidad y excelencia de nuestro establecimiento.
Buscamos una persona dinámica, resolutiva y con habilidades de liderazgo, que disfrute trabajando en equipo y ofreciendo experiencias memorables a nuestros clientes.

Principales funciones

  • Supervisar y coordinar la operativa diaria del servicio de F&B, garantizando su correcto funcionamiento.
  • Organizar, motivar y liderar al equipo de sala, distribuyendo tareas y ofreciendo apoyo operativo cuando sea necesario.
  • Garantizar una excelente atención al cliente, gestionando incidencias y asegurando su satisfacción.
  • Supervisar los procedimientos de apertura, cierre y control de caja, incluyendo arqueos y verificación de cobros.
  • Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad, higiene, seguridad alimentaria y presentación del servicio.
  • Fomentar la venta sugerida y las acciones de upselling para contribuir a los objetivos comerciales del departamento.
  • Mantener una comunicación fluida con cocina y el resto de departamentos para garantizar un servicio eficiente.
  • Detectar oportunidades de mejora y necesidades formativas del equipo, trasladándolas al Responsable de F&B.
  • Promover el cumplimiento de las políticas de calidad, sostenibilidad y medioambiente del hotel.

Requisitos

  • Formación en Hostelería, Restauración o similar, preferentemente CFGS en Servicios de Restauración.
  • Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares de supervisión en restauración u hoteles.
  • Nivel alto de castellano, catalán e inglés. Se valorarán conocimientos de francés y/o alemán.
  • Experiencia en coordinación de equipos, gestión de incidencias y supervisión del servicio.
  • Conocimientos de procedimientos de caja, APPCC y normativa de seguridad alimentaria.

Competencias que valoramos

  • Liderazgo y capacidad para motivar equipos.
  • Clara orientación al cliente y vocación de servicio.
  • Capacidad de organización, iniciativa y resolución de problemas.
  • Comunicación efectiva y habilidades interpersonales.
  • Flexibilidad, adaptación y trabajo en equipo.
  • Atención al detalle y compromiso con la calidad.

Si te apasiona la hostelería, tienes experiencia liderando equipos y quieres contribuir a ofrecer un servicio excelente, ¡queremos conocerte!


En Princess Hotels & Resorts consideramos que el equipo humano es una de las claves fundamentales del éxito de la compañía. Contamos con programas de bienestar y practicas saludables para nuestro staff, dentro del programa Princess&Me 360 mediante el cual se ofrecen clases gratuitas de yoga, participación en eventos deportivos y solidarios, acciones de voluntariado, etc. y con programas de RSC donde trabajamos todos aquellos aspectos que pueden tener un impacto positivo en la sostenibilidad de nuestro entorno y de nuestra ciudad.

  • Experience
    Not required
  • Languages
    English – Advanced
    Spanish – Advanced
  • Employment
    Full-time
  • Salary
    €26,300 yearly
  • Benefits
    propinas y upsellings
  • Starting time
    Immediate start!

pin iconL'Eixample, Barcelona

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Dining Room SupervisorBarcelona

Hotel 4* sup • 11-50 Employees

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Hotel Negresco Princess Barcelona

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Lorena A.Active 10 minutes ago
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