Técnico/a en climatización

¡Únete a nuestro equipo multicultural en MST Holding! Somos una empresa líder a nivel internacional, especializada en Business Process, Consultoría y Contact Center Multicanal, colaborando con reconocidas marcas a nivel global. Ubicados en Barcelona, estamos en la búsqueda de nuevos talentos para unirse a nuestro equipo dedicado al soporte técnico para el mercado DUTCH en el sector de impresoras. En esta oportunidad, te invitamos a formar parte de nuestro cliente, líder en el sector de impresoras, donde serás parte de un equipo internacional comprometido con la satisfacción del cliente. Operamos a escala global en un entorno dinámico que ofrece oportunidades tanto personales como profesionales para tu crecimiento. ¿Qué harás en un día típico? Como parte de nuestro equipo de soporte técnico, serás el primer punto de contacto para los clientes, brindando un servicio de calidad a través de teléfono, correo electrónico y chat para el mercado dutch. Tu función principal será responder a las solicitudes de los clientes y resolver incidencias de manera efectiva, demostrando un profundo conocimiento del producto y excelentes habilidades de Alemán comunicación tanto oral como escrita. ¿Qué buscamos en ti? Conocimientos en Informática o sólidos conocimientos técnicos (deseable). Experiencia laboral mínima de 1 año en soporte técnico a clientes externos de manera remota. Buenas capacidades analíticas y habilidades para la resolución de problemas. Capacidad para manejar conflictos de manera constructiva y recuperarse de situaciones con clientes insatisfechos. Fluidez en dutch, tanto escrito como hablado. Requisitos indispensables Comprensión técnica y experiencia práctica con sistemas operativos Microsoft Windows y tecnologías relevantes. Conocimientos de redes IP. Habilidades de solución de problemas de forma remota. Residencia en Barcelona. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido fijo discontinuo. Salario de 19.000 brutos anuales + 1.920 brutos anuales de incentivo. Horario de 39 horas semanales de lunes a viernes. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Ambiente de trabajo amigable y multicultural. Servicio de café gratuito. Team buildings after office Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo y cumples con los requisitos, ¡no dudes en inscribirte en nuestra oferta!

¡Únete a nuestro equipo multicultural en MST Holding! Somos una empresa líder a nivel internacional, especializada en Business Process, Consultoría y Contact Center Multicanal, colaborando con reconocidas marcas a nivel global. Ubicados en Barcelona, estamos en la búsqueda de nuevos talentos para unirse a nuestro equipo dedicado al soporte técnico para el mercado alemán en el sector de impresoras. En esta oportunidad, te invitamos a formar parte de nuestro cliente, líder en el sector de impresoras, donde serás parte de un equipo internacional comprometido con la satisfacción del cliente. Operamos a escala global en un entorno dinámico que ofrece oportunidades tanto personales como profesionales para tu crecimiento. ¿Qué harás en un día típico? Como parte de nuestro equipo de soporte técnico, serás el primer punto de contacto para los clientes, brindando un servicio de calidad a través de teléfono, correo electrónico y chat para el mercado alemán. Tu función principal será responder a las solicitudes de los clientes y resolver incidencias de manera efectiva, demostrando un profundo conocimiento del producto y excelentes habilidades de Alemán comunicación tanto oral como escrita. ¿Qué buscamos en ti? Conocimientos en Informática o sólidos conocimientos técnicos (deseable). Experiencia laboral mínima de 1 año en soporte técnico a clientes externos de manera remota. Buenas capacidades analíticas y habilidades para la resolución de problemas. Capacidad para manejar conflictos de manera constructiva y recuperarse de situaciones con clientes insatisfechos. Fluidez en alemán, tanto escrito como hablado. Requisitos indispensables Comprensión técnica y experiencia práctica con sistemas operativos Microsoft Windows y tecnologías relevantes. Conocimientos de redes IP. Habilidades de solución de problemas de forma remota. Residencia en Barcelona. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido fijo discontinuo. Salario de 19.000 brutos anuales + 1.920 brutos anuales de incentivo. Horario de 39 horas semanales de lunes a viernes. Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Ambiente de trabajo amigable y multicultural. Servicio de café gratuito. Team buildings after office Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo y cumples con los requisitos, ¡no dudes en inscribirte en nuestra oferta!

¡Únete a Nuestro Equipo en el DACH Mundo del Turismo! ¿Eres un apasionado del turismo y hablas alemán a nivel nativo? MST Holding ofrece una oportunidad emocionante para ti en colaboración con Costa Cruceros, una empresa líder en el sector turístico. Tus Responsabilidades: Gestión y seguimiento efectivo de equipos de Back Office y Front Office. Cálculo de incentivos y seguimiento de indicadores de calidad. Diseño y ejecución de planes de mejora continua. Coordinación de reuniones periódicas con los agentes. Actuar como punto de contacto principal y referencia dentro del mercado DACH para el Country Manager y la red comercial. ¿Qué Esperamos de Ti? Experiencia significativa en call center, preferiblemente en el sector turismo. Dominio avanzado de herramientas ofimáticas, incluyendo Excel y PowerPoint. Nativo en alemán, con fluidez tanto oral como escrita. Compromiso y proactividad. Te Ofrecemos: Salario competitivo: 22.000 -26.000 euros. Horarios disponibles: - Turno Matutino: Lunes a Viernes, de 9h a 18h (con salida a las 17h un día a la semana) -Turno Vespertino: Lunes a Viernes, de 11h a 20h (con salida a las 19h un día a la semana). Café gratuito. Incorporación inmediata con contrato indefinido. Beneficios Adicionales: Descuentos exclusivos en cruceros. Oportunidad de experimentar un crucero a través del proyecto Smart Cruise. Si este desafío resuena contigo, ¡inscríbete ahora! Nuestro equipo de selección se pondrá en contacto contigo. Estamos emocionados de conocerte y de contar con tu talento en nuestro equipo.

¿Te consideras una persona con carácter comercial y ambiciosa? Si adjetivos como negociador/a y resolutivo/a te definen, ¡sigue leyendo! Seguramente te estemos dando la oportunidad laboral que esperabas. Nuestro cliente Primera compañía en obtener la licencia del Ministerio de Industria con la liberalización del mercado, con más de 20 años de trayectoria y en continuo crecimiento. La primera energética española que acredita su compromiso con la sostenibilidad, el medioambiente y el ahorro energético. Están buscando profesionales como tú que quieran formar parte de una empresa que te aportará estabilidad laboral y una formación continua y remunerada. No olvides que en este puesto de trabajo vas a ayudar a que muchas personas ahorren en su factura de la luz y gas. Tu asesoramiento va a hacer que muchas familias y empresas puedan disfrutar de electricidad al mejor precio. Suena bien, ¿verdad? Si además te atrae la idea de combinar el teletrabajo con ir a la oficina, éste es tu nuevo empleo. Tus funciones Tu responsabilidad será la de captar clientes a través de la emisión de llamadas y el ofrecimiento de los diferentes productos. Para ello la empresa te formará desde el primer día, recibiendo un training inicial remunerado para que dispongas de las herramientas necesarias para desempeñar tu trabajo de manera satisfactoria. Además no estarás solo/a, siempre vas a poder contar con un grupo de profesionales que te ayudarán siempre que lo necesites y estarán acompañándote en todo momento, porque tu bienestar es lo más importante. Requisitos del puesto Conocimientos: venta Si crees que este podría ser tu nuevo empleo, esto es lo que esperamos de ti: Buscamos personas dinámicas, con ganas de formar parte de un gran equipo de trabajo. Que sepan escuchar al cliente y captar sus necesidades, además de disponer de dotes comerciales. Aportar experiencia previa en servicios comerciales será un plus y necesitaremos que tengas un nivel alto de catalán hablado y escrito. Es posible que dentro de ti haya un/a excelente vendedor/a aún por descubrir, y con este nuevo empleo podrás desarrollar todas esas habilidades que tienes ocultas. Tus beneficios Trabajarás en un ambiente dinámico y jovial con un horario de tardes de 15h - 20h. ¿Qué más se puede pedir? Podrás compaginar tu vida personal con tu vida laboral. ¡Y no lo olvides! Posibilidad de realizar teletrabajo pasado el periodo de adaptación al servicio. El equipo te lo proporcionarán desde la empresa y solo te pedimos buena conexión a internet. Tu salario será de 9,10 Euros brutos la hora en jornada de 25 horas semanales, y con un plan de incentivos adaptado al mercado. La empresa siempre va a premiar tu esfuerzo y compromiso. Y si todo va bien, a los tres meses pasarás a formar parte de su plantilla de manera indefinida.

Empresa del sector contact center busca un/a supervisor/a para trabajar en formato hibrido y dar soporte a las tareas de coordinación, realizando las siguientes funciones: - Supervisión de que los procesos y procedimientos definidos por el cliente se cumplan en las plataformas de call center. - Supervisión del proceso de identificación y escalado de incidencias de los aplicativos utilizados en los procesos de atención al cliente. - Soporte a los procesos de formación y coordinación operativa en los centros. - Monitorización de la actividad. - Interlocución con los responsables definidos por el partner en la plataforma. - Extracción y revisión periódica de los niveles de consecución de KPI’s definidos por el cliente. - Manejo Excel nivel intermedio (hacer informes, reportes, uso de formulas sencillas…) - Propuestas de mejora operativas hacia el partner que redunden en mejora de KPI’s. REQUISITOS - Experiencia de 1 año en Contact Center. - Valorable experiencia realizando tareas similares. - Buscamos a una persona proactiva y dinámica. - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Formación: - ESO finalizada. - Excel nivel intermedio. Idiomas - Castellano y/o catalán hablados y escritos correctamente. - Inglés valorable

Ofrecemos: Vacante para oficina en Barcelona. Se ofrece jornada parcial de TURNO DE MAÑANAS de 10:00 a 14:00. Contamos con un ambiente laboral agradable, trabajo de equipo y posibilidades de desarrollo y crecimiento laboral. Requisitos: Tener excelentes habilidades comunicativas; tener experiencia Tipo de puesto: Jornada parcial en horario de MAÑANAS. Contrato indefinido. Salario de 630 euros. Beneficios: Opción a contrato indefinido y programa de formación. Horario: De lunes a viernes. Tipos de compensaciones complementarias: Planes de incentivos por logros y objetivos alcanzados. Idioma: Español (Obligatorio) EMPLEO PRESENCIAL

FUNCIONES: -Atención al cliente via e-mail y por teléfono -Seguimientos envíos -Gestión de recogidas -Atención a los clientes en sus diferentes consultas sobre nuestros servicios (frontend) -Seguimiento y cierre incidencias. -Reportes e informes a mandos superiores REQUISITOS: Estudios: Grado FP Transporte y Logística / Comercio Internacional Idiomas: Inglés mín B2 y Castellano/catalán nativos Carnet de conducir valorable pero no imprescindible CONDICIONES: Salario inicial fijo de 1200€ netos/mes y posibilidad de acceso a salario variable por objetivos después de periodo de prueba. Horario de lunes a viernes de 10h a 19h (pausa 1h al medio día).

Estamos en busca de Agente telefónico para resolución de incidencias como técnico de frio, para Barcelona (Les Corts). Las funciones principales son: Resolución de averías mediante atención telefónica y/o correo electrónico. De no ser posible, se coordinará visita presencial con el técnico. Apoyo al departamento técnico en atención in situ. Gestión administrativa en SAP. Te contamos los principales requerimientos y otras habilidades de la posición: Formación y conocimientos como técnico, preferible dentro del sector del frio. Conocimientos avanzados de SAP y EXCEL (se realiza prueba). Catalán y Castellano bilingüe. Acostumbrado a trabajar con grandes volúmenes. Y por nuestra parte, ¿qué podemos ofrecerte? Contrato eventual por ETT + pase a plantilla. Jornada completa de lunes a viernes. Horario: 9h a 14h y 15h a 18h. Posibilidad de crecimiento y buen ambiente laboral.