Teleoperador/a

Localización en Barcelona ¿Qué harás? Atenderás a clientes de productos automotrices y financieros. Resolverás problemas y consultas por teléfono y correo electrónico. Ayudarás a prevenir fraudes financieros. ¿Qué necesitas? Español C1 e inglés alto Experiencia en atención al cliente de al menos 2 años. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido y salario de 20 euros brutos al año, con posibilidad de recibir bonificaciones hasta 4000 € anuales por desempeño.

We are looking for a Dutch-speaking or Flemish- speaker Account Manager to be the first contact for our cloud solutions customers in Malaga. This customer-facing role focuses on managing and nurturing customer relationships and driving sales of Microsoft cloud technologies. Job Description: - Deliver a strong first impression as the initial point of contact for many customers, setting a foundation for long-term relationships. - Lead the sales process from initial lead to purchase, handling strategy, overcoming objections, and negotiating success. - Engage with small and medium businesses to identify opportunities to meet their needs with leading cloud technologies. - Prioritize customer engagement to deliver a world-class experience. - Achieve customer wins by maximizing up-sell and cross-sell opportunities, collaborating with Solution Specialists and Partner Connection Managers. - Present competitive offerings in relation to customer needs and communicate the value of our client. - Turn prospects into opportunities and build a revenue pipeline using criteria like BANT (Budget, Authority, Need, and Timeline). - Meet monthly targets of contacting 200 leads and creating 30 opportunities. - Utilize social, digital, video, chat, and traditional communication methods to manage and sell effectively. - Collect and convey customer feedback to inform business decisions ("Voice of Customer"). Skills Needed: - High school diploma required, BA/4-year degree preferred. - 2-3+ years of successful sales experience, with at least 1 year in the IT industry and in sales or customer management. - Familiarity with modern sales techniques and tools. - Experience with Azure, Office 365, Dynamics 365, or similar solutions is a plus. - Microsoft Fundamentals certification on Azure/Modern Workplace/BizApps is preferred. - Self-starter with proven performance achievements and goal orientation. - Strong interpersonal skills with excellent communication abilities (oral, written, verbal). - Experience in effectively communicating via phone, email video, and presentations. - General knowledge of the IT industry and a quick learning ability for products and solutions. - Driven by achievement and success, motivated by performance rewards. - Strong time management skills and the ability to work independently or under supervision. - Experience with Microsoft Office Suite, Windows OS, and CRM systems like Dynamics 365 or Salesforce. - Passion for cloud technologies and innovation. - Language Skills: Intermediate or fluent English; fluent or native proficiency in Dutch language.

Join our team as a Dutch-speaking Customer Support Agent in the automotive sector, where you will be the first point of contact for customers, providing top-notch support and solutions for various needs. Main Tasks: - Manage customer inquiries via phone, email, and chat, ensuring prompt resolutions. - Log contact details and resolve issues within established service level agreements. - Stay informed about products and services to provide accurate customer support. - Escalate significant issues to a Mentor as needed. - Follow all established project processes and procedures. - Support team members during absences and participate actively in team meetings. - Engage in additional tasks to sustain service performance and customer satisfaction. Requirements: - Native-level Dutch proficiency and fluent English. - Minimum of 1 year in customer service; automotive experience preferred. - Experience with electric vehicles is advantageous. - Familiarity with IT platforms and applications, including Windows and MS Office. - Strong listening and problem-solving skills to meet customer needs. - Ability to manage and resolve calls independently or escalate as necessary. - Commitment of at least 6 months to the role is required.

Esta posición es como teleoperador/a con idioma alemán e inglés. ¿Qué harás? - Gestionar una cartera de clientes SME alemanes con enfoque en el crecimiento y la retención a largo plazo. - Identificar y abordar las necesidades de los clientes, vendiendo servicios apropiados para mejorar el compromiso del cliente. - Gestionar proactivamente un pipeline de ventas para alcanzar y superar los objetivos de crecimiento. - Explorar nuevas oportunidades de negocio a través de diversas fuentes, incluyendo referencias de clientes y empresas relacionadas. - Garantizar la entrega de un valor premium alineado con los objetivos del cliente para una experiencia positiva y defensa. - Comprender los desafíos y oportunidades de los clientes para mejorar las relaciones. - Operar eficazmente en un entorno dinámico y de ritmo rápido. Requisitos: - Alemán nativo y fluidez en inglés, tanto hablado como escrito. - Experiencia trabajando en o con el mercado alemán. - Orientado a resultados con un enfoque proactivo y centrado en superar objetivos. - Pensador creativo con una mentalidad desafiante para identificar nuevas oportunidades de negocio. - Altamente organizado, capaz de gestionar múltiples clientes en diferentes etapas de ventas. - Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborativa para optimizar el rendimiento. - Excelentes habilidades de comunicación y negociación, especialmente con ejecutivos de alto nivel. - Capacidad demostrada para comprender las necesidades de los clientes e impulsar el crecimiento del negocio. - Experiencia previa en ventas es ventajosa. - Fuertes habilidades de ventas consultivas y capacidad de innovación. Beneficios: - Salario competitivo y bonos por rendimiento. - Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. - Un entorno de trabajo vibrante e inclusivo. - Programas completos de capacitación y desarrollo profesional.

Actualmente, desde la delegación de BARCELONA nos encontramos en busca de TELEOPERADOR/A COMERCIAL DE SEGUROS, para ZONA FRANCA - BARCELONA. Te contamos los principales requerimientos y otras habilidades de la posición: Experiencia previa en venta telefónica. Habilidades comunicativas. Disponibilidad completa e inmediata. Y por nuestra parte, ¿qué podemos ofrecerte? Estabilidad y buen ambiente. Eventual 3 meses por ETT + 3 meses por ETT + pase a plantilla. Jornada y Turno: 30h/s de lunes a viernes, de 11h a 18h. Salario: 9,10€ b/h + incentivos.

seleccionamos teleoperadores/as con experiencia para trabajar en fidelizacion y recuperación de clientes (no venta fría)para importante eléctrica. Ofrecemos contrato indefinido de 40h semanales de lunes a viernes con salario neto de 1224 eur mes más comisiones de entre 200 y 800 eur mensuales. Imprescindible tener documentación en regla .

Ofrecemos: Vacante para oficina en Barcelona. TARDES: Media jornada de lunes a viernes de 16:00h a 20:00h Contamos con un ambiente laboral agradable, trabajo de equipo y posibilidades de desarrollo y crecimiento laboral. Requisitos: Tener excelentes habilidades comunicativas; tener experiencia Tipo de puesto: Jornada parcial en horario de TARDES, Contrato indefinido. Salario mínimo 650€ + comisiones Beneficios: Opción a contrato indefinido y Programa de formación Horario: De lunes a viernes Tipos de compensaciones complementarias: Bonus por objetivos Idioma: Español (Obligatorio) EMPLEO PRESENCIAL

Teleoperador comercial buscamos jóvenes sin experiencia (h/m) para trabajar como teleoperadores en un call center ubicado en barcelona realizando las tareas siguientes: emisión de llamadas para captar clientes en el sector energético. Seguimiento y gestión de clientes. Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. - jornada parcial de 20h semanales, de lunes a viernes, en turno de mañana o tarde con los descansos establecidos por ley. · horario mañanas: 10:00 - 14:00 · horario tardes : 16:00 - 20:00 contrato indefinido + opcion de crecimiento metro l5 (entença) a 3 minutos a pie

- Trabajo presencial en oficina los Martes, Miercoles y Jueves de 16 a 19h. - Asistente personal : dominio de herramientas ofimáticas, realizar gestiones, leer documentación oficial y generar nueva documentación de respuesta para organismos oficiales, hablar con proveedores y clientes, gestionar asistencia a ferias y eventos, gestionar correos y calendarios, etc. En general cualquier tarea de gestión/oficina. - Analizar perfiles y empresas en Internet para realizar contactos vía LinkedIn y llamadas de ventas de productos tecnológicos propios. - Soporte de marketing (gestió redes sociales, campañas de anuncios, etc) - Creación de contenidos (escritos y gráficos), adjuntar portfolio si se dispone de él, ayudará a seleccionar el mejor candidato. - Salario y vacaciones según "convenio colectivo de empresas de consultoría". - Castellano nativo e inglés al menos nivel B2. - Imprescindible tener documentación en regla para poder trabajar legalmente en España. - (Opcional) Conocer algún lenguaje de programación es un gran plus.

A Securitas Direct, companyia líder europea en el sector de la seguretat, som persones que protegim persones. Estem buscant assessors telefònics per incorporar-se al nostre equip d'atenció al client SÈNIOR a CORNELLÀ DE LLOBREGAT. Tens experiència en atenció al client? T'apassiona oferir un servei de qualitat? Estem pensant en tu! Aquesta vacant és a l’àrea d'Operacions, en el departament de Protecció Sènior. A través d'un servei de teleassistència, protegim la nostra gent gran i col·lectius vulnerables amb un rellotge intel·ligent, centrant-nos en què se sentin segurs i puguin tenir una vida autònoma. Funcions principals com assessor telefònic: - Atenció excel·lent al client. - Resoldre sol·licituds o incidències durant la trucada o derivar-les al departament corresponent. - Operar sota els protocols establerts, amb autonomia per solucionar problemes, prendre decisions operatives diàries i amb supervisió moderada. Què oferim? - Contracte indefinit. - Horari : de dilluns a diumenge de 13:00 a 21:00 h (amb dos díes lliures rotatius a la setmana). (40/setmana) - Plus per treballar en festius. - Oferta formativa: formació inicial de tres setmanes i accés a un ampli catàleg de formació contínua. - Pla de carrera personalitzat amb possibilitats de promoció interna. El límit el poses tu. - Fruita gratuïta a l’oficina. - A Securitas Direct, una empresa Top Employer, trobaràs un ambient dinàmic on es prioritza la diversitat d'oportunitats i de la plantilla. Requisits imprescindibles: - Experiència mínima de 6 mesos en atenció al client (preferiblement en contact center). - Nivell alt de català i excel·lents habilitats de comunicació. - Alta capacitat resolutiva. - Orientació al client. - Agilitat ofimàtica per treballar amb diverses pantalles i programes. - T'agradaria treballar amb un equip dedicat i apassionat per als quals la seguretat és un dret humà? Vols unir-te a una companyia on la innovació i la tecnologia són la base de les solucions? Inscriu-te ara! Estem esperant el teu talent!

Se precisa teleoperador/a para campaña de energía, captación y renovación de cartera de clientes. Sueldo fijo + incentivos Posibilidad de aumentar a jornada completa Plan de Crecimiento Bases de datos actualizadas.

SERVICIO ESTABLE en l'Hospitalet de Llobregat. Precisamos personas que quieran trabajar de teleoperadores/as para un servicio de Retención. Se trata de atender la recepción de llamadas de clientes de un banco online que desean cancelar alguno de los productos contratados. Se precisa actitud comercial ya que se trata de evitar la cancelación y realizar venta cruzada. Es un servicio estable, lleva más de 5 años en funcionamiento. Necesitamos personas que busquen estabilidad. Horario: jornada de 30 h/s de 15 a 21 horas de Lunes a Viernes. Posibilidad de realizar de 15 a 20 horas o de 16 a 21 horas. Se trabaja festivos no nacionales. Alta en la seguridad social y salario según convenio de Contact Center: - 30h/s son 1029 € b/m + importantes incentivos ( hasta más de 300€). - 25h/s son 857 € b/m+ importantes incentivos ( hasta más de 300€). Incorporación 18/11/24. Previa a la incorporación se realizará una formación de 4 días de 15 a 21 horas del 12/11 al 15/11. Incorporación inmediata. Proceso de selección: se realiza primer contacto por chat Job Today (estad atentos) con las personas que cumplan el perfil y posteriormente una entrevista on line.