TELEPERADOR/A ATENCION AL CLIENTE - SEVERAL ENERGY

Atención al Cliente – Ceuta (Turnos Rotativos) Estamos ayudando a una empresa en plena expansión dentro de la industria del juego y las apuestas a crear un nuevo equipo operativo en Ceuta. Buscamos personas entusiastas, motivadas y dedicadas para unirse de inmediato a un equipo en formación. Esta es una oportunidad única para formar parte de una nueva operación, diseñar la experiencia del cliente y crecer profesionalmente en un entorno dinámico y de rápido ritmo. Como asesor/a de atención al cliente, estarás en el centro de la experiencia de los jugadores, trabajando estrechamente con el/la responsable del equipo y asegurando que cada interacción se gestione con profesionalidad, cuidado y una clara orientación al cliente. 🌏 Ubicacion: Trabajo remoto desde Ceuta. 🔸 Idiomas: Español (nativo/fluido) e Inglés (Intermedio) 💰 Atractivo salario Lo que harás: • Interactuar con los jugadores a través de teléfono, correo electrónico y chat en vivo, • Ofrecer un soporte de alta calidad y asegurar que los jugadores se sientan valorados, • Adquirir un conocimiento profundo de nuestros productos y servicios, • Supervisar el panel de soporte y adaptarte a las prioridades cambiantes, • Colaborar con tareas de traducción cuando sea necesario, • Gestionar comprobaciones de identidad, verificación de cuentas y otra información sensible con gran atención al detalle Lo que buscamos: • Dominio del español y del inglés, con sólidas habilidades de comunicación, • Capacidad para realizar múltiples tareas de manera eficaz y trabajar de forma independiente, • Un enfoque proactivo, autónomo y con mentalidad colaborativa, • Seguridad en la comunicación y auténtica pasión por ayudar a los demás, • Experiencia previa en un puesto de atención al cliente en un entorno dinámico y multitarea, • Una actitud centrada en el cliente y compromiso con la resolución de incidencias en el primer contacto, • Disposición para crecer a través del feedback y la formación continua, • Manejo de herramientas de Microsoft Office como Word, Excel y PowerPoint Este puesto ofrece una oportunidad fantástica para desarrollar tus habilidades, formar parte de un equipo en crecimiento y contribuir directamente al éxito de las operaciones de atención al cliente de nuestro cliente. Si estás listo/a para unirte a un entorno dinámico donde cada interacción cuenta, estaremos encantados de conocerte.

Chat Host (Remote – Rotative Shifts) Location: Remote (based in Ceuta, Spain) Industry: Online Gambling / iGaming Languages: Spanish and English (MUST) We’re looking for enthusiastic and reliable Chat Hosts to join our team and engage with players, ensuring they enjoy a safe, fun, and interactive iGaming environment. Key Responsibilities • Engage with players in real-time via live chat to create a friendly, welcoming, and enjoyable community atmosphere., • Moderate chat rooms to ensure compliance with community guidelines and responsible gaming policies., • Provide excellent customer support, answering player queries and escalating issues when necessary., • Encourage participation in games, promotions, and events through positive interaction and engagement., • Report player feedback, technical issues, or unusual activity to relevant teams., • Based in Ceuta, Spain (remote working set-up required)., • Previous experience in customer service, community management, or hospitality is an advantage., • Excellent communication skills, both written and spoken., • Fluency in Spanish (English is a strong plus; other languages are an asset)., • Confident, engaging personality with the ability to build rapport quickly., • Comfortable working in a regulated online gambling environment., • Flexible to work on a rotating shift schedule.

Location: Remote (Madrid, Spain), Investment team based in A Coruña A specialist asset management firm with a strong track record across both listed UCITS funds and private equity closed-ended funds. With an entrepreneurial culture and a client-centric mindset, the firm is dedicated to providing innovative investment solutions to institutional investors and wealth management platforms. The team prides itself on deep product expertise, strong investor relationships, and a dynamic approach to fund distribution. The Opportunity This is a high-profile opportunity for an experienced Account Manager to join the distribution and investor relations team based in Madrid . You will work closely with the investment team located in A Coruña , managing and developing relationships within the institutional distribution channel, with a particular focus on wealth management clients. The role offers the chance to work across both liquid (UCITS) and illiquid (private equity) strategies, driving business development and strengthening the firm’s presence in key markets. Key Responsibilities Develop and manage relationships with institutional investors, wealth managers, and private banks Drive distribution of both UCITS and private equity closed-ended funds across target channels Act as a trusted point of contact for clients, providing product updates and investment insights Partner with investment and product teams in A Coruña to tailor solutions for client needs Support capital raising initiatives and contribute to the development of the distribution strategy Represent the firm at client meetings, conferences, and industry events What We’re Looking For 4–7 years of experience in fund distribution, investor relations, or institutional sales Strong network within the institutional/wealth management distribution channel Knowledge of both UCITS and private equity fund structures Proven ability to raise and manage assets across multiple strategies Excellent communication, relationship management, and presentation skills Self-starter with an entrepreneurial mindset and ability to thrive in a dynamic environment Degree educated in Finance, Economics, Business, or related discipline Why Join? Work across both liquid and private equity strategies in a growing, entrepreneurial firm Direct responsibility for institutional relationships and capital raising activities Join a collaborative team with a flat structure and high visibility to senior leadership Competitive compensation package with strong performance-based incentives Opportunity to make a real impact on the growth trajectory of the business Apply now with your CV to explore this opportunity.

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