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¡sweeek es la marca de tendencia accesible! Para quienes aman amueblar, redecorar, modernizar o organizar su hogar sin arruinarse. Ofrecemos mucho más que muebles: una visión completa del hogar donde cada pieza refleja las tendencias actuales al alcance de todos. En sweeek, el cliente no es solo un objetivo: es nuestro punto de partida. Aspiramos a ser una marca única, inspiradora y cercana. Nuestros 130 colaboradores trabajan cada día para cumplir nuestra misión: ¡disfrutar de momentos únicos todos los días del año! Desde 2009 diseñamos mobiliario y equipamiento de jardín combinando diseño y funcionalidad. En 2021 ampliamos nuestra familia con el universo del hogar y la decoración de interiores. Distribuimos nuestras colecciones en nuestra web, marketplaces y en nuestras tiendas físicas. Además, apostamos por un consumo responsable: priorizamos reparar antes que tirar mediante piezas de recambio y la venta de productos de outlet a precios reducidos a través de sweeek Deals. En pleno proceso de expansión internacional, buscamos un/a Consejero/a de Ventas para unirse a nuestro equipo en nuestra nueva tienda de Valencia. ¡Es tu oportunidad para integrarte en una empresa joven, dinámica y en pleno crecimiento! Tus funciones: · Garantizar una acogida cálida al cliente y una experiencia de compra óptima. · Asesorar y vender para fomentar la fidelización y optimizar el ticket medio. · Asegurar la máxima satisfacción del cliente manteniendo un alto nivel de servicio. · Implementar las ofertas comerciales y velar por una presentación atractiva de los productos (visual merchandising). · Participar en la recepción de mercancía, control de entregas y reposición de stock. · Gestionar el cobro en caja garantizando un proceso fluido y eficiente. · Realizar inventarios y asegurar una gestión rigurosa del stock para minimizar faltas y pérdidas. Tu perfil: · Pasión por el comercio, la atención al cliente y el sector retail. · Perfil dinámico, comprometido y con clara orientación al trabajo en equipo. · Experiencia mínima demostrable de 2 años en puestos de venta directos. · Capacidad para combinar la visión comercial con la acción en tienda. · Interés y sensibilidad por el mundo de la decoración y el interiorismo. Lo que sweeek te ofrece: Una aventura humana donde cada persona cuenta. Valoramos la autonomía, la iniciativa y la responsabilidad. Aquí las decisiones se toman cerca del terreno, por quienes mejor conocen el trabajo. Puntos a tener en cuenta para la publicación: · Lugar exacto: P.C. El Osito Park Autovia Ademuz Salida, 17A, 46183 La Pobla de Vallbona, Valencia · Idiomas: Consideramos el dominio del francés como una ventaja.

Position: Customer Experience Specialist Experiencia, cualificaciones y habilidades interpersonales, ¿tiene todo lo necesario para triunfar en esta oportunidad? Descúbralo a continuación. Location: Valencia, Spain Work model: on-site Employment type: Full-time DUTIES AND RESPONSIBILITIES: • Provide customer support to Dutch-speaking customers via phone, email and live chat, • Handle customer questions, orders and product-related enquiries, • Resolve complex customer cases and identify practical solutions, • Coordinate with internal teams including Traffic, Design, Production, Finance and external suppliers when required, • Manage customer cases across multiple channels while maintaining high service and quality standards, • Identify root causes of recurring customer issues and contribute to process improvements, • Maintain accurate customer and case information within the relevant systems, • Meet daily productivity, quality and customer satisfaction KPIs, • Provide clear, calm and professional communication throughout every customer interaction, • Participate in team meetings, 1:1s, workshops and improvement projects, • Actively contribute feedback and ideas to improve the overall customer journey.REQUIREMENTS:, • Native or near-native Dutch language skills and fluent English, • A third language is an advantage, • Minimum 1 year of experience in a fast-paced customer-facing role, • Strong communication and interpersonal skills, • Natural problem-solving ability and a proactive approach to customer issues, • Ability to remain calm and effective under pressure, • Comfortable working with multiple communication channels and systems, • Experience working with KPIs and performance targets, • Strong adaptability and ability to thrive in a dynamic environment, • Open to direct feedback and continuous improvement, • Entrepreneurial and ownership-oriented mindset, • Already based in or near Valencia, Spain, • Valid eligibility to work in Spain / EU work eligibility, • Available to start as soon as possible.BENEFITS:, • Office-based working environment in Valencia, • Daily breakfast and lunch xcskxlj provided at the office, • Twice-weekly bootcamp in Turia Park, • Annual AI learning budget, • Internal mentorship and development opportunities, • Personal development workshops, • Comprehensive onboarding programme, • Regular employee recognition and company events, • Support with Spanish bureaucracy and NIE process, • 20% employee discount on company products, • Referral bonus of up to €600, • Paid time off for volunteering, • Donation matching programme, • Be part of a dynamic and creative team with positive and friendly atmosphere, • Guidance and tools to reach your full potential, • And much more!!! #J-18808-Ljbffr