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  • Recepcionista de noche - NH Barcelona Stadium
    Recepcionista de noche - NH Barcelona Stadium
    hace 4 días
    Jornada completa
    Barcelona

    ¿Cuál será tu misión? Como Auditor de Noche serás responsable de la recepción del hotel durante la noche y asegurarás la calidad de los servicios ofrecidos a los clientes. ¿Qué tendrás que hacer? Cuadrar las cuentas del turno de día. Gestionar la actividad de recepción y ocuparse de las entradas y salidas de los huéspedes. Garantizar la satisfacción del cliente programando las llamadas de despertador y otras actividades de conserjería de acuerdo con las preferencias del cliente. Atender las peticiones y quejas de los clientes y dar a otros empleados o departamentos las instrucciones correspondientes. Preparar facturas, recibos y cheques para proveedores, empleados y contratistas. Gestionar y actualizar toda la documentación oficial relativa al puesto. Asegurarse de que todas las actividades de fin de jornada hayan sido ejecutadas con éxito por los empleados de todos los departamentos. Responder a las llamadas y consultas relacionadas con posibles reservas. ¿Qué buscamos? Experiencia profesional en funciones similares. Conocimiento de inglés y preferiblemente otro idioma extranjero (dominio de la lengua hablada). Título de educación secundaria o curso profesional adaptado a la función (preferible). Grado o titulación universitaria en Dirección Hotelera o Turismo (preferible). Buen nivel de cultura general y del lugar del hotel. Conocimientos informáticos, Microsoft Office, Internet, bases de datos y aplicaciones específicas de alojamiento y hostelería. Una sonrisa auténtica. Buen aspecto y simpatía. Orientación al cliente. Pasión por el servicio. Actitud profesional. Trabajo en equipo. Autonomía e iniciativa. Flexibilidad horaria. Puntualidad y asistencia Excelentes dotes de organización. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

    ¡Incorporación inmediata!
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  • Marketing
    Marketing
    hace 4 días
    €1800 mensual
    Jornada completa
    Ciutat Vella, Barcelona

    Gerente de Marketing -No es puesto de Community Manager- PUESTO: • Gestionar la difusión de marketing para impulsar las ventas., • Coordinar el plan con el SMM y las publicidades pagadas (Google, Instagram, Tik-Tok, etc.), • Crear material de ventas, incluyendo folletos, presentaciones, propuestas y páginas web del departamento (junto al diseñador), • Promociones cruzadas con otras marcas para compartir audiencia, • Trabajar con reseñas: responder a todas las reseñas en nombre de la empresa y monitorear las reseñas negativas., • Actualizar y mantener la base de datos de contactos, crear informes y realizar análisis básicos según sea necesario., • Coordinar la asistencia a reuniones con socios, ferias comerciales y otros eventos de ventas., • Organizar sesiones de fotos/videos en el museo para redes sociales., • Distribuir contenido a través de canales de comunicación propios, gratuitos y pagados., • Invitar a bloggers., • Redactar comunicados de prensa, enviarlos y hacer seguimiento., • Elaborar informes de medios semanales y mensuales., • Gestionar el flujo de trabajo administrativo: facturas, contratos y otros documentos para proyectos en curso., • Desarrollar soluciones creativas e innovadoras que puedan impulsar la eficiencia, rentabilidad y valor del proceso de ventas., • Investigar productos competitivos y tendencias de la industria, creando y manteniendo bases de datos e informes de investigación., • Gestionar el desarrollo e implementación de materiales de apoyo para mejorar los esfuerzos de marketing de los clientes., • Gestionar la revisión y aprobación de materiales de marketing y publicidad de los clientes., • Actuar como enlace con el cliente para apoyar en cuestiones de marketing y otras preguntas no operativas. Requisitos: • Educación en Marketing o Relaciones Públicas., • Experiencia laboral de al menos 1 año en Marketing., • Excelente comprensión de cómo comunicarse con diferentes audiencias., • Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita, incluyendo la capacidad de negociar, influir y generar empatía a todos los niveles, y explicar temas complejos en un lenguaje sencillo., • Excelentes habilidades de redacción (en español e inglés), • Inglés — Avanzado, • Español — Avanzado, • Catalán — deseable (no excluyente), • Habilidades organizativas y de planificación/gestión de proyectos, • Capacidad para cumplir con los plazos establecidos.

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  • Teleoperador/a (teletrabajo - 100% remoto) - Francés
    Teleoperador/a (teletrabajo - 100% remoto) - Francés
    hace 1 mes
    €1800 mensual
    Jornada completa
    Sant Martí, Barcelona

    📞 Teleoperador/a de Ventas – Francés (Remoto) (Telesales B2C ) ¿Qué buscamos? Buscamos un/a profesional con experiencia reciente en ventas 100% telefónicas dentro de un call center, acostumbrado/a a: • alto volumen de llamadas diarias,, • trabajar con guion de ventas,, • gestionar KPIs y objetivos,, • y realizar ventas B2C por teléfono. Si disfrutas de un entorno dinámico, orientado a resultados, y te motiva cerrar ventas cada día, esta oportunidad es para ti. Sobre la empresa Multinacional líder en el sector de seguros de electrodomésticos, con más de 16 millones de clientes a nivel mundial. Entorno estable, sólido y orientado al buen servicio. Tus funciones • Atender y realizar llamadas a clientes que ya tienen un seguro contratado para fomentar renovaciones y nuevas ventas., • Explicar garantías, términos y condiciones de manera clara., • Gestionar objeciones siguiendo el guion y los protocolos establecidos., • Actualizar y gestionar la base de datos. Requisitos • Francés nativo o C2, • Mínimo 1 año de experiencia reciente en ventas telefónicas B2C en call center, con KPIs y objetivos., • Habilidades de comunicación, persuasión y orientación a resultados. Qué ofrecemos • Salario competitivo + comisiones., • Tickets Restaurante + seguro de vida., • Equipo completo para teletrabajo + bono para material adicional., • Trabajo 100% remoto dentro de España., • Jornada completa de lunes a viernes., • Inicio: 20 Mayo 👉 Si buscas un empleo estable, con objetivos claros y un entorno comercial estructurado, ¡queremos conocerte!

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