¿Eres empresa? Contrata administracion de candidatos en Barcelona
¿Tienes experiencia como teleoperador/a de atención al cliente, ventas, teleconcertador/a de visitas o gestión de cobros? ¿Estás buscando trabajo para incorporarte de manera inmediata? En Randstad, buscamos candidatos/as como Tú! Como oficina especializada en perfiles del sector de Contact Center, te ofrecemos la posibilidad de trabajar tanto en jornada parcial como completa, dependiendo de tu disponibilidad. Disponemos de ofertas tanto de venta con interesantes comisiones, de atención al cliente, gestión de cobros e incluso vacantes con idiomas, lo que te permitirá seguir desarrollando tus habilidades. Si esto te interesa, sigue leyendo! Nuestro cliente Trabajamos con empresas punteras en su sector, y donde podrás encontrar en su mayoría una estabilidad laboral, por lo que no será necesario que sigas buscando empleo. Tus funciones Te damos la oportunidad de trabajar tanto en venta telefónica, atención al cliente, teleconcertación de visitas y gestión de cobros. Requisitos del puesto Formación: Bachillerato Conocimientos: Microsoft office Experiencia: 1 año Solo te pedimos que dispongas de experiencia en el sector, seas bilingüe castellano/ catalán y estés acostumbrado/a a trabajar con soporte informático. Necesitamos de ti buenas dotes comunicativas, orientación al cliente y dotes comerciales. Tus beneficios Te damos la oportunidad de trabajar en ambientes dinámicos; y en jornadas parciales o completas, lo que te permitirá conciliar tu vida personal con la profesional. Tu zona de residencia no será un impedimento, porque te ofrecemos la posibilidad de trabajar en Barcelona, Zona Llobregat o Zona Vallés. El salario irá en función de las funciones y requisitos del puesto.
¿Has vivido o estudiado en el extranjero? ¿Te gusta la atención al cliente? En Randstad buscamos candidatos como tú! Nuestro cliente Empresa especializada en la enseñanza de idiomas, combinan la capacitación en idiomas con el intercambio cultural, los logros académicos y los viajes educativos, para ofrecer cursos y programas que transforman sueños en oportunidades internacionales. Tus funciones Reportando o formando parte del departamento de atención al cliente y dando soporte al proceso comercial. Tus funciones principales serán: - Atención al cliente vía chat y teléfono sobre los servicios que ofrece la empresa. - Hacer primer filtro de posibles clientes para el proceso de venta. - Gestión de e-mails. - Emisión de llamadas a estudiantes actuales para gestionar su regreso a España después de su estancia en el extranjero. - Funciones de soporte al departamento. Requisitos del puesto Formación: Ciclo Formativo Grado Superior, Diplomado Idiomas: Inglés: C1, Catalán: C2 Conocimientos: paquete office Experiencia: 1 año - Formación de Grado superior, licenciatura, diplomatura. - Valorable experiencia en servicios de atención al cliente / venta telefónica. - Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Power Point, etc.). - Capacidad de trabajo en equipo y de resolución de problemas. - Muy valorable haber estudiado o residido en el extranjero. - Catalán/Castellano bilingüe - Inglés C1 - Disponibilidad inmediata para el puesto. Tus beneficios - Salario 9,36 euros bruto/hora, aproximadamente unos 1.497,60 euros brutos mensuales - Contrato temporal hasta finales de agosto. - Jornada laboral de martes a sábado de 10 a 19 horas. - Trabajar en un ambiente agradable y dinámico, con equipo de profesionales muy competente y comprometido. - Zona de trabajo bien comunicada (centro de Barcelona)
¿Tienes experiencia en asesoramiento al cliente? ¿Has trabajado en el área de ventas? Si tienes ganas de crecer profesionalmente en un entorno dinámico ¡esta es tu oportunidad! Nuestro cliente Reconocida multinacional del sector del tabaco se encuentra en la búsqueda de perfiles de un Comercial interno con ganas de unirse a un equipo de comerciales con la finalidad de asesorar al cliente y fomentar la venta del producto. Tus funciones Como Comercial interno tus funciones serán: - Atención al consumidor - Proporcionar informaciones a los potenciales nuevos consumidores y finalizar la venta - Fidelización del cliente - Venta cruzada de otros productos de la marca - Transmitir los valores de la empresa y demostrar un comportamiento acorde con la cultura de la marca - Campañas de contacto con clientes Requisitos del puesto Formación: Sin estudios Idiomas: Inglés:C1 Conocimientos: dominio de excel Experiencia: 1 año - IMPRESCINDIBLE : experiencia de al menos 1 año en ventas de forma telefónica- - Nivel alto de Inglés - Valorable: nivel alto de Catalán - Altas habilidades de comunicación oral y escrita (fluidez verbal, lenguaje, tono) y escucha activa - Empatía, autocontrol y agilidad en la resolución de llamadas - Conocimiento del paquete Microsoft Office (Word y Excel) - Incorporación inmediata Tus beneficios - Contrato a jornada completa 40h/semana de lunes a domingo, distribuidas entre las 9h y las 21h según el horario de entrada. Jornadas partidas rotativas. - Salario fijo de 20.126 euros brutos anuales - Variable: Posibilidad de ganar hasta 450 euros al mes si se llega al 100% del objetivo - Posición 100% remoto - Contrato Temporal por Sustitución , y la posibilidad de entrar en la plantilla de la empresa cliente - Oportunidad de carrera y desarrollo profesional en una importante empresa
¿Buscas oportunidades de crecimiento? ¿Quieres trabajar en una empresa en plena expansión? ¿Te apasionan los nuevos retos? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos personas que sientan pasión por lo que hacen, pero sobre todo que conozcan nuestro proyecto y quieran crecer con nosotros. ¿Qué buscamos? Personas dinámicas y con orientación al cliente, que tengan ganas de crecer en nuestra compañía y con capacidad para el trabajo en equipo. ¿Qué ofrecemos? - Incorporación inmediata a una empresa en pleno crecimiento, con posibilidades de desarrollo y crecimiento profesional. - La formación es constante por parte de la empresa y hay muchas oportunidades de crecimiento. - Contrato indefinido. - Salario competitivo. Requisitos: - Disponibilidad completa. - Residencia cercana al lugar de trabajo o movilidad en la zona. - Estudios mínimos: educación secundaria obligatoria. - Experiencia mínima de 1 año como encargado preferiblemente en cafeterías o en restaurantes de comida rápida. - Manejo de Office y Ofimática en general a nivel de usuario.
NUESTRO CLIENTE: Empresa dedicada a la compra-venta, comercialización, distribución, importación y exportación de productos cosméticos y suplementos dietéticos con sede en Barcelona. TUS FUNCIONES: Entre las diversas funciones, te encargarás de: - Atención telefónica tanto en emisión como en la recepción de llamadas. - Gestión de respuesta administrativa (vía mail, vía chat). - Gestión de respuestas y atención de solicitudes vía mail. - Atención y soporte a la oficina central en Utah, en área administrativa. REQUISITOS DEL PUESTO: Formación: Ciclo Formativo Grado Medio Idiomas: Portugués: C2 Conocimientos: uso del paquete microsoft - Nivel muy alto o nativo de Portugués y Castellano. - Valorables otros idiomas como Francés. - Necesaria experiencia previa como Customer Service o Atención al cliente. - Residencia en Barcelona o Cataluña. - Conocimiento de herramientas informáticas (Microsoft Office). - Buenas capacidades comunicativas y empatía. - Resolución de conflictos. - Orientación al cliente. TUS BENEFICIOS: - Horario: Lunes a Viernes de 9h a 17:30h - Contrato: indefinido (a través de empresa) - Salario: 19.520 euros brutos al año - Pluses varios como Ticket restaurant (11 euros/dia) y 100 euros brutos en nómina por compra de Productos de la marca - Modelo de trabajo: 100% remoto/teletrabajo (con 1 día al mes presencial en las oficinas de Barcelona)
¿Tiene experiencia en venta telefónica? ¿te gustaría trabajar en el sector educativo? ¿buscas un trabajo estable? Si es así, esta es tu oferta! ¡Sigue leyendo para saber más sobre la vacante! NUESTRO CLIENTE Es una institución académica especializada en formación online, a distancia y semi-presencial de calidad al mejor precio. Tienen como misión principal la formación de personas, con un compromiso firme de integración en el mercado laboral y profesional. Su principal activo son las personas: profesores y profesionales que generan proyectos e iniciativas al servicio de una formación excelente, que te proporcionarán la formación deseada. Utilizan un modelo de formación que da respuesta a la creciente demanda de flexibilidad, optimización del tiempo y acceso a la información ofreciendo al alumno un aula virtual cuando y desde el lugar que desee o bien te facilitamos los libros por si te encuentras más cómodo con un método más clásico de enseñanza, porque para nosotros lo importante es que aprendas y que aprendas bien. Y lo más importante, nuestra formación se complementa con Prácticas Laborales en empresas y con Tutorías personalizadas (presenciales, telefónicas, por email, o videoconferencias) para el alumno. TUS FUNCIONES - Emisión de llamadas a clientes que previamente han solicitado información por la Web. - Venta telefónica de cursos. - Asesoramiento al cliente de los servicios que ofrece la empresa. - Gestión de email - Emisión / Recepción llamadas REQUISITOS DEL PUESTO Formación: Ciclo Formativo Grado Medio Conocimientos: Office, Excel, Power Point, Power BI - Experiencia en posiciones de venta telefónica - Experiencia como teleoperadora - Habilidades comunicativas - Catalán / Castellano bilingüe - Habilidades informáticas - Disponibilidad horario de mañanas - Disponibilidad inmediata TUS BENEFICIOS - Jornada parcial de mañanas: L-V 9:30 a 14:30h - Contrato directo por empresa (indefinido) - Salario: 1.134€ brutos al mes (+ comisiones semanales por objetivos de venta) - Modalidad presencial
¿Quieres trabajar en la cadena de salones de manicuras y pedicuras con mayor expansión y crecimiento? ¿Quieres saber más sobre el mundo de las finanzas empresariales en el sector de la belleza? ¡Entonces esta es tu oportunidad de brillar! En Arpías, una cadena en rápido crecimiento de manicuras en Barcelona, estamos buscando: ¡Becaria de administración y finanzas (Facturas)! Ubicación: Barcelona, España **Tipo de Puesto:**Prácticas Jornada: Parcial Duración: 6 meses Fecha de Inicio: Inmediata Responsabilidades: - Solicitar y seguir el estado de las facturas emitidas y recibidas. - Realizar seguimiento de los pagos pendientes y gestionar los cobros. - Apoyar en la elaboración de informes financieros y análisis de cuentas. - Colaborar con el equipo en la revisión y reconciliación de cuentas. - Mantener una organización eficiente de los documentos y registros financieros. - Asistir en otras tareas administrativas y financieras según sea necesario. Requisitos: - Estudiante universitario en curso en Administración de Empresas, Finanzas, Contabilidad o áreas relacionadas. - Posibilidad de realizar un convenio universitario. - Conocimiento básico de herramientas de software financiero (Excel, sistemas de contabilidad, etc.). - Manejo del idioma español, catalán e inglés. - Competencias: Comunicación asertiva, trabajo en equipo y atención al detalle. ¿Qué ofrecemos?: - Oportunidad de adquirir experiencia práctica en una empresa dinámica y en crecimiento. - Modalidad de trabajo híbrida. - Ambiente de trabajo colaborativo y profesional. - Salario competitivo en el mercado - Flexibilidad horaria para compaginar con los estudios. - Descuento en servicios de manicura de Arpías. ¡Esperamos conocerte pronto y trabajar juntos para llevar la excelencia en las manicuras a otro nivel!
¡En Flax &Kale estamos contratando! Buscamos a un/a Friegaplatos para nuestro restaurante en el centro de Barcelona. ¿Qué harás en tu día a día? - Preparar todo los utensilios de cocina para que tanto ayudantes de cocina y cocineros tengan todo lo que necesitan a mano. - Cargar y descargar el lavavajillas con la cubertería, cristalería y vajilla. - Lavar a mano ciertos utensilios que lo requieren. - Mantener un entorno higiénico y organizado en la cocina. ¿Por qué ibas a trabajar tú en Flax & Kale? - Contrato indefinido. - Contrato 16 horas con posibilidad de aumentar de jornada. - Remuneración: 660€ brutos al mes. - Horarios rotativos. - Dos días de descanso consecutivos a la semana. - Incorporarte a un grupo de restauración en plena expansión. - Posibilidad real de promoción interna y de aumento de la jornada laboral. ¿Qué necesitamos? - Experiencia previa de mínimo un año como OFFICE. Valorable experiencia en restaurantes de gran volumen. - Disponibilidad horaria completa. - Persona proactiva y orientada a la tarea. - Capacidad de autogestión y trabajo en equipo.
Somos una pequeña empresa de Barcelona y queremos incorporar una persona activa, con experiencia en atención al cliente para nuestra administración de Lotería Buscamos una persona proactiva, con clara orientación al cliente, extrovertida, autónoma y con capacidad de resolución de problemas. Tareas: - Atención personal a clientes en la administración de Lotería - Atención al cliente respondiendo a través de mensajes en la web, emails, etc. - Atención al cliente e información telefónica. - Resolución de incidencias. - Control efectivo y caja diaria.
¿Quieres unirte a la “Real Food Revolution”? ¡Estamos buscando talentos como tú! Somos Honest Greens, un grupo de restaurantes innovador y un #Lifestyle Brand, apasionado por lo que hacemos y en rápida expansión. Contamos con la misión de influir positivamente en la sociedad a través de la comida real. ¿Qué estamos buscando? Buscamos dos office de cocina con contratos temporales por sustitución de vacaciones y posibilidad de un contrato indefinido en los próximos meses para que se incorporen a trabajar con nosotros con un contrato de 40h/semana. Necesitamos que los candidatos/as puedan incorporarse con nosotros inmediatamente. ¿Qué ofrecemos? -Un ambiente de trabajo divertido y positivo -Rápida progresión y oportunidad de crecimiento profesional -Formación especializada para todos los miembros del equipo -La libertad de ser tú mismo en el trabajo. Queremos personas reales y las queremos en todos nuestros locales -Los mejores eventos de empresa -Localización central -Pago extra si trabajas en festivo Responsabilidades: - Mantener una zona de trabajo limpia y organizada. - Reponer los vasos y la vajilla limpia y retirar los desechos de la zona de trabajo - Tirar la basura acumulada en la zona de trabajo - Limpiar, pinzas, bandejas, vajilla y cristalería durante todo el turno - Mantener limpias las bayetas y los productos de limpieza - Reponer los productos de limpieza para la cocina cuando sea necesario - Retirar la vajilla y tenazas sucias y reponerlas con equipamiento limpio - Ayudar al equipo de sala y cocina a mantener un espacio de trabajo limpio y ordenado
Ubicación: Paseo de Maragall 192, Barcelona Horario: 3:00 PM - 8:00 PM (Lunes a Viernes) Descripción del Puesto: Estamos buscando una persona motivada y organizada para unirse a nuestro equipo en la Agencia Inmobiliaria Ancora como coordinadora comercial. En esta posición, serás responsable de una variedad de tareas esenciales para el funcionamiento eficiente de la oficina, que incluyen: Responsabilidades: 1. Recepción de llamadas telefónicas y atención a clientes. 2. Programación de citas y visitas de propiedades. 3. Administración de documentos y archivos. 4. Colaboración en la gestión de trámites inmobiliarios. 5. Cierre de tratos y asistencia en la preparación de contratos. 6. Captacion de inmuebles Requisitos: - Experiencia previa en un rol similar es una ventaja. - Habilidades de comunicación excepcionales. - Capacidad para trabajar de manera efectiva en un entorno de ritmo rápido. - Conocimiento básico de software de oficina (Word, Excel). - Actitud amigable y profesional. - Español nivel nativo y intermedio de inglés. Ofrecemos: - Un ambiente de trabajo agradable y colaborativo. - Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. - Salario competitivo. - Contrato indefinido. ¡Esperamos tener noticias tuyas pronto y deseamos mucho éxito en tu búsqueda de empleo!
Company Description SLS Barcelona brings a new variety of oceanside glamor, indulgence and excellence to Barcelona’s vibrant 22@ neighborhood. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, with two pools, a spa, fitness center and six bars and restaurants that create lively food and entertainment within this singular location. A 750sqm auditorium and a dozen versatile meeting spaces round out the offering to form the complete destination - inviting groups, events and travelers of all types to say, “farewell to the ordinary.” We are looking for an experienced Housekeeping Manager to join the pre-opening team at SLS Barcelona . Under the guidance of the Director of Rooms, the Housekeeping Manager is responsible for strategizing, developing, and directing the overall operation of the housekeeping department. Additionally, ensuring that the highest degree of quality is maintained at all times. Job Description What you'll do... Ensure all departmental service standards and sequences of service are being upheld. Work collaboratively with all housekeeping partners on a day-to-day basis. Maintain a close relationship with the Front Office and Engineering Team. Ensure guest satisfaction - address guest issues as they arise and provide prompt correspondence if necessary. Keep control of daily financial reports, updating profit and loss for each month end. Control departmental operating expenses and labor costs, improving departmental revenues when possible. Monitor all labor and payroll costs. Keep controls of purchasing system(s). Observe, teach and develop team members. Responsible for all union communication (if applicable). Ensured all grounds are maintained to SLS standard of service and design. Train and develop team to meet standards. Manage Capital Expenditure projects directed to housekeeping areas. Create new initiatives to improve efficiency of guest standards and operational improvements. Establish relationships with other companies in the hospitality industry. Qualifications What we're looking for... Minimum of five (5) years of housekeeping experience, preferably in an upscale or lifestyle brand hotel. Previous experience with pre-opening of a hotel is a big plus. Someone who understands, celebrates and embraces the SLS brand values. Proven team leader with a high level of energy and motivation, a natural at managing and inspiring others in a way that gets the best out of them. Ability to work independently and to partner with others to promote an environment of teamwork. Ability to multitask, work in a fast-paced environment, meet deadlines and have a high-level attention to detail. You combine analytical and methodical thinking with high attention to detail and a solution-focused approach. Excellent verbal and written communication skills. Fluent in Spanish and English. You make people feel good - your team, guests, and colleagues alike. You make a positive impact. You are an excellent relationship builder, confident in working with other teams and leaders; you’re passionate about what we can achieve together. You take ownership of important issues, solve problems, and make effective decisions. You learn quickly and adapt to SLS’s unique culture. You are humble and open to ideas. We leave our ego at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way. Additional Information What's in it for you... The opportunity to join an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand. The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations at every opportunity. A competitive package and plenty of opportunity for development. Excellent discounts across the entire Ennismore family of brands. SLS is part of Ennismore, a creative hospitality company rooted in culture and community, with a global collection of entrepreneurial and founder-built brands with purpose at their heart. Ennismore is a joint- venture with Accor, formed in 2021. Opulent & Mischievous SLS is crafted with the luxury and excellence of a grand hotel, and delivered with a mischievous wink and a sexy little smile. It’s the home of lavish and extraordinary experiences coupled with a playful ambiance. Culinary artistry, theatrical interiors, subversive design touches and unexpected indulgences are at the heart of every SLS property.
Additional Information DNI/NIE required Job Number 24080585 Job Category Sales & Marketing Location Renaissance Barcelona Hotel, Pau Claris 122, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Non-Management POSITION SUMMARY Perform general office duties to support Sales & Marketing (e.g., filing, sending emails, typing, faxing, copying). Prepare sales-related documents throughout the sales process (e.g., proposals, contracts, or banquet event orders). Promote awareness of brand image internally and externally. Gather materials and assemble information packages (e.g., brochures, promotional materials). Use sales techniques that maximize revenue while maintaining existing guest loyalty to Marriott. Enter, retrieve, reconcile, and verify information (e.g., commissions, leads, third parties) in software involved in the sales process. Answer guest questions about property facilities/services (e.g., hours of operation, rates and room types, packages, promotions, entertainment, restaurants, special events). Serve as the point of contact for clients and communicate with them by phone and email to respond to questions and requests. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others; support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: At least 1-year of related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. At Renaissance Hotels, we believe in helping our guests experience the DNA of the neighborhoods they are visiting. Our guests come to discover and uncover the unexpected, to dive into a new culture, or simply to make the most of a free evening. They see business travel as an adventure because they see all travel as an adventure. Where others may settle for the usual, our guests see a chance to bring home a great story. And so do we. We’re looking for fellow spontaneous explorers to join our team to bring the spirit of the neighborhood to our guests. If this sounds like you, we invite you to discover career opportunities with Renaissance Hotels. In joining Renaissance Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Discover Barcelona while enjoying the defining luxuries of the Renaissance Barcelona Hotel. Conveniently situated in the heart of Barcelona, Spain, the hotel's location puts travelers near bountiful shopping, fine restaurants and a wealth of entertainment. Within walking distance of Paseo de Gracia, the city's world-renowned avenue filled with impressive architecture, exceptional shopping and prominent business destinations, this stylish hotel in Barcelona aptly offers exceptional service and contemporary designs. Whether traveling for business or leisure, the lodging's well-appointed guest rooms feature luxury bedding ensembles, individual climate control, high-speed Internet, cable/satellite service and modern bathrooms to provide travelers with everything needed for a remarkable hotel experience in Barcelona, Spain. On-site steakhouse dining and a relaxing lounge offer exciting food and beverage options and the hotel's impressive event venues are ideal for business meetings, conferences and social events.
Additional Information DNI/NIE required Job Number 24082057 Job Category Sales & Marketing Location Renaissance Barcelona Hotel, Pau Claris 122, Barcelona, Barcelona, Spain VIEW ON MAP Schedule Full-Time Located Remotely? N Relocation? N Position Type Management JOB SUMMARY The position is accountable for proactively soliciting and handling sales opportunities. Ensures business is turned over properly and in a timely fashion for proper service delivery. Assists in leading all day-to-day activities related to sales with a focus on building long-term, value-based customer relationships that enable achievement of sales objectives. Achieves personal sales goals. CANDIDATE PROFILE Education and Experience • 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 3 years experience in the sales and marketing or related professional area. OR • 4-year bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Hotel and Restaurant Management, or related major; 1 year experience in the sales and marketing or related professional area. CORE WORK ACTIVITIES Building Successful Relationships that Generate Sales Opportunities • Works collaboratively with off-property sales channels to ensure sales efforts are coordinated, complementary and not duplicative. • Builds and strengthens relationships with existing and new customers to enable future bookings. Activities include sales calls, entertainment, FAM trips, trade shows, etc. • Develops relationships within community to strengthen and expand customer base for sales opportunities. • Manages and develops relationships with key internal and external stakeholders. • Provides accurate, complete and effective turnover to Event Management. Managing Sales Activities • Participates in sales calls with members of sales team to acquire new business and/or close on business. • Executes and supports the operational aspects of business booked (e.g., generating proposal, writing contract, customer correspondence). Using Knowledge of Market Trends and Target Customer Information to Maximize Revenue • Identifies new business to achieve personal and location revenue goals. • Understands the overall market - competitors’ strengths and weaknesses, economic trends, supply and demand etc. and knows how to sell against them. • Closes the best opportunities for the location based on market conditions and location needs. • Gains understanding of the location’s primary target customer and service expectations; serves the customer by understanding their business, business issues and concerns, to offer better business solution. Providing Exceptional Customer Service • Supports the company’s service and relationship strategy, driving customer loyalty by delivering service excellence throughout each customer experience. • Services our customers in order to grow share of the account. • Executes and supports the company’s customer service standards. • Provides excellent customer service consistent with the daily service basics of the company. • Sets a positive example for guest relations. • Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels. Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people-first culture. We are committed to non-discrimination on any protected basis, such as disability and veteran status, or any other basis covered under applicable law. At Renaissance Hotels, we believe in helping our guests experience the DNA of the neighborhoods they are visiting. Our guests come to discover and uncover the unexpected, to dive into a new culture, or simply to make the most of a free evening. They see business travel as an adventure because they see all travel as an adventure. Where others may settle for the usual, our guests see a chance to bring home a great story. And so do we. We’re looking for fellow spontaneous explorers to join our team to bring the spirit of the neighborhood to our guests. If this sounds like you, we invite you to discover career opportunities with Renaissance Hotels. In joining Renaissance Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you. Discover Barcelona while enjoying the defining luxuries of the Renaissance Barcelona Hotel. Conveniently situated in the heart of Barcelona, Spain, the hotel's location puts travelers near bountiful shopping, fine restaurants and a wealth of entertainment. Within walking distance of Paseo de Gracia, the city's world-renowned avenue filled with impressive architecture, exceptional shopping and prominent business destinations, this stylish hotel in Barcelona aptly offers exceptional service and contemporary designs. Whether traveling for business or leisure, the lodging's well-appointed guest rooms feature luxury bedding ensembles, individual climate control, high-speed Internet, cable/satellite service and modern bathrooms to provide travelers with everything needed for a remarkable hotel experience in Barcelona, Spain. On-site steakhouse dining and a relaxing lounge offer exciting food and beverage options and the hotel's impressive event venues are ideal for business meetings, conferences and social events.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO Este año, hemos creado un nuevo departamento dedicado a mejorar la experiencia de nuestros huéspedes desde el primer contacto. Como Customer Relations Agent (Telefonista), serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren al contactar con nosotros. Serás responsable de proporcionar un servicio excepcional a través de la atención telefónica, asegurando que cada llamada se maneje con profesionalismo, cortesía y eficiencia. Tu capacidad para comunicarte de manera clara y comprensible en varios idiomas será crucial, ya que trabajamos en un entorno internacional. Además de gestionar las llamadas entrantes y salientes, tendrás la oportunidad de ser un punto de contacto clave para nuestros huéspedes, brindando información sobre nuestras instalaciones, servicios y actividades locales. Tu actitud proactiva y tu disposición para ir más allá para satisfacer las necesidades de nuestros clientes marcarán la diferencia en su experiencia con nosotros. Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades comunicativas excepcionales y un espíritu colaborativo, ¡nos encantaría conocerte y que formes parte de nuestro equipo! FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES • Gestión de la centralita telefónica del hotel. • Responder, registrar y procesar todas las solicitudes, preguntas o preocupaciones de los huéspedes a través de nuestros canales de • comunicación. • Gestión de las llamadas internas y externas. • Anexo entre los departamentos de Alojamiento y Restauración. • Proporcionar información a los huéspedes sobre las características de las habitaciones, los servicios de la propiedad. • Cumplimiento de los Estándares de LQA (Leading Hotels of the World) y Forbes • Maximizar las ventas del hotel • Gestión de pedidos (Upselling) • Responder comentarios de los clientes • Coordinación interdepartamental • Apoyo al Director de F&B y Hotel Manager • Gestión de prepagos • Horario rotativo de Lunes a domingo (5 días laborales+ 2 días festivos) COMPETENCIAS PERSONALES • Excelentes habilidades de Comunicación • Comunicación empática • Trato amable y servicial • Paciente en la atención telefónica • Proactividad y trabajo en equipo • Ética y responsabilidad • Asertividad, discreción y capacidad organizativa • Enfoque a la calidad del servicio EXPERIENCIA / FORMACIÓN REQUERIDA PARA EL PUESTO • Experiencia en otras centralistas de hoteles de 5*GL • Idiomas: Castellano e inglés (otros idiomas serán valorados) • Usuario de Office • Se valorará el conocimiento del programa de “Tesipro” (blanco) DOCUMENTACIÓN NECESARIA • DNI o NIE español • Número de Seguro Social • Número de cuenta bancaria española • Dirección postal en Barcelona At El Palace Barcelona, a luxury hotel in Barcelona with more than 100 years of history, we believe that talent is crucial to continue offering new and exclusive experiences to our guests while maintaining our high levels of service.
Sunset Hospitality Group is a leading multinational lifestyle hospitality group, with a wide portfolio encompassing Hotels & Resorts, Restaurants, Beach Clubs, Nightclubs, Fitness Centers, and more. SHG operates over 58 venues and with presence in 17 countries with a commitment to deliver authentic & diverse hospitality experiences that bring people together, all around the world. We are looking for a Regional Director of Global Sales for Europe & Turkey to be based in our Barcelona Head Office, that will spearhead our sales initiatives across the world for our properties in Europe Division, focusing on our METT Hotels & Resorts, Social Living Collection TM, and Premium Lifestyle brand. This role is pivotal in driving revenue growth, enhancing our market presence, and ensuring our brands stand out in the competitive lifestyle luxury hotel sector. We are looking for a strategic leader with a passion for luxury, innovation, and an impressive track record in sales and leadership within the hospitality industry. Main responsibilities • Develop and execute strategic sales plans for Sunset Hotels & Resorts to achieve revenue goals in our properties in the Europe Division. • Support the hotel sales team, fostering a culture of success, innovation, and excellence. • Build and maintain strong relationships with key clients across corporate, luxury travel, and MICE segments. • Manage all Global Sales Offices of Sunset Hotels & Resorts and set clear targets for each market. • Analyze market trends and competitor activity to identify opportunities for growth and innovation. • Collaborate with hotel sales, marketing, and operational teams to ensure a unified approach to brand representation and revenue generation. • Represent our brands at key industry events, enhancing visibility and strengthening our market position. • Deliver regular reports on sales performance, market insights, and strategic initiatives. • Uphold the highest standards of brand integrity and service excellence in all endeavors. Benefits • Competitive Salary • Discounts Across Sunset's Venues and More: Experience the Sunset lifestyle to the fullest with exclusive discounts at all our venues and beyond. • Career Growth Opportunities: Your professional journey is our priority. Elevate your career with tailored growth opportunities that align with your ambitions. Qualifications and requirements • Bachelor’s or master’s degree in business, Hospitality Management, or related field. • 8+ years of proven sales experience in the luxury hospitality industry, including leadership roles. • Deep understanding of the luxury hotel market dynamics in Europe and Turkey, with a network in luxury travel and hospitality. • Exceptional leadership, communication, and negotiation skills. • Have a passion for innovation, luxury, and creating exceptional guest experiences. • A willingness to travel extensively. • Fluency in English is essential; proficiency in additional European languages is highly desirable. COMMITMENT TO INNOVATION, INTEGRITY AND QUALITY IN EVERYTHING WE DO. A leading international hospitality management company delivering a blend of quality, style and service culture, in every market segment to redefine the art of dining, entertainment and lifestyle hospitality. Sunset Hospitality partners with multinational brands and implements their development and operations, whilst Sunset Hospitality also develops new pioneering home-grown concepts.
What’s the job? As Front Office Agent, you’ll not only be the person they rely on to handle transactions, offer local insights and anticipate every detail of a friction-free experience. You’ll also create the warm atmosphere that makes our guests feel at home in any location. You'll report to the Front Office Supervisor. Your day-to-day: • Be the warm welcome that kicks off a memorable guest experience! • Support the Front Office Supervisors in all required tasks. • Acknowledge IHG Rewards Club and Kimpton Karma members and returning guests, in person or on the phone. • Take and manage guest bookings, up-selling opportunities and telling them about ways to improve their stay. • Handle cash and credit transactions. • Start every stay right by swiftly checking guests in and out - take IDs, hand out room keys, and control and release safety deposit boxes. • Stay one step ahead of guests’ needs – record and act on their preferences, and handle their messages, requests, questions and concerns. • Be a trusted contact for all guests. Help them with anything from bill issues to local knowledge, and loop in management when necessary. • Stay safe all the time. Following our safety procedures, you’ll report all incidents and wear any protective gear needed. • Take pride in your appearance and place as a brand ambassador. • Always know what events and activities are on the day’s schedule. What we need from you: • Bachelor’s degree in hospitality or related field. • 2+ years’ experience working in Front Office department. • Must be fluent in local language and English, additional languages will be highly valuable. • Proactive, positive, energetic, dynamic, emphatic, team-worker and with passion for service. What to expect from us: • Discounted international room rates. • Room for professional growth in one of the largest hospitality companies. • Training programmes and access to IHG’s training tool. • Uniform and laundry service. • Meals whilst on duty. • Cool work environment and lots of fun!
Se precisa de coordinadora Tus principales tareas serán: Gestión de las solicitudes de inmuebles de los diferentes portales, atender a las llamadas telefónicas, publicación de los inmuebles en los portales, actualización y revisión de los inmuebles que gestionamos. SE OFRECE: Un puesto de trabajo estable. Jornada parcial REQUISITOS: -Buena presencia. (Muy Importante) -Alta motivación. -Sentido de la responsabilidad. -Servicio al cliente. -Capacidad de auto-gestión. -Dominio de office. Puntualidad. (Muy Importante) Persona con habilidades comunicativas y resolutiva. -Ojo crítico a la hora de escoger las imágenes para publicar. --Catalán PLUS: Si tienes nociones de edición fotográfica con Photoshop o similares es un plus ya que en ocasiones puntuales se necesita editar la luz en ellas.
Descripción Importante empresa ubicada en Barcelona, precisa incorporar un/a Técnico/a SAT - Mantenimiento de puertas automáticas. Características del puesto: - Reparación, instalación y mantenimiento de puertas automáticas y similares, instalaciones de baja tensión (electricidad) y sistemas de videovigilancia. Cerrajería en general. -El entorno de trabajo es en comunidades de propietarios, industrias, particulares, administración pública y similares en la provincia de Barcelona. -Zona aseo y vestuario con taquilla, incluido. -Actitudes/aptitudes profesionales: Perfil dinámico, optimista, creativo y extrovertido. Con capacidad para trabajar en equipo y buena comunicación. Requisitos mínimos: - Carné de conducir TIPO B. - Carné de baja tensión, cat. básica o especialista. - Grado medio/ superior de instalaciones eléctricas y automáticas/ Grado superior en automatización y robótica industrial. - Formación de soldadura por arco eléctrico. -Idiomas: español y catalán nativo. - Experiencia: tener conocimientos generales en electricidad, automatización y robótica. -Horario: Lunes a jueves de 9h a 14h y de 15h a 18h, viernes de 9h a 17h. Agosto horario de 8:00 a 15:00h. -Vacaciones: 30 días naturales / 22 laborales (opción de realizar vacaciones partidas a valorar). Tipo de industria de la oferta Ingeniería
Important cadena d'apartaments turístics amb presència internacional, es troba a la recerca de recepcionista supervisor/a per als seus edificis ubicats a les zones de l'Eixample i el Gòtic de Barcelona. Si tens +2 anys d'experiència a recepció i ets persona dinámica que gaudeix del tracte amb el públic, amb dots de comunicació, ets detallista, parles idiomes i cerques un projecte estable... Et volem conèixer! Les teves FUNCIONS seran: - Realitzar visites als diferents edificis del grup, desplaçant-se en moto. - Fer auditories periòdiques de l'estat dels edificis i apartaments. - Control d'inventari d'amenities, cartelleria. - Gestionar les reserves i la facturació. - Coordinar-se amb equip de housekeeping, manteniment i operativa a les arribades i sortides. - Verificació del pis abans de l'arribada del client. - Recepció de clients a l'apartament per a check-in/check-out presencial i control de check-in i check-out automàtics. - Verificació de la documentació necessària. - Proporcionar informació dels serveis de l'establiment i els llocs d'interès de la ciutat. - Donar resposta a les peticions rebudes pels diferents canals. - Proporcionar atenció al client via correu electrònic, telefònica o presencial. - Resolució d'incidències amb auto check in/check out o altres eventualitats. Les CONDICIONS de la posició son: - I️ncorporació immediata. - Horari de 9 a 18h, amb una hora per dinar. - 2 dies festius seguits rotatius. - Salari 23.000 - 25.000€ bruts/any. - Contracte estable directe amb l'establiment. - L'empresa proporciona la moto, telèfon i targeta de crèdit. REQUISITS: - IMPRESCINDIBLE CARNET A1 o B, per portar MOTO (125cc) - Experiència mínima de 2 anys en recepció d'hotel, càmping o apartaments. - Idiomes: català i castellà (natiu), anglès (alt) i francès (valorable). - Informàtica: Internet, correu electrònic, Office i coneixements de software de gestió de reserves. - Residir a Barcelona o rodalies.
Estudios mínimos: Bachillerato Experiencia mínima: Al menos 1 año Requisitos: · Residente en Barcelona · Conocimientos necesarios de un Auxiliar Administrativo · Nivel de inglés: Alto (se realizará prueba) · Experiencia con herramientas ofimáticas y Microsoft Office. · Disponibilidad inmediata. ¿Qué ofrecemos? · Contrato indefinido con periodo de prueba de cuatro meses. · Horario: Nocturno de 23pm a 7am (8 horas diarias de lunes a viernes). Salario según convenio. Funciones: · Administración de las reservas. · Organización del mail general. · Digitalización de documentación. · Manejo del programa interno de la empresa. Enviar curriculum.
Se busca dependiente/a de panadería/cafetería con experiencia de al menos 1 año para los fines de semana. Las funciones a realizar serán las siguientes: - Atender al cliente - Preparar y elaborar productos y bebidas - Controlar la operativa de la zona de obrador, zona de mostrador de panadería y cafetería, office y sala - Realizar la venta sugerida - Ejecutar las tareas de limpieza del local en general y en especial en baños, sala, zona de obrador, y zona de mostrador y cafetería Se requiere una persona con con experiencia, motivación por conocer y satisfacer las necesidades del cliente, con habilidades de comunicación, disposición para colaborar con el grupo de trabajo.
1 plaza de prácticas en TheKilite Agency, de 6 meses o lo que permita el convenio de la universidad, para incorporación inmediata Bolsa de ayuda de 300,00€ brutos mensuales ( Practicas con convenio de la universidad) 4h. diarias En la oficina de la Agencia: Calle Modolell 29 08021, Barcelona (Barcelona) Incluye capacitación necesaria en el uso y administración de nueva plataforma avanzada de administración de contenidos y la plataforma de gestión de trabajo de la empresa (ZOHO). ¿Qué perfil busca la empresa? Estudiante universitario de grado a falta de TFG/PFC o Estudiante universitario de grado a falta de 1 asignaturas o Estudiante universitario de grado a falta de 2 asignaturas o Estudiante universitario de grado a falta de 3 asignaturas o Titulado universitario en alguna de las áreas: Marketing o Administración Sobre el puesto La agencia está buscando apoyo de un Becario para ayudar con la mudanza de sus contenidos y assets digitales a su nueva plataforma DAM (Digital Assets Management), así como la gestion y coordinación de rutas y contenidos de proveedores externos, el tranabo ya está avanzado y queremos apoyo de tu parte para ordenar elementos almacenados y con contenidos de nuevos eventos y clientes. La plataforma DAM utiliza metadata e inteligencia artificial avanzada, y podrás ayudar al equipo a mejorar la estructura de contenidos, desarrollar y a gestionar los portales de los clientes individuales. Descripción del Departamento: Equipo creativo de creación de contenidos que realiza múltiples contenidos para diversos clientes en áreas de deporte y automovilismo, tecnología, negocios, moda y salud. Equipo multidisciplinario que incorpora nuevas tecnologías. Aptitudes del candidato: Se valorará experiencia en multimedia o programación. Persona sobre todo ordenada y atenta, empática y Flexible y con ganas de aprender
Company Description SLS Barcelona brings a new variety of oceanside glamor, indulgence and excellence to Barcelona’s vibrant 22@ neighborhood. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, with two pools, a spa, fitness center and six bars and restaurants that create lively food and entertainment within this singular location. A 750sqm auditorium and a dozen versatile meeting spaces round out the offering to form the complete destination - inviting groups, events and travelers of all types to say, “farewell to the ordinary.” We are looking for an experienced People & Culture Coordinator to join the pre-opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Assistant Director of People & Culture, the People & Culture Coordinator ensures the everything related to the administration, HRIS and staff files of the hotel are up to date while supporting the People & Culture day-to-day tasks. The People & Culture Coordinator assures the hotel culture is true to the SLS brand by fostering a team culture in which its members feel empowered to make decisions and take responsibility for their workload and professional development. Job Description What you’ll do We are looking for an experienced People & Culture Coordinator to join the pre-opening team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Assistant Director of People & Culture, the People & Culture Coordinator ensures the everything related to the administration, HRIS and staff files of the hotel are up to date while supporting the People & Culture day-to-day tasks. The People & Culture Coordinator assures the hotel culture is true to the SLS brand by fostering a team culture in which its members feel empowered to make decisions and take responsibility for their workload and professional development. You will foster a positive and structured work environment which encourages the successful operation of the business. Ensuring that all files to generate the contract and 145 of the team are send to the outsource payroll company in a timely manner. Controls that team’ contracts and internal documents are signed on a timely manner. Keep up to date the team information in the HRIS (Factorial/Workplace). Be the main contact for team’ queries related to the hotel or HRIS. Communicate with the laundry department to ensure every new starter has the uniform ready. Ensure that lockers are well organized and distributed within the team. Be a true partner to the business for anything that relates to looking after their teams, providing advice & guidance. Support managers on employee relations and performance management cases. Position our brand as an employer of choice through effective recruitment strategies that attract talent and build a talent pool for effective succession planning within the business. Keep the culture of the hotel alive by embedding the SLS values, promoting a fair, safe and inclusive environment and leading initiatives that engage and empower the team. Oversee maintenance of accurate and up-to-date personnel files and records for all employees. Ensure hiring standards and applicable laws and regulations are followed. Work with the Assistant Director of People & Culture on European/Global projects and rollouts. Qualifications What we are looking for... University degree with emphasis in Human Resources. +2 years experience in hospitality within hotels/restaurants in a similar position. Knowledge of Spanish labour law. Proven team leader with a high level of energy and motivation with a proven track record of living the company's values Proficient knowledge of computer systems such as: Microsoft Word, Excel & Outlook is required Ability to multitask, work in a fast-paced environment and have a high level attention to detail Excellent verbal and written communication skills. Fluent in Spanish and English. You have a solid understanding of local legal compliance requirements. You make people feel good - your team, guests and colleagues alike. You make a positive impact. You’re a strong team leader, a natural at managing and inspiring others in a way that gets the best out of them. You are an excellent relationship builder, confident in working with other teams and leaders; you’re passionate about what we can achieve together. You take ownership of important issues, solve problems, and make effective decisions. You learn quickly and adapt to SLS’s unique culture. You are humble and open to ideas. We leave our ego at the door and help get things done. You’re up for doing things differently and trying (almost) everything once. You want to be part of a team that works hard, supports each other and has fun along the way. Additional Information What's in it for you... The opportunity to join an innovative, fast-growing, international group that’s committed to not just building new hotels but building a global brand. The chance to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Become part of a team that’s very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations at every opportunity. A competitive package and plenty of opportunity for development. Excellent discounts across the entire Ennismore family of brands. SLS is part of Ennismore, a creative hospitality company rooted in culture and community, with a global collection of entrepreneurial and founder-built brands with purpose at their heart. Ennismore is a joint- venture with Accor, formed in 2021. Opulent & Mischievous SLS is crafted with the luxury and excellence of a grand hotel, and delivered with a mischievous wink and a sexy little smile. It’s the home of lavish and extraordinary experiences coupled with a playful ambiance. Culinary artistry, theatrical interiors, subversive design touches and unexpected indulgences are at the heart of every SLS property.