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Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad! Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 300 hoteles con presencia en más de 20 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a Becario/a para el departamento de Administración en nuestra oficina de Barcelona. ¿Qué vas a hacer? Dar soporte en la gestión administrativa dirigidas fundamentalmente a proveedores internacionales. Colaborar con la Preparación de las órdenes de aprobación de las facturas para su posterior pago. Apoyar en la Gestión de incidencias con los proveedores. ¿Qué buscamos? Formación en Turismo, ADE o afines: Si estudias gestión empresarial o el sector turístico, ¡este puesto es para ti! Interés por el turismo y habilidades analíticas: Si te apasiona el mundo del turismo y sabes analizar datos para tomar decisiones, ¡te necesitamos en nuestro equipo! Inglés avanzado: Imprescindible para poder interactuar con nuestros socios internacionales. Posibilidad de convenio con tu universidad: ¡Una gran oportunidad para adquirir experiencia práctica mientras continúas con tus estudios! ¿Qué ofrecemos? 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: ¡Accede a descuentos exclusivos en nuestros hoteles de 4/5 alrededor del mundo! Además, tu familia también podrá disfrutar de un 20% de descuento, Formación ilimitada con The Power Business School: ¡Accede gratuitamente a todos nuestros programas formativos, desde MBA hasta cursos de digitalización y desarrollo de habilidades! Club del Empleado: Benefíciate de descuentos exclusivos en productos y servicios de ocio, tecnología, deporte, moda ¡y mucho más! Noches de hotel gratis: ¡Si recomiendas a alguien para nuestro equipo, te premiamos con noches de hotel gratis! ¿Por qué unirte a nosotros? Crecimiento profesional: Formarás parte de un equipo dinámico con oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo. Ambiente internacional: Trabajarás en una empresa global, abriendo puertas a nuevas experiencias y conexiones. Desarrollo personal y profesional: Apostamos por el talento joven, ofreciéndote las herramientas necesarias para crecer dentro de nuestra empresa. Si eres una persona comprometida, abierta al cambio y con visión a largo plazo, ¡este es tu lugar! Si te entusiasma el reto y crees que encajas con el perfil, no dudes en postularte. Si conoces a alguien que pueda interesarle, ¡comparte esta oferta!

¡Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad! Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa, que integra las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portafolio cuenta con más de 300 hoteles en más de 20 países. Nuestra actividad está respaldada por un sólido know how que se refleja en todos los ámbitos: la gestión hotelera, los valores de marca y, por supuesto, el cuidado exquisito en cada experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el talento y la ilusión del equipo humano que la conforma. Por eso, buscamos personas apasionadas por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la Felicidad? Buscamos un/a Administrativo/a para el Departamento de Eventos que se incorpore a nuestro equipo. Si eres una persona organizada, comunicativa y con una clara orientación al cliente, esta puede ser la oportunidad ideal para unirte a un equipo dinámico dentro del sector turístico y de eventos. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Atención telefónica y gestión de solicitudes de información relacionadas con eventos. Elaboración y envío de presupuestos para agencias de viajes, empresas y clientes particulares. Seguimiento de propuestas y presupuestos enviados para favorecer su conversión en reservas y eventos confirmados. Fidelización de clientes mediante una atención cercana, profesional y orientada al servicio. Coordinación con los distintos departamentos implicados en la organización y operativa de los eventos. Actualización y mantenimiento de la información en los sistemas internos. Garantizar tiempos de respuesta rápidos y un elevado nivel de servicio al cliente. ¿Qué buscamos? Formación Profesional de Grado Superior o Grado Universitario en Turismo, Administración y Finanzas, Marketing, Comercio, Gestión Comercial, Organización de Eventos o áreas afines. Experiencia previa en funciones administrativas, comerciales internas, atención al cliente o gestión comercial. Nivel de inglés intermedio. Buenos conocimientos de herramientas informáticas y paquete Office. Excelente capacidad de comunicación oral y escrita. Perfil proactivo, dinámico, organizado y orientado a resultados. Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente en un entorno dinámico. Alta orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas. Se valorará experiencia previa en el sector turístico, hotelero o de eventos. Condiciones Contrato temporal a media jornada. Flexibilidad horaria. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company formarás parte de una compañía líder en el sector turístico, en constante crecimiento internacional, donde podrás desarrollar tus habilidades profesionales en un entorno dinámico y colaborativo. Además, disfrutarás de las siguientes ventajas: 50% de descuento en nuestros hoteles: descuentos de hasta el 50% en más de 250 hoteles de Eurostars Hotel Company en todo el mundo y hasta un 20% para familiares. Formación The Power Business School: acceso gratuito e ilimitado a programas formativos en liderazgo, tecnología, marketing, soft skills y mucho más. Club del Empleado: acceso a descuentos exclusivos en viajes, tecnología, ocio, salud y bienestar. Programa de Referenciados: premiamos a quienes nos ayudan a incorporar nuevo talento. Plan de desarrollo profesional: formación continua, acompañamiento y oportunidades reales de crecimiento dentro de un grupo turístico internacional. Si te apasiona el trato con clientes, disfrutas de los entornos dinámicos y buscas una oportunidad para seguir desarrollándote profesionalmente, nos encantará conocerte.

Bienvenid@ a Grupo Hotusa, La Industria de la Felicidad Grupo Hotusa es un conjunto de empresas del sector turístico-hotelero internacional. Desde 1977 y con más de 6000 empleados en todo el mundo, impulsamos la industria turística a través de la gestión hotelera, la distribución y la prestación de servicios y soluciones a hoteles independientes. Actualmente contamos con más de 300 hoteles propios y más de 4000 hoteles asociados. Con nuestros compromisos como grupo buscamos: Impulsar el crecimiento y desarrollo profesional en nuestros equipos. Promocionar la cultura y el arte en nuestros espacios. Ayudar al desarrollo local creando empleo de calidad. Buscar la sostenibilidad de nuestras acciones como empresa. Preservar el valor del patrimonio histórico y cultural en nuestros edificios. Fomentar la innovación y evolución continua. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un: Técnico/a Contable Junior para nuestras oficinas de A Coruña. ¿De qué serás responsable? Labores administrativas dirigidas a clientes y a proveedores. Efectuar pagos. Reclamación de saldos. Gestión de incidencias en el departamento. ¿Qué buscamos? Grado en administración, finanzas, economía o similares. Niivel medio - alto de inglés. Persona con motivación hacia el crecimiento laboral dentro de una gran empresa. ¿Qué ofrecemos? En Grupo Hotusa podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc). Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Bienvenid@ a Grupo Hotusa, La Industria de la Felicidad Grupo Hotusa es un conjunto de empresas del sector turístico-hotelero internacional. Desde 1977 y con más de 6000 empleados en todo el mundo, impulsamos la industria turística a través de la gestión hotelera, la distribución y la prestación de servicios y soluciones a hoteles independientes. Actualmente contamos con más de 300 hoteles propios y más de 4000 hoteles asociados. Con nuestros compromisos como grupo buscamos: Impulsar el crecimiento y desarrollo profesional en nuestros equipos. Promocionar la cultura y el arte en nuestros espacios. Ayudar al desarrollo local creando empleo de calidad. Buscar la sostenibilidad de nuestras acciones como empresa. Preservar el valor del patrimonio histórico y cultural en nuestros edificios. Fomentar la innovación y evolución continua. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un: Técnico/a Contable Junior para nuestras oficinas de Chantada, contamos con bus desde Ourense, O Carballiño, Lalín y Monforte. ¿De qué serás responsable? Labores administrativas dirigidas a clientes y a proveedores. Efectuar pagos. Reclamación de saldos. Gestión de incidencias en el departamento. ¿Qué buscamos? Estudios superiores en administración, finanzas, economía o similares. Valorable nivel de inglés. Persona con motivación hacia el crecimiento laboral dentro de una gran empresa. ¿Qué ofrecemos? En Grupo Hotusa podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Grupo Hotusa podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc). Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Grupo Hotusa, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

¿Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros? Buscamos un: Técnico/a Administrativo/a del departamento de Compras para nuestras oficinas de Barcelona. ¿De qué serás responsable? Gestión administrativa de clientes y proveedores. Mantener actualizada base de datos. Revisión y preparación de documentación (facturas, abonos, pedidos). Seguimiento de saldos y reclamación de cobros, con apoyo en conciliaciones. Resolución de incidencias diarias. Control y verificación de datos conforme a procedimientos internos. ¿Qué buscamos? Formación en Administración, Comercio o similar. Experiencia en funciones administrativas. ¿Qué ofrecemos? Como hasta ahora, podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. - 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares - Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. - Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. - Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) - Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Restel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad? Buscamos un/a: Técnico/a de Sistemas y Redes en el Palacio de Congresos de Santiago y con posibilidad de desplazamiento en aperturas de hoteles. ¿De qué serás responsable? Configuración y puesta a punto de equipos y ordenadores de los diferentes hoteles Dar soporte a eventos que se realicen en las instalaciones del Palacio de Congresos Configuración y activación de sistemas red e informáticos Diferentes aspectos como introducción en dominios Configurar perfiles de office 365, actualización de software, etc Llevar un control exhaustivo del proceso en general ¿Qué buscamos?: Formación en desarrollo de aplicaciones multiplataforma, redes o similares Experiencia de prácticas en un departamento similar. ¿Qué ofrecemos? Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios: 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4/5 alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. Formación gratuita en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. (No para empleados de hoteles) Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición.

Buscamos una Jefe/a de Reservas con experiencia en el sector hotelero para incorporarse al equipo de reservas de resorts 5 estrellas en Lanzarote Funciones principales : Gestionar las reservas y solicitudes recibidas a través de los diferentes canales de venta, supervisando la correcta introducción, modificación y actualización de reservas en el PMS. Coordinarse diariamente con el resto del equipo para asegurar el correcto funcionamiento del departamento. Gestionar disponibilidad, cierres de ventas, cupos y condiciones comerciales siguiendo las directrices establecidas. Colaborar con los departamentos implicados en la optimización de la ocupación y la experiencia del cliente. Mantener una comunicación fluida con agencias de viajes, turoperadores, OTA y clientes directos. Resolver incidencias, solicitudes especiales y consultas, ofreciendo un servicio ágil y de alta calidad. Elaborar y revisar informes de producción, ocupación y seguimiento de reservas cuando sea necesario. Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos y de los estándares de calidad del establecimiento. Requisitos: Experiencia mínima en departamento de reservas en hoteles de 4* o 5*, preferiblemente vacacionales. Conocimiento de PMS hoteleros. Conocimientos de distribución hotelera y Revenue Management. Nivel alto de español e inglés. Se valorarán otros idiomas. Dominio de Microsoft Office, especialmente Excel. Persona organizada, resolutiva, con capacidad para trabajar en equipo y orientación al cliente. Se valorará: Experiencia en hoteles de gran capacidad. Conocimiento del mercado vacacional y de la operativa con turoperadores. Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con altos volúmenes de reservas. Ofrecemos: Incorporación a un hotel vacacional de 5 estrellas perteneciente a una empresa consolidada. Formación y posibilidades de desarrollo profesional. Excelente ambiente de trabajo. Beneficios y descuentos para empleados.

¿Cuál será tu misión? Como Guest Relations Manager serás el principal responsable de garantizar que los huéspedes disfruten de una experiencia de servicio exclusiva, profesional y de alto nivel antes, durante y después de su estancia. Esta función implica una comunicación eficaz con los huéspedes, el mantenimiento de los más altos estándares de servicio, la gestión de los comentarios de los huéspedes y la colaboración con varios departamentos para mantener los estándares de la marca a través de una implementación diligente, un apoyo continuo y comentarios constructivos. ¿Qué tendrás que hacer? Ofrecer una bienvenida cálida y genuina a los huéspedes que llegan, proporcionándoles una presentación profesional del hotel y ofreciéndoles ayuda con los procedimientos de registro. Actuar como punto de contacto para los huéspedes, respondiendo a sus preguntas, preocupaciones, peticiones especiales y problemas de forma rápida y eficiente, manteniendo la reputación del hotel de ofrecer un servicio excepcional. Resolver los problemas de los huéspedes y facilitar servicios adicionales como transporte, reservas y recomendaciones de atracciones y servicios locales. Garantizar que se responda a todas las opiniones de los huéspedes y gestionar los comentarios, sugerencias y quejas, trabajando con los Jefes de Departamento para crear y ejecutar planes de acción. Establecer conexiones positivas con los huéspedes, anticipándose a sus necesidades para ofrecer un servicio personalizado y reconocer a los huéspedes que repiten y a los VIP, ofreciéndoles comodidades o servicios especiales. Coordinar las bienvenidas y salidas de los clientes VIP prestando una atención meticulosa a los detalles en colaboración con el Director de Recepción y el Director del Hotel. Recoger y analizar los comentarios de los huéspedes a través de encuestas, reseñas y comunicación directa y tomar medidas decisivas para mejorar la experiencia de los huéspedes basándose en los comentarios y comunicar eficazmente los cambios necesarios al personal del hotel. Trabajar en estrecha colaboración con los Jefes de Departamento del Hotel para garantizar que se conocen y aplican las normas de calidad en todas las áreas, aportando comentarios y sugerencias de mejora cuando sea necesario. Mantener perfiles de huéspedes precisos y actualizados, incluyendo preferencias, peticiones especiales e información relevante para mejorar futuras interacciones y estancias. Identificar oportunidades de venta de servicios del hotel, como mejoras de habitación, tratamientos de spa u opciones gastronómicas, y comunicar eficazmente el valor de estos servicios a los huéspedes. Poseer un conocimiento profundo de los servicios ofrecidos en el destino y de los contactos clave, asegurándose de que toda la información facilitada por el hotel esté actualizada y se ajuste a las normas de calidad y a la identidad corporativa. Ayudar en la preparación de eventos de relaciones públicas celebrados en el hotel y revisar las listas de fidelización de clientes y ejecutar acciones comerciales específicamente diseñadas para los clientes habituales. ¿Qué buscamos? Incorporación para finales de septiembre Se recomienda formación en gestión hotelera, turismo, administración de empresas o un campo relacionado. Experiencia previa en un entorno orientado al cliente a un nivel superior, con gran preferencia por la experiencia en el sector de la hostelería y el conocimiento de los procedimientos hoteleros. Se valorará muy positivamente la experiencia internacional. Dominio del idioma local y nivel alto de inglés; se valorará el conocimiento de otros idiomas. Gran capacidad de comunicación (verbal y escrita) con un enfoque proactivo para resolver problemas. Excepcionales habilidades de orientación al cliente, yendo constantemente más allá para superar las expectativas de los huéspedes. Capacidad para adaptar los estilos de comunicación a los distintos tipos de clientes, ofreciendo un servicio personalizado en función de sus preferencias, necesidades, estilos de vida y formas de trabajar y relacionarse. Capacidad de influir en los compañeros de otros departamentos para que trabajen juntos en pos de un mismo objetivo (calidad). Excelentes aptitudes para la resolución de problemas y la multitarea. Dotes de liderazgo con capacidad para motivar a un equipo hacia un alto rendimiento. Flexibilidad y disponibilidad para trabajar a turnos y los fines de semana, en función de la ocupación del hotel/eventos. ¿Por qué elegirnos? At Minor Hotels Europe & Americas, we are committed to supporting internal development and mobility, enabling our team members to grow professionally within the group, either within the same country or internationally. We provide a people-centred environment where learning, wellbeing and mobility are real and supported opportunities, aligned with both individual career paths and business needs. Competitive conditions Salary aligned with your experience, responsibilities and local market conditions. Bonus or incentive schemes, depending on the level of the position. Additional local benefits such as meal vouchers, staff canteen or hybrid working models, (where applicable by role and country). Career development opportunities with national and international challenges across hotels and brands. A wide range of training and development programmes through Minor Hotels University, supporting internal growth and professional mobility. Wellbeing initiatives and flexible working conditions, (depending on the nature of the role and local context). Team member recognition programmes, including Memorable Dates. The opportunity to contribute to sustainability and volunteering initiatives, making a positive impact beyond our hotels. Team member rates and promotions, offering discounted rates in our hotels around the world and exclusive benefits through our corporate loyalty programme. For management roles, mobility plays a key role in strengthening leadership capability and broadening operational exposure. Depending on the assignment type (national mobility, short-term or long-term international assignments), the company may offer: - Temporary accommodation to support relocation and settlement. - Travel support during the assignment period. - International assignment allowances (for eligible roles). - Structured support during the move, coordinated by People teams. - Clear planning of the next career step, including return, extension or onward opportunities. At this level, mobility is positioned as a developmental step, aligned with medium- and long-term career progression.

Buscas un nuevo reto? Si es asi sigue leyendo! Minor Hotels Spain dispone de una beca para el Departamento Comercial dando soporte administrativo. Las tareas a desarrollar serán las siguientes: • Soporte al equipo de comerciales de España, Portugal, Andorra, Francia y Nueva York con la herramienta Cvent Transient para las negociaciones B2B • Gestión CRM SAP • Carga tarifas • Gestión de incidencias • Creación de cuentas • Respuesta a leads de empresas • Asistencia a formaciones sobre la herramienta Requisitos Formación Académica: - Cursando, preferiblemente, último año de la Grado de Turismo/ADE o Master relacionado. Conocimientos específicos: - Nivel medio-alto de inglés (hablado y escrito) - Conocimiento a nivel de usuario del paquete Office. Perfil Requerido: - Capacidad de Organización. - Orientación al detalle. - Trabajo en Equipo. Se ofrece *Condiciones: - Duración: 6 meses con posibilidad de prorrogar por 6 meses más. - Jornada Completa de L a J de 9 a 18:30h y V de 9 a 15h. - Ayuda económica de 700€ brutos/mes + 112€ ticket restaurante. Las prácticas en NH Hotel Group responden a un compromiso como compañía con los/las futuros/as profesionales de nuestro sector para completar vuestra formación práctica proporcionando un entorno de aprendizaje rico en experiencias

¡Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad! Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa, que integra las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portafolio cuenta con más de 300 hoteles en más de 20 países. Nuestra actividad está respaldada por un sólido know how que se refleja en todos los ámbitos: la gestión hotelera, los valores de marca y, por supuesto, el cuidado exquisito en cada experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el talento y la ilusión del equipo humano que la conforma. Por eso, buscamos personas apasionadas por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la Felicidad? Buscamos un/a Administrativo/a Junior de RRHH para nuestro hotel Eurostars Grand Hotel La Toja 5* GL. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Control y gestión del programa interno de fichajes. Apoyo en trámites y movimientos relativos a nuevas contrataciones, finalizaciones etc. Apoyo en la gestión y control de la prevención de riesgos. Información y resolución de consultas en lo referente al departamento laboral. ¿Qué buscamos? Formación en RR.HH, Relaciones Laborales, Administracion o similares. Experiencia de 1 a 2 años en el puesto. Valorable nivel de inglés. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company formarás parte de una compañía líder en el sector turístico, en constante crecimiento internacional, donde podrás desarrollar tus habilidades profesionales en un entorno dinámico y colaborativo. Además, disfrutarás de las siguientes ventajas: 50% de descuento en nuestros hoteles: descuentos de hasta el 50% en más de 250 hoteles de Eurostars Hotel Company en todo el mundo y hasta un 20% para familiares. Formación The Power Business School: acceso gratuito e ilimitado a programas formativos en liderazgo, tecnología, marketing, soft skills y mucho más. Club del Empleado: acceso a descuentos exclusivos en viajes, tecnología, ocio, salud y bienestar. Programa de Referenciados: premiamos a quienes nos ayudan a incorporar nuevo talento. Plan de desarrollo profesional: formación continua, acompañamiento y oportunidades reales de crecimiento dentro de un grupo turístico internacional. Si te apasiona el trato con clientes, disfrutas de los entornos dinámicos y buscas una oportunidad para seguir desarrollándote profesionalmente, nos encantará conocerte.

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

En Care Yachting estamos buscando incorporar una persona a nuestro equipo para cubrir un puesto de Administrativa/o a media jornada (20 horas semanales) en Alcúdia, Mallorca. Somos una empresa dedicada a la gestión, mantenimiento y cuidado integral de embarcaciones, y buscamos una persona organizada, resolutiva y con ganas de formar parte de un entorno dinámico dentro del sector náutico. Principales funciones: • Gestión administrativa y documentación., • Facturación y seguimiento de pagos., • Gestión y seguimiento de pedidos y presupuestos., • Contacto con proveedores y clientes., • Coordinación y apoyo administrativo al equipo técnico., • Gestión de emails y llamadas en español e inglés., • Organización y seguimiento de trabajos relacionados con las embarcaciones., • Archivo y control de documentación de clientes, proveedores y embarcaciones. ¿Qué buscamos? • Buen nivel de inglés hablado y escrito., • Persona organizada, responsable y resolutiva., • Buen manejo de herramientas informáticas y ofimática., • Capacidad para gestionar diferentes tareas y prioridades., • Capacidad de trabajar de forma autónoma y realizar seguimiento de tareas pendientes., • Experiencia previa en administración será valorada., • Conocimientos o experiencia en el sector náutico serán valorados, pero no son imprescindibles. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Jornada de 20 horas semanales., • Revisión de condiciones según evolución, autonomía y responsabilidades., • Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector náutico., • Posibilidad de asumir progresivamente mayores responsabilidades. 📍 Lugar de trabajo: Alcúdia, Mallorca. Si eres una persona organizada, resolutiva, con buen nivel de inglés y te interesa desarrollarte profesionalmente dentro del sector náutico, nos gustaría conocerte. Envíanos tu CV

Misión En The Lodge Mallorca 5*, buscamos un/a Recepcionista que sea la primera impresión de nuestra hospitalidad, garantizando una bienvenida cálida y un servicio eficiente. Su misión es gestionar llegadas y salidas, proporcionar información y atender las necesidades de los huéspedes con profesionalidad y cercanía, asegurando una experiencia excepcional y memorable. Responsabilidades: Recepción y registro de huéspedes: dar la bienvenida de manera cálida y profesional, realizar un registro eficiente y preciso de la información de los huéspedes, proporcionar llaves de habitaciones y explicar los servicios disponibles. Atención al cliente: responder de manera oportuna y cortés a las consultas de los huéspedes, en persona, por teléfono o correo electrónico. Brindar información sobre el hotel, servicios, atracciones locales y eventos. Gestión de reservas: realizar y confirmar reservas de habitaciones, asegurando la disponibilidad y la exactitud de la información. Administración y operaciones de recepción: mantener el área de recepción limpia y ordenada, coordinar con otro departamento para garantizar una comunicación fluida y un servicio coordinado. ¿Qué necesitamos de ti? Formación en Turismo, Administración de Empresas (deseable) Nivel de inglés alto. Otros idiomas serán altamente valorados. Conocimientos de software de reservas (Ulyses) Experiencia previa, preferiblemente en el sector de hoselería de lujo. Disponibilidad para turnos rotativos. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Orientación al cliente y capacidad de brindar una atención personalizada. ¿Qué encontrarás en Único Hotels? Contrato fijo - discontinuo. Jornada completa. Uniforme y una comida por turno incluida. Excelente ambiente de trabajo y compañerismo. Grandes proyectos de formación continua. Posibilidad de crecimiento en la compañía. ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE. Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava , Andalucía y Norte de España. Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos. Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea. NUESTRA GENTE Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación. Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo. Descubre más en