Administracion hotelera jobs in Spain

About the job Localidad: Madrid Provincia: Madrid País: España Perfil: RECEPCIÓN Nº Vacantes (puestos): 1 Tipo de oferta: ESPECIALISTA Funciones ¿Quieres continuar desarrollando tu carrera profesional en el área de recepción? ¿Te apasiona el mundo de los hoteles y quieres formar parte de Sercotel Hotel Group? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo en la posición de Recepcionista para Sercotel Hotel Group en nuestro Sercotel Gran Hotel Conde Duque, donde tus principales funciones serán: • Acoger y recibir a los huéspedes, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia en el hotel y facilitándoles información sobre todos los servicios que ofrece el hotel., • Dar soporte en la coordinación de acciones con todos los departamentos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad y experiencia que impulse hacia la fidelización de nuestro cliente y la reputación de la marca., • Controlar las entradas y salidas del hotel., • Gestionar las nuevas reservas., • Estar informado de las actividades, novedades, etc., que se produzcan en el hotel y entorno, con la finalidad de garantizar la gestión de la información interna y hacia el cliente., • Contestar los e-mails que lleguen durante el turno de trabajo., • Realizar el cuadre de caja., • Atención telefónica. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? • Haber cursado Grado en Turismo o estudios similares., • Experiencia mínima de 3 años como Recepcionista., • Imprescindible nivel avanzado de inglés (se valorará de manera positiva el dominio de otros idiomas)., • Conocimientos de PMS Gestión Hotelera (valorable dominio de Opera)., • Conocimientos de otros PMS de Gestión Hotelera., • Conocimientos medios/avanzados de las herramientas del Paquete de Office Word y Excel., • Alta orientación al cliente y vocación por su trabajo., • Persona con iniciativa, dinámica, polivalente y con muchas ganas de aprender. Se ofrece ¿Qué ofrecemos? • Contrato de interinidad a jornada completa para la posición de Recepcionista (40hs/semana)., • Turnos rotativos de mañana, tarde y noche., • Salario según convenio., • Buen clima laboral e incorporación a un gran equipo de trabajo dinámico y profesional., • Posibilidad de aplicar retribución flexible y disfrutar del Club Benefits Sercotel, • Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel En Sercotel promovemos la equidad: sin sesgos de género. igualdad de oportunidades y liderazgo equitativo para todos Department: Reservations Language required: Spanish. The company Sercotel is a leading hotel company with urban facilities in destinations all over Spain. Here, we want our guests to forget about the little things of everyday life when they stay at our hotels, so that they can focus on getting the best out of themselves. We have hotels of 3 and 4 stars, and flats, in first class cities such as Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, San Sebastián or Gran Canaria. Each in excellent locations so that guests can enjoy all that a city has to offer. We accompany them in everything they need to make travel an opportunity to explore, discover and have fun, whether with family, friends, as a couple or on their own. Also, for business travellers, Sercotel is a great option. We have hotels with excellent locations close to the major trade fairs and financial areas, as well as the city's main points of interest. Thanks to their central locations, they also facilitate mobility, whether you are travelling by plane, high-speed train or private car. Our hotels have spaces to host conventions, meetings, congresses, conferences and training sessions of various types.

Desde SelectaSur buscamos un/a Director/a de Sala para un nuevo restaurante de alto nivel internacional ubicado en el centro de Madrid. El proyecto pertenece a un grupo de restauración de prestigio con presencia en varios países y reconocido por su excelencia en gastronomía y servicio. Se trata de una oportunidad única para profesionales con visión, liderazgo y pasión por la hospitalidad. Buscamos un líder de servicio con amplia experiencia en la gestión de equipos numerosos y operaciones de alto volumen, que combine capacidad estratégica, atención al detalle y vocación por el cliente. El restaurante cuenta con una estructura sólida y profesional, inspirada en el modelo hotelero pero con la esencia de un restaurante independiente. El candidato ideal será una persona capaz de coordinar un equipo de más de 50 personas en sala, asegurar un servicio impecable y contribuir activamente a la mejora continua del negocio. Funciones: • Dirigir, coordinar y supervisar todas las operaciones de sala, garantizando una experiencia gastronómica de excelencia., • Liderar, formar y motivar a un equipo de más de 50 colaboradores (maîtres, camareros, sommeliers, hostess, baristas, runners…)., • Asegurar los estándares más altos de servicio y atención al cliente en cada turno., • Coordinar con cocina, bar y administración para lograr una operación fluida y coherente., • Gestionar reservas, rotación de mesas y flujo de clientes optimizando tiempos y recursos., • Supervisar estándares de limpieza, orden y cumplimiento sanitario., • Participar activamente en el servicio, siendo un referente visible en sala., • Controlar costes, presupuestos y márgenes de rentabilidad, en coordinación con el equipo de gestión., • Analizar resultados quincenales, identificar oportunidades de mejora y contribuir a la toma de decisiones., • Representar los valores, la imagen y el espíritu del restaurante ante clientes y equipo. Requisitos • Experiencia mínima de 5 años como Director/a o Subdirector/a de Sala en restaurantes de alto nivel o con reconocimiento internacional., • Conocimiento del mercado madrileño y de los estándares de servicio en establecimientos de ticket medio/alto (80-100 €)., • Experiencia en gestión de grandes equipos (50+ personas) y en entornos de alta rotación (hasta 500 comensales por día)., • Formación en Hostelería, Gestión Hotelera, Administración Gastronómica o áreas afines., • Idiomas: Español e inglés fluido (otros idiomas serán valorados)., • Habilidades de liderazgo, comunicación y orientación al detalle., • Capacidad organizativa, autonomía y visión estratégica., • Actitud positiva, proactiva y con verdadera vocación por el servicio y la hospitalidad. Beneficios: • Incorporación a un grupo internacional de referencia en alta restauración., • Entorno de trabajo profesional, multicultural y con estructura sólida., • Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo interno, tanto en España como en otros países del grupo., • Salario competitivo, acorde a la experiencia y responsabilidad del puesto., • Jornada estructurada: 3 días continuos y 2 partidos, con 2 días de descanso semanal., • Participación activa en los cuadros de resultados y gestión junto al resto de managers., • Posibilidad de formar parte de un proyecto estable y en expansión, con visión de largo plazo., • Incorporación: inmediata, • Salario: a convenir con el/la candidato/a Si estás interesado/a, inscríbete a continuación. ¡Queremos conocerte!

About the job Localidad: Madrid Provincia: Madrid País: España Perfil: COMERCIAL Nº Vacantes (puestos): 1 Tipo de oferta: MANDOS INTERMEDIOS Funciones ¿Te apetece iniciar un nuevo reto profesional? ¿Tienes vocación comercial y te apasiona el sector hotelero? ¿Te gustaría formar parte de empresa en plena expansión? Ven a ser parte de nuestro gran equipo de trabajo, en la posición de Regional Sales Manager para Sercotel Hotel Group, integrándote en el departamento Comercial como responsable del cluster Sur. Tus principales funciones serán: • Desarrollo de la estrategia comercial de compañía en segmentos Corporate, Grupos, TTOO y Agencias de viajes, • Objetivos fijados en base al presupuesto de dichos segmentos., • Trabajo ejecutivo de captación y desarrollo de cuentas., • Gestión de Cartera Key Account y Account de su zona., • Objetivo de presupuesto de ventas de Total Revenue en los hoteles de su área., • Cumplimiento del 'Action Plan' anual con contactos comerciales, presentaciones a clientes o asistencia a ferias., • Supervisión de las acciones comerciales de los hoteles de la zona. Requisitos ¿Qué necesitas para aplicar? • Más de 5 años en el puesto descrito., • Grado en ADE o Económicas, Turismo, Marketing y Ventas o estudios similares., • Valorable Máster o Formación específica., • Experiencia en CRM, CRS, PMS, acuerdos y negociaciones con cliente empresa y/o agencia de viajes corporativa., • Experiencia con cliente MICE, TTOO y agencias minoristas., • Nivel avanzado del Pack Microsoft Office., • Nivel alto de inglés, • Contar con visión estratégica y de negocio., • Persona dinámica, con habilidades de organización, analíticas y de comunicación para el intercambio de ideas e información., • Posibilidad de residir en Madrid o el sur de España., • Disponibilidad para viajar Se ofrece ¿Qué ofrecemos? • Un gran proyecto, en el que te responsabilizarás de generar negocio para los hoteles situados en toda la zona sur., • Contrato indefinido a jornada completa (40hs)., • Salario acorde a la posición y responsabilidades (remuneración fija + %variable acorde con un plan de Dirección por Objetivos)., • Posibilidad de aplicar retribución flexible (póliza de salud, ticket guardería, transporte, restaurante)., • Descuentos Family & friends en hoteles Sercotel, • Horario de entrada y salida flexible., • Teletrabajo 1 día/semana., • Horario intensivo los viernes y vísperas de algunos festivos nacionales (9hs a 15hs)., • Desarrollo profesional junto a un gran equipo de trabajo Department: Sales Language required: Spanish. The company Sercotel is a leading hotel company with urban facilities in destinations all over Spain. Here, we want our guests to forget about the little things of everyday life when they stay at our hotels, so that they can focus on getting the best out of themselves. We have hotels of 3 and 4 stars, and flats, in first class cities such as Madrid, Barcelona, Bilbao, Valencia, San Sebastián or Gran Canaria. Each in excellent locations so that guests can enjoy all that a city has to offer. We accompany them in everything they need to make travel an opportunity to explore, discover and have fun, whether with family, friends, as a couple or on their own. Also, for business travellers, Sercotel is a great option. We have hotels with excellent locations close to the major trade fairs and financial areas, as well as the city's main points of interest. Thanks to their central locations, they also facilitate mobility, whether you are travelling by plane, high-speed train or private car. Our hotels have spaces to host conventions, meetings, congresses, conferences and training sessions of various types.

En Citius Outsourcing Enterprise, somos una empresa especializada en el outsourcing de servicios de limpieza profesional, con amplia experiencia en la gestión integral de limpieza de habitaciones, zonas comunes y áreas públicas en el sector hotelero. Nos comprometemos a ofrecer un servicio de calidad, eficiente y alineado con los más altos estándares del sector, garantizando la satisfacción de nuestros clientes y el bienestar de los huéspedes. Buscamos personas responsables, comprometidas y con orientación al detalle, que deseen formar parte de un equipo dinámico y profesional. ¿Tienes experiencia como office en hotel? Estamos en búsqueda de Ofice para integrarse al equipo de limpieza de uno de nuestros hoteles por MADRID. Funciones principales: Transporte y reposición de material de lavandería (sábanas, toallas, mantas, etc.) a los carros de las camareras de pisos. Reposición de productos de minibar y amenities en habitaciones (agua, refrescos, snacks, geles, champús, papel higiénico, etc.). Montaje y organización de los carros de limpieza. Apoyo en la limpieza del office de pisos y zonas comunes del hotel. Ayuda en el traslado de carros, bolsas de ropa sucia, residuos, etc. Clasificación y retirada de residuos. Apoyo al departamento de pisos y gobernanta en tareas logísticas. Seguimiento de normas de higiene, orden y seguridad en el área de trabajo. Requisitos: • Experiencia mínima de 1 año en funciones similares en hoteles de categoría similar., • Actitud proactiva, compromiso y orientación al detalle., • Disponibilidad para trabajar en turnos y fines de semana. Ofrecemos: • Incorporación a una empresa consolidada en el sector,, • Horario: contrato de 20 horas semanales, con dos descansos a la semana., • Formación inicial y continua., • Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo., • Incorporación inmediata.

Actualmente buscamos incorporar dos Auxiliares de Minibar para reforzar nuestro equipo, enfocados exclusivamente en la gestión y reposición de los minibares de las habitaciones (no se realizan tareas de limpieza general de habitaciones ni de camarero/a de piso). Funciones principales • Reposición de minibar: Revisar diariamente los minibares de las habitaciones y reponer los productos consumidos (bebidas, snacks) de forma ordenada y atractiva, asegurando la frescura de los mismos y controlando sus fechas de caducidad., • Mantenimiento del minibar: Mantener el minibar de cada habitación y su entorno limpios, ordenados y presentables en todo momento, conforme a los estándares del hotel., • Control de inventario: Llevar un control del inventario de productos del minibar, vigilando niveles de stock y caducidades para pedir reposición con anticipación y evitar faltantes. Registrar periódicamente el inventario actualizado en las hojas de control o sistema establecido., • Verificación de consumos: Registrar y cargar los consumos realizados por los huéspedes en el sistema informático de gestión hotelera (PMS) para asegurar su correcta facturación en la cuenta de cada cliente., • Gestión de reposiciones: Controlar el almacén de minibar y comunicar las necesidades de reposición (pedido de nuevos productos) al departamento encargado de suministros, garantizando que siempre haya stock disponible de cada artículo ofrecido., • Experiencia: Se valorará experiencia previa en puestos similares de reposición (minibares de hotel, office/almacén, etc.) o en el sector de hostelería. No es imprescindible, pero sí deseable conocer la dinámica de trabajo en hotel., • Actitud y habilidades: Persona responsable, organizada y con gran atención al detalle, capaz de trabajar de forma autónoma siguiendo un plan de rutas por habitaciones. Debe mostrar iniciativa y compromiso para mantener los estándares de calidad del hotel., • Disponibilidad: Incorporación inmediata (o en el corto plazo). Dependiendo de la vacante, disponibilidad para trabajar de lunes a viernes en horario parcial (25h/semana) o fines de semana (10h/semana). Ideal para quienes buscan compatibilizar trabajo con estudios u otras actividades entre semana o solo en fin de semana., • Contrato: Indefinido (estabilidad laboral), con 6 meses de período de prueba inicial., • Jornada: Dos vacantes a tiempo parcial, a elegir según disponibilidad:, • Vacante 1: 25 horas semanales (lunes a viernes, horario a convenir)., • Vacante 2: 10 horas semanales (fines de semana, distribuidas entre sábado y domingo)., • Incorporación: Inmediata o en fecha próxima acordada con el candidato seleccionado., • Ambiente laboral: Formarás parte de un equipo profesional y cercano en un hotel de alta categoría. Ambiente de trabajo dinámico, con apoyo de tus compañeros y supervisores., • Formación y uniformidad: Se proporcionará formación inicial a cargo de la empresa sobre los procedimientos de minibar. Uniforme de trabajo incluido y herramientas necesarias para desempeñar las funciones (carro de reposición, llaves de minibares, etc.).

Recepcionista de hotel en el hotel las Provincias de Fuenlabrada Buscamos un/a Recepcionista de hotel para incorporarse a nuestro equipo. En este puesto, serás responsable de gestionar de manera eficiente la recepción del hotel, de atendiendo y asistiendo a nuestros huéspedes de manera profesional y eficiente, garantizando una experiencia excepcional durante su estancia. Tus principales responsabilidades incluirán: • Recepción de clientes: Dar la bienvenida a los huéspedes, registrarlos y asistirlos durante su estancia así como con el check-in y check-out., • Reservas hoteleras: Gestionar las reservas, incluyendo la confirmación, modificación y cancelación de las mismas, tanto vía telefónica como por correo electrónico., • Atención telefónica: Atender llamadas entrantes, brindar información sobre los servicios del hotel y realizar reservas por teléfono, así como atender cualquier incidencia que pueda surgir., • Reservas: Procesar las reservas de alojamiento y coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida para los huéspedes., • Operativa de reservas de hotel: Mantener un registro actualizado de las reservas y ocupación del hotel., • Front office: Ser el primer punto de contacto con los huéspedes, atendiendo sus consultas y necesidades de manera oportuna y cordial., • Multitasking: Ser capaz de manejar múltiples tareas de manera eficiente y mantener un alto nivel de organización., • Facturación de servicios de hotel: Procesar y reclamar pagos, emitir facturas y proformas, realizar arqueos y manejar el cierre de caja al final del día., • Requisitos:, • Experiencia previa en un cargo similar de recepción de hotel o front office., • Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita, en español e inglés., • Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones de estrés., • Orientación al servicio y enfoque en la satisfacción del cliente., • Dominio de herramientas tecnológicas y software de gestión hotelera., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos fundamentalmente de tarde y noche, incluyendo fines de semana y festivos. Qué ofrecemos: • Contrato estable con la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y en constante crecimiento., • Excelente ambiente de trabajo, • Salario fijado en el Convenio Colectivo del Hospedaje de Madrid