Urban Manzana S.L.
Auxiliar e-Commerce y soporte operativo en Castellón (media jornada)
hace 22 días
€8350–€8500 anual
Jornada parcial
Castelló de la Plana
Descripción del Puesto:
Manzaning, empresa líder en la creación, implantación y gestión de marketplaces locales, busca un/a profesional para la gestión de pedidos en su tienda online, resolución de incidencias y las entregas.
Responsabilidades:
En el marco de la operación del marketplace en Castellón, la persona seleccionada se encargará de:
· Apoyar la entrega de pedidos de la plataforma
· Apoyar en la Gestión del CMS (Comercios, Catálogos, Pedidos, Gestión Logística)
· Apoyar en la Captación de comercios así como en la Gestión del alta y onboarding de los mismos en colaboración con el equipo de Barcelona.
· Brindar formación a los comercios.
· Ayudar en la gestión de pedidos y su logística (seguimiento, recogidas, consolidación y envío).
· Ofrecer atención y soporte a los comercios y asistencia de segundo nivel a clientes (primer nivel desde Barcelona).
· Apoyar las actividades comerciales (captación de comercios y clientes)
· Colaborar en la coordinación de campañas de comunicación.
· Presencia en el punto de información / minihub logístico.
· Ayudar en la puesta en marcha y mantenimiento de las estrategias de medición online para un e-commerce.
· Ejercer de intermediario y voz del cliente para transmitir las mejoras a los departamentos internos de la compañía.
· Colaborar activamente con los departamentos de la empresa para mejorar la experiencia del usuario, especialmente con los de marketing y ventas.
· Apoyo de las políticas y estrategias de fidelización de clientes.
·.
Requisitos:
Estudios mínimos:
· Mínimo Ciclo de Grado superior en Comercio / Márketing & Comunicación / Administración … deseable grado ADE / Marketing y comunicación
Valenciano nivel mínimo conversacional, preferible bilingüe castellano-valenciano
Conocimientos en:
Marketing Digital
Gestión de CMS
KPI´s y métricas de satisfacción
Psicología
Buyer Persona
Conocimientos de comercio electrónico e integración de datos online
Conocimientos en logística
Habilidades en:
· El uso de herramientas informáticas
Excelentes capacidades de comunicación oral y escrita
Trabajo en equipo.
Capacidad analítica
Comunicación
Organización y planificación
Resolución de problemas
Visión creativa
Agilidad de aprendizaje
Orientación al cliente
Orientación a la calidad
Condiciones:
Rango Salarial: 8.500€
Incorporación inmediata
Jornada parcial: 25 horas semanales.
Horario: Lunes a viernes de 10 a 13 y sábado de 10 a 15 en semanas alternas.
Modalidad presencial.
Sector:
Tecnología, información e internet.
Tipo de Empleo:
Jornada completa (presencial, 25 horas semanales).
Camareros
Ventas y Marketing
Chef y Cocinero
Venta Minorista
Estética y Belleza
Construcción y Obras
Arte, Medios de Comunicación, Diseño
Atención Sanitaria
Ayudante de Cocina
Contabilidad y Finanzas
Cuidado de animales
Cuidado de niños
Deportes y Bienestar
Educación
Eventos y Promociones
Industria y Producción
Ingenieria
Limpieza
Oficina y Administración
Seguridad
Servicio al Cliente
Servicios Jurídicos
Tecnología de la información
Transporte y Reparto