CUSTOMER SERVICE REPRESENTATIVE CON SAP
hace 4 días
Madrid
Gi Group es la multinacional Italiana líder en el mundo que ofrece soluciones integrales para el desarrollo del mercado laboral. Nuestra misión es contribuir con una visión global al desarrollo del mercado laboral con el objetivo principal de aumentar la empleabilidad, basándonos siempre en el valor personal y social del trabajo. Trabajamos día a día con nuestros candidatos y trabajadores para guiarles en su carrera profesional, y con nuestros clientes, para lograr un crecimiento y consecución de éxitos conjunta. Conoce más en Desde Gi Group buscamos incorporar un/a Customer Service Representative para cubrir una posición en una importante empresa de Telecomunicaciones ubicada en Alcobendas, Madrid. Se ofrece: • Contrato estable, • Salario 20.000, • Incorporación inmediata ¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? • Gestión del registro y control del flujo de pedidos, desdela compra hastael envío final y la facturación, incluyendo posibles cambios en el alcance y fechas de entrega, • Responder las consultas de los clientesproporcionando información de la disponibilidad y plazos de entrega de los pedidos y/o productos en coordinación con el grupo, • Contacto diario con el clientepor correo electrónico y teléfono, • Coordinación entre el grupo y los proveedores de transporte nacionalpara asegurar las entregas a tiempo, • Mantenimiento de datos en el sistema, • Apoyo a la gestiónen asuntos internospropios de la oficina, así como mensajería y pedidos varios Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… Formación • Titulación Grado / FP Administrativo o Superior, • Experiencia en puestosimilar, al menos 2 años, • Conocimiento y experiencia en SAP, • Inglés y español, • Habilidades organizativas y multitarea para trabajar en múltiples temasal mismo tiempo, • Capacidad para trabajaren equipo para colaborar con otros departamentos, • Empatía y resolución de problemas, • Inglés. Conocimientos técnicos • Conocimientos de sistemas y productos audiovisuales a nivel de:, • Microfonía,, • sonorización,, • procesado de audio y vídeo,, • gestión de contenidos,, • marketing dinámico,, • gestión, distribución y conmutación de señales de audio y vídeo,, • sistemas de control,, • iluminación espectacular etc, • Conocimiento de proveedores y fabricantes, • Identificación de los diferentes espacios y subsistemas dentro de un proyecto complejo, • Conocimiento de sistemas de comunicación y redes, • Conocimiento de tecnologías inalámbricas (RFID, NFC), análisis de video.