Soporte Área Ventas Directas Corporativas (Automoción)
1 day ago
Madrid
MarlexPeople necesita incorporar para importante multinacional del sector automovilística un/a Agente de Soporte Comercial para Ventas Especiales – Corporate Direct. Misión: Brindar soporte al área de Ventas Directas y Campañas, garantizando la correcta gestión de pedidos, coordinación con concesionarios, seguimiento de campañas y soporte en incidencias operativas, contribuyendo a la eficiencia de los procesos comerciales y satisfacción de los clientes corporativos. Funciones: • Gestión y aceptación de pedidos en un plazo máximo de 48 horas, tanto a través de plataformas web de compañías de renting como por otros canales (correo electrónico)., • Generación, mantenimiento y actualización de bases de datos relacionadas con ventas directas y campañas comerciales., • Coordinación con la red de concesionarios para la entrega de vehículos, asegurando el seguimiento completo del proceso., • Solicitud de facturas al concesionario cuando el vehículo está disponible, descarga en el sistema DCS y envío a la empresa cliente o carga en las plataformas requeridas por los operadores., • Elaboración de informes de seguimiento de campañas y actividades de ventas directas, incluyendo estado de stock, pedidos, facturación y matriculaciones., • Soporte en la gestión de incidencias operativas (daños de transporte, taller, baterías u otros aspectos), registrándolas y enviándolas a los concesionarios (VVEE) para su resolución., • Apoyo en campañas técnicas y tareas administrativas, incluyendo gestión de documentación, anexos contractuales, reporting y seguimiento de pagos de Rappel., • Comunicación al Departamento de Administración Comercial sobre notificaciones de ventas y actualización del fichero de pagos., • Solicitud de transportes y trabajos adicionales en Campa., • Formación Universitaria: en Administración de Empresas, Economía, Finanzas, Ingeniería Industrial, Estadística o áreas afines., • Usuario intermedio-avanzado de Excel, con experiencia en manejo de bases de datos, creación y análisis de tablas dinámicas y aplicación de fórmulas básicas., • Conocimiento de herramientas de visualización (Thinkcell, Quicksight, PowerPoint…)., • Nivel Alto de inglés, con capacidad para comunicarse eficazmente con los mercados alemán y portugués. Perfil Profesional: Capacidad analítica para interpretar datos y transformar información en reportes claros y accionables. Proactividad y capacidad para trabajar en equipo, colaborando en proyectos y mejorando procesos. Atención al detalle y compromiso con la calidad en la entrega de resultados. Se ofrece: • Temporal: Sustitución por baja IT de larga duración (aproximadamente hasta enero 2027)., • RBA: 24.000 € Brutos Anuales+Comedor+Parking gratuito+teletrabajo.