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FECHA INICIO POSIBLE INMEDIATA. Guest Experience Assistant es uno de los puestos más importantes en nuestra empresa. Serás el punto de contacto inicial con el huésped, por lo que será fundamental que desarrolles dotes de empatía y comunicativas con el cliente. ¿Es esta práctica para mí? - Tengo pasión por brindar buen servicio a los huéspedes - Dispongo de actitud positiva - Paciencia y escucha es una de mis cualidades - Me gusta dar respuesta a los conflictos - Tengo buena habilidad comunicativa por escrito y por teléfono - Habilidad de trabajar en distintas tareas al mismo tiempo - Buena atención al detalle - Habilidad para dar respuestas prácticas a los problemas - Soy organizado y me gusta trabajar en equipo - Tengo muy buen nivel de ingles Lo que ofrecemos - Apoyo de un responsable durante todas tus prácticas - Ayuda al estudio entre 300 y 500 euros dependiendo del número de horas realizadas - Un ambiente dinámico y profesional en una empresa en crecimiento continuo. - Oportunidades de desarrollo profesional - Posibilidad de contrato estable tras un período inicial. - Formar parte de un equipo joven, motivado Funciones propuestas para las Prácticas: - Comunicación con Huéspedes: - Atender consultas y resolver dudas de los huéspedes a través de diferentes canales de comunicación como correo electrónico, WhatsApp y teléfono. - Responder a los huéspedes con rapidez, claridad y profesionalismo para asegurar una experiencia positiva. - Gestión de Check-ins y Reservas en PMS (Property Management System): - Revisar y actualizar las reservas en el sistema PMS para asegurar que toda la información esté completa y correcta. - Gestionar los check-ins en el sistema, asegurando que estén listos y organizados de acuerdo con las políticas del establecimiento. Organización de Check-ins: - Planificar y coordinar los horarios de llegada de los huéspedes, asegurándose de que se cuente con el personal y los recursos necesarios. - Organizar el cronograma de check-ins presenciales y asegurar que el personal esté disponible para recibir a los huéspedes. Gestión de Incidencias: - Resolver cualquier problema que surja durante el turno, incluyendo incidencias en las habitaciones, problemas técnicos o quejas de los huéspedes. - Documentar cada incidencia y las acciones tomadas para su resolución, y hacer un seguimiento si es necesario. Traslado de Información a Otros Departamentos: - Mantener una comunicación efectiva con otros departamentos (como mantenimiento, limpieza o recepción) para coordinar las necesidades de los huéspedes. - Asegurarse de que cualquier problema o solicitud específica se comunique adecuadamente para ser gestionado por el equipo correspondiente. Gestión de Reservas y Análisis de Nuevas Tendencias: - Supervisar el flujo de reservas y gestionar cambios o modificaciones de última hora. - Estudiar las tendencias y novedades en plataformas de alojamiento como Airbnb y Booking para ajustar y mejorar los procesos internos. Revisión de Opiniones y Respuesta a Reseñas: - Revisar las reseñas y comentarios dejados por los huéspedes en diversas plataformas para entender su experiencia y detectar áreas de mejora. - Contestar a las reseñas, agradeciendo los comentarios positivos y gestionando de manera constructiva cualquier crítica. Jornada e inicio de prácticas, flexible.

Somos una empresa de ingeniería especializada en proyectos de obra civil e industrial que ofrece servicios innovadores y de última generación en el ámbito nacional e internacional, con el objetivo prioritario del cumplimiento de los compromisos adquiridos con sus clientes y proveedores implementando nuevas tecnologías. Todas las actividades de la empresa se caracterizan por el riguroso cumplimiento de altos estándares de calidad, la experiencia de su equipo son la mejor garantía para afrontar con seguridad y éxito los nuevos proyectos. Y actualmente precisamos de incorporar a nuestro equipo de trabajo a un TOPOGRAFO DE CAMPO/OFICINA, para ejecutar una importante obra civil en la ciudad de Funciones • El trabajo se desempeñará principalmente en campo, estando bajo las órdenes y supervisión del jefe de topografía. • Levantamientos Topográficos: Realización de mediciones precisas del terreno. Uso de equipos como estaciones totales, GPS, niveles y teodolitos. • Elaboración de Planos y Mapas: Creación de mapas topográficos y planos detallados del terreno. Interpretación de datos para representar la geografía del área estudiada. • Replanteo de Obras: Definición y marcación en campo de puntos clave para la construcción. Verificación de que las construcciones se realizan conforme a los planos y especificaciones técnicas. • Control y Seguimiento de Obras: Supervisión y control de las obras para garantizar la precisión y calidad. Realización de informes periódicos sobre el avance de las obras y cumplimiento de los estándares. • Análisis de Datos: Procesamiento de datos topográficos para generar información útil. Uso de software especializado para el análisis y presentación de datos. • Estudios de Factibilidad y Planificación: Realización de estudios de factibilidad técnica y económica para proyectos de construcción. Apoyo en la planificación y diseño de proyectos de infraestructura. • Gestión de Proyectos: Coordinación y dirección de equipos de trabajo en proyectos topográficos. Gestión de tiempos, recursos y presupuesto del proyecto. • Consultoría y Asesoramiento: Asesoramiento técnico a otros profesionales y entidades sobre temas relacionados con la topografía. Colaboración en la toma de decisiones técnicas y estratégicas en proyectos de ingeniería y construcción. Requisitos • Título: Licenciatura en Ingeniería Topográfica, Geomática, Geodesia, o campos relacionados. Conocimientos Técnicos • Software de Topografía: Dominio de programas como AutoCAD, Civil 3D, GIS (Geographic Information Systems), y software de procesamiento de datos como Leica Geo Office o Trimble Business Center. • Instrumentos de Medición: Experiencia en el uso de herramientas como estaciones totales, niveles, GPS y teodolitos. Habilidades Prácticas • Levantamientos Topográficos: Capacidad para realizar levantamientos topográficos precisos y detallados en diferentes tipos de terrenos. • Interpretación de Planos y Mapas: Habilidad para interpretar y generar planos y mapas topográficos. • Análisis de Datos: Capacidad para procesar y analizar datos topográficos para aplicaciones diversas. Experiencia • Proyectos Anteriores: Experiencia demostrable en proyectos de construcción, planificación urbana, desarrollo de infraestructuras, etc. • Trabajo de Campo: Experiencia en trabajos de campo, incluyendo la recopilación y verificación de datos topográficos. Competencias Personales • Detalle y Precisión: Atención a los detalles y precisión en el trabajo. • Resolución de Problemas: Habilidad para identificar y resolver problemas de manera eficiente.