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Non Life Governance & Project Office Manager Allianz Compañía de Seguros y Reaseguros•MADRID, M, ES Descripción del trabajo Non Life Governance & Project Office Manager ¿Qué vas a hacer en Allianz? Coordinar y dar seguimiento a iniciativas estratégicas dentro del área de Motor & Personal Lines, garantizando la alineación con los objetivos de negocio. Impulsar los procesos de gobernanza, seguimiento y control de la actividad del área. Coordinar la elaboración y consolidación de reportes para management, Grupo, auditoría y otros foros de gobernanza. Realizar el seguimiento de riesgos, planes de acción y compromisos regulatorios que impacten en el área. Colaborar estrechamente con equipos multidisciplinares como Organización, Riesgos, Legal, Operaciones y Suscripción. Coordinar la recopilación y validación de información necesaria para la toma de decisiones y el reporting ejecutivo. Liderar o realizar el seguimiento de proyectos transversales, asegurando el cumplimiento de objetivos, plazos y entregables. Identificar oportunidades de mejora en procesos, coordinación y eficiencia operativa. Actuar como punto de contacto con equipos internacionales del Grupo, facilitando la comunicación y el alineamiento entre las distintas áreas. ¿Qué necesita Allianz de ti? Titulación universitaria y o formación superior en ADE, Ingeniería y/o similar. Experiencia en compañías aseguradoras, consultoría o entornos corporativos vinculados a gobernanza, riesgos, operaciones o transformación. Experiencia en gestión y coordinación de proyectos con múltiples stakeholders. Conocimiento de marcos de gobernanza, riesgos, cumplimiento normativo o gestión de procesos. Capacidad para desenvolverse en entornos complejos y gestionar diferentes prioridades simultáneamente. Excelentes habilidades de comunicación, interlocución y presentación ante diferentes niveles organizativos. Nivel alto de inglés (oral y escrito), imprescindible para la interacción frecuente con equipos internacionales. Perfil orientado a la planificación, organización, coordinación y seguimiento. Conocimiento del negocio asegurador de Motor y Personal Lines. Experiencia en elaboración de reporting ejecutivo y seguimiento de indicadores. Participación en iniciativas de transformación organizativa o mejora de procesos. Certificaciones o formación en Project Management. Experiencia previa liderando equipos o coordinando personas de forma transversal. ¿Qué te ofrece Allianz? Ser parte de la familia Allianz te da la entrada a descuentos exclusivos solo por formar parte del equipo. Cuidarte a ti y a los tuyos es nuestra prioridad, por ello podrás contratar tus seguros a precios especiales para ti y los tuyos. Aprovecha las ventajas de ser empleado/a e invierte en acciones de Allianz con condiciones preferentes. Bienestar integral ¿Cómo? Con una compensación para comida y teletrabajo en todo el territorio y con menús de alta calidad en los edificios de BCN y MAD. Además contamos con Clubes deportivos y el evento deportivo más esperado cada 4 años: nuestras Olimpiadas cada 4 años a nivel mundial. ¡Flexibilidad! Tu organizas tu tiempo con horarios flexibles. Trabajas en modelo híbrido y oficinas diseñadas para colaborar y sentirte bien. Tendrás a tu disposición nuestro propio ChatGPT interno. Accedes a formación continua y al programa You Learn, We Pay: tú eliges, te acompañamos. Cuidas tu bienestar con Wellhub (app para mantenerte activo). ¿Una pausa saludable? Tienes fruta y snacks gratuitos en la oficina. ¿Te apetece cambiar de país? Puedes trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año. Si buscas una oportunidad donde crecer, sentirte valorado/a y vivir con equilibrio, Allianz es para ti. ¿Sabías que tenemos beneficios adicionales para empleados/as con discapacidad y/o que tengan algún familiar directo con alguna discapacidad? Además de acompañamiento gratuito durante el proceso de gestión del certificado y más horas de permiso, si eres tú el que tiene discapacidad y nos la acreditas recibirás 1500€ en tu primera nómina. 105587 | Gestión de Proyectos | Management | Allianz Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Indefinido El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. Cuidar de nuestros/as empleados/as, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos convierte en un empleador único. Nos une un compromiso compartido: poner a nuestros/as clientes/as en primer lugar y en el centro de todo lo que hacemos. Sus necesidades inspiran nuestro pensamiento y guían nuestras acciones. Juntos/as, podemos construir un entorno donde todos/as se sientan empoderados/as y seguros/as para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor, para nuestros/as clientes/as y para el mundo que nos rodea. En Allianz, defendemos la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero y estamos dedicados a defender constantemente la igualdad de oportunidades para todos/as. La base de esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el desempeño son importantes, y donde la integridad, la equidad, la inclusión y la confianza están en el corazón de nuestra cultura. Por lo tanto, damos la bienvenida a las solicitudes independientemente de la etnia o el origen cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida bajo las leyes y regulaciones locales aplicables. Join us. Let's care for tomorrow. #J-18808-Ljbffr

En Allianz buscamos un/a IA Data Scientist para incorporarse a nuestro Center of Excellence in Automation & AI, con el objetivo de diseñar, desarrollar y evolucionar soluciones de automatización basadas en inteligencia artificial, con impacto real en el negocio. ¿Qué harás en Allianz? Construir, evolucionar y mantener soluciones de automatización en entornos de IA, desde la definición del caso de uso hasta su puesta en producción. Diseñar e implementar modelos y componentes de IA aplicados a procesos de negocio. Garantizar la calidad, escalabilidad y sostenibilidad de las soluciones desarrolladas. Colaborar de forma transversal con equipos de negocio y tecnológicos. Gestionar, cuando sea necesario, proveedores externos, asegurando el correcto desarrollo de las soluciones y el cumplimiento de los estándares definidos. Contribuir a la mejora continua del ecosistema de Automatización & IA de la compañía. ¿Qué necesita Allianz de ti? Titulación universitaria técnica o grado superior en desarrollo. Experiencia de 2 años desarrollando soluciones de IA generativa. Experiencia laboral trabajando Python y desarrollando software en un entorno cloud. Bases sólidas de desarrollo de software. Capacidad analítica, buena predisposición para aprender y ganas de trabajar con las últimas tecnologías. Experiencia trabajando en entornos multidisciplinares y colaborando con diferentes áreas Buen nivel de inglés para trabajar en un entorno internacional. ¿Qué te ofrece Allianz? Ser parte de la familia Allianz te da la entrada a descuentos exclusivos solo por formar parte del equipo. Cuidarte a ti y a los tuyos es nuestra prioridad, por ello podrás contratar tus seguros a precios especiales para ti y los tuyos. Aprovecha las ventajas de ser empleado/a e invierte en acciones de Allianz con condiciones preferentes. Bienestar integral ¿Cómo? Con una compensación para comida y teletrabajo en todo el territorio y con menús de alta calidad en los edificios de BCN y MAD. Además contamos con Clubes deportivos y el evento deportivo más esperado cada 4 años: nuestras Olimpiadas cada 4 años a nivel mundial. ¡Flexibilidad! Tu organizas tu tiempo con horarios flexibles. Trabajas en modelo híbrido y oficinas diseñadas para colaborar y sentirte bien. Tendrás a tu disposición nuestro propio ChatGPT interno. Accedes a formación continua y al programa You Learn, We Pay: tú eliges, te acompañamos. Cuidas tu bienestar con Wellhub (app para mantenerte activo). ¿Una pausa saludable? Tienes fruta y snacks gratuitos en la oficina. ¿Te apetece cambiar de país? Puedes trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año. Si buscas una oportunidad donde crecer, sentirte valorado/a y vivir con equilibrio, Allianz es para ti. ¿Sabías que tenemos beneficios adicionales para empleados/as con discapacidad y/o que tengan algún familiar directo con alguna discapacidad? Además de acompañamiento gratuito durante el proceso de gestión del certificado y más horas de permiso, si eres tú el que tiene discapacidad y nos la acreditas recibirás 1500€ en tu primera nómina. 97190 | Data & AI | Profesional / Senior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Indefinido El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. El cuidado por nuestros/as empleados/as, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos hace un empleador único. Juntos/as, podemos crear un entorno donde todos/as se sientan empoderados/as y tengan la confianza para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor para nuestros/as clientes/as y el mundo que nos rodea. En Allianz, creemos en la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero y estamos comprometidos a apoyar constantemente oportunidades iguales para todos/as. La base de esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el rendimiento importan y donde se cultiva una cultura basada en la integridad, la justicia, la inclusión y la confianza. Por lo tanto, aceptamos solicitudes sin importar el origen étnico o cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida por las leyes y regulaciones locales vigentes. Join us. Let's care for tomorrow. #J-18808-Ljbffr

• Coordinar y realizar el seguimiento de iniciativas estratégicas y proyectos transversales dentro del área de Motor & Personal Lines., • Elaborar reporting y documentación de gobernanza para dar visibilidad del estado de los proyectos, controles e iniciativas del área., • Colaborar con equipos de Suscripción, Riesgos, Legal, Organización y otras áreas de negocio para asegurar la correcta implementación de iniciativas y requerimientos., • Participar en el seguimiento de procesos, controles y marcos de gobernanza relacionados con la actividad aseguradora., • Apoyar la gestión de la demanda del área, facilitando la priorización y coordinación de actuaciones entre diferentes stakeholders., • Contribuir a la revisión y actualización de políticas, procedimientos, manuales y normativa aplicable al negocio., • Actuar como punto de contacto con equipos del Grupo Allianz, garantizando una comunicación fluida y el seguimiento de iniciativas internacionales., • Identificar oportunidades de mejora continua en procesos y modelos de trabajo, aportando una visión global del negocio y sus riesgos., • Conocimiento general del negocio asegurador y, preferentemente, de la actividad de suscripción en ramos de Motor o Particulares., • Experiencia en coordinación y seguimiento de proyectos con múltiples interlocutores., • Capacidad para gestionar simultáneamente distintas iniciativas, garantizando organización, priorización y seguimiento., • Habilidades de comunicación e influencia para interactuar con áreas de negocio y equipos internacionales., • Nivel alto de inglés, tanto oral como escrito, para la relación continua con Allianz Group., • Mentalidad orientada a procesos, gobernanza y mejora continua., • Capacidad analítica y visión transversal de negocio., • Conocimientos de riesgos, compliance, gobierno del producto o control interno., • Experiencia en entornos matriciales e internacionales., • Participación en proyectos de transformación organizativa o mejora de procesos., • Familiaridad con marcos de gobernanza y seguimiento regulatorio., • Conocimientos de herramientas de reporting y seguimiento de proyectos., • Ser parte de la familia Allianz te da la entrada a descuentos exclusivos solo por formar parte del equipo., • Cuidarte a ti y a los tuyos es nuestra prioridad, por ello podrás contratar tus seguros a precios especiales para ti y los tuyos., • Aprovecha las ventajas de ser empleado/a e invierte en acciones de Allianz con condiciones preferentes., • Bienestar integral ¿Cómo? Con una compensación para comida y teletrabajo en todo el territorio y con menús de alta calidad en los edificios de BCN y MAD. Además contamos con Clubes deportivos y el evento deportivo más esperado cada 4 años: nuestras Olimpiadas cada 4 años a nivel mundial., • ¡Flexibilidad! Tu organizas tu tiempo con horarios flexibles., • Trabajas en modelo híbrido y oficinas diseñadas para colaborar y sentirte bien., • Tendrás a tu disposición nuestro propio ChatGPT interno., • Accedes a formación continua y al programa You Learn, We Pay: tú eliges, te acompañamos., • Cuidas tu bienestar con Wellhub (app para mantenerte activo)., • ¿Una pausa saludable? Tienes fruta y snacks gratuitos en la oficina., • ¿Te apetece cambiar de país? Puedes trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año., • Si buscas una oportunidad donde crecer, sentirte valorado/a y vivir con equilibrio, Allianz es para ti., • Coordinar y realizar el seguimiento de iniciativas estratégicas y proyectos transversales dentro del área de Motor & Personal Lines., • Elaborar reporting y documentación de gobernanza para dar visibilidad del estado de los proyectos, controles e iniciativas del área., • Colaborar con equipos de Suscripción, Riesgos, Legal, Organización y otras áreas de negocio para asegurar la correcta implementación de iniciativas y requerimientos., • Participar en el seguimiento de procesos, controles y marcos de gobernanza relacionados con la actividad aseguradora., • Apoyar la gestión de la demanda del área, facilitando la priorización y coordinación de actuaciones entre diferentes stakeholders., • Contribuir a la revisión y actualización de políticas, procedimientos, manuales y normativa aplicable al negocio., • Actuar como punto de contacto con equipos del Grupo Allianz, garantizando una comunicación fluida y el seguimiento de iniciativas internacionales., • Identificar oportunidades de mejora continua en procesos y modelos de trabajo, aportando una visión global del negocio y sus riesgos., • Experiencia en compañías aseguradoras o en consultoría vinculada a seguros, riesgos, regulación o transformación de procesos., • Conocimiento general del negocio asegurador y, preferentemente, de la actividad de suscripción en ramos de Motor o Particulares., • Experiencia en coordinación y seguimiento de proyectos con múltiples interlocutores., • Capacidad para gestionar simultáneamente distintas iniciativas, garantizando organización, priorización y seguimiento., • Habilidades de comunicación e influencia para interactuar con áreas de negocio y equipos internacionales., • Nivel alto de inglés, tanto oral como escrito, para la relación continua con Allianz Group., • Mentalidad orientada a procesos, gobernanza y mejora continua., • Capacidad analítica y visión transversal de negocio., • Conocimientos de riesgos, compliance, gobierno del producto o control interno., • Experiencia en entornos matriciales e internacionales., • Participación en proyectos de transformación organizativa o mejora de procesos., • Familiaridad con marcos de gobernanza y seguimiento regulatorio., • Conocimientos de herramientas de reporting y seguimiento de proyectos., • Ser parte de la familia Allianz te da la entrada a descuentos exclusivos solo por formar parte del equipo., • Cuidarte a ti y a los tuyos es nuestra prioridad, por ello podrás contratar tus seguros a precios especiales para ti y los tuyos., • Aprovecha las ventajas de ser empleado/a e invierte en acciones de Allianz con condiciones preferentes., • Bienestar integral ¿Cómo? Con una compensación para comida y teletrabajo en todo el territorio y con menús de alta calidad en los edificios de BCN y MAD. Además contamos con Clubes deportivos y el evento deportivo más esperado cada 4 años: nuestras Olimpiadas cada 4 años a nivel mundial., • ¡Flexibilidad! Tu organizas tu tiempo con horarios flexibles., • Trabajas en modelo híbrido y oficinas diseñadas para colaborar y sentirte bien., • Tendrás a tu disposición nuestro propio ChatGPT interno., • Accedes a formación continua y al programa You Learn, We Pay: tú eliges, te acompañamos., • Cuidas tu bienestar con Wellhub (app para mantenerte activo)., • ¿Una pausa saludable? Tienes fruta y snacks gratuitos en la oficina., • ¿Te apetece cambiar de país? Puedes trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año., • Si buscas una oportunidad donde crecer, sentirte valorado/a y vivir con equilibrio, Allianz es para ti. 105316 | Gestión de Proyectos | Profesional / Senior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Indefinido El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. Cuidar de nuestros/as empleados/as, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos convierte en un empleador único. Nos une un compromiso compartido: poner a nuestros/as clientes/as en primer lugar y en el centro de todo lo que hacemos. Sus necesidades inspiran nuestro pensamiento y guían nuestras acciones. Juntos/as, podemos construir un entorno donde todos/as se sientan empoderados/as y seguros/as para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor, para nuestros/as clientes/as y para el mundo que nos rodea. En Allianz, defendemos la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero y estamos dedicados a defender constantemente la igualdad de oportunidades para todos/as. La base de esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el desempeño son importantes, y donde la integridad, la equidad, la inclusión y la confianza están en el corazón de nuestra cultura. Por lo tanto, damos la bienvenida a las solicitudes independientemente de la etnia o el origen cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida bajo las leyes y regulaciones locales aplicables. Join us. Let's care for tomorrow. #J-18808-Ljbffr

¿Qué vas a hacer en Allianz? Como Analytics Engineer de Operations Steering, dentro de la Operations Data Office, serás responsable del diseño, mantenimiento y evolución de los activos de datos que soportan las capacidades de reporting, analítica avanzada e inteligencia artificial de la organización. Diseñar, desarrollar y mantener modelos de datos orientados al reporting, análisis y explotación avanzada de información. Garantizar la calidad, consistencia y disponibilidad de los datos utilizados en cuadros de mando, análisis e iniciativas estratégicas. Desarrollar y evolucionar nuevos casos de uso analíticos en colaboración con áreas de negocio y Business Analysts. Diseñar e implementar procesos de transformación e integración de datos asegurando escalabilidad, rendimiento y mantenibilidad. Mantener y evolucionar modelos semánticos y estructuras de datos utilizadas en Power BI y otras herramientas analíticas. Preparar y estructurar conjuntos de datos para su consumo por soluciones de inteligencia artificial, analytics conversacional y agentes basados en IA. Identificar oportunidades de automatización y optimización de procesos relacionados con la gestión y explotación del dato. Colaborar con equipos técnicos y de negocio para asegurar que las soluciones analíticas responden adecuadamente a las necesidades operativas y estratégicas. ¿Qué necesita Allianz de ti? Formación universitaria en Ingeniería, Matemáticas, Estadística, Informática, Telecomunicaciones o disciplinas afines. Nivel de inglés alto, que permita desenvolverse en entornos internacionales. Conocimiento sólido de modelado de datos relacional y diseño de modelos analíticos orientados a reporting y explotación avanzada de datos. Experiencia en desarrollo de consultas SQL avanzadas y optimización del rendimiento. Experiencia en diseño, mantenimiento y evolución de modelos semánticos para Power BI. Conocimientos de Power Query, DAX y optimización de modelos analíticos. Conocimientos de Python, PySpark o tecnologías equivalentes para procesamiento y transformación de datos. Capacidad para trabajar de forma colaborativa con equipos multidisciplinares de negocio y tecnología. Orientación a la calidad del dato, capacidad analítica y enfoque en mejora continua. Se valorará positivamente: Experiencia en Azure Data Platform o entornos cloud orientados a datos. Conocimiento de arquitecturas de datos orientadas al consumo por soluciones de Inteligencia Artificial y Generative AI. Experiencia participando en iniciativas de analytics avanzado, automatización o gobierno del dato. ¿Qué te ofrece Allianz? Ser parte de la familia Allianz te da la entrada a descuentos exclusivos solo por formar parte del equipo. Cuidarte a ti y a los tuyos es nuestra prioridad, por ello podrás contratar tus seguros a precios especiales para ti y los tuyos. Aprovecha las ventajas de ser empleado/a e invierte en acciones de Allianz con condiciones preferentes. Bienestar integral ¿Cómo? Con una compensación para comida y teletrabajo en todo el territorio y con menús de alta calidad en los edificios de BCN y MAD. Además contamos con Clubes deportivos y el evento deportivo más esperado cada 4 años: nuestras Olimpiadas cada 4 años a nivel mundial. ¡Flexibilidad! Tu organizas tu tiempo con horarios flexibles. Trabajas en modelo híbrido y oficinas diseñadas para colaborar y sentirte bien. Tendrás a tu disposición nuestro propio ChatGPT interno. Accedes a formación continua y al programa You Learn, We Pay: tú eliges, te acompañamos. Cuidas tu bienestar con Wellhub (app para mantenerte activo). ¿Una pausa saludable? Tienes fruta y snacks gratuitos en la oficina. ¿Te apetece cambiar de país? Puedes trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año. Si buscas una oportunidad donde crecer, sentirte valorado/a y vivir con equilibrio, Allianz es para ti. ¿Sabías que tenemos beneficios adicionales para empleados/as con discapacidad y/o que tengan algún familiar directo con alguna discapacidad? Además de acompañamiento gratuito durante el proceso de gestión del certificado y más horas de permiso, si eres tú el que tiene discapacidad y nos la acreditas recibirás 1500€ en tu primera nómina. 104735 | Data & AI | Profesional / Senior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Indefinido El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. Cuidar de nuestros/as empleados/as, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos convierte en un empleador único. Nos une un compromiso compartido: poner a nuestros/as clientes/as en primer lugar y en el centro de todo lo que hacemos. Sus necesidades inspiran nuestro pensamiento y guían nuestras acciones. Juntos/as, podemos construir un entorno donde todos/as se sientan empoderados/as y seguros/as para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor, para nuestros/as clientes/as y para el mundo que nos rodea. En Allianz, defendemos la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero y estamos dedicados a defender constantemente la igualdad de oportunidades para todos/as. La base de esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el desempeño son importantes, y donde la integridad, la equidad, la inclusión y la confianza están en el corazón de nuestra cultura. Por lo tanto, damos la bienvenida a las solicitudes independientemente de la etnia o el origen cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida bajo las leyes y regulaciones locales aplicables. Join us. Let's care for tomorrow. #J-18808-Ljbffr

DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Jefe/a de recepción para el Hotel Villa Real 5 situado en Plaza de las Cortes. Misión del puesto : se encarga de forma cualificada y responsable de la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción, conserjería y relaciones públicas, ofreciendo siempre la mejor calidad de servicio y atención al cliente. Funciones : Gestión del equipo de recepción, planificación diaria y semanal del trabajo. Responsable de la organización y planificación de turnos, horarios de trabajo y vacaciones de los miembros del departamento. Colaborar con la dirección y resto de departamentos en la buena marcha de los servicios del establecimiento. Coordinarse con los departamentos transversales corporativos con el fin de adecuar en todo momento las estrategias definidas para el hotel, optimizando los recursos, especialmente en las áreas de marketing y comercial, operaciones y recursos humanos. Identificar las necesidades de los clientes asegurando de que se cubren, superando siempre las expectativas. Ofrecer a los clientes la mejor atención y servicio en su llegada, estancia y salida. Atender y solventar las posibles quejas y reclamaciones. Seguimiento diario del posicionamiento del hotel y de los comentarios de los clientes en las distintas plataformas (TripAdvisor, Booking.com…), así como de las distintas actuaciones del mystery guest. Realización de informes y mantener a dirección informada de los resultados. Gestión del área del revenue y actuación en caso de desviaciones a el control de ocupación y venta de habitaciones. Gestión y control de los cobros y la facturación de los clientes. Procurar el incremento de ventas de servicios del hotel a través de técnicas de upselling y crosselling. Control y seguimiento de reservas actuales y futuras de habitaciones salas y otros espacios del hotel. Control y reporting financiero y operativo del departamento. Identificar y reconocer a clientes importantes y recurrentes para lograr una máxima fidelización. Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento y del personal a su cargo, así como la coordinación con el resto de departamentos del hotel. Colaborar en la instrucción de su equipo y realizar la formación específica del personal de nueva incorporación, así como participar en la selección del mismo. Velar y exigir que todos los trabajos ejecutados por su equipo o por personal ajeno a la empresa se realizan siguiendo las medidas establecidas y los protocolos higiénico sanitarios. Experiencia 3 años en un puesto similar en un Hotel 5. Habilidad para trabajar en equipo. Resolver problemas y comunicarse claramente tanto con el equipo como con los clientes y proveedores. Orientación al cliente en un entorno exigente. Perfil analítico y ágil en la toma de decisiones. Buen comunicador, asertivo y negociador efectivo ante situaciones de conflicto. Capacidad de liderazgo y gestión de equipos. Excelentes actitudes de atención al cliente, comunicación y organización. Sentido de responsabilidad corporativa y compromiso. Experiencia en gestión de PMS, se valorará positivamente el conocimiento de Ulyses Cloud. Imprescindible dominio del castellano, inglés y un tercer idioma, como mínimo. Excelente ambiente laboral en un equipo dinámico. Tarifas especiales Empleado DHC y beneficios en todos los hoteles de nuestra colección. Disponibilidad de anticipo de salario a tiempo real a través de la app Payflow. Club Benefits: podrás disfrutar de descuentos en marcas de reconocido prestigio en áreas como tecnología, viajes, moda, hogar y mucho más. Retribución flexible (salud, tarjeta comida y transporte, formación, guardería). Seguro médico privado a precio más barato, por debajo de mercado. #J-18808-Ljbffr

¿Qué vas a hacer en Allianz? Como Analista Senior de Conectividad EIAC formarás parte del área de Technology & Data, liderando iniciativas clave para la integración tecnológica con el canal de mediación y contribuyendo a la evolución de la estrategia de conectividad de la compañía. ¿Qué vas a hacer en Allianz? Como Analista Senior de Conectividad EIAC formarás parte del área de Technology & Data, liderando iniciativas clave para la integración tecnológica con el canal de mediación y contribuyendo a la evolución de la estrategia de conectividad de la compañía. Tus Principales Responsabilidades Serán Liderar el desarrollo y evolución de los proyectos relacionados con el estándar EIAC, garantizando la calidad y consistencia de los datos. Impulsar la estrategia de conectividad de Allianz mediante la incorporación de herramientas de Inteligencia Artificial que permitan acelerar proyectos y optimizar procesos. Definir requisitos funcionales y técnicos para proyectos de conectividad, iniciativas sectoriales y procesos de digitalización de la mediación. Coordinar y realizar el seguimiento de proyectos junto con equipos de Technology & Data, Organización e IT. Diseñar, ejecutar y supervisar pruebas de usuario (UAT), garantizando la correcta implantación de nuevas funcionalidades. Actuar como interlocutor/a de referencia con proveedores tecnológicos de la mediación, grandes brokers y corredurías para la integración de soluciones y servicios. Colaborar con organismos sectoriales como TIREA y trabajar con plataformas de referencia como CIMA. Mantener una relación cercana y continua con mediadores y con la Red Comercial de Allianz para identificar necesidades y oportunidades de mejora. Contribuir al conocimiento transversal de procesos y herramientas comerciales estratégicas para la compañía. ¿Qué necesita Allianz de ti? Formación universitaria en Ingeniería, Informática o titulaciones equivalentes. Experiencia profesional y conocimiento sólido del estándar EIAC. Experiencia trabajando con la plataforma CIMA. Perfil funcional con capacidad de análisis, definición de requisitos y coordinación de proyectos tecnológicos. Nivel alto de inglés y español, con capacidad para redactar documentación funcional y requisitos de proyecto en inglés/español y participar en reuniones internacionales. Conocimiento de herramientas de Inteligencia Artificial, especialmente orientadas a la aceleración del desarrollo de proyectos y automatización de procesos. Experiencia de alrededor de 5 años o experiencia equivalente en el sector asegurador en áreas de tecnología, organización, análisis funcional o gestión de proyectos. Conocimiento del ecosistema de proveedores tecnológicos de mediación (MPM, eBroker, Codeoscopic y similares). Experiencia con herramientas de monitorización, testeo y gestión de servicios web SOAP y REST. Experiencia realizando pruebas funcionales y de usuario con grandes volúmenes de datos. Conocimiento de procesos de conectividad y digitalización dentro del canal de mediación. ¿Qué te ofrece Allianz? Ser parte de la familia Allianz te da la entrada a descuentos exclusivos solo por formar parte del equipo. Cuidarte a ti y a los tuyos es nuestra prioridad, por ello podrás contratar tus seguros a precios especiales para ti y los tuyos. Aprovecha las ventajas de ser empleado/a e invierte en acciones de Allianz con condiciones preferentes. Bienestar integral ¿Cómo? Con una compensación para comida y teletrabajo en todo el territorio y con menús de alta calidad en los edificios de BCN y MAD. Además contamos con Clubes deportivos y el evento deportivo más esperado cada 4 años: nuestras Olimpiadas cada 4 años a nivel mundial. ¡Flexibilidad! Tu organizas tu tiempo con horarios flexibles. Trabajas en modelo híbrido y oficinas diseñadas para colaborar y sentirte bien. Tendrás a tu disposición nuestro propio ChatGPT interno. Accedes a formación continua y al programa You Learn, We Pay: tú eliges, te acompañamos. Cuidas tu bienestar con Wellhub (app para mantenerte activo). ¿Una pausa saludable? Tienes fruta y snacks gratuitos en la oficina. ¿Te apetece cambiar de país? Puedes trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año. Si buscas una oportunidad donde crecer, sentirte valorado/a y vivir con equilibrio, Allianz es para ti. ¿Sabías que tenemos beneficios adicionales para empleados/as con discapacidad y/o que tengan algún familiar directo con alguna discapacidad? Además de acompañamiento gratuito durante el proceso de gestión del certificado y más horas de permiso, si eres tú el que tiene discapacidad y nos la acreditas recibirás 1500€ en tu primera nómina. 103352 | Operaciones | Profesional / Senior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Indefinido El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. Cuidar de nuestros/as empleados/as, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos convierte en un empleador único. Nos une un compromiso compartido: poner a nuestros/as clientes/as en primer lugar y en el centro de todo lo que hacemos. Sus necesidades inspiran nuestro pensamiento y guían nuestras acciones. Juntos/as, podemos construir un entorno donde todos/as se sientan empoderados/as y seguros/as para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor, para nuestros/as clientes/as y para el mundo que nos rodea. En Allianz, defendemos la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero y estamos dedicados a defender constantemente la igualdad de oportunidades para todos/as. La base de esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el desempeño son importantes, y donde la integridad, la equidad, la inclusión y la confianza están en el corazón de nuestra cultura. Por lo tanto, damos la bienvenida a las solicitudes independientemente de la etnia o el origen cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida bajo las leyes y regulaciones locales aplicables. Join us. Let's care for tomorrow. #J-18808-Ljbffr

Tech Lead AI Conversational AgentsApplylocations: Madridtime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: Req1578371Tech Lead AI Conversational AgentsCountry: SpainCOMIENZA AQUÍSantander (www.santander.com) está evolucionando de una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y nuestra gente está en el centro de este viaje. Juntos, estamos impulsando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento audaz, la innovación y el coraje para desafiar lo que es posible.Esto es más que un cambio estratégico. Es una oportunidad para que los profesionales motivados crezcan, aprendan y marquen una diferencia real.Nuestra misión es contribuir a ayudar a más personas y empresas a prosperar. Adoptamos una sólida cultura de riesgo y se espera que todos nuestros profesionales en todos los niveles adopten un enfoque proactivo y responsable hacia la gestión de riesgos.LA DIFERENCIA QUE MARCASSantander España está buscando para su área de Data & IA un/a Tech Lead AI Conversational Agents con base en Madrid (Edificio Luca de Tena).Estamos dando forma a la forma en que trabajamos a través de la innovación, la tecnología de vanguardia, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas. Para tener éxito en este rol, será responsable de:* Liderar técnicamente la implementación y evolución de agentes conversacionales (chat/voz) en producción siguiendo estándares de arquitectura, seguridad y calidad.* Proporcionar guía a ingenieros y squads mediante la definición de patrones de diseño, cookbooks y buenas prácticas de ingeniería.* Gestionar la deuda técnica de los productos bajo su ámbito, proporcionando input a los Product Owners e influyendo activamente en su resolución.* Colaborar estrechamente con arquitectos, actuando como un input clave para la evolución, mejora y productización de los componentes de la arquitectura técnica.* Definir y supervisar estándares, reglas, guías, arquitecturas de referencia y cookbooks con el objetivo de reducir la carga cognitiva de los equipos de ingeniería.* Industrializar el uso de agentes AI mediante capacidades comunes de harnessing, garantizando escalabilidad, resiliencia, observabilidad y operación segura en entornos Enterprise.* Configurar y optimizar intents, entities, slots, contexto, flujos, desambiguación, fallback y handoff a agente humano.* Preparar y mantener datasets conversacionales: limpieza, etiquetado, versionado y control de calidad.* Definir y ejecutar evaluación técnica: precisión/recall de intents, confusión, cobertura, y evaluación de LLM (rubrics, human eval, safety checks).* Integrar el agente con sistemas internos mediante MCPs, APIs o Bases de Conocimiento empresariales.* Implementar controles de seguridad y cumplimiento: redacción de PII, control de accesos, logging/auditoría, retención y políticas internas.LO QUE APORTARÁSNuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada individuo aporta perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Estamos permitiendo que los equipos vayan más allá al valorar quiénes son y potenciar lo que aportan.Los siguientes requisitos representan el conocimiento, las habilidades y las destrezas esenciales para el éxito en este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.Experiencia profesional* Experiencia mínima de 5 años en desarrollo de software y participación en proyectos tecnológicos en entornos productivos, incluyendo diseño, implementación, integración, mantenimiento y evolución de soluciones orientadas a negocio.* Experiencia liderando soluciones tecnológicas, guiando equipos de ingeniería y usando metodologías agile.* Imprescindible experiencia y altos conocimientos en lenguaje Python.* Experiencia en IA aplicada, NLP, software engineering, data o automatización en entornos productivos.* Experiencia hands-on construyendo y manteniendo chatbots/voicebots en producción (web/app/WhatsApp/IVR).* Experiencia con LLMs en casos reales: prompting, RAG/búsqueda semántica, evaluación de calidad, guardrails y mitigación de alucinaciones.* Experiencia en analítica y monitorización: instrumentación de eventos, logs, dashboards y métricas Experiencia integrando con MCPS, APIs REST/webhooks y sistemas corporativos. Experiencia con plataformas conversacionales (al menos una): Dialogflow, Azure Bot Framework, Amazon Lex, IBM Watson Assistant, Genesys, LivePerson, Kore.ai, Cognigy (deseable). Conocimiento de prácticas MLOps/LLMOps (deseable): versionado, despliegues, monitorización, rollback. Experiencia en entornos regulados / sensibilidad a seguridad y privacidad (PII, GDPR) (deseable)Educación* Grado en Ingeniería Informática/Teleco, Matemáticas/Estadística, Ciencia de Datos, Física o similar. Máster/posgrado en IA, Data Science, NLP, Ingeniería de Software (deseable). Certificaciones (deseables): + Cloud Fundamentals (AWS/Azure/GCP) + NLP/Conversational AI (cualquier vendor reconocido) + Scrum/Agile (PSM/CSM) + Responsible AI / Seguridad (valorable)Idiomas* Español: nativo o equivalente. (Obligatorio)* Inglés: C1 (documentación técnica, reuniones con proveedores, coordinación internacional). (Preferido)Habilidades duras NLP: intent classification, entity extraction, slot filling, diálogo basado en reglas + ML. LLM: prompting, RAG, embeddings, evaluación de respuestas, guardrails, safety filters. Programación: Python y/o JavaScript/TypeScript (valorable), Git, tests básicos. Integración: MCPS, APIs REST, OAuth/SSO (conceptos), webhooks, Postman. Datos: SQL básico/intermedio, preparación de datos, etiquetado, versionado. Knowledge management: KB, taxonomías, versionado de contenidos, búsqueda semántica. Calidad: test cases conversacionales, regresión, UAT, validación de edge cases. Herramientas: Jira/Confluence, CI/CD (deseable)Habilidades blandas Pensamiento analítico y resolución de problemas (debugging orientado a causa raíz). Capacidades de liderazgo técnico. Comunicación clara con perfiles técnicos y negocio; documentación ordenada. Orientación a calidad y experiencia de cliente; atención al detalle. Autonomía y ownership; capacidad de influir en la priorización de en un backlog. Trabajo en equipo y colaboración transversal (IA, IT, CX, operaciones, compliance).* Adaptabilidad y aprendizaje rápido en tecnologías emergentes.VALORAMOS TU IMPACTOSu contribución es importante y es reconocida. Puede esperar un paquete de recompensas justo y competitivo que refleje el impacto que crea y el valor que ofrece. Pero sabemos que las recompensas van más allá de los números.* Permitimos que nuestros equipos vayan más allá a través de oportunidades globales y amplias trayectorias profesionales.* Flexibilidad que funciona. Disfruta de modelos de trabajo híbridos, algunos días remotos, otros días presenciales con tu equipo, junto con horarios flexibles.* Aprendizaje para la vida. Accede a cientos de cursos en nuestras plataformas, incluido el acceso exclusivo a nuestro espacio de aprendizaje global: Santander Open Academy (www.santanderopenacademy.com)* Recompensas competitivas. Recibe un salario altamente competitivo con bonos basados en el desempeño, motivándote a seguir creciendo con nosotros.* Ventajas financieras. Benefíciese de condiciones bancarias preferenciales, tasas de interés especiales en préstamos, seguros de vida y más.* Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar holístico.* Sabemos que la familia lo es todo. Es por eso que ofrecemos apoyo para el cuidado de niños y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida.* Siempre a tu lado. Accede a Santander Contigo, nuestro programa para empleados y sus familias que ofrece servicios de asesoría legal, emocional y administrativa.* Beneficios adicionales. Membresía de gimnasio/WellHub, centros médicos en algunas de nuestras instalaciones, subsidio de comidas, estacionamiento, servicio de transporte desde varios puntos de Madrid, así como descuentos y ofertas exclusivas para empleados de Santander. Y eso es solo el comienzo: ¡te contaremos más cuando te unas!Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tu progreso, en cada paso del camino.CUMPLIMIENTO LOCALSantander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades sin importar la edad, el género, la discapacidad, el estado civil, la raza, la religión o la orientación sexual. Estamos comprometidos a proporcionar un proceso de solicitud inclusivo y accesible para todos los candidatos.QUÉ HACER A CONTINUACIÓNSi esto suena como un puesto que le interesa, presente su solicitud. #J-18808-Ljbffr

Eso es exactamente lo que hacemos en Cabify. Trabajamos para que las ciudades sean mejores lugares para vivir, impulsando una movilidad más sostenible y eficiente que conecte a pasajeras/os y conductoras/es con solo pulsar un botón.Puede que algún día las ciudades no necesiten coches privados, pero hasta entonces… queda mucho por hacer. ¿Te sumas al viaje?Sobre el equipo: B2B Mobility & AdsQuien se incorpore formará parte de un equipo multidisciplinar encargado de definir la propuesta de valor para nuestro segmento corporativo. El segmento B2B es una pieza clave para nuestros objetivos económicos, ya que la rentabilidad y los márgenes asociados a los clientes corporativos son considerablemente mayores que los del segmento privado.Nuestra misión es adquirir, activar y retener clientes corporativos de forma eficiente, garantizando un crecimiento sostenible a largo plazo. Trabajamos de forma transversal para desarrollar soluciones a medida que van más allá del ride-hailing, como códigos de descuento para eventos o rutas compartidas, además de gestionar Cabify Ads para optimizar el valor de nuestros activos.Misión del RolLa persona seleccionada desempeñará un rol clave dentro del equipo B2B, siendo responsable de acelerar el cierre de oportunidades de alto valor y su ramp up. El foco principal está en la adquisición de clientes de alto valor, liderando procesos comerciales complejos desde la generación de oportunidades hasta el cierre del contrato.¿Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión?Liderar el proceso comercial completo para cuentas de alto valor, desde la identificación hasta el cierre.Acelerar procesos de venta complejos asegurando un seguimiento estructurado del pipeline y de cada etapa de negociación.Generar pipeline propio mediante prospección estratégica en cuentas premium, industrias prioritarias y procesos de licitación.Colaborar con el equipo de SDR para desarrollar oportunidades en cuentas de mayor valor.Liderar negociaciones comerciales con decisores clave (C-Level) dentro de las organizaciones cliente.Gestionar y participar en procesos de licitación privada (RFP/RFQ), coordinando la preparación de propuestas y la relación con los stakeholders.Diseñar y estructurar propuestas comerciales competitivas, incluyendo modelos de pricing y condiciones comerciales.Analizar la rentabilidad de cada oportunidad asegurando la sostenibilidad del negocio.Identificar nuevas oportunidades de negocio dentro de industrias prioritarias y generar forecast comercial con visibilidad clara del pipeline.Lo que estamos buscandoExperiencia sólida en ventas B2B consultivas, especialmente en procesos comerciales complejos.Capacidad demostrada para cerrar cuentas de alto valor y gestionar ciclos de venta largos.Fuerte habilidad de negociación y comunicación con perfiles ejecutivos.Mentalidad analítica para estructurar propuestas comerciales y evaluar la rentabilidad de las oportunidades.Capacidad para trabajar de forma estructurada gestionando pipeline de oportunidades y priorizando cuentas estratégicas.Buen entendimiento del negocio y capacidad para traducir necesidades del talento en soluciones comerciales viables.Experiencia trabajando con CRM y herramientas de gestión comercial.Perfil autónomo, orientado a resultados y con mentalidad de crecimiento.Por qué Cabify es tu mejor opciónSomos una empresa llena de gente apasionada y motivada… ¡y no queremos que eso cambie! Aquí te mostramos algunas razones por las que te encantará formar parte de la familia Cabify:Contrato indefinido desde el primer día.Flexibilidad horaria: margen flexible en la hora de entrada y salida para que te organices a tu ritmo.Presupuesto anual para formación y programas de desarrollo personal.Planes de retribución flexible en tickets restaurant, transporte, seguro médico y guarderías.Descuentos en diferentes restaurantes, tiendas y gimnasios.Oficina pet-friendly (con sala de mascotas para que no dejes a tu peludo amigo en casa).Equipo de trabajo completo (tú solo tienes que poner tu talento).Excelente ambiente de trabajo: espacios con fruta fresca, café gratis y eventos divertidos con todo el equipo.Cabify se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con crear un entorno inclusivo para todas las personas, independientemente de su origen, género, religión, orientación, edad o capacidad. ¡Únete a nosotros!Disfruta de la flexibilidad de un entorno de trabajo con horarios adaptables pensados para acompañarte en tu día a día. Queremos que encuentres el equilibrio perfecto gracias a una jornada ágil, disfrutando al mismo tiempo de la energía, la colaboración en tiempo real y la conexión que se respira en nuestras oficinas.Crecimiento continuoApostamos por tu futuro profesional con planes de carrera claros y programas de desarrollo a tu medida. Además, tendrás a tu disposición Coursera para hacer todos los cursos que quieras y seguir impulsando tus habilidades junto al mejor talento.Beneficios que marcan la diferenciaCuidamos de tu bienestar dentro y fuera de la oficina. Dispondrás de crédito en la app de Cabify para moverte como quieras, acceso a apoyo emocional y sesiones de terapia gratuitas con iFeel, y un plan de retribución flexible para optimizar tu salario. Y para que disfrutes del día a día en el espacio de trabajo, contarás con eventos de equipo regulares, café y fruta fresca gratis, e incluso una sala pet-friendly para que tu mascota también te acompañe.#J-18808-Ljbffr

¡TE ESTAMOS BUSCANDO! DERBY HOTELS COLLECTION, es un grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión, que cuenta actualmente con hoteles en Barcelona, Madrid y Londres, ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas, que destacan por albergar colecciones de obras de arte antiguo y contemporáneo, más de 5.000 piezas en total. Lo que los convierte en pequeños museos de incalculable valor artístico, dichos hoteles gozan de la representación de prestigiosas marcas como Small Luxury Hotels, Design Hotels, Preferred Hotels & Resorts entre otros. Somos una compañía global, atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura. Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes. GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización, estableciendo la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de su política corporativa y de recursos humanos. GRUPO DERBY COLLECTION actualmente está en búsqueda de un/a Revenue Executive para entrar a formar parte y ampliar nuestro equipo de Revenue. Misión del puesto Garantizar la máxima rentabilidad de todas las habitaciones de los hoteles de la cadena, aplicando técnicas de revenue management, asegurando la mayor visibilidad y posicionamiento en todos los canales de venta. Reporta a Jefe/a de revenue Funciones Maximizar la rentabilidad en la Web Corporativa y las OTA’S (pricing, distribución, segmentación, etc.). Analizar los precios propios y de la competencia, así como el conocimiento de la misma. Asegurar el mejor precio y posicionamiento en cada segmento y temporada. Analizar el comportamiento de los segmentos y canales de demanda de los diferentes hoteles. Identificar nuevas oportunidades y participar en la creación de nuevas ofertas y paquetes comerciales. Planificar ofertas y promociones en la web oficial. Potenciar la marca en la red. Benchmarking y propuestas de mejoras para plataformas de e-commerce. Requisitos Experiencia de 2 años en reservas y/o revenue, preferiblemente en hoteles similares. Formación universitaria en Turismo. Se valorará formación específica en revenue management. Amplios conocimientos en revenue management, gestión de OTAs y channel manager. Dominio del paquete office, especialmente de Excel. Persona organizada, que sepa gestionar los tiempos, atenta a los detalles. Capacidad de trabajar en equipo y buena comunicación. Idiomas: imprescindible tener buen dominio del castellano y de inglés. Se ofrece Incorporación inmediata. Jornada laboral completa de lunes a viernes, con flexibilidad en los horarios de entrada y salida. Salario competitivo acorde con experiencia y perfil profesional. Excelente ambiente laboral en un equipo dinámico. Programas de formación continua. Sala comedor equipada para el personal. Tarifas especiales Empleado DHC y beneficios en todos los hoteles de nuestra colección. Disponibilidad de anticipo de salario a tiempo real a través de la app Payflow. Club Benefits: podrás disfrutar de descuentos en marcas de reconocido prestigio en áreas como tecnología, viajes, moda, hogar y mucho más. Retribución flexible (salud, tarjeta comida y transporte, formación, guardería). Seguro médico privado a precio más barato, por debajo de mercado. Ubicación céntrica (Distrito Eixample) de nuestras oficinas corporativas. #J-18808-Ljbffr

El marketing digital ha dejado de ser una línea en un presupuesto para convertirse en el motor de crecimiento de las marcas. Pero entre tanta herramienta, dato y canal, muchas empresas necesitan un aliado que conecte todas las piezas: estrategia, tecnología, ejecución y resultados. Adsmurai se ha convertido en ese aliado. Somos un Growth-Tech Partner . Combinamos tecnología propia, datos, inteligencia artificial y criterio experto para convertir el marketing en un sistema de crecimiento escalable. Diseñamos, construimos y optimizamos el sistema completo que hace que una marca crezca mejor, porque creemos que el crecimiento no viene de hacer más campañas, sino de conectar mejor las piezas. Nuestra plataforma, Adsmurai Marketing Platform , es el cerebro de todo. Centraliza la gestión de campañas, datos, audiencias y feeds, permitiendo a marcas y agencias escalar resultados mediante estrategias automatizadas e inteligentes. Integra múltiples fuentes, plataformas y KPIs en tiempo real, automatiza catálogos y creatividades, y analiza datos de e-commerce, CRM y medios para optimizar la eficacia publicitaria. Con una cultura basada en la excelencia, la agilidad y la colaboración, impulsamos un entorno donde la innovación audaz y la eficiencia generan resultados transformadores. Nuestro equipo, formado por más de 460 expertos, es clave en esta revolución tecnológica. Somos partner oficial de Meta, Google, Pinterest y TikTok, y referente para marcas líderes en retail-fashion, lujo, educación y deportes. Contamos con oficinas en Barcelona, Málaga, Bogotá y Madrid, estableciendo el estándar global de eficiencia y excelencia en marketing digital. Estamos en la búsqueda de un/a Paid Media Specialist (B2B) con al menos 3 años de experiencia, para integrarse a nuestro equipo en Madrid. Desafíos del puesto: Gestión integral de campañas full-funnel en Google Ads (Search, Display, YouTube, PMAX), plataformas sociales (Meta, LinkedIn Ads) y otros canales de captación. Identificar oportunidades de negocio: up-selling, cross-selling y expansión a nuevos mercados o plataformas. Optimización continua basada en datos: análisis de métricas clave, ajuste de audiencias, creatividades, pujas y presupuestos. Creación de informes y dashboards (Looker Studio, Google Sheets) con análisis cualitativo y cuantitativo que cuenten una historia clara al cliente. Elaborar y presentar propuestas estratégicas a clientes actuales y potenciales, desde el pitch hasta la ejecución. Construir relaciones sólidas con equipos de cliente, siendo el/a referente técnico/a y comercial del día a día. Cuentas con experiencia de al menos 3 años trabajando con cuentas y clientes B2B. Eres estratégicx con una mentalidad analítica y disfrutas trabajando con datos. Manejas herramientas como: GA4 y Google Merchant Center Next. Tienes experiencia en campañas full funnel en Google Ads Te mantienes actualizadx con las últimas tendencias y mejores prácticas en SEM Tienes experiencia con Search Ads 360. Tienes experiencia demostrable en Excel/Spreadsheet Cuentas con al menos tres años de experiencia gestionando campañas SEM. Tienes experiencia en la creación de informes automatizados y dashboards como Looker Studio Posees conocimientos en Analítica App (Firebase, Adjust, Appsflyer) Has gestionado y optimizado campañas en Bing Ads y/o Amazon Ads. Cuentas con las certificaciones de Google Ads y/o GA4 Tienes conocimientos en GTM. Uso avanzado de herramientas de medición y atribución como Google Analytics 4, Floodlights y otros sistemas integrados. Tienes un espíritu internacional y es un plus si puedes comunicarte con fluidez en inglés (hablado y escrito). Horarios flexibles de entrada y salida. Modelo híbrido de trabajo (2 días de teletrabajo a la semana). Jornada intensiva los viernes, en julio y en agosto. 23 días de vacaciones (+1 día por cada año de antigüedad). Día libre por tu cumpleaños. Formación continua y desarrollo profesional mediante nuestro Plan de Carrera. Actividades de equipo y afterworks. Convenio con gimnasios (WellHub) Plan de retribución flexible: ticket restaurante, transporte y seguro médico. Estos son nuestros valores: Make things happen: Aplicamos la razón en la toma de decisiones basándonos en datos. Gestionamos de principio a fin y orientándonos a resultados. Walk, run, fly: Disparamos la proactividad ejecutando ideas. Nos marcamos metas ambiciosas, tenemos curiosidad y no tenemos miedo al fracaso. Passionate players: Trabajamos con actitud positiva y ponemos pasión en todo lo que hacemos, con perseverancia y orgullo por nuestro trabajo. Work together: Construimos relaciones de confianza basadas en la honestidad. Escuchamos, empatizamos y respetamos a las personas. Nuestra cultura está alineada con los valores universales de libertad, cooperación y autorrealización. Trabajamos cada día para que todo el mundo tenga las mismas oportunidades independientemente de su sexo, etnia, nacionalidad, orientación sexual, creencias políticas o religiosas y nunca aprobaremos ninguna acción discriminatoria. Adsmurai nació en 2014 de una conversación entre amigos y tratamos de mantener y transmitir ese buen rollo y convertirlo en un pilar fundamental de nuestra cultura. #J-18808-Ljbffr

Allianz es una compañía dinámica en continua transformación donde tu opinión importa y donde tú eres parte y protagonista del cambio. Escuchamos y valoramos nuevas ideas alineadas con nuestro propósito que nos impulsan a seguir siendo el #EmployerOfChoice #4all. ¿Te gustaría trabajar en la empresa de tus sueños? Con tu talento, puedes ayudarnos a hacer realidad tu sueño! ¿Te atreves a aceptar el reto? Entra al equipo de la dirección de Cataluña y Baleares para desarrollar tus funciones en el área comercial, liderando la sucursal Sant Just. Qué es lo que harás en Allianz Gestionar la red de mediadores asignados y captación, mantenimiento de cartera. Fomentar venta cruzada, elaborar planes de negocio, fomentar digitalización y profesionalización de la red. Contribuir al crecimiento global de la/s sucursal/es. Abrir nuevos negocios y nichos. Liderar un equipo de Asesores/as comerciales. Qué necesita Allianz de ti Sólida experiencia en funciones similares. Con amplio conocimiento y ascendencia del sector y del mercado de Madrid. Buenas habilidades comerciales, capacidad de negociación, dotes comunicativas, de gestión del cambio, creatividad, innovación, influencia, gestión de datos y visión estratégica. Contar con un marcado perfil comercial, proactivo y acostumbrado a trabajar bajo sistemáticas de modelos comerciales no administrativas. Vocación de servicio, trabajo en equipo y escucha activa permanente. Capacidades de liderazgo integrativo, basado en el ejemplo y facilitador de la promoción de su equipo. Con alta capacidad en la resolución de problemas, flexibilidad en soluciones y orientación a la consecución de objetivos en entornos cambiantes. Con capacidad de adaptarse a los modelos de una gran compañía con el empuje y entusiasmo de participar en su transformación y crecimiento. Buen dominio del idioma inglés (mínimo un B2) y castellano, hablado y escrito. Qué te ofrece Allianz Ser parte de la familia Allianz te da la entrada a descuentos exclusivos solo por formar parte del equipo. Cuidarte a ti y a los tuyos es nuestra prioridad, por ello podrás contratar tus seguros a precios especiales para ti y los tuyos. Aprovecha las ventajas de ser empleado/a e invierte en acciones de Allianz con condiciones preferentes. Bienestar integral ¿Cómo? Con una compensación para comida y teletrabajo en todo el territorio y con menús de alta calidad en los edificios de BCN y MAD. Además contamos con Clubes deportivos y el evento deportivo más esperado cada 4 años: nuestras Olimpiadas cada 4 años a nivel mundial. ¡Flexibilidad! Tu organizas tu tiempo con horarios flexibles. Trabajas en modelo híbrido y oficinas diseñadas para colaborar y sentirte bien. Tendrás a tu disposición nuestro propio ChatGPT interno. Accedes a formación continua y al programa You Learn, We Pay: tú eliges, te acompañamos. Cuidas tu bienestar con Wellhub (app para mantenerte activo). ¿Una pausa saludable? Tienes fruta y snacks gratuitos en la oficina. ¿Te apetece cambiar de país? Puedes trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año. Si buscas una oportunidad donde crecer, sentirte valorado/a y vivir con equilibrio, Allianz es para ti. Beneficios adicionales Sabías que tenemos beneficios adicionales para empleados/as con discapacidad y/o que tengan algún familiar directo con alguna discapacidad? Además de acompañamiento gratuito durante el proceso de gestión del certificado y más horas de permiso, si eres tú el que tiene discapacidad y nos la acreditas recibirás 1500€ en tu primera nómina. Por lo tanto, damos la bienvenida a las solicitudes independientemente de la etnia o el origen cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida bajo las leyes y regulaciones locales aplicables. Join us. Let's care for tomorrow. #J-18808-Ljbffr

• Coordinar y dar seguimiento a iniciativas estratégicas dentro del área de Motor & Personal Lines, garantizando la alineación con los objetivos de negocio., • Impulsar los procesos de gobernanza, seguimiento y control de la actividad del área., • Coordinar la elaboración y consolidación de reportes para management, Grupo, auditoría y otros foros de gobernanza., • Realizar el seguimiento de riesgos, planes de acción y compromisos regulatorios que impacten en el área., • Colaborar estrechamente con equipos multidisciplinares como Organización, Riesgos, Legal, Operaciones y Suscripción., • Coordinar la recopilación y validación de información necesaria para la toma de decisiones y el reporting ejecutivo., • Liderar o realizar el seguimiento de proyectos transversales, asegurando el cumplimiento de objetivos, plazos y entregables., • Identificar oportunidades de mejora en procesos, coordinación y eficiencia operativa., • Actuar como punto de contacto con equipos internacionales del Grupo, facilitando la comunicación y el alineamiento entre las distintas áreas., • Titulación universitaria y o formación superior en ADE, Ingeniería y/o similar., • Experiencia en compañías aseguradoras, consultoría o entornos corporativos vinculados a gobernanza, riesgos, operaciones o transformación., • Experiencia en gestión y coordinación de proyectos con múltiples stakeholders., • Conocimiento de marcos de gobernanza, riesgos, cumplimiento normativo o gestión de procesos., • Capacidad para desenvolverse en entornos complejos y gestionar diferentes prioridades simultáneamente., • Excelentes habilidades de comunicación, interlocución y presentación ante diferentes niveles organizativos., • Nivel alto de inglés (oral y escrito), imprescindible para la interacción frecuente con equipos internacionales., • Perfil orientado a la planificación, organización, coordinación y seguimiento., • Conocimiento del negocio asegurador de Motor y Personal Lines., • Experiencia en elaboración de reporting ejecutivo y seguimiento de indicadores., • Participación en iniciativas de transformación organizativa o mejora de procesos., • Certificaciones o formación en Project Management., • Ser parte de la familia Allianz te da la entrada a descuentos exclusivos solo por formar parte del equipo., • Cuidarte a ti y a los tuyos es nuestra prioridad, por ello podrás contratar tus seguros a precios especiales para ti y los tuyos., • Aprovecha las ventajas de ser empleado/a e invierte en acciones de Allianz con condiciones preferentes., • Bienestar integral ¿Cómo? Con una compensación para comida y teletrabajo en todo el territorio y con menús de alta calidad en los edificios de BCN y MAD. Además contamos con Clubes deportivos y el evento deportivo más esperado cada 4 años: nuestras Olimpiadas cada 4 años a nivel mundial., • ¡Flexibilidad! Tu organizas tu tiempo con horarios flexibles., • Trabajas en modelo híbrido y oficinas diseñadas para colaborar y sentirte bien., • Tendrás a tu disposición nuestro propio ChatGPT interno., • Accedes a formación continua y al programa You Learn, We Pay: tú eliges, te acompañamos., • Cuidas tu bienestar con Wellhub (app para mantenerte activo)., • ¿Una pausa saludable? Tienes fruta y snacks gratuitos en la oficina., • ¿Te apetece cambiar de país? Puedes trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año., • Si buscas una oportunidad donde crecer, sentirte valorado/a y vivir con equilibrio, Allianz es para ti., • Coordinar y dar seguimiento a iniciativas estratégicas dentro del área de Motor & Personal Lines, garantizando la alineación con los objetivos de negocio., • Impulsar los procesos de gobernanza, seguimiento y control de la actividad del área., • Coordinar la elaboración y consolidación de reportes para management, Grupo, auditoría y otros foros de gobernanza., • Realizar el seguimiento de riesgos, planes de acción y compromisos regulatorios que impacten en el área., • Colaborar estrechamente con equipos multidisciplinares como Organización, Riesgos, Legal, Operaciones y Suscripción., • Coordinar la recopilación y validación de información necesaria para la toma de decisiones y el reporting ejecutivo., • Liderar o realizar el seguimiento de proyectos transversales, asegurando el cumplimiento de objetivos, plazos y entregables., • Identificar oportunidades de mejora en procesos, coordinación y eficiencia operativa., • Actuar como punto de contacto con equipos internacionales del Grupo, facilitando la comunicación y el alineamiento entre las distintas áreas., • Titulación universitaria y o formación superior en ADE, Ingeniería y/o similar., • Experiencia en compañías aseguradoras, consultoría o entornos corporativos vinculados a gobernanza, riesgos, operaciones o transformación., • Experiencia en gestión y coordinación de proyectos con múltiples stakeholders., • Conocimiento de marcos de gobernanza, riesgos, cumplimiento normativo o gestión de procesos., • Capacidad para desenvolverse en entornos complejos y gestionar diferentes prioridades simultáneamente., • Excelentes habilidades de comunicación, interlocución y presentación ante diferentes niveles organizativos., • Nivel alto de inglés (oral y escrito), imprescindible para la interacción frecuente con equipos internacionales., • Perfil orientado a la planificación, organización, coordinación y seguimiento., • Conocimiento del negocio asegurador de Motor y Personal Lines., • Experiencia en elaboración de reporting ejecutivo y seguimiento de indicadores., • Participación en iniciativas de transformación organizativa o mejora de procesos., • Certificaciones o formación en Project Management., • Experiencia previa liderando equipos o coordinando personas de forma transversal., • Ser parte de la familia Allianz te da la entrada a descuentos exclusivos solo por formar parte del equipo., • Cuidarte a ti y a los tuyos es nuestra prioridad, por ello podrás contratar tus seguros a precios especiales para ti y los tuyos., • Aprovecha las ventajas de ser empleado/a e invierte en acciones de Allianz con condiciones preferentes., • Bienestar integral ¿Cómo? Con una compensación para comida y teletrabajo en todo el territorio y con menús de alta calidad en los edificios de BCN y MAD. Además contamos con Clubes deportivos y el evento deportivo más esperado cada 4 años: nuestras Olimpiadas cada 4 años a nivel mundial., • ¡Flexibilidad! Tu organizas tu tiempo con horarios flexibles., • Trabajas en modelo híbrido y oficinas diseñadas para colaborar y sentirte bien., • Tendrás a tu disposición nuestro propio ChatGPT interno., • Accedes a formación continua y al programa You Learn, We Pay: tú eliges, te acompañamos., • Cuidas tu bienestar con Wellhub (app para mantenerte activo)., • ¿Una pausa saludable? Tienes fruta y snacks gratuitos en la oficina., • ¿Te apetece cambiar de país? Puedes trabajar desde el extranjero hasta 25 días al año., • Si buscas una oportunidad donde crecer, sentirte valorado/a y vivir con equilibrio, Allianz es para ti. 105587 | Gestión de Proyectos | Management | Allianz Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Indefinido El Grupo Allianz es una de las compañías de seguros y gestión de activos más confiables del mundo. Cuidar de nuestros/as empleados/as, sus ambiciones, sueños y desafíos es lo que nos convierte en un empleador único. Nos une un compromiso compartido: poner a nuestros/as clientes/as en primer lugar y en el centro de todo lo que hacemos. Sus necesidades inspiran nuestro pensamiento y guías nuestras acciones. Juntos/as, podemos construir un entorno donde todos/as se sientan empoderados/as y seguros/as para explorar, crecer y dar forma a un futuro mejor, para nuestros/as clientes/as y para el mundo que nos rodea. En Allianz, defendemos la unidad: creemos que un mundo unido es un mundo más próspero y estamos dedicados a defender constantemente la igualdad de oportunidades para todos/as. La base de esto es nuestro lugar de trabajo inclusivo, donde las personas y el desempeño son importantes, y donde la integridad, la equidad, la inclusión y la confianza están en el corazón de nuestra cultura. Por lo tanto, damos la bienvenida a las solicitudes independientemente de la etnia o el origen cultural, la edad, el género, la nacionalidad, la religión, la clase social, la discapacidad o la orientación sexual, o cualquier otra característica protegida bajo las leyes y regulaciones locales aplicables. Join us. Let's care for tomorrow. #J-18808-Ljbffr

Santander (www.santander.com) está evolucionando de una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y nuestra gente está en el centro de este viaje. Juntos, estamos impulsando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento audaz, la innovación y el coraje para desafiar lo que es posible. Esto es más que un cambio estratégico. Es una oportunidad para que los profesionales motivados crezcan, aprendan y marquen una diferencia real. Nuestra misión es ayudar a más personas y empresas a prosperar. Adoptamos una sólida cultura de riesgo y se espera que todos nuestros profesionales adopten un enfoque proactivo y responsable hacia la gestión de riesgos. Tech Lead AI Conversational Agents en Madrid (Edificio Luca de Tena). Para tener éxito en este rol, será responsable de: Liderar técnicamente la implementación y evolución de agentes conversacionales (chat/voz) en producción siguiendo estándares de arquitectura, seguridad y calidad. Proporcionar guía a ingenieros y squads mediante la definición de patrones de diseño, cookbooks y buenas prácticas de ingeniería. Gestionar la deuda técnica de los productos bajo su ámbito, proporcionando input a los Product Owners e influyendo activamente en su resolución. Colaborar estrechamente con arquitectos, actuando como un input clave para la evolución, mejora y productización de los componentes de la arquitectura técnica. Definir y supervisar estándares, reglas, guías, arquitecturas de referencia y cookbooks con el objetivo de reducir la carga cognitiva de los equipos de ingeniería. Industrializar el uso de agentes AI mediante capacidades comunes de harnessing, garantizando escalabilidad, resiliencia, observabilidad y operación segura en entornos Enterprise. Configurar y optimizar intents, entities, slots, contexto, flujos, desambiguación, fallback y handoff a agente humano. Preparar y mantener datasets conversacionales: limpieza, etiquetado, versionado y control de calidad. Definir y ejecutar evaluación técnica: precisión/recall de intents, confusión, cobertura, y evaluación de LLM (rubrics, human eval, safety checks). Integrar el agente con sistemas internos mediante MCPs, APIs o Bases de Conocimiento empresariales. Implementar controles de seguridad y cumplimiento: redacción de PII, control de accesos, logging/auditoría, retención y políticas internas. Experiencia profesional Experiencia mínima de 5 años en desarrollo de software y participación en proyectos tecnológicos en entornos productivos, incluyendo diseño, implementación, integración, mantenimiento y evolución de soluciones orientadas a negocio. Experiencia liderando soluciones tecnológicas, guiando equipos de ingeniería y usando metodologías agile. Imprescindible experiencia y altos conocimientos en lenguaje Python. Experiencia en IA aplicada, NLP, software engineering, data o automatización en entornos productivos. Experiencia hands‑on construyendo y manteniendo chatbots/voicebots en producción (web/app/WhatsApp/IVR). Experiencia con LLMs en casos reales: prompting, RAG/búsqueda semántica, evaluación de calidad, guardrails y mitigación de alucinaciones. Experiencia en analítica y monitorización: instrumentación de eventos, logs, dashboards y métricas Experiencia integrando con MCPS, APIs REST/webhooks y sistemas corporativos. Experiencia con plataformas conversacionales (al menos una): Dialogflow, Azure Bot Framework, Amazon Lex, IBM Watson Assistant, Genesys, LivePerson, Kore.ai, Cognigy (deseable). Conocimiento de prácticas MLOps/LLMOps (deseable): versionado, despliegues, monitorización, rollback. Experiencia en entornos regulados / sensibilidad a seguridad y privacidad (PII, GDPR) (deseable). Educación Grado en Ingeniería Informática/Teleco, Matemáticas/Estadística, Ciencia de Datos, Física o similar. Máster/posgrado en IA, Data Science, NLP, Ingeniería de Software (deseable). Certificaciones (deseables): Cloud Fundamentals (AWS/Azure/GCP) NLP/Conversational AI (cualquier vendor reconocido) Scrum/Agile (PSM/CSM) Responsible AI / Seguridad (valorable) Idiomas Español: nativo o equivalente. (Obligatorio) Inglés: C1 (documentación técnica, reuniones con proveedores, coordinación internacional). (Preferido) Habilidades duras NLP: intent classification, entity extraction, slot filling, diálogo basado en reglas + ML. LLM: prompting, RAG, embeddings, evaluación de respuestas, guardrails, safety filters. Programación: Python y/o JavaScript/TypeScript (valorable), Git, tests básicos. Integración: MCPS, APIs REST, OAuth/SSO (conceptos), webhooks, Postman. Datos: SQL básico/intermedio, preparación de datos, etiquetado, versionado. Knowledge management: KB, taxonomías, versionado de contenidos, búsqueda semántica. Calidad: test cases conversacionales, regresión, UAT, validación de edge cases. Herramientas: Jira/Confluence, CI/CD (deseable) Habilidades blandas Pensamiento analítico y resolución de problemas (debugging orientado a causa raíz). Capacidades de liderazgo técnico. Comunicación clara con perfiles técnicos y negocio; documentación ordenada. Orientación a calidad y experiencia de cliente; atención al detalle. Autonomía y ownership; capacidad de influir en la priorización de en un backlog. Trabajo en equipo y colaboración transversal (IA, IT, CX, operaciones, compliance). Adaptabilidad y aprendizaje rápido en tecnologías emergentes. Valoramos tu impacto Su contribución es importante y es reconocida. Puede esperar un paquete de recompensas justo y competitivo que refleje el impacto que crea y el valor que ofrece. Pero sabemos que las recompensas van más allá de los números. Permitimos que nuestros equipos vayan más allá a través de oportunidades globales y amplias trayectorias profesionales. Flexibilidad que funciona. Disfruta de modelos de trabajo híbridos, algunos días remotos, otros días presenciales con tu equipo, junto con horarios flexibles. Aprendizaje para la vida. Accede a cientos de cursos en nuestras plataformas, incluido el acceso exclusivo a nuestro espacio de aprendizaje global: Santander Open Academy (www.santanderopenacademy.com) Recompensas competitivas. Recibe un salario altamente competitivo con bonos basados en el desempeño, motivándote a seguir creciendo con nosotros. Ventajas financieras. Benefíciese de condiciones bancarias preferenciales, tasas de interés especiales en préstamos, seguros de vida y más. Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar holístico. Sabemos que la familia lo es todo. Es por eso que ofrecemos apoyo para el cuidado de niños y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida. Siempre a tu lado. Accede a Santander Contigo, nuestro programa para empleados y sus familias que ofrece servicios de asesoría legal, emocional y administrativa. Beneficios adicionales. Membresía de gimnasio/WellHub, centros médicos en algunas de nuestras instalaciones, subsidio de comidas, estacionamiento, servicio de transporte desde varios puntos de Madrid, así como descuentos y ofertas exclusivas para empleados de Santander. Y eso es solo el comienzo: te contaremos más cuando te unas! CUMPLIMIENTO LOCAL Santander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades sin importar la edad, el género, la discapacidad, el estado civil, la raza, la religión o la orientación sexual. Estamos comprometidos a proporcionar un proceso de solicitud inclusivo y accesible para todos los candidatos. QUÉ HACER A CONTINUACIÓN Si esto suena como un puesto que le interesa, presente su solicitud. ¿LISTO PARA DAR EL SIGUIENTE PASO EN TU VIAJE? #J-18808-Ljbffr

Tech Lead AI Conversational AgentsApplylocations: Madridtime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: Req1578371Tech Lead AI Conversational AgentsCountry: SpainCOMIENZA AQUÍSantander (www.Santander.Com) está evolucionando de una marca global de alto impacto a una organización impulsada por la tecnología, y nuestra gente está en el centro de este viaje. Juntos, estamos impulsando una transformación centrada en el cliente que valora el pensamiento audaz, la innovación y el coraje para desafiar lo que es posible.Esto es más que un cambio estratégico. Es una oportunidad para que los profesionales motivados crezcan, aprendan y marquen una diferencia real.Nuestra misión es contribuir a ayudar a más personas y empresas a prosperar. Adoptamos una sólida cultura de riesgo y se espera que todos nuestros profesionales en todos los niveles adopten un enfoque proactivo y responsable hacia la gestión de riesgos.LA DIFERENCIA QUE MARCASSantander España está buscando para su área de Data & IA un/a Tech Lead AI Conversational Agents con base en Madrid (Edificio Luca de Tena).Estamos dando forma a la forma en que trabajamos a través de la innovación, la tecnología de vanguardia, la colaboración y la libertad de explorar nuevas ideas. Para tener éxito en este rol, será responsable de:* Liderar técnicamente la implementación y evolución de agentes conversacionales (chat/voz) en producción siguiendo estándares de arquitectura, seguridad y calidad.* Proporcionar guía a ingenieros y squads mediante la definición de patrones de diseño, cookbooks y buenas prácticas de ingeniería.* Gestionar la deuda técnica de los productos bajo su ámbito, proporcionando input a los Product Owners e influyendo activamente en su resolución.* Colaborar estrechamente con arquitectos, actuando como un input clave para la evolución, mejora y productización de los componentes de la arquitectura técnica.* Definir y supervisar estándares, reglas, guías, arquitecturas de referencia y cookbooks con el objetivo de reducir la carga cognitiva de los equipos de ingeniería.* Industrializar el uso de agentes AI mediante capacidades comunes de harnessing, garantizando escalabilidad, resiliencia, observabilidad y operación segura en entornos Enterprise.* Configurar y optimizar intents, entities, slots, contexto, flujos, desambiguación, fallback y handoff a agente humano.* Preparar y mantener datasets conversacionales: limpieza, etiquetado, versionado y control de calidad.* Definir y ejecutar evaluación técnica: precisión/recall de intents, confusión, cobertura, y evaluación de LLM (rubrics, human eval, safety checks).* Integrar el agente con sistemas internos mediante MCPs, APIs o Bases de Conocimiento empresariales.* Implementar controles de seguridad y cumplimiento: redacción de PII, control de accesos, logging/auditoría, retención y políticas internas.LO QUE APORTARÁSNuestra gente es nuestra mayor fortaleza. Cada individuo aporta perspectivas únicas que nos hacen más fuertes como equipo y como organización. Estamos permitiendo que los equipos vayan más allá al valorar quiénes son y potenciar lo que aportan.Los siguientes requisitos representan el conocimiento, las habilidades y las destrezas esenciales para el éxito en este puesto. Se pueden hacer adaptaciones razonables para permitir que las personas con discapacidades realicen las funciones esenciales.Experiencia profesional* Experiencia mínima de 5 años en desarrollo de software y participación en proyectos tecnológicos en entornos productivos, incluyendo diseño, implementación, integración, mantenimiento y evolución de soluciones orientadas a negocio.* Experiencia liderando soluciones tecnológicas, guiando equipos de ingeniería y usando metodologías agile.* Imprescindible experiencia y altos conocimientos en lenguaje Python.* Experiencia en IA aplicada, NLP, software engineering, data o automatización en entornos productivos.* Experiencia hands-on construyendo y manteniendo chatbots/voicebots en producción (web/app/WhatsApp/IVR).* Experiencia con LLMs en casos reales: prompting, RAG/búsqueda semántica, evaluación de calidad, guardrails y mitigación de alucinaciones.* Experiencia en analítica y monitorización: instrumentación de eventos, logs, dashboards y métricas Experiencia integrando con MCPS, APIs REST/webhooks y sistemas corporativos. Experiencia con plataformas conversacionales (al menos una): Dialogflow, Azure Bot Framework, Amazon Lex, IBM Watson Assistant, Genesys, LivePerson, Kore.Ai, Cognigy (deseable). Conocimiento de prácticas MLOps/LLMOps (deseable): versionado, despliegues, monitorización, rollback. Experiencia en entornos regulados / sensibilidad a seguridad y privacidad (PII, GDPR) (deseable)Educación* Grado en Ingeniería Informática/Teleco, Matemáticas/Estadística, Ciencia de Datos, Física o similar. Máster/posgrado en IA, Data Science, NLP, Ingeniería de Software (deseable). Certificaciones (deseables): + Cloud Fundamentals (AWS/Azure/GCP) + NLP/Conversational AI (cualquier vendor reconocido) + Scrum/Agile (PSM/CSM) + Responsible AI / Seguridad (valorable)Idiomas* Español: nativo o equivalente. (Obligatorio)* Inglés: C1 (documentación técnica, reuniones con proveedores, coordinación internacional). (Preferido)Habilidades duras NLP: intent classification, entity extraction, slot filling, diálogo basado en reglas + ML. LLM: prompting, RAG, embeddings, evaluación de respuestas, guardrails, safety filters. Programación: Python y/o JavaScript/TypeScript (valorable), Git, tests básicos. Integración: MCPS, APIs REST, OAuth/SSO (conceptos), webhooks, Postman. Datos: SQL básico/intermedio, preparación de datos, etiquetado, versionado. Knowledge management: KB, taxonomías, versionado de contenidos, búsqueda semántica. Calidad: test cases conversacionales, regresión, UAT, validación de edge cases. Herramientas: Jira/Confluence, CI/CD (deseable)Habilidades blandas Pensamiento analítico y resolución de problemas (debugging orientado a causa raíz). Capacidades de liderazgo técnico. Comunicación clara con perfiles técnicos y negocio; documentación ordenada. Orientación a calidad y experiencia de cliente; atención al detalle. Autonomía y ownership; capacidad de influir enla priorización de en un backlog. Trabajo en equipo y colaboración transversal (IA, IT, CX, operaciones, compliance).* Adaptabilidad y aprendizaje rápido en tecnologías emergentes.VALORAMOS TU IMPACTOSu contribución es importante y es reconocida. Puede esperar un paquete de recompensas justo y competitivo que refleje el impacto que crea y el valor que ofrece. Pero sabemos que las recompensas van más allá de los números.* Permitimos que nuestros equipos vayan más allá a través de oportunidades globales y amplias trayectorias profesionales.* Flexibilidad que funciona. Disfruta de modelos de trabajo híbridos, algunos días remotos, otros días presenciales con tu equipo, junto con horarios flexibles.* Aprendizaje para la vida. Accede a cientos de cursos en nuestras plataformas, incluido el acceso exclusivo a nuestro espacio de aprendizaje global: Santander Open Academy (www.Santanderopenacademy.Com)* Recompensas competitivas. Recibe un salario altamente competitivo con bonos basados en el desempeño, motivándote a seguir creciendo con nosotros.* Ventajas financieras. Benefíciese de condiciones bancarias preferenciales, tasas de interés especiales en préstamos, seguros de vida y más.* Tu salud es nuestra prioridad. A través de BeHealthy, nuestro programa global de bienestar, promovemos el bienestar holístico.* Sabemos que la familia lo es todo. Es por eso que ofrecemos apoyo para el cuidado de niños y programas familiares adaptados a cada etapa de la vida.* Siempre a tu lado. Accede a Santander Contigo, nuestro programa para empleados y sus familias que ofrece servicios de asesoría legal, emocional y administrativa.* Beneficios adicionales. Membresía de gimnasio/WellHub, centros médicos en algunas de nuestras instalaciones, subsidio de comidas, estacionamiento, servicio de transporte desde varios puntos de Madrid, así como descuentos y ofertas exclusivas para empleados de Santander. Y eso es solo el comienzo: ¡te contaremos más cuando te unas!Estamos aquí para mantener tu motivación, ayudarte a alcanzar tus metas y celebrar tu progreso, en cada paso del camino.CUMPLIMIENTO LOCALSantander se enorgullece de ser una organización donde hay igualdad de oportunidades sin importar la edad, el género, la discapacidad, el estado civil, la raza, la religión o la orientación sexual. Estamos comprometidos a proporcionar un proceso de solicitud inclusivo y accesible para todos los candidatos.QUÉ HACER A CONTINUACIÓNSi esto suena como un puesto que le interesa, presente su solicitud.#J-18808-Ljbffr

¡TU PRÓXIMO RETO SABE A FLAVOR! Wingstop es una cadena internacional de restaurantes fundada en Texas en 1994, especializada en alitas de pollo. Su propósito es “servir sabor al mundo” , ofreciendo una experiencia única y diferenciada. Como equipo tenemos un rollo propio: mezcla de actitud, talento y flow que se nota cuando trabajamos juntos. Le metemos personalidad a todo —a los momentos compartidos, a las personas de la crew y a cómo lo damos todo cada día. Creemos en hacer las cosas con intención, con energía y con orgullo de lo que somos como equipo. ENCAJAS PERFECTO SI.. Tienes +5 años en restauración organizada (QSR) Tienes +3 años liderando equipos grandes y mandos intermedio Has gestionado cuentas de resultados y KPIs financieros Dominio de horarios, inventarios, pedidos y control de costes Conocimiento avanzado en seguridad alimentaria y PRL. Tienes experiencia seleccionando, formando, evaluando y desarrollando equipos. Cuentas con habilidades de liderazgo, enfoque en las personas y mentalidad de negocio Inglés hablado y escrito es un plus. ¿QUÉ HARÁS EN NUESTRO EQUIPO? Dirigir la operación completa del restaurante asegurando los estándares Wingstop Cumplir KPIs y objetivos financieros definidos con el Area Manager Planificar horarios, gestionar inventarios, pedidos y controlar costes Garantizar un producto perfecto y un servicio que deje huella Asegurar el cumplimiento de los procesos de seguridad alimentaria, PRL y auditorías Gestionar incidencias con criterio y autonomía Seleccionar, formar, evaluar y desarrollar al equipo (personal de equipo, responsables de turno y subgerentes) Impulsar la cultura Wingstop y mantener un clima estable, positivo y orientado al rendimiento ¿QUÉ OFRECEMOS? Contrato indefinido de 40 horas semanales. Salario fijo por encima de convenio (30.000€ bruto/anual en 12 pagas) Incentivos variables por resultados operativos y financieros Jornada continua en turnos rotativos. ¡Sin turnos partidos! Plan de carrera para crecer con Wingstop Formación continua Seguro de salud privado App para solicitar adelantos de nómina cuando tu quieras. Ambiente joven, dinámico y con Flavor vibes. Si todo esto va contigo, únete a la crew y suma tu flavor.

Eso es exactamente lo que hacemos en Cabify. Trabajamos para que las ciudades sean mejores lugares para vivir, impulsando una movilidad más sostenible y eficiente que conecte a pasajeras/os y conductoras/es con solo pulsar un botón.Puede que algún día las ciudades no necesiten coches privados, pero hasta entonces… queda mucho por hacer. ¿Te sumas al viaje?Sobre el equipo: B2B Mobility & AdsQuien se incorpore formará parte de un equipo multidisciplinar encargado de definir la propuesta de valor para nuestro segmento corporativo. El segmento B2B es una pieza clave para nuestros objetivos económicos, ya que la rentabilidad y los márgenes asociados a los clientes corporativos son considerablemente mayores que los del segmento privado.Nuestra misión es adquirir, activar y retener clientes corporativos de forma eficiente, garantizando un crecimiento sostenible a largo plazo. Trabajamos de forma transversal para desarrollar soluciones a medida que van más allá del ride-hailing, como códigos de descuento para eventos o rutas compartidas, además de gestionar Cabify Ads para optimizar el valor de nuestros activos.Misión del RolLa persona seleccionada desempeñará un rol clave dentro del equipo B2B, siendo responsable de acelerar el cierre de oportunidades de alto valor y su ramp up. El foco principal está en la adquisición de clientes de alto valor, liderando procesos comerciales complejos desde la generación de oportunidades hasta el cierre del contrato.¿Cómo nos ayudarás a cumplir nuestra misión?- Liderar el proceso comercial completo para cuentas de alto valor, desde la identificación hasta el cierre.- Acelerar procesos de venta complejos asegurando un seguimiento estructurado del pipeline y de cada etapa de negociación.- Generar pipeline propio mediante prospección estratégica en cuentas premium, industrias prioritarias y procesos de licitación.- Colaborar con el equipo de SDR para desarrollar oportunidades en cuentas de mayor valor.- Liderar negociaciones comerciales con decisores clave (C-Level) dentro de las organizaciones cliente.- Gestionar y participar en procesos de licitación privada (RFP/RFQ), coordinando la preparación de propuestas y la relación con los stakeholders.- Diseñar y estructurar propuestas comerciales competitivas, incluyendo modelos de pricing y condiciones comerciales.- Analizar la rentabilidad de cada oportunidad asegurando la sostenibilidad del negocio.- Identificar nuevas oportunidades de negocio dentro de industrias prioritarias y generar forecast comercial con visibilidad clara del pipeline.Lo que estamos buscando- Experiencia sólida en ventas B2B consultivas, especialmente en procesos comerciales complejos.- Capacidad demostrada para cerrar cuentas de alto valor y gestionar ciclos de venta largos.- Fuerte habilidad de negociación y comunicación con perfiles ejecutivos.- Mentalidad analítica para estructurar propuestas comerciales y evaluar la rentabilidad de las oportunidades.- Capacidad para trabajar de forma estructurada gestionando pipeline de oportunidades y priorizando cuentas estratégicas.- Buen entendimiento del negocio y capacidad para traducir necesidades del talento en soluciones comerciales viables.- Experiencia trabajando con CRM y herramientas de gestión comercial.- Perfil autónomo, orientado a resultados y con mentalidad de crecimiento.Por qué Cabify es tu mejor opciónSomos una empresa llena de gente apasionada y motivada… ¡y no queremos que eso cambie! Aquí te mostramos algunas razones por las que te encantará formar parte de la familia Cabify:- Contrato indefinido desde el primer día.- Flexibilidad horaria: margen flexible en la hora de entrada y salida para que te organices a tu ritmo.- Presupuesto anual para formación y programas de desarrollo personal.- Planes de retribución flexible en tickets restaurant, transporte, seguro médico y guarderías.- Descuentos en diferentes restaurantes, tiendas y gimnasios.- Oficina pet-friendly (con sala de mascotas para que no dejes a tu peludo amigo en casa).- Equipo de trabajo completo (tú solo tienes que poner tu talento).- Excelente ambiente de trabajo: espacios con fruta fresca, café gratis y eventos divertidos con todo el equipo.Cabify se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con crear un entorno inclusivo para todas las personas, independientemente de su origen, género, religión, orientación, edad o capacidad. ¡Únete a nosotros!Disfruta de la flexibilidad de un entorno de trabajo con horarios adaptables pensados para acompañarte en tu día a día. Queremos que encuentres el equilibrio perfecto gracias a una jornada ágil, disfrutando al mismo tiempo de la energía, la colaboración en tiempo real y la conexión que se respira en nuestras oficinas.Crecimiento continuoApostamos por tu futuro profesional con planes de carrera claros y programas de desarrollo a tu medida. Además, tendrás a tu disposición Coursera para hacer todos los cursos que quieras y seguir impulsando tus habilidades junto al mejor talento.Beneficios que marcan la diferenciaCuidamos de tu bienestar dentro y fuera de la oficina. Dispondrás de crédito en la app de Cabify para moverte como quieras, acceso a apoyo emocional y sesiones de terapia gratuitas con iFeel, y un plan de retribución flexible para optimizar tu salario. Y para que disfrutes del día a día en el espacio de trabajo, contarás con eventos de equipo regulares, café y fruta fresca gratis, e incluso una sala pet-friendly para que tu mascota también te acompañe.#J-18808-Ljbffr

¿Quieres cambiar el mundo? En Cabify creemos que una nueva forma de movilidad urbana es posible: más eficiente, sostenible y accesible para todos. Somos una empresa iberoamericana de movilidad líder, y nuestro propósito es hacer las ciudades mejores lugares para vivir, conectando personas y negocios con soluciones de transporte innovadoras. Si te apasiona generar un impacto real y ser parte de un equipo que redefine el futuro de la movilidad, este es tu lugar! Desde el equipo de Growth somos responsables de habilitar el crecimiento del negocio. Para conseguirlo, 1) monitoreamos los indicadores claves, 2) detectamos oportunidades de optimización de la operación y 3) implementamos las estrategias necesarias para la consecución de los objetivos de la compañía. Para esta posición buscamos a una persona con un profundo conocimiento analítico y con una gran visión estratégica de negocio; que nos ayude al correcto mantenimiento de la operación, así como del cumplimiento de los objetivos estratégicos. En específico, se trata de la operación y la estrategia del Marketplace, lo que está relacionado con la definición de precios, la configuración de asignaciones de ofertas a coches, así como todas aquellas otras técnicas que ayudan a generar un mayor valor en el Marketplace, tanto para pasajeros como para conductores. Como Pricing Growth Specialist serás el puente entre las necesidades de negocio y la ejecución técnica. • Encontrando oportunidades para maximizar el valor en el Marketplace, tanto para pasajeros como para conductores; y tanto en el corto como en el largo plazo., • Asegurando que esas oportunidades halladas por ti en el Marketplace están vinculadas a los objetivos estratégicos de la compañía., • Teniendo la capacidad analítica y técnica para poder dar con esas oportunidades de forma ágil y certera., • Poder trasladar correctamente las oportunidades identificadas a todos los stakeholders, asegurando una correcta implementación., • Identificando posibles mejoras en configuración y procesos., • Analizando las necesidades de los diferentes stakeholders para aportar la solución más adecuada., • Experiencia en entornos tecnológicos y/o afición por la tecnología., • Excelentes habilidades de comunicación., • Experiencia trabajando en entornos colaborativos entre varios equipos., • Capacidad de negocio: sabe alinear la técnica con los resultados., • Capacidad analítica: estructurada, orientada al detalle y proactiva., • Experiencia con herramientas de visualización de datos. Preferiblemente con Tableau., • Se valora conocimiento de herramientas de manipulación de datos o estadísticos, como Python o R; así como herramientas de IA. ¡Únete al equipo de Cabify en España! • Flexibilidad horaria: margen flexible en la hora de entrada y salida para que te organices a tu ritmo., • Crédito mensual en la App de Cabify., • Presupuesto anual para tu formación continua., • Planes de retribución flexible., • Descuentos exclusivos en restaurantes, tiendas y gimnasios., • Oficina pet-friendly con sala especial para mascotas., • Equipo de trabajo completo de última generación., • Espacios de oficina con fruta fresca y café de calidad. Cabify se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos con crear un entorno inclusivo para todas las personas, independientemente de su origen, género, religión, orientación, edad o capacidad. Únete a nosotros. Disfruta de la flexibilidad de un entorno de trabajo con horarios adaptables pensados para acompañarte en tu día a día. Queremos que encuentres el equilibrio perfecto gracias a una jornada ágil, disfrutando al mismo tiempo de la energía, la colaboración en tiempo real y la conexión que se respira en nuestras oficinas. Apostamos por tu futuro profesional con planes de carrera claros y programas de desarrollo a tu medida. Además, tendrás a tu disposición Coursera para hacer todos los cursos que quieras y seguir impulsando tus habilidades junto al mejor talento. Cuidamos de tu bienestar dentro y fuera de la oficina. Dispondrás de crédito en la app de Cabify para moverte como quieras, acceso a apoyo emocional y sesiones de terapia gratuitas con iFeel, y un plan de retribución flexible para optimizar tu salario. Y para que disfrutes del día a día en el espacio de trabajo, contarás con eventos de equipo regulares, café y fruta fresca gratis, e incluso una sala pet-friendly para que tu mascota también te acompañe. #J-18808-Ljbffr

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