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Buscamos incorporar una persona para el área de Recepción y Atención al Cliente, con orientación al servicio, capacidad organizativa y habilidades de comunicación, para formar parte de un entorno dinámico y profesional. Funciones principales Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico. Gestión de Check-In y Check-Out. Facturación, cobros y arqueo de caja. Archivo, control y actualización de bases de datos. Coordinación y seguimiento de actividades y servicios para clientes. Elaboración y envío de informes de ocupación. Gestión y resolución de incidencias, quejas y sugerencias. Control de pagos y devoluciones de reservas. Requisitos Capacidad de gestión de equipos. Habilidades para la resolución de conflictos. Orientación al cliente y capacidad de organización. Autonomía y responsabilidad en el desempeño de las funciones. Capacidad de trabajo en equipo. Flexibilidad horaria. Buenas habilidades comunicativas y sociales. Formación Grado en Turismo o formación relacionada. Se valorará experiencia previa en posiciones similares y conocimientos del sector turístico/hotelero.