Trabajos atencion al cliente reclamaciones en España - Page 2

About the job Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.700 hoteles asociados en 87 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros? Buscamos un/a Agente de Cuentas Hoteleras en las oficinas de Madrid con italiano. ¿De qué serás responsable? Atención al cliente y recepción de llamadas. Gestión, seguimiento y facturación de las reservas. Reclamación de pagos. Resolución de incidencias. ¿Qué buscamos? Estudios: Grado universitario en Turismo o similar, FP Superior en Agencias de Viajes o Alojamientos Turísticos. Una persona dinámica y resolutiva para gestionar grupos y eventos corporate. Experiencia previa en el sector. Idiomas: Imprescindible nivel alto de Inglés. Valorable otros idiomas. ¿Qué ofrecemos? En Keytel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Keytel podrás disfrutar de los siguientes beneficios: - 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. - Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. - Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. - Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) - Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Keytel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Department: Recreation & Leisure Language required: Spanish. The company Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.

¿Disfrutas hablando con la gente? ¿Te agrada el papel de anfitrión? ¿Eres fan de la comunicación no verbal y lo mucho que explica? ¿Sabes que tal vez eres la persona idónea para ser recepcionista en Maná 75? ¡Este puesto es para ti si despiertas el deseo de repetir la visita de nuestros clientes y los fidelizas! Si eres de esas personas que consigue la felicidad de nuestros comensales, ¡aquí está tu lugar: te queremos en nuestro equipo! ¿Quieres saber cómo abordamos el papel esencial de recepcionista? Todas las áreas son clave en Maná 75 pero la primera impresión, al teléfono y en persona, es fundamental. Por eso nos esmeramos dando siempre una atención y un trato al cliente de la mayor calidad. Eso significa recibir, atender, dirigir al lugar adecuado en el tiempo preciso. Y también estar pendiente de todas las visitas que acuden a Maná 75, cualquiera que sea su tipología (comensales, turistas, curiosos, periodistas, vecinos del barrio). La recepción es uno de las “salas de mando” de nuestra nave, por eso nos esmeramos respondiendo al teléfono de forma elegante, rápida y efectiva, tanto para efectuar reservas como atender dudas de clientes potenciales y/o gestionar cualquier tipo de llamada. Y,naturalmente, participando de forma activa en la operativa de sala bajo el mando del jefe de sala. Como ves, te proponemos un trabajo dinámico, creativo y con un horizonte de posibilidades profesionales. Si has trabajado ya cara al público o si te ilusiona hacerlo, llámanos. Te animamos a formar parte del rostro y la voz de nuestro proyecto. Requisitos : - Titulación mínima: Bachillerato, Grado Media de Hostelería, Estudios relacionados con trato y atención al cliente - Experiencia demostrable de al menos 1 año en puesto similar - Mínima experiencia en restauración (puestos básicos y funcionamiento) - Nivel nativo o avanzado de español, catalán e inglés (se valorarán otros idiomas) - Don de gentes y habilidades comunicativas - Experiencia atención al cliente - Herramientas Ofimáticas (dominio Office avanzado, se valorará conocimiento de Cover manager) - Capacidad alta de trabajo y de coordinación para trabajar en equipo - Persona ordenada, proactiva y resolutiva Funciones: - Recibir llamadas telefónicas y registrar las reservas en Cover manager - Atender a los clientes in situ (en la recepción del restaurante), por teléfono o por email - Recibir, acomodar y despedir a los clientes de forma amable y profesional - Atender las quejas, reclamaciones y sugerencias de los clientes en sala - Hacer cobros de las mesas - Hacer feedbacks diarios - Hacer estadísticas diarias / semanales - Participar en las reuniones de coordinación - Atender a los clientes en zona de la responsabilidad asignada ( estar atentos a servicio de bebidas, remonte de las mesas, mantener zona limpia) Se ofrece: - Contrato indefinido (ordinario/fijo-discontinuo) - Incorporación inmediata - Buen ambiente laboral - Estabilidad laboral y profesional - Formación y promoción interna - Horarios seguidos

About the job Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.700 hoteles asociados en 87 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros? Buscamos un/a Agente de Cuentas Hoteleras en las oficinas de Madrid con italiano. ¿De qué serás responsable? Atención al cliente y recepción de llamadas. Gestión, seguimiento y facturación de las reservas. Reclamación de pagos. Resolución de incidencias. ¿Qué buscamos? Estudios: Grado universitario en Turismo o similar, FP Superior en Agencias de Viajes o Alojamientos Turísticos. Una persona dinámica y resolutiva para gestionar grupos y eventos corporate. Experiencia previa en el sector. Idiomas: Imprescindible nivel alto de Inglés. Valorable otros idiomas. ¿Qué ofrecemos? En Keytel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Keytel podrás disfrutar de los siguientes beneficios: - 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. - Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. - Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. - Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) - Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Keytel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Department: Recreation & Leisure Language required: Spanish. The company Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.

** Camarero** - Dependencia y reporte: o Reporta directamente al Primer Encargado o Maitre. o Feedback negativo del cliente a su responsable directo el mismo día - Objetivo del puesto: o El camarero vela por la satisfacción de los clientes, garantizando un buen servicio y atención al cliente, siempre bajo las directrices del responsable del restaurante. o El objetivo primordial es que a través de su servicio, amabilidad y profesionalidad, los estándares de calidad se alcance la satisfacción del cliente. - Descripción del puesto: 1. Por Responsabilidades o Organización o Planificación o Controla y gestiona las actividades que se hacen durante un servicio. 1. Por Tareas o Asegurarse que el seating de las reservas es correcto o Asesoramiento personalizado a los clientes o Supervisión del montaje y preparación de la sala - Actitudes: o Actitud Positiva o Predisposición o Educación o Responsabilidad o Compañerismo o Protocolo o Compromiso o Confianza o Servicial o Carisma o Sentimiento de pertenencia o Empatía o Inteligencia emocional - Aptitudes y competencias personales: El perfil del profesional debe ser una persona con formación y experiencia en el servicio de sala de un restaurante, entusiasta de la profesión y que busque un compromiso a largo plazo con el grupo y una vinculación a un proyecto fresco y joven en crecimiento y estable, con: . a. Dominio de técnicas protocolarias, cortesía y simpatía. b. Polivalencia. c. Interés por su aspecto físico y estético. - Competencias profesionales: a. Debe conocer, además de los conocimientos básicos para el desarrollo de sus funciones y el cumplimiento de sus responsabilidades: 1. Conocimiento en el área 2. Experiencia en el sector 3. Normas de seguridad e higiene aplicada. 4. Introducción a la estructura y montaje de eventos. 5. Conocimiento del vino y destilados. 6. Primeros auxilios. 7. Técnicas de venta y atención al cliente. b. Realizar de manera cualificada el conjunto de tareas encomendadas. c. Colaborar con los responsables de su departamento y demás compañeros. d. Colaborar en la instrucción y formación del personal de nueva incorporación. e. Participar en la limpieza de maquinaria y zonas. f. Atender las posibles quejas y reclamaciones de los clientes utilizando el procedimiento definido para ello. Tomar las medidas correctoras necesarias y realizar las medidas preventivas para que no se vuelva a repetir la queja. g. Asistencia a las reuniones. h. Asistencia a formaciones. i. Notificación al responsable del departamento de cualquier tipo de avería. - Responsabilidades: a. Conocimiento del Manual de procesos y procedimientos. b. Conocimiento de los objetivos generales y específicos de su departamento c. Conocimiento del Código ético de conducta. d. Cumplir lo especificado en el Manual de procedimientos. e. Asistir a los cursos de formación necesarios para garantizar el nivel de calidad marcado, asegurando así, la correcta realización de sus tareas. f. Atender todas las quejas y reclamaciones de los clientes, y solucionarlas. g. Asegurar, dentro de nuestras posibilidades, la satisfacción del cliente durante su estancia. h. Controlar, almacenar y manipular correctamente todo el material de restaurante. Además de realizar controles periódicos del almacenamiento, manipulación y rendimiento de los productos del restaurante. i. Promover la comunicación interna y la utilización del uso del buzón de sugerencias.

About the job Bienvenid@ a Keytel, The Hotel Acceleration Company Keytel es la primera alianza de hoteles independientes del mundo, con más de 3.700 hoteles asociados en 87 países. Creemos en la viabilidad y éxito del hotel independiente, por eso desarrollamos un modelo propio de aceleración hotelera que combina servicios de asesoría estratégica y tecnología enfocados a aportarle competitividad sin renunciar a su identidad. En Keytel queremos ser el socio fiable de los hoteles independientes y, para cumplir este propósito, buscamos personas comprometidas, abiertas al cambio, con orientación al cliente y visión a largo plazo, que quieran aportar y construir junto a nuestro equipo el futuro del sector. ¿Quieres impulsar tu carrera profesional con nosotros? Buscamos un/a Agente para nuestra Operativa de GDS en las oficinas de Madrid. ¿De qué serás responsable? Atención al cliente y recepción de llamadas. Gestión, seguimiento y facturación de las reservas. Reclamación de pagos. Resolución de incidencias. ¿Qué buscamos? Estudios: Grado universitario en Turismo o similar, FP Superior en Agencias de Viajes o Alojamientos Turísticos. Una persona dinámica y resolutiva para gestionar grupos y eventos corporate. Experiencia previa en el sector. Idiomas: Imprescindible nivel alto de Inglés. Valorable otros idiomas. ¿Qué ofrecemos? En Keytel podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo. Además, al formar parte de Keytel podrás disfrutar de los siguientes beneficios: - 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares. - Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector. - Formación en Idiomas: Tendrás acceso a nuestra formación en idiomas, tanto presencial como online. - Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc) - Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Keytel, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis. Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta. Department: Recreation & Leisure Language required: Spanish. The company Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.

Multitarea en gestoria administrativa, atención a cliente, selección y reparto de tareas, distribución de llamadas, TPV, altas y bajas de clientes, cobros y reclamaciones.

About the job Descripción Si quieres vivir una experiencia profesional al ritmo de la música más rockera, ¡únete a nuestro equipo en Hard Rock Hotel Ibiza ! Estamos seleccionando Night Concierge . Tu misión será responsabilizarte de las gestiones de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y despedida, gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones), así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y el cuidado de las instalaciones, para conseguir la plena satisfacción del cliente con el servicio ofrecido, en turno de noche. Creemos que todas las personas tienen algo único que ofrecer… ¡Únete al equipo de Palladium y descúbrelo! Tus funciones principales serán: Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos varios del servicio de recepción durante el turno de noche Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias. Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes. Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas. Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. Tener conocimientos de las instalaciones del Hotel y del destino. Tener informada a la Dirección de las incidencias y novedades. Conocer y cumplir las normas internas establecidas y, en cualquier caso, actuar conforme a las instrucciones recibidas de sus superiores y el conocimiento profesional del oficio. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por quito año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Requisitos mínimos ¿Qué esperamos de ti?: Experiencia de al menos un año en puesto similar, preferentemente en hoteles de 5*. Pasión por la atención al cliente. Inglés a nivel alto, siendo valorables más idiomas. Manejo de Word, Excel y programas de gestión hotelera a nivel usuario Disponibilidad para trabajar fijo en turno de noche. No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando! Department: Concierge Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

Grupo de restauración que cuenta con diferentes restaurantes en Barcelona ciudad precisa incorporar 2º encargado para uno de sus restaurantes en la ciudad. Sus funciones principales serán las siguientes: -Coordinar las operaciones diarias del restaurante. -Responder de forma eficiente a las posibles quejas de los clientes. -Realización de los horarios semanales del personal, junto con el director. -Colaborar en los procesos de selección, formación y motivación de personal. -Gestión de reservas y mailing del restaurante. -Realizar cambios/mejoras/consultas en acuerdo con dirección y los respectivos departamentos con el fin de optimizar nuestros servicios. -Controla que la calidad de la oferta de servicios del establecimiento y la atención al cliente sean las adecuadas. -Atender personalmente a las reservas de los clientes e incluso sus posibles quejas y reclamaciones. -Poner en práctica las medidas necesarias para que se cumpla la normativa de seguridad e higiene laboral.

¿Te apasiona el mundo del Coffee & Bakery? Saca tu lado más dulce y siéntete #enlaGloria 😉 🥐 ☕🥖 📢 ¡¡¡Te estamos buscando!!! 📢 🙋‍Buscamos dependiente/a para nuestros locales de Barcelona📍, que nos ayude a crear momentos inspiradores en el día a día de cada cliente, amasando todas sus mañanas 🥐 ¿QUÉ TE OFRECEMOS? 💼 Contrato indefinido con salario fijo competitivo 💰 Descuento de empleado del 25% ⏰ Jornada 40 horas semanales 💰 Posibilidad de realizar horas complementarias. 🤟 Formar parte de un equipo joven, dinámico y multicultural 📈 Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional 📈Formación continua en seguridad alimentaria y PRL, desarrollo y crecimiento profesional. ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? 🧍‍♀️ Bienvenida y atención al cliente ☕ Preparación de todo tipo de cafés 🍞 Horneado de producto (pan y bollería) 🥐 Reposición de vitrinas y venta del producto 🗣️ Resolución de posibles reclamaciones 🧹 Limpieza y reposición de la tienda.

Si eres una persona con un don de gente innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡puede que seas la persona que estamos buscando! En Ushuaïa Ibiza Beach Hotel estamos seleccionando un/a Duty Manager. Tu misión será supervisar y apoyar a todos los departamentos en la realización de sus funciones, asegurar la excelente atención al cliente y respuesta a sus necesidades, y resolver quejas y reclamaciones de forma satisfactoria. ¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo. Tus funciones principales serán: Seguimiento de quejas de clientes y redacción de informes. Registro de incidentes en hotel (hurtos, robos, incidentes, accidentes...). Supervisión diaria de las tareas del Customer Care en portales web y establecimiento de estrategias en base a las puntuaciones obtenidas. Supervisión y seguimiento de los clientes VIP. Asesoramiento al equipo de WoW en acciones a llevar a cabo en función de la estrategia elaborada de posicionamiento. Impulso de estrategias de captación de comentarios y mejora continua. Revisión y seguimiento continuo del estado de las instalaciones (seguridad, orden, limpieza, roturas, imperfecciones) Acompañamiento de visitas a petición de la dirección. Participación en momentos puntuales en los soundchecks departamentales. Colaboración con el departamento de calidad en el seguimiento de los estándares de servicio. Apoyar a los equipos de VIP, Guest Service y Recepción, si la operativa lo precisa. Revisión de habitaciones a petición de dirección. Realización de microformaciones a petición de dirección, (gestión de quejas, solicitud de comentarios, etc.). Otras tareas relacionadas con la posición. A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por quinto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Requisitos mínimos ¿Qué esperamos de ti?: Estudios de grado en Turismo. Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar en atención al cliente, valorándose especialmente aquella adquirida en hoteles de 5* y/o en el sector lujo. Nivel avanzado de ofimática (paquete Office y programas de gestión hotelera). Inglés a nivel alto, valorándose muy positivamente otros idiomas. No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando! Department: Management About you Language required: Spanish. Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

En Pop Mobile buscamos un/a Encargado/a de Tienda de Móviles para liderar nuestro equipo de ventas y garantizar una excelente experiencia para nuestros clientes. Si tienes habilidades de liderazgo, experiencia en ventas y pasión por la tecnología, ¡te queremos en nuestro equipo! Responsabilidades: • Gestionar y supervisar el equipo de ventas. • Alcanzar los objetivos de ventas y garantizar un excelente servicio al cliente. • Control de stock y pedidos de productos. • Manejo de caja y reportes de ventas diarias. • Implementación de estrategias de marketing y promoción. • Solución de problemas y gestión de reclamaciones. • Mantenimiento del orden y presentación de la tienda. Requisitos: • Experiencia previa en retail, preferiblemente en el sector de tecnología o telecomunicaciones. • Habilidades de liderazgo y gestión de equipos. • Conocimientos en telefonía móvil y accesorios. • Capacidad para trabajar por objetivos y bajo presión. • Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. • Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión de ventas. Ofrecemos: • Salario competitivo + incentivos por ventas. • Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. • Formación continua en tecnología y ventas. • Buen ambiente de trabajo en un equipo dinámico.

¿Buscas nuevas experiencias profesionales? ¿Te gustaría vivir un verano inolvidable? Grand Palladium Palace & White Ibiza quiere darte la oportunidad de formar parte de nuestro equipo como Conserje de Noche . Misión del puesto de trabajo: La misión consistirá en ser el responsable de las gestiones de atención al cliente: acogida, entrada, estancia y despedida, gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias, para conseguir la plena satisfacción del cliente con el servicio ofrecido, y siguiendo las normas de calidad y eficiencia establecidas por el hotel. Realiza las funciones del recepcionista en horario de noche. Buscamos incorporar un/a Conserje de noche para nuestro departamento de Recepción. Tus principales funciones serán: Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos varios del servicio de recepción durante el turno de noche Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias. El conserje por la noche es el responsable del hotel, con las atribuciones que el jefe de recepción y/o director le confiera. Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes. Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias. Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas. Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia. Tener conocimientos de las instalaciones del hotel y del destino. Tener informada a la dirección de las incidencias y novedades. A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: Una política salarial competitiva. Formar parte de un equipo dinámico, multicultural y con mentalidad ganadora que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero. Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo. Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Requisitos mínimos CoPara tener un buen encaje, deberás aportar: Formación en Turismo. Experiencia mínima de 2 años en posición similar. Nivel alto de inglés. Empatía y orientación al cliente Otros requisitos ( No imprescindibles) Se valorara más años de experiencia en el sector Se valorará un segundo y tercer idioma. Department: Concierge About you Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.

Se busca una Asistente Administrativa para apoyar en la gestión diaria de la oficina. Se busca una persona organizada, proactiva y con buenas habilidades comunicativas, con experiencia en atención al cliente y tareas administrativas. Funciones: - Atención a clientes y gestión de inscripciones de alumnos - Envío y redacción de correos electrónicos - Facturación y tareas administrativas generales - Coordinación con empresas y colegios - Apoyo en la gestión de redes sociales - Resolución de dudas y reclamaciones Requisitos: Experiencia en tareas administrativas y atención al cliente Buen manejo de Microsoft Office y Google Suite Persona resolutiva, empática y con buena comunicación escrita y verbal Nivel intermedio de inglés (deseable, no excluyente) Se ofrece: Contrato a media jornada, indefinido. Horario fijo de tarde Buen ambiente laboral Interesados/as enviar CV.

¿Cuentas con experiencia en hostelería/restauración?, ¿te apasiona la atención al cliente? ¿quisieras seguir desarrollándote profesionalmente y tener nuevas experiencias? Pues, este trabajo es para ti. CONDICIONES: - Contrato a término indefinido con periodo de prueba de 2 meses - 30 días de vacaciones al año más los festivos. - Salario según Convenio de Hostelería de Madrid en 12 pagas. - En principio, jornada de mañana y fines de semana. FUNCIONES: - Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello. - Revisar el registro del libro de reservas. - Acompañar a los clientes hasta sus mesas asignadas. - Controlar la lista de espera y proporcionar los tiempos de espera precisos. - Atender las reservas por teléfono. - Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes. DISPONIBILIDAD: - Contar con disponibilidad para trabajar en el Paseo de Recoletos, 2, 28014 Madrid

📢 ¡Te Estamos Buscando! 📢 Buscamos TELEOPERADOR (H/M/X) CON IDIOMA CATALÁN en Madrid. Sobre el puesto ¿Tienes experiencia como Teleoperador (H/M/X) o te gustaría dar el salto a este sector? ¡Esta puede ser tu oportunidad! Estamos buscando a personas con ganas de trabajar en Vallecas. 💡 Lo que harás en tu día a día: - Atención al cliente. - Resolución de consultas modificación y reclamación de pólizas de seguros. ¿Qué buscamos? 🔹 Experiencia previa en Teleoperador (H/M/X) (valorable, pero no imprescindible). 🔹 Nivel de Catalán C1. 🔹 Ganas de aprender y actitud positiva. Lo que ofrecemos 🎯 Contrato: Indefinido. 💰 Salario: 9.35€ brutos hora 📅 Horario: Jornada de L-V 12:00h a 20:00h. 🏆 Extras: Plus por objetivos 🚀 Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa. ¡Te estamos esperando! 💼

¿Cuentas con experiencia en hostelería/restauración?, ¿te apasiona la atención al cliente? ¿quisieras seguir desarrollándote profesionalmente y tener nuevas experiencias? Pues, este trabajo es para ti. CONDICIONES: - Contrato a término indefinido con periodo de prueba de 2 meses - 30 días de vacaciones al año más los festivos. - Salario según Convenio de Hostelería de Madrid en 12 pagas. FUNCIONES: - Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello. - Revisar el registro del libro de reservas. - Acompañar a los clientes hasta sus mesas asignadas. - Controlar la lista de espera y proporcionar los tiempos de espera precisos. - Atender las reservas por teléfono. - Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes. DISPONIBILIDAD: - Contar con disponibilidad para trabajar en el Paseo de Recoletos, 2, 28014 Madrid

Cargo: Escribiente / Administrativo Lugar: Mercamadrid. Nave de Pescados Turno: Noche Horario: lunes a sábado (2am a 9am) Se busca escribiente / administrativo para puesto de pescado en el Mercado Central de Mercamadrid. Funciones: - Gestión mercancía recibida, alta en el sistema y cuadre albaranes de entrada. - Gestión de la venta, introducción en el sistema de todos los datos de venta correctamente para su trazabilidad y facturación a través de los distintos registros de facturación. - Gestión de cartera y cobro a clientes, durante la jornada de apertura al público y posteriormente mediante cobros por transferencias y cheques. - Gestión de las existencias, cuadre de las partidas diarias. - Cuadre de la caja del puesto, registro de todos los cobros en efectivo o no y de los pagos con sus correspondientes facturas para el cuadre diario de la caja. - Tareas administrativas propias del puesto, atención al cliente, gestión de incidencias, reclamaciones a proveedores, ingresos bancarios. - Control de riesgos de clientes. Requisitos Conocimientos de ofimática. Experiencia no requerida (pero valorable). Para el acceso al mercado en la jornada de trabajo es muy recomendable disponer de vehículo propio, mala comunicación para acceder a mercamadrid con transporte público.

Despacho de Abogados y de Administración de fincas en Valdebebas, selecciona administrativo para gestión de comunidades: incidencias, avisos y atención al público, de edad comprendida entre 35 a 55 años, para incorporación inmediata. Jornada de horario continuo de 9:00 a 15:00 horas y de 16:00 a 18:30 horas diarias de lunes a jueves y de 9:00 a 15:00 de lunes a viernes. Se valorara conocimientos de Gesfincas.net (IESA) y sus aplicaciones (Horizontal, Gesinedi y CRM). Manejo de paquete Office. Se valorará experiencia, conocimientos de ofimática, carnet de conducir, ganas de aprender, proactividad, eficacia. Salario a convenir en función de la valía. Excelente ambiente de trabajo, joven y dinámico. Requisitos valorables: Experiencia en servicios de atención al cliente y conocimientos sobre gestión de incidencias en Comunidades de Propietarios. Resolución de averías, partes de siniestro con seguros, trato con proveedores, etc. Conocimientos sobre contabilidad y módulos contables y fiscales del programa Gesfincas.net (IESA). Funciones a desempeñar: Tareas administrativas, atención al cliente, resolución de incidencias, tramitación de siniestros, atención telefónica y filtración de llamadas, cobro y reclamación a propietarios, etc. Se ofrece contrato indefinido, previo periodo de prueba, posibilidades de promoción, estabilidad laboral, trabajo en zona norte de Madrid. Contratación INMEDIATA. Interesados mandar CV para concertar entrevista personal (ABSTENERSE POSIBLES CANDIDATOS QUE NO CUMPLAN REQUISITOS)

Ofrecemos un puesto de 2ºMaître para nuestro Hotel DAIA 5* ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Se encargará de apoyar al Maitre en las funciones de planificar, coordinar, organizar y dirigir los servicios de todos los puntos de venta del hotel, así como la gestión de los mismos, asumiendo la responsabilidad de dichas funciones en ausencia del Maitre. Soporte y supervisión: En ausencia del/ de la Maitre, será el encargado/a de asumir las funciones propias de su superior jerárquico inmediato. Comunicar al personal de sala los objetivos departamentales establecidos, así como repasar los procesos críticos y puestas en escena del área mediante la realización de mini reuniones diarias, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Coordinar y gestionar al equipo de trabajo, supervisando que cumplen con los protocolos establecidos por Fuerte Group, velando por mantener un buen clima laboral. Colaborar en la realización de inventarios, supervisión y control de la disponibilidad de materiales y/o productos necesarios para el correcto funcionamiento del Departamento. Supervisar y validar la propuesta de pedidos del Departamento. Ejecución y seguimiento: Colaborar en la planificación, organización y coordinación del servicio de los diferentes puntos de venta, así como el Room Service. Elaborar los cuadrantes de turnos y vacaciones del personal de sala, de acuerdo con las previsiones de ocupación y la herramienta de dimensionamiento de plantilla. Controlar y gestionar procesos internos de administración de personal de su equipo, en colaboración con el Departamento de Recursos Humanos. Formación y mejora: Colaborar y apoyar al Maitre para que el servicio al cliente se preste bajo los protocolos y estándares marcados por Fuerte Group. Llevar a cabo el seguimiento y cumplimiento del Manual de Ambientación Operacional. Seleccionar, evaluar y colaborar en la formación y capacitación de los miembros del equipo de Sala, de acuerdo con la metodología establecida por la Dirección de Recursos Humanos, así como atender el proceso de incorporación/Onboarding. Control y calidad: Gestionar y controlar la partida presupuestaria asignada a su Departamento. Controlar y supervisar el uso de la maquinaria del departamento, así como el mantenimiento de las mismas, notificando las posibles incidencias. Atender y resolver posibles reclamaciones y/o sugerencias recibidas por parte de clientes, trasladando la información al Maitre. Colaborar en la supervisión y control de facturación, cobro, cuadre de caja y liquidación de la recaudación. Colaborar en el control y verificación de cargos anulados y/o modificados.Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización. Participación estratégica: Apoyar y colaborar con el Maitre en las acciones de mejora de la venta y satisfacción de clientes. Controlar, gestionar y comprobar los cargos realizados en colaboración con Recepción Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. Política salarial competitiva. Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. Department: F&B service About you FP I-II/ Grado Medio / Superior en Servicios de Restauración. Dirección de Restauración y/o similar. Valorable: Formación en Protocolo y Atención al cliente en Restauración, Dirección de Empresas Hoteleras, Formación en Enología. Experiencia mínima de 3 años en la posición en hoteles de 5*. Valorable experiencia en hoteles recomendados para adultos. Inglés B1. Alemán B1. Software de gestión hotelera, nivel avanzado. Office, nivel avanzado. Language required: English. The company Group El Fuerte was born in 1957 when José Luque Manzano, the Group’s founder, opened the Fuerte Hotel in Marbella. The project of this naturally friendly and entrepreneurial visionary, born in Estepa (Seville province), was based on the pillars that continue to support the Group today, and which are included in our Code of Ethics. With 50 years of service under our belt and thanks to those who day after day have trusted in this innovative way of doing business, we have overcome multiple challenges: growth, diversification (both geographical and sectoral), continuous innovation and the creation of the Fuerte Foundation. Through all our projects, we seek to make our motto “Caring for people and the environment” reality: as we value our history, we believe in the future and we hope to receive the same trust from those who have accompanied us to date on our journey forwards.

¿Te apasiona el mundo del Coffee & Bakery? 🥐 ☕🥖 ¡Está oferta es perfecta para ti! ⚠️ NUEVA APERTURA EN ELCHE ⚠️ ¿QUÉ TE OFRECEMOS? 💼 Contrato indefinido con salario fijo competitivo  💰 Descuento de empleado del 25%  ⏰ Diferentes jornadas para que puedas compatibilizar con tus estudios u otro trabajo. 💰 Posibilidad de realizar horas complementarias. 🤟 Formar parte de un equipo joven, dinámico y multicultural  📈 Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional  📈Formación continua en seguridad alimentaria y PRL, desarrollo y crecimiento profesional. ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? 🧍‍♀️ Bienvenida y atención al cliente ☕ Preparación de todo tipo de cafés 🍞 Horneado de producto (pan y bollería) 🥐 Reposición de vitrinas y venta del producto 🗣️ Resolución de posibles reclamaciones 🧹 Limpieza y reposición de la tienda. REQUISITOS 🔥VALORAREMOS: ✅ Experiencia en puesto similar ✅ Residencia cercana al puesto de trabajo

Sobre el Puesto Coordinar y supervisar al personal de sala para asegurar un servicio de calidad y una experiencia excepcional para los clientes. Actuar como enlace entre la cocina y el cliente, garantizando una comunicación fluida y eficiente. Tus Responsabilidades: - Organización y supervisión del personal de sala para asegurar que todo se realice de manera eficiente y conforme a los estándares del servicio. - Asegurar el servicio de calidad a los comensales, manteniendo un ritmo adecuado y sin interrupciones. - Organizar y supervisar al personal de sala, distribuyendo mesas y tareas según los estándares de servicio. - Mantener comunicación constante con cocina para asegurar pedidos puntuales y cambios en el menú. - Supervisar y gestionar el personal, realizando turnos, formación continua y evaluaciones de desempeño. - Aplicar conocimientos de protocolo y cultura gastronómica para un servicio excepcional. - Supervisar la limpieza de la sala y el mantenimiento de utensilios de menaje. - Gestionar quejas y reclamaciones de clientes para asegurar su satisfacción. - Cumplir con las normativas sanitarias y de seguridad en todo momento. Sobre Ti: - Experiencia mínima de 5 años en sala y 3 dirigiendo. - Muy valorable curso sommelier - Capacidad para dirigir y motivar al equipo. - Comunicación efectiva - Brindar una experiencia excepcional al cliente. - Coordinar tareas para asegurar un servicio eficiente. - Resolución de problemas - Gestión de equipos: Experiencia en coordinar y dirigir a un equipo de sala, asegurando un servicio fluido y eficiente - Habilidad para gestionar la atención al cliente, resolver quejas y asegurar una experiencia positiva. - Conocimiento de protocolos de servicio: Dominio de las técnicas y estándares de servicio al cliente. - Manejo de estrés: Capacidad para trabajar bajo presión en entornos de alta demanda.

¿QUÉ RESPONSABILIDADES TENDRÁ TU NUEVO PUESTO? La persona que se incorpore como Auxiliar de Administración será responsable de registrar y archivar las facturas de compra de productos o servicios, deberá poder registrar operaciones contables de compras, ventas, cobros y pagos, así como realizar el seguimiento y reclamación de facturas vencidas y pendientes de pago de clientes. Además, proporcionará soporte telefónico y de atención presencial a Recepción y se encargará de la facturación de ventas durante la sustitución por vacaciones. Su labor deberá contribuir la organización administrativa y contable de la empresa, el cumplimiento de plazos y la correcta atención a clientes y proveedores. ¿QUÉ TAREAS HARÁS EN TU NUEVO PUESTO? Gestión de facturas de compra. Tareas de contabilidad: compras, ventas, cobros y pagos. Reclamación de facturas de clientes vencidas y pendientes de pago. Soporte telefónico y recepción. Facturación ventas por sustitución de vacaciones. ¿CUALES SON LOS REQUISITOS PARA OCUPAR ESTE NUEVO PUESTO? CFGS Administración o experiencia demostrable (se requiere una experiencia o práctica profesional previa de hasta tres meses demostrable en el campo de administración y finanzas). Conocimientos de idiomas catalán, castellano y inglés. Francés valorable. Conocimientos de las herramientas informáticas de Office. Capacidad de organización y atención al detalle Capacidad para el trabajo de manera autónoma y en equipo. Buenas habilidades comunicativas, tanto telefónicas como presenciales. Capacidad de alinearse con la misión y valores de la empresa. Capacidad de promover y aplicar la Política de Calidad y Medioambiente, y velar por el consumo responsable y sostenible de los recursos.

En TEIKIT estamos emocionados de expandir nuestras operaciones a Valencia. Como parte de esta expansión, estamos en la búsqueda de personas apasionadas por la comida, el servicio al cliente y que desean formar parte de nuestro equipo en esta nueva y apasionante etapa. SOMOS una propuesta de sushi fusión única concebida 100% para el formato delivery y take away. Con 11 años de vida, contamos con 10 locales abiertos en Madrid y Barcelona, con un equipo de más de 100 personas. Funciones STORE MANAGER ADN TEIKIT -Atención directa a clientes - Fomentar la Motivación en el equipo siempre para un ambiente positivo - -Gestión de tienda como arqueo y control de caja, inventarios y pedidos. - -Gestión del equipo, horarios, fichaje, inducciones, operatividad de las app. - Supervisión del cumplimiento de los procesos internos - Atender reclamaciones o incidencias de los clientes. - Requisitos: - Pasión por el sector de la hostelería y dedicación - Gran Habilidad para la comunicación interpersonal. - -Capacidad para trabajar en un eterno de ritmo rápido, siendo capaz de hacer múltiples tareas a la vez de forma eficiente. - Experiencia: - Mínimo 2 años en puesto similar - Informática básica. Manejo TPV, datafonos ¡Welcome to the sushi revolution!

¿Cuentas con experiencia como administrativo/a de facturación? Si es así, ¡te estamos buscando! Importante empresa del sector textil busca incorporar un /a administrativo ¡/a de facturación para su centro de trabajo ubicado en Fuenlabrada para realizar las siguientes funciones: - Gestión de pedidos de clientes. - Gestión de albaranes, facturas, envíos. Seguimiento de la logística de los pedidos. - Gestión reclamaciones de clientes. - Puntualmente, realización de ofertas a clientes. - Atención de la recepción. - Control de entradas y salidas. - Documentación y archivo. - Atención telefónica.

Desde Scharpf & Associates estamos gestionando el proceso de selección de un perfil comercial para una empresa especializada en recambios de automóvil y vehículos industriales ubicados en Alicante. Actualmente, cuentan con 6 almacenes repartidos en el sureste peninsular y un equipo profesional altamente especializado, manteniendo como objetivo principal ofrecer un servicio óptimo al cliente. La persona seleccionada será responsable de la atención y asesoramiento a clientes, gestión de pedidos y captación de nuevas cuentas, garantizando un servicio profesional y orientado a la satisfacción del cliente. Funciones: - Visitas a clientes (talleres de automoción e industriales de camiones). - Gestión y seguimiento de pedidos de recambios y accesorios. - Captación y fidelización de nuevos clientes. - Elaboración de presupuestos y ofertas comerciales. - Mantenimiento y actualización de la base de datos de clientes. - Resolución de incidencias y reclamaciones. Requisitos: - Experiencia previa en ventas, preferiblemente en el sector de recambios de automoción. - Conocimientos básicos de mecánica y recambios de automóvil. - Habilidades comerciales y orientación al cliente. - Capacidad de trabajo en equipo y bajo presión. - Carné de conducir B. Se ofrece: - Contrato estable. - Salario entre 21000 y 22000 Bruto/Año. - Buen ambiente de trabajo en un equipo consolidado. - Horario de lunes a viernes 08:30 a 13:30 y de 16:00 a 19:30.

En Levaduramadre necesitamos dependientes/as de tienda para nuestra tienda en Colmenar Viejo (Madrid). Buscamos gente dinámica, con pasión por el trabajo, proactiva, alegre y con muchas ganas de aprender y de trabajar. Valoraremos experiencia previa en atención al público, preferiblemente en el sector de panadería. RESPONSABILIDADES: - Bajo supervisión directa del responsable de tienda, realizará las tareas de venta, gestión de pedidos y stock de mercancía, recibir y colocar la mercancía en tienda, orientación al cliente a la hora de vender nuestro producto. - Cobro y cierre de caja. - Atender las posibles reclamaciones y sugerencias aportadas por los clientes. - Velar por el orden y limpieza del establecimiento, desde la correcta presentación de los productos expuestos en la tienda hasta el almacenado de materias primas y/o productos de limpieza. REQUISITOS: - Formación: título de la E.S.O. - Dominio del español - Competencias: persona activa, organizada, responsable, comprometida, con actitud positiva, capacidad de adaptación e integración en el equipo, empatía, servicio al cliente y polivalencia. - Deseable experiencia previa mínima de 1 año en puesto similar. - Jornada parcial - Incorporación inmediata.

Estamos buscando un/a camarero/a para el Hotel Negresco Princess para sustituir un período de excedencia hasta el 14/09/2025. Jornada 30hrs semanales. Trabajaría en las diferentes outlets del hotel: Desayunos, Restaurante y Rooftop. Sus funciones serían: - Preparar las áreas de trabajo para el servicio (mise en place), orden y limpieza del espacio de trabajo (punto de venta) - Realizar la atención directa al cliente para el consumo de bebidas y/ó comidas - Preparación de todo tipo de bebidas - Informar y aconsejar al cliente sobre la composición y confección de los distintos productos a su disposición/Conocimientos de bebidas que se ofrecen en el establecimiento - Controlar y revisar las mercancías de los puntos de venta - Control de caja del turno - Atender en un primer momento reclamaciones de clientes y seguidamente transmitir al responsable - Conocimiento de alergias e intolerancias alimentarias de la oferta gastronómica - Cumplimiento de la política medioambiental, sostenibilidad y RSC del hotel Requisitos mínimos: - Imprescindible inglés alto y castellano. Se valorará el conocimiento de otros idiomas. - Experiencia previa de 2 años como camarero/a. - Persona alegre, con buena actitud y flexibilidad horaria. Estamos totalmente comprometidos con nuestro programa de Responsabilidad Social Corporativa llamado Princess 360º. Llevamos a cabo acciones coordinadas entre cuatro pilares: medioambiente, compromiso social, nuestro/a cliente/a y nuestros/as trabajadores/as y colaboradores/as. Siguiendo nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, el Hotel Negresco Princess se compromete a respetar el principio de Igualdad en todos sus procesos de selección.

ARIMA HOTEL & SPA ubicado en Donostia- San Sebastián, perteneciente a la cadena de hoteles Small Luxury Hotels, busca Segundo de Sala que trabajará directamente con el Responsable de Alimentos y Bebidas en todos los departamentos del hotel (desayunos, eventos, cafetería-restaurante y restaurante gastronómico). Entre otras, las funciones a desarrollar serán las siguientes: -Acogida, recepción y servicio a clientes -Planificación y distribución de las tareas de cada uno de subordinados. Control en la delegación de responsabilidades -Elaboración de turnos -Definir manuales operativos de funcionamiento y procedimiento -Asegurar que el equipo a su cargo cumple los procedimientos de trabajo establecidos exigiendo la máxima disciplina -Formación del equipo a su cargo -Configuración de la oferta de bebidas y bodega, con la aprobación de su superior; -Atención de posibles quejas y reclamaciones de clientes; -Realización y seguimiento de un plan de formación al personal de sala; -Estar a disposición del equipo y promover buen ambiente de trabajo cumpliendo los objetivos de la empresa. Requisitos: -Experiencia demostrable en Restauración de al menos 5 años o 2 años en puesto similar dirigiendo equipos de al menos 20 personas, preferiblemente en departamento de F&B de hoteles. -Persona residente por la zona y con conocimiento de la gastronomía local -Vehículo propio -Flexibilidad horaria -Experiencia en dirección de equipos, con capacidad de liderazgo y de hacer equipo. -Experiencia en elaboración de turnos. -Habilidades formativas. -Buen manejo de Excel. -Conocimientos de enología -Nivel alto de inglés y se valorarán conocimientos de francés Se ofrece: -Se ofrece un puesto de responsabilidad en el hotel Arima , en el que poder desarrollarse y ayudar a desarrollar el proyecto. -Salario según el Convenio Colectivo De Alojamientos; -Se busca persona con vocación de permanencia e intención de desarrollar su carrera en el hotel.

T8 es una empresa que no solo se dedica a vender té, sino a crear una “Tea experience” única, fusionando la tradición milenaria del té con las nuevas tecnologías. Creemos en la innovación respetando los más altos estándares de calidad. Nuestro amor por el té nos ha llevado a ser una empresa de referencia en el sector y estamos buscando personas que quieran unirse a nuestra familia para seguir creciendo juntos. Buscamos profesionales con ilusión, alegría, compromiso y pasión por el té con clara orientación al cliente. Profesionales que sean empáticos y sean capaces de trabajar en equipo. Actualmente buscamos incorporar para nuestra nueva tienda de Madrid (capital), Camareros y Supervisores de turno. Cuales serían tus funciones: - Cumplimiento de estándares de calidad establecidas. - Atención, trato directo con el cliente y asesoramiento en todo momento. - Atender las posibles reclamaciones por parte de los clientes. Realización de las bebidas de los clientes. - Asegurarse del perfecto estado de la tienda - Mantener limpios y bien cuidados los materiales de trabajo. - Tareas básicas de limpieza durante el turno - Tareas básicas de almacenaje y distribución de mercancías. Que ofrecemos: - Contrato indefinido a jornada parcial o total. - Sueldo acorde a la experiencia y formación aportada por el candidato/a. - Turnos continuos y rotativos con 2 días de descanso semanal - Plan de formación continua, a cargo de la empresa, en el sector de hostelería Plan de carrera profesional en España y también a nivel internacional. - Un ambiente de trabajo dinámico y alegre Requisitos: Estudios Mínimos: - Estudios Secundarios - Experiencia Previa: Al menos 1 año - Imprescindible residir en: Provincia Puesto Vacante

Estamos buscando un/una Contable para incorporarse en la empresa, ubicada en Mataro. Buscamos un perfil con al menos entre 4 – 5 años de experiencia demostrable como contable, realizando todo el ciclo contable completo, facturación, registros contables, etc. Los perfiles de igual manera deben tener conocimiento en el ámbito laboral, conocimiento en Paquete Office (Excel), con formaciones en relación con Finanzas, Economía, Contabilidad o similares. Es muy valorable para la empresa contar con candidatos/as que tengan experiencia con ClassicGES y ClassicConta. Productes Lycamar, es una empresa con más de 20 años de experiencia en el sector de la distribución de alimentación. Funciones: -Realizar el ciclo contable completo. -Registros contables relativos a la actividad de la empresa, contabilizar asientos. -Realizar conciliaciones bancarias. -Realizar tareas en el ámbito contable, impuestos, multas y embargos. -Gestión y seguimiento de los cobros (remesas banco) y pagos y control de estos. -Reclamación Impagados. -Realización de IVA. -Preparación de datos para la elaboración de informes financieros y balances. -Cierres contables: mensual y anual. -Emitir, revisar y cotejar facturas. -Atención presencial + telefónica a clientes y proveedores. -Tareas administrativas derivadas del puesto. -Gestión de pagos -Revisión facturas proveedores Imprescindibles: -Formación: Ciclo Grado Superior o Grado/ Licenciatura en Administración, Economía, Contabilidad, Finanzas o similares. -Experiencia: demostrable al menos de 4 - 5 años como contable. -Conocimientos: Haber trabajado con contabilidad, realización de cierres mensuales y anuales, emitir facturas, etc. -Herramientas: Paquete Office (Excel). -Idioma: castellano y catalán. -Sector: administración, contabilidad. Competencias: -Trabajo en equipo. -Responsable. -Puntual. -Iniciativa. -Motivación. -Proactividad y visión para la mejora continua.

Responsabilidades, entre otras: · Atención telefónica y presencial a clientes. · Gestión de cuentas y presupuestos de comunidades. · Convocar y asistir a reuniones de propietarios, redactar actas y circulares correspondientes. · Gestionar y resolver incidencias: tramitación de aseguradoras, presupuestos, comunicación con propietarios, seguimiento de las operaciones. · Elaboración de presupuestos y reclamaciones de cuotas pendientes. · Gestión del correo postal y electrónico. · Gestionar la agenda. · Gestiones telemáticas y/o presenciales con entidades externas (Bancos, Registros de la Propiedad, Notarías, Ayuntamientos, etc.) · Soporte administrativo general. Requisitos: · Amplios conocimientos en contabilidad. · Capacidad de gestión: experiencia en puestos con altos volúmenes de tareas de carácter técnico-administrativo. · Experiencia de 1 año en puesto y sector similar. · Conocimientos nivel usuario de ofimática (Word, Excel, Outlook, etc.). Valorable conocimientos del programa Netfincas. · Organización y capacidad de trabajo en equipo. · Carnet B1. · Disponibilidad de transporte. · Valorable amplios conocimientos en el sector de seguros (comercialización de seguros de hogar, comunidades, autos, vida, salud, decesos, etc.) Aptitudes: · Iniciativa y proactividad demostrable en base a su experiencia previa. · Persona organizada, resolutiva y dinámica. · Capacidad de organización y concentración en tareas previamente asignadas. · Excelentes habilidades de comunicación. · Tolerancia a la frustración. · Entusiasmo y optimismo. · Capacidad de adaptación a distintas tareas.

Seleccionamos un/a comercial para empresa del sector del vidrio en la provincia de Alicante. La persona seleccionada realizará las siguientes funciones: - Mantenimiento de la cartera de clientes asignada en la zona de la provincia de Alicante. - Captación de nuevos clientes. - Gestión y reclamación de cobros a clientes. - Atención post-venta personalizada. - Entre otras tareas propias del puesto. Requisitos: - Valorable experiencia de al menos un año en un puesto igual o similar dentro del sector. - Buscamos a una persona empática y con buenas habilidades sociales - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. - Disponibilidad para desplazarse por toda la provincia de Alicante.

Buscamos personal para el puesto de 2º Jefe/a de Cocina nuestro Hotel DAIA 5* ubicado en Conil de la Frontera, Cádiz. Se encargará de apoyar al Jefe/a de Cocina en las funciones de planificar, coordinar, guiar y gestionar a su equipo de trabajo, así como asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y marca establecidos por Fuerte Group. Soporte y supervisión: En ausencia del/ de la Jefe/a de Cocina, será el encargado/a de asumir las funciones propias de su superior jerárquico inmediato. Conocer la oferta gastronómica de los diferentes puntos de venta del hotel llevada a cabo por la empresa y comprobar que se ejecute adecuadamente. Coordinar y gestionar al equipo de trabajo, supervisando que cumplen con los protocolos establecidos por Fuerte Group, velando por mantener un buen clima laboral. Supervisar, organizar y participar en el servicio en los diferentes puntos de venta del Hotel. Controlar y supervisar el uso de la maquinaria del Departamento, así como el mantenimiento de las mismas, notificando las posibles incidencias. Supervisar el cumplimiento diario de la limpieza en las instalaciones y el APPCC. Colaborar en la realización de pedidos diarios a los proveedores y supervisar que la mercancía que se recibe sea la correcta en cantidad y calidad. Ejecución y seguimiento:Comunicar al personal de cocina los objetivos departamentales establecidos, así como repasar los procesos críticos y puestas en escena del área mediante la realización de mini reuniones diarias, de acuerdo con los estándares establecidos por el hotel. Elaborar los cuadrantes de turnos y vacaciones del personal de cocina, de acuerdo con las previsiones de ocupación y la herramienta de dimensionamiento de plantilla. Colaborar en la realización de pedidos diarios a los proveedores y supervisar que la mercancía que se recibe sea la correcta en cantidad y calidad. Llevar a cabo el seguimiento y cumplimiento del Manual de Banquetes. Formación y mejora: Atender y resolver posibles reclamaciones y/o sugerencias recibidas por parte de clientes. Proponer mejoras en los procedimientos llevados a cabo en el Departamento. Control y calidad: Controlar y gestionar procesos internos de administración de personal de su equipo, en colaboración con el Departamento de Recursos Humanos. Ejecutar y controlar el inventario: llevar a cabo la compra de la mercancía y analizar el consumo de los alimentos para que no se produzca merma. Colaborar en la realización del control de stock de almacén, asegurando un sistema FIFO, en el que se garantice el uso de los alimentos que caduquen en las fechas más próximas. Realizar el control de gastos de los eventos, escandallos, fichas técnicas y creación de oferta gastronómica, libro de recetas, alérgenos, etc. Controlar y supervisar el uso de la maquinaria del Departamento, así como el mantenimiento de las mismas, notificando las posibles incidencias. Cumplir y hacer cumplir las normas de calidad, seguridad y salud, medioambiente y protección de datos, establecidos por la organización. Participación estratégica: Seleccionar, evaluar y colaborar en la formación y capacitación de los miembros del equipo de Cocina, de acuerdo con la metodología establecida por la Dirección de Recursos Humanos, así como atender el proceso de incorporación/Onboarding. Trabajarás en Fuerte Group Hotels, una gran familia de profesionales de primer nivel con casi 7 décadas en el sector hotelero que ha crecido en marcas diferenciadas especialmente en el sur de España. 💥 Política salarial competitiva. 💟 Ambiente de trabajo único, excelente clima laboral rodeado de grandes profesionales. 📈 Oportunidades de desarrollo, planes de carrera para que crezcamos juntos. 📚 Formación continua: apostamos e impulsamos tu talento. Especial atención a la mejora de tu nivel de idiomas. Department: F&B kitchen About you - FP I-II/ Grado Medio/Superior en Cocina y Gastronomía. - Valorable: Máster en Gestión de Alimentos y Bebidas, Curso de Análisis de Peligros y Puntos críticos de control y/o similar. Carné de Manipulador de Alimentos. - Experiencia mínima de 3 años como Segundo Jefe de Cocina en hoteles de 5*. Inglés y Alemán, Nivel A2. Software de Gestión Hotelera, Nivel Avanzado. Office, Nivel Medio. Language required: English. The company Group El Fuerte was born in 1957 when José Luque Manzano, the Group’s founder, opened the Fuerte Hotel in Marbella. The project of this naturally friendly and entrepreneurial visionary, born in Estepa (Seville province), was based on the pillars that continue to support the Group today, and which are included in our Code of Ethics. With 50 years of service under our belt and thanks to those who day after day have trusted in this innovative way of doing business, we have overcome multiple challenges: growth, diversification (both geographical and sectoral), continuous innovation and the creation of the Fuerte Foundation. Through all our projects, we seek to make our motto “Caring for people and the environment” reality: as we value our history, we believe in the future and we hope to receive the same trust from those who have accompanied us to date on our journey forwards.

Eurofirms selecciona un Auxiliar Administrativo/a para dar Atención a Alumando en un centro educativo en Madrid centro para realizar las siguientes funciones: - Gestión de clientes. - Gestión de reclamaciones. - Gestiones administrativas (informes, seguimientos de alumnos, mailings de comunicación, gráficas de resolución de objetivos, etc) - Uso de herramientas como CRM, Google Drive, Google Sheets) Se ofrece: - Contrato temporal: desde el 21/04 al 30/05. - Salario: 11,46€/bruto hora - Jornada 35 horas semanales, horario de 9:30h a 17:30h con posibilidad de cambio.