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En Bizaclia estamos buscando un/a Customer Service Senior para incorporarse a nuestro ecosistema de empresas y proyectos relacionados con el mundo de los negocios, los traspasos, la intermediación comercial y los servicios B2B. Buscamos una persona con experiencia en atención al cliente, gestión de leads, seguimiento comercial y coordinación interna, que quiera implicarse en un proyecto en crecimiento y con muchas posibilidades de desarrollo. Funciones principales: • Atención y seguimiento de clientes, propietarios, compradores, agentes y colaboradores., • Gestión de leads recibidos a través de web, teléfono, WhatsApp, email y otros canales., • Primer filtro de oportunidades y derivación al equipo correspondiente., • Coordinación con el equipo comercial para asegurar una respuesta rápida y profesional., • Seguimiento de operaciones, solicitudes y consultas hasta su resolución., • Actualización de información en CRM y herramientas internas., • Mejora continua de procesos de atención, respuesta y experiencia de cliente., • Apoyo en la organización de documentación, agendas, visitas y comunicaciones. Requisitos: • Experiencia previa en atención al cliente, customer service, administración comercial o back office comercial., • Perfil senior, organizado, resolutivo y con capacidad para gestionar varias tareas a la vez., • Buen trato telefónico y excelentes habilidades de comunicación., • Capacidad para entender las necesidades del cliente y orientar la conversación., • Experiencia trabajando con CRM, herramientas digitales, WhatsApp Business, email y gestión de bases de datos., • Se valorará experiencia en inmobiliaria, traspasos, negocios, franquicias, servicios B2B o entornos comerciales. Buscamos una persona que sea: • Proactiva y con iniciativa., • Ordenada y muy orientada al seguimiento., • Responsable y autónoma., • Con mentalidad comercial, pero enfocada en dar un servicio excelente., • Capaz de aportar ideas para mejorar procesos y experiencia de cliente. Ofrecemos: • Incorporación a un proyecto empresarial en crecimiento., • Posición clave dentro del ecosistema Bizaclia., • Buen ambiente de trabajo y contacto directo con dirección., • Posibilidad de crecimiento profesional., • Proyecto dinámico, con foco en negocios, tecnología, traspasos e intermediación comercial.

Buscamos personas para incorporarse a una startup inmobiliaria en fase de crecimiento y expansión. El objetivo inicial del proyecto es validar y desarrollar un modelo comercial real mediante contacto directo vía telefónica con agencias inmobiliarias, en un entorno dinámico, exigente y orientado a resultados. No buscamos un perfil de teleoperador tradicional, sino personas con capacidad de comunicación, criterio profesional y potencial para desarrollarse dentro de un proyecto con recorrido. Durante esta primera etapa, el trabajo estará centrado principalmente en llamadas, seguimiento comercial telefónico y gestión de relaciones con agencias inmobiliarias. La función será fundamentalmente de contacto y seguimiento remoto, con posibilidad de evolución hacia mayores responsabilidades según desempeño y crecimiento del proyecto. Lo más importante es la actitud, la capacidad de comunicación, la presencia profesional y la capacidad de interlocución. FUNCIONES • Contacto directo vía telefónica con agencias inmobiliarias, • Seguimiento comercial telefónico y gestión de conversaciones, • Presentación clara, profesional y estructurada del proyecto, • Gestión de relaciones y seguimiento con agencias, • Identificación de interlocutores clave, • Gestión de objeciones con criterio, • Cualificación de oportunidades reales, • Seguimiento hasta cierre y firma de contratos, • Atención y acompañamiento remoto a agencias durante el proceso, • Registro y gestión de actividad en CRM (Pipedrive) PERFIL QUE BUSCAMOS • Español nativo (imprescindible), • Excelente comunicación verbal y capacidad de interlocución, • Perfil educado, profesional y con buena presencia telefónica, • Capacidad de aprendizaje rápido y adaptación, • Actitud proactiva, implicación y orientación a resultados, • Capacidad de organización y seguimiento, • Interés por startups, negocio, tecnología y entorno comercial VALORABLE • Experiencia en trato y atención al cliente, • Experiencia realizando llamadas o atención telefónica, • Experiencia previa en customer service, ventas o seguimiento comercial, • Haber trabajado anteriormente en una inmobiliaria o tener conocimiento del sector inmobiliario, • Manejo de herramientas digitales o CRM CONDICIONES • Contrato indefinido, • Incorporación: inmediata, • Modalidad presencial, • Jornada part-time, • De lunes a viernes (20 horas semanales) REMUNERACIÓN • 600€ netos fijos, • Retribución variable por firma de contratos con agencias QUÉ OFRECEMOS • Participación directa en una startup inmobiliaria en expansión, • Entorno dinámico y orientado a ejecución, • Desarrollo de habilidades comerciales, customer service y negocio, • Posibilidad real de crecimiento interno según desempeño, • Participación en un proyecto con proyección y recorrido, • Experiencia directa en un modelo de negocio en fase de validación y crecimiento.