IT Operations Coordinator - Global Support
hace 5 días
Madrid
Sobre Nosotros 🌍 Fundada en 2004 como Techedge, acumulamos casi 20 años de experiencia para convertirnos en lo que somos hoy: ¡Avvale! Este recorrido nos ha llevado a contar con más de 3.000 profesionales, presentes en 11 países de todo el mundo. Qué hacemos🌱 Ayudamos a empresas públicas y privadas a repensar sus modelos de negocio a través del desarrollo de soluciones innovadoras y sostenibles que tienen un impacto positivo no sólo en nuestros clientes, ¡sino también en el mundo en el que vivimos! Qué buscamos: 🔍 ¡Seguimos creciendo! Buscamos un/a Global IT Operations Coordinator para unirse a nuestro equipo global de Tecnología. El rol se centrará en la gestión de infraestructura, redes, dispositivos y soporte al usuario final, colaborando estrechamente con el líder global TIC en la coordinación de operaciones diarias y proyectos de mejora. La persona seleccionada desempeñará un papel clave para garantizar operaciones tecnológicas eficientes, cumplimiento de políticas y soporte fluido a usuarios en múltiples ubicaciones. Principales responsabilidades: 🎯 • Asistir al líder global TIC en la coordinación de los servicios y actividades de soporte a usuarios finales en varios países., • Colaborar en la gestión de compras de TI y licencias de software., • Supervisar las operaciones TIC diarias, asegurando el correcto funcionamiento de la infraestructura, redes y dispositivos., • Administrar accesos y permisos de usuarios según las políticas de seguridad., • Gestionar hardware (ordenadores, impresoras, dispositivos móviles) y resolver incidencias de red., • Asegurar el cumplimiento de políticas TIC y estándares de seguridad., • Identificar áreas de mejora y participar en proyectos tecnológicos., • Brindar soporte técnico a usuarios finales y coordinar con el equipo global TIC para estandarizar procesos., • Mantener documentación de activos, configuraciones y procedimientos de resolución de incidencias. Requisitos :💻 • Título universitario en Tecnología de la Información, Ciencias de la Computación o área afín (o experiencia equivalente)., • Más de 5 años de experiencia en infraestructura TIC, gestión de redes o soporte al usuario final., • Conocimientos sólidos en sistemas informáticos, redes, protocolos de seguridad y gestión de dispositivos., • Experiencia con Microsoft Entra y administración de permisos de usuario., • Familiaridad con buenas prácticas ITSM., • Capacidad para coordinar operaciones TIC en múltiples ubicaciones., • Buen nivel de inglés (oral y escrito). ¡Te ofrecemos la oportunidad de crecer en un entorno joven y dinámico y podrás desarrollar tu carrera profesional en un contexto meritocrático! • Contrato indefinido y jornada completa, • Salario fijo + Salario variable + Beneficios de compañía y acceso a descuentos con empresas privadas a través de nuestra Avvale Club, • Teletrabajo, • Acceso a un plan de retribución flexible, • Remuneración competitiva acorde a la experiencia y adecuación al puesto, • Formación técnica y en idiomas, • Seguro Médico, • Certificaciones oficiales, • Y mas! Si crees que te puede interesar, no lo dudes, ¡aplica a nuestra oferta!📩 Y recuerda - "There is no growth without the ability to change"💚