Misión del puesto: Garantizar una excelente primera impresión del restaurante, brindando una acogida cálida y profesional a los clientes desde su llegada, gestionando las reservas y asignación de mesas de manera eficiente, y colaborando con el equipo de sala para asegurar una experiencia gastronómica de alto nivel. Funciones principales: - Recibir a los clientes con amabilidad y cortesía, dándoles la bienvenida al restaurante. - Gestionar las reservas (telefónicas, online y presenciales) y mantener actualizado el libro o sistema de reservas. - Asignar mesas estratégicamente, considerando preferencias del cliente y rotación eficiente del salón. - Coordinar con el equipo de camareros para optimizar el flujo de clientes y minimizar tiempos de espera. - Acompañar a los clientes a sus mesas y ofrecer información inicial sobre el restaurante si es necesario. - Gestionar listas de espera en momentos de alta afluencia con actitud calmada y resolutiva. - Colaborar en la limpieza y presentación del área de recepción. - Detectar oportunidades de mejora en el servicio al cliente e informar al responsable de sala. - Mantener una presencia elegante y profesional acorde con la imagen del restaurante. Requisitos: - Educación secundaria obligatoria. - Se valorará formación en atención al cliente, turismo o restauración. Experiencia: Mínimo 1 año en un puesto similar, preferiblemente en restaurantes de gama media-alta o alta. Conocimientos: - Manejo de sistemas de reservas - Inglés nivel intermedio-alto (otros idiomas son un plus). - Protocolo de atención al cliente Habilidades: - Excelente comunicación verbal y lenguaje corporal positivo. - Empatía, actitud proactiva y resolución de conflictos. - Imagen cuidada y actitud profesional. - Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo. Condiciones del puesto: Horario: Turnos rotativos / Partidos / Fines de semana incluidos. Incorporación: Inmediata / [Especificar fecha].
Puesto: Responsable de Tienda Ubicación: Carretera Valldemossa, 51. Palma de Mallorca Horario: Lunes/ viernes 9h-17h Incorporación: Inmediata Descripción del puesto: Buscamos una persona responsable, proactiva y con vocación de atención al cliente para incorporarse como dependienta en nuestra tienda especializada en uniformes laborales. Será parte de un equipo comprometido con ofrecer productos de calidad y un excelente servicio personalizado, así como con la captación activa de nuevos clientes. Funciones principales: • Asesoramiento personalizado al cliente sobre productos de uniformidad (tallas, modelos, tejidos, etc.) • Recepción, organización y reposición de mercancía en tienda. • Gestión de pedidos especiales y encargos. • Manejo de caja, cobros y cierres diarios. • Mantenimiento del orden y limpieza del punto de venta. • Control de inventario y apoyo en tareas de almacén. • Resolución de incidencias y atención postventa. • Realización de acciones comerciales activas a través de la prospección de nuevos clientes (empresas, centros educativos, colectivos, etc.), tanto de forma presencial como telefónica o digital. • Apoyo en la elaboración de propuestas comerciales y seguimiento de oportunidades de venta. Requisitos: • Experiencia previa en venta al público (preferentemente en el sector textil o de uniformes). • Buena ACTITUD y habilidades de comunicación. • Perfil comercial orientado a objetivos. • Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. • Conocimientos básicos de informática (TPV, correo electrónico, hojas de cálculo, etc.). • Se valorará experiencia en toma de medidas y conocimientos textiles. Se ofrece: • Contrato indefinido con posibilidad de continuidad. • Formación inicial a cargo de la empresa. • Buen ambiente de trabajo y desarrollo profesional. • Descuentos en productos para empleados. • Posibilidad de incentivos según resultados comerciales. • Salario a convenir según valía
En PALMA SPORT & TENNIS CLUB, estamos buscando una persona dinámica y amable para unirse a nuestro equipo como Recepcionista. Funciones: - Atención al cliente presencial y telefónica - Gestión de inscripciones y reservas - Apoyo administrativo Requisitos: - Inglés y español nivel experto - Manejo básico de informática (correo electrónico, Excel, etc.) - Actitud proactiva y orientación al cliente. - Experiencia en puestos similar imprescindible - Trabajo en equipo Ofrecemos: Jornada parcial 32hrs Incorporación inmediata Salario según convenio Buen clima laboral Equipo comprometido con el bienestar y el deporte.