Buscamos a un gerente de restaurante para dirigir todos los aspectos de nuestro negocio. Se encargará de ofrecer un menú de calidad y de motivar a nuestro personal para ofrecer una excelente atención al cliente. Las responsabilidades del gerente de restaurante incluyen mantener los ingresos, rentabilidad y objetivos de calidad del restaurante. Se encargará de garantizar que el funcionamiento del restaurante sea eficiente, además de mantener un nivel elevado de producción, productividad, calidad y estándares de servicio al cliente de la marca. Para tener éxito en este trabajo, hay que tener dotes directivas y experiencia tanto en sala como en cocina. Queremos que sepa cómo supervisar el restaurante, comprobar que todo está bien con los clientes y aprovechar la capacidad del restaurante al máximo. También es esencial experiencia en gestión de cocina, ya que contratará cocineros y personal de servicio, creará los horarios de trabajo, supervisará la preparación de la comida y garantizará que se cumplan las normativas de salud y seguridad en el restaurante. Esperamos que dé ejemplo y anime a nuestro personal en los momentos más ajetreados en un entorno de ritmo rápido. En último término, se encargará de garantizar que nuestro restaurante funcione óptimamente y que los clientes tengan una experiencia agradable. Responsabilidades Coordinar las operaciones diarias del restaurante de sala, bar y cocina Ofrecer un servicio superior y maximizar la satisfacción de los clientes Responder de forma eficiente y precisa a las quejas de los clientes Evaluar la calidad de los productos regularmente Organizar y supervisar los turnos Evaluar el rendimiento del personal y ofrecer información para mejorar su productividad Estimar las necesidades futuras de artículos, utensilios de cocina y productos de limpieza Garantizar el cumplimiento de las normativas sanitarias y de seguridad Gestionar la buena imagen del restaurante y sugerir formas de mejorarla Controlar los costes operativos e identificar medidas para reducir el derroche Crear informes detallados sobre los ingresos y gastos semanales, mensuales y anuales Promocionar la marca en la comunidad local a través del boca a boca y eventos en el restaurante Recomendar formas de llegar a una audiencia más amplia (p. ej. descuentos y anuncios en redes sociales) Formar a los nuevos empleados y al personal habitual sobre prácticas adecuadas de servicio al cliente Implementar políticas y protocolos que sustenten futuras operaciones del restaurante Requisitos Experiencia demostrable trabajando como gerente de restaurante, gerente general de restaurante, gerente de hospitalidad o puesto similar Experiencia demostrable en servicio al cliente como gerente Amplios conocimientos sobre comidas y bebidas, con capacidad para recordar y mencionar los ingredientes y los platos para informar a los clientes y al personal de servicio Familiaridad con el software de gestión de restaurantes, Miss Tipsi , Mapal Sólidas habilidades de liderazgo, motivación e interpersonales Habilidades de gestión financiera
Descripción del puesto: Buscamos un/a camarero/a con experiencia para unirse a nuestro equipo en un ambiente dinámico y orientado al servicio. El/la candidato/a ideal debe tener habilidades demostradas en atención al cliente, gestión de mesas y conocimiento de protocolos de servicio en restaurantes. Responsabilidades principales: ✔ Atención al cliente: Recibir a los comensales, tomar pedidos, asesorar sobre platos y bebidas, y garantizar una experiencia satisfactoria. ✔ Servicio de mesa: Servir alimentos y bebidas con profesionalismo, siguiendo estándares de presentación y tiempos adecuados. ✔ Coordinación con cocina y bar: Transmitir pedidos correctamente y asegurar la entrega eficiente de los platos. ✔ Manejo de sistemas POS: Registrar pedidos, gestionar cobros y cerrar cuentas con exactitud. ✔ Mantenimiento del área: Asegurar que las mesas y el comedor estén limpios y organizados. ✔ Resolución de incidencias: Gestionar quejas o solicitudes especiales con tacto y eficacia. ✔ Trabajo en equipo: Colaborar con otros camareros, runners y personal de cocina para un servicio fluido. Requisitos: ✅ Experiencia mínima de 1-2 años como camarero/a en restaurantes o bares. ✅ Conocimiento de protocolos de servicio (plato por lado, servicio de vinos, etc.). ✅ Habilidades de multitarea y resistencia para trabajar bajo presión en horarios rotativos (incluyendo fines de semana y festivos). ✅ Actitud amable y profesional, con capacidad para comunicarse claramente. ✅ Preferiblemente, manejo básico de inglés u otros idiomas (dependiendo del tipo de restaurante). ✅ Formación en hostelería o cursos de coctelería/sumillería (valorable). Ofrecemos: ▪ Contrato estable (según desempeño). ▪ Ambiente laboral colaborativo. ▪ Posibilidad de crecimiento en la empresa. ▪ Formación continua. Ideal para: Personas con pasión por la hostelería, trato cercano y capacidad para anticiparse a las necesidades del cliente. ¿Te identificas con este perfil? ¡Únete a nuestro equipo! (Nota: Adapta detalles como horarios, salario o beneficios según las políticas de tu restaurante).
Por nueva apertura de café Bar se precisa Ayudante de cocina, preferiblemente que viva en Rivas. Interesados envía Cv y le contactaremos para una entrevista.
Necesitamos un cociner@ para bar-cafetería familiar con raciones tradicionales, especialmente fines de semana, festivos y extras, salario a convenir, gente joven y con ganas de aprender.