Consultor/a Dynamics 365 CRM
3 days ago
Valencia
Indra Group, Tech for the future. Impulsamos la transformación digital con impacto, gracias a la tecnología avanzada, el conocimiento sectorial y el talento global. 💻 ¡Únete a nuestro equipo! Serás parte del equipo de Soluciones Digitales y Customer Experience, formado por profesionales especializados en tecnologías Microsoft, CRM y Power Platform, impulsando la transformación de las áreas de ventas, atención al cliente y servicios. Participarás en proyectos estratégicos para grandes organizaciones, diseñando e implantando soluciones innovadoras sobre Microsoft Dynamics 365 y Power Platform que permitan mejorar la eficiencia operativa, la experiencia de cliente y la toma de decisiones. 💡 ¿Qué harás? • Participarás en proyectos de implantación, evolución y mantenimiento de soluciones Microsoft Dynamics 365 CRM, principalmente en los ámbitos de Sales y Customer Service., • Analizarás y diseñarás procesos de negocio relacionados con la gestión comercial, atención al cliente y operaciones de servicio., • Configurarás y personalizarás Dynamics 365 mediante entidades, formularios, vistas, paneles, reglas de negocio, seguridad y automatizaciones., • Colaborarás en el diseño funcional y técnico de integraciones con otros sistemas corporativos y plataformas Microsoft., • Participarás en iniciativas de transformación digital apoyadas en Power Platform, especialmente Power Automate y soluciones low-code., • Trabajarás conjuntamente con equipos multidisciplinares para garantizar la calidad y éxito de las soluciones implantadas., • Contribuirás a la mejora continua y a la evolución de las capacidades CRM de nuestros clientes. 🎯 ¿Qué buscamos en ti? No te preocupes si no cumples el 100% de lo que buscamos. ¡Anímate, conoce nuestra propuesta y cuéntanos lo que nos puedes aportar! 🚀 Para perfiles funcionales: • Experiencia de al menos 6 años trabajando con Microsoft Dynamics 365 CRM., • Conocimientos funcionales avanzados en Dynamics 365 Sales y Customer Service., • Valorable experiencia en Dynamics 365 Field Service y Customer Insights., • Experiencia en modelado de procesos, toma de requisitos, configuración y administración de Dynamics 365 Online., • Conocimientos de Power Platform y automatización de procesos de negocio., • Nivel alto de inglés para trabajar en entornos internacionales., • Capacidad de interlocución con cliente, orientación al negocio y habilidades consultivas. Para perfiles técnicos: • Experiencia mínima de 2 años en desarrollo sobre Microsoft Dynamics 365 CRM., • Experiencia en personalización de Dynamics 365: modelo de datos, formularios, vistas, dashboards, workflows, roles y seguridad., • Desarrollo con C# .NET utilizando SDK de Dynamics 365, plugins, acciones, workflows y procesos batch., • Conocimientos de JavaScript y API de cliente de Dynamics 365., • Experiencia en Power Platform, especialmente Power Automate., • Valorable experiencia en Power Apps Component Framework (PCF)., • Conocimientos de servicios Azure (Logic Apps, Functions, AKS y otras capacidades cloud)., • Valorable experiencia con Customer Service Workspace y Omnicanalidad., • Formación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Matemáticas, Física o titulaciones TIC afines. Lo que te ofrecemos • Estabilidad y Futuro 🏢✨: Proyectos a largo plazo en una empresa líder en tecnología con más de 50.000 profesionales, con seguridad financiera., • Proyectos Innovadores y de Alto Alcance 🚀: Trabajarás con tecnologías de vanguardia, con un impacto tanto a nivel nacional como internacional., • Ambiente Cercano y Transparente 🤝: Disfrutarás de una comunicación directa y fluida con responsables y compañeros/as, en un entorno colaborativo y abierto., • Autonomía y Flexibilidad ⏳: Tendrás libertad para organizar tu trabajo, con una conciliación real y adaptada a tu ritmo., • Plan de carrera adaptado a ti 📈: Diseñado para impulsar tu crecimiento y desarrollo profesional., • Formación continua 📚: en Open University y Udemy for Business (¡más de 6.000 cursos para especializarte!)., • Descuentos exclusivos para tu bienestar 🎁: Disfruta de ventajas en gimnasios, restaurantes, tiendas, ocio y mucho más al ser empleado de Indra., • Retribución competitiva 💰 y planes de compensación flexibles 💸📊 adaptados a tus necesidades. 🕓 ¿Cómo es nuestro proceso de selección? • Revisión de tu perfil 🔍: Evaluamos tu experiencia y habilidades para determinar si encajas con lo que buscamos., • Primera toma de contacto (5-10 min) 📞: Si recibes una llamada de un número desconocido, ¡es nuestro equipo! Será una conversación rápida para conocerte y resolver cualquier duda., • Entrevista técnica 🤝: Te reunirás con el equipo, quienes te explicarán el proyecto y las tareas diarias. También exploraremos tus conocimientos técnicos. Además, te realizaremos breves pruebas de competencias psicológicas e inglés (si es necesario)., • Entrevista con el equipo de atracción de talento 🤝: Queremos que nos conozcas mejor como empresa: valores, flexibilidad, modelo de carrera... para que, tanto tú como nuestro equipo de talento, podamos analizar si hay match., • Oferta y bienvenida 🎉: Si todo va bien, ¡te incorporas a nuestro equipo y comenzamos esta nueva etapa! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. ¡INDRA es empresa Top Employer 2025! Incorpórate a una empresa certificada como una de las mejores empresas empleadoras de España, gracias a nuestra gestión integral de RRHH y a las condiciones para nuestros profesionales.
