INGENIERO/A DE SOPORTE TÉCNICO
hace 4 días
Beasain
Buscamos Ingeniero/a De Soporte Técnico En Generadores Síncronos Para Nuestro Negocio De Flexible Power Generation, Donde La Misión Principal Del Puesto Será Reportando al actual responsable de SAT y bajo su formación y supervisión, el objetivo de la persona incorporada, será dar soporte técnico a clientes desde la planta de Beasain, durante la vida en servicio de los generadores desde su instalación y puesta en marcha. Para presentar una candidatura, simplemente lea la siguiente descripción del puesto y asegúrese de adjuntar los documentos pertinentes. Cometidos principales • Apoyar en el servicio al cliente sobre consultas, reclamaciones y problemas técnicos para generadores en servicio, de forma eficaz y a tiempo., • Coordinar recursos propios y ajenos para actuaciones en campo y reparaciones en taller. Supervisar información diaria (fotos, reportes) y el informe final entregable., • Dar soporte a ingenieros de campo propios y subcontratados durante asistencias técnicas., • Coordinarse con distintos departamentos internos para resolver consultas y problemas técnicos., • Preparar técnicamente, contractualmente y logísticamente asistencias técnicas y reparaciones en barcos/plantas de cliente., • Transmitir al departamento de calidad los problemas relevantes para análisis de causa raíz y mejora continua., • Desarrollar y mantener documentación técnica que asegure calidad y consistencia del servicio., • Apoyar al departamento comercial en definición de ofertas de repuestos, servicios y contratos., • Colaborar con oficina técnica en aspectos de servicio para diseño., • Viajar puntualmente a instalaciones de clientes para asistencias, reuniones técnicas y soporte comercial., • Viajar a instalaciones de proveedores cuando sea necesario. Requisitos • Ingeniería Eléctrica / Mecatrónica / Electrónica., • Persona con inquietud y motivación por aprender y desarrollar una carrera en el ámbito de la gestión de la asistencia técnica, comprometida con el aprendizaje y el crecimiento profesional., • Aptitudes de comunicación con clientes de forma hablada y escrita. Orientación al servicio., • Actitud resolutiva., • Aptitudes para el trabajo en equipo y coordinación entre distintas funciones para lograr objetivos., • Nivel de inglés alto. Se valorará • Experiencia de trabajo en motores y/o generadores eléctricos, con sólida base técnica en estos productos, y procesos de servicio, ingeniería y/o fabricación asociados., • Experiencia en gestión de proyectos de servicio., • Orientación al detalle., • Aptitudes para defender posiciones convincentemente de forma argumentada., • Conocimiento básico de SAP., • Euskara. SE OFRECE • Desarrollo profesional en un gran grupo industrial/tecnológico de reconocido prestigio., • Formación continua en todos los aspectos de la actividad., • Incorporación en negocio con un buen estado de salud y con ambición de crecer y mejorar. xcskxlj En Ingeteam valoramos la diversidad y facilitamos la inserción de personas con discapacidad. Por ello, si reúnes los requisitos generales de la vacante y dispones de certificado con grado de discapacidad igual o superior al 33%, Ingeteam valorará positivamente tu candidatura, #J-18808-Ljbffr