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  • PERSONAS CON DISCAPACIDAD - Camarero/a. Personal de sala
    PERSONAS CON DISCAPACIDAD - Camarero/a. Personal de sala
    2 months ago
    Full-time
    Fuencarral-El Pardo, Madrid

    OFERTA DE EMPLEO RESERVADA A PERSONAS CON DISCAPACIDAD. Requisitos y funciones: Brindar una atención eficaz y empática. Preparación de mesas. Tomar comandas. Servicio ordenado. Limpieza de mesas. Preparación cuentas. Cobros. Mostrar empatía. Reconocer la frustración del cliente y demostrar interés en resolver el problema. Ofrecer una solución. Presentar alternativas que compensen al cliente y restauren su confianza. Fidelización de clientes Mantener un tono amable y profesional en todas las interacciones. Proponer soluciones para mejorar el rendimiento del servicio; Habilidades de comunicación verbal efectivas. Capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos. Orientación al cliente y empatía. Organización y capacidad para priorizar tareas. Adaptabilidad y capacidad para trabajar en equipo. Conocimiento básico de sistemas de gestión de clientes (CRM). Resolución de problemas y toma de decisiones. Se valorará muy positivamente: Experiencia en puestos similares. Formación y experiencia: Se considerará de forma positiva : ciclos formativos : básico, medio o superior. Curso de manipulación de alimentos. Certificado de Profesionalidad de Operaciones Básicas de Restaurante y Bar o certificados relacionados con HORECA. No requiere experiencia. Salario y jornada: Salario en función de la valía del candidato. Jornada 22 horas semanales repartidas de lunes a domingo.

    Immediate start!
    No experience
    Easy apply
  • Jefe/a de Rango
    Jefe/a de Rango
    2 months ago
    €1500 monthly
    Full-time
    Centro, Madrid

    Desde el Grupo El Escondite buscamos incorporar un Jefe de Rango en uno de nuestros mejores restaurantes en Madrid, Ikigai Restauración! Ikigai Restauración, grupo gastronómico en expansión y referente en cocina japonesa contemporánea en Madrid, selecciona un/a Segundo Maitre para incorporarse a su equipo de sala. Funciones principales Apoyar a la dirección en la coordinación del servicio de sala, garantizando la mejor experiencia posible para los clientes. Supervisar y apoyar al equipo de camareros, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad del grupo. Recomendar vinos, sakes, cócteles y maridajes que potencien la experiencia gastronómica de cada plato. Colaborar en la gestión de la bodega. Velar por el cumplimiento de protocolos de atención al cliente y la excelencia en el servicio. Requisitos Experiencia previa en un puesto similar dentro de la alta restauración. Conocimientos sólidos en enología, coctelería y maridajes. Orientación al detalle, proactividad y capacidad de liderazgo. Pasión por la gastronomía japonesa y la hospitalidad. Se ofrece Contrato estable en empresa en crecimiento. Salario: 1.500 € netos/mes. Jornada con horarios partidos. Posibilidad de desarrollo profesional en un grupo de restauración con proyección. Si eres una persona apasionada por la restauración, con vocación de servicio y ganas de crecer en un entorno de excelencia gastronómica, ¡nos encantará conocerte!

    No experience
    Easy apply
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