Atención al Cliente
1 day ago
Terrassa
Happylandia Grup busca professionals d’Atenció al Client a Terrassa A Happylandia Grup continuem creixent i busquem incorporar dues persones per reforçar l’atenció al client dels nostres centres de Vic, Manresa i Terrassa. Les dues posicions són presencials a Terrassa, amb possibles desplaçaments als altres centres del grup. No s’ofereix modalitat de teletreball. POSICIÓ 1 · Atenció al Client — Caps de setmana Jornada de 20 hores setmanals: • Divendres: de 16:00 a 20:00 h., • Dissabte: de 10:00 a 13:30 h i de 16:00 a 20:30 h., • Diumenge: de 10:00 a 13:30 h i de 15:30 a 20:00 h. POSICIÓ 2 · Atenció al Client — De dilluns a dijous Jornada de 32 hores setmanals: • De dilluns a dijous: de 9:30 a 13:30 h i de 16:30 a 20:30 h. Requisits imprescindibles • Nivell alt de català, oral i escrit., • Experiència en atenció al client i gestió telefònica., • Bona capacitat comunicativa i organitzativa., • Domini bàsic d’eines informàtiques i correu electrònic., • Nocions bàsiques de comptabilitat i facturació., • Tracte amable i professional amb famílies i infants., • Disponibilitat per treballar presencialment a Terrassa en l’horari de la posició escollida., • Disponibilitat per a possibles desplaçaments als altres centres del grup. Funcions principals • Atenció telefònica i resolució de consultes., • Gestió i contractació de festes d’aniversari., • Confirmació de reserves i organització de l’agenda., • Trucades de seguiment després de les festes., • Gestió i resposta de correus electrònics., • Creació i actualització de bases de dades., • Contacte amb escoles i centres esportius per a accions comercials., • Coordinació amb els equips dels diferents centres., • Suport en tasques bàsiques de comptabilitat i facturació. Què oferim? • Treball estable en un projecte en creixement., • Bon ambient de treball i un equip dinàmic., • Possibilitats de desenvolupament professional., • Un entorn familiar pensat per generar somriures cada dia. Si t’interessa formar part del nostre equip, envia el teu CV indicant a quina de les dues posicions et presentes i la teva disponibilitat horària Happylandia Grup