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Sobre Nosotros En Homeclub, gestionamos más de 1.500 apartamentos completamente equipados, decorados profesionalmente y diseñados pensando en la comodidad y el estilo de vida de nuestros clientes. Comenzamos en España y actualmente estamos expandiéndonos a Estados Unidos y Latinoamérica. Creemos en un mundo lleno de posibilidades, donde la ubicación es flexible y la vivienda no limita tus opciones. Únete a nosotros y forma parte de nuestra misión de redefinir el mercado de alquiler, llevando nuestra visión desde Madrid al resto del mundo. Lo que harás El Agente de Reservas será responsable del proceso de conversión desde la solicitud hasta la reserva confirmada. Desempeñaras un papel clave en impulsar el rendimiento de las ventas, mantener la excelencia en el servicio y garantizar que cada reserva —desde el primer contacto hasta la llegada del huésped— se gestione con precisión, cuidado y enfoque comercial. Seran parte de tus tareas: • Gestión de Leads: Gestionar las solicitudes de reserva entrantes por teléfono, correo electrónico, sitio web, OTAs y clientes sin cita previa (walk-ins), garantizando respuestas oportunas, profesionales y personalizadas., • Conversión de Ventas: Guíar a los potenciales clientes a través de todo el proceso de reserva hasta el momento del check-in, proporcionando información clara y cerrando reservas de manera eficiente., • Control de Pagos y Deudas: Supervisar y realizar un seguimiento de los pagos pendientes o atrasados para asegurar que todos los cobros se completen antes de la estancia y durante la duración de la misma., • Gestión de Overbooking y Reubicaciones: Gestionar los casos de overbooking y reubicación de manera eficiente, priorizando la satisfacción del huésped y minimizando el impacto operativo., • Coordinación con el equipo de Check-in: Asegurar que cada reserva confirmada sea entregada correctamente a los equipos de Operaciones y Experiencia del Huésped, garantizando una llegada fluida y profesional., • Gestión del Ciclo de Vida de la Reserva: Gestionar las cancelaciones, modificaciones y extensiones según las políticas de la empresa y los estándares de servicio., • Informes e Indicadores Clave (KPIs): Mantener registros de reserva precisos, supervisa las métricas de rendimiento diarias y contribuye activamente a alcanzar los objetivos de venta y conversión del equipo. Acerca de ti • Mínimo 2 años de experiencia en procesos de reservas en la industria de la hostelería., • Fluidez en inglés y español (C1) para asegurar una comunicación de alto nivel con clientes internacionales., • Pasión por las ventas y orientación a resultados: mentalidad comercial enfocada en maximizar la tasa de conversión (leads-to-booking) y proactividad para alcanzar los objetivos de ingresos y ocupación. ¿Por qué nosotros? • Una oficina encantadora en el centro de Madrid., • Un entorno de trabajo internacional; ¡contamos con más de 18 nacionalidades!, • Modalidad de trabajo híbrida., • Cultura de autonomía, innovación y feedback., • Bebidas gratis: siempre tenemos té y café., • Eventos after-work y una cultura interna increíble., • Oportunidades de crecimiento interno., • Descuentos en tiendas asociadas., • Descuentos en nuestras propiedades para ti y tu familia. En Homeclub, creemos en crear un ambiente de trabajo positivo e inclusivo que empodere a nuestros miembros del equipo para tener éxito. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales, sin importar raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad, género, identidad de género o expresión, o estatus de veterano. Nos esforzamos por ser un lugar de trabajo con más igualdad de oportunidades.

Sobre Nosotros En Homeclub, gestionamos más de 1.500 apartamentos completamente equipados, decorados profesionalmente y diseñados pensando en la comodidad y el estilo de vida de nuestros clientes. Comenzamos en España y actualmente estamos expandiéndonos a Estados Unidos y Latinoamérica. Creemos en un mundo lleno de posibilidades, donde la ubicación es flexible y la vivienda no limita tus opciones. Únete a nosotros y forma parte de nuestra misión de redefinir el mercado de alquiler, llevando nuestra visión desde Madrid al resto del mundo. Lo que harás El Especialista de Reservas será responsable del proceso de conversión desde la solicitud hasta la reserva confirmada. Desempeñaras un papel clave en impulsar el rendimiento de las ventas, mantener la excelencia en el servicio y garantizar que cada reserva —desde el primer contacto hasta la llegada del huésped— se gestione con precisión, cuidado y enfoque comercial. Seran parte de tus tareas: Gestión de Leads: Gestionar las solicitudes de reserva entrantes por teléfono, correo electrónico, sitio web, OTAs y clientes sin cita previa ( walk-ins ), garantizando respuestas oportunas, profesionales y personalizadas. Conversión de Ventas: Guíar a los potenciales clientes a través de todo el proceso de reserva hasta el momento del check-in , proporcionando información clara y cerrando reservas de manera eficiente. Control de Pagos y Deudas: Supervisar y realizar un seguimiento de los pagos pendientes o atrasados para asegurar que todos los cobros se completen antes de la estancia y durante la duración de la misma. Gestión de Overbooking y Reubicaciones: Gestionar los casos de overbooking y reubicación de manera eficiente, priorizando la satisfacción del huésped y minimizando el impacto operativo. Coordinación con el equipo de Check-in : Asegurar que cada reserva confirmada sea entregada correctamente a los equipos de Operaciones y Experiencia del Huésped, garantizando una llegada fluida y profesional. Gestión del Ciclo de Vida de la Reserva: Gestionar las cancelaciones, modificaciones y extensiones según las políticas de la empresa y los estándares de servicio. Informes e Indicadores Clave (KPIs): Mantener registros de reserva precisos, supervisa las métricas de rendimiento diarias y contribuye activamente a alcanzar los objetivos de venta y conversión del equipo. Acerca de ti Mínimo 2 años de experiencia en procesos de reservas en la industria de la hostelería. Fluidez en inglés y español (C1) para asegurar una comunicación de alto nivel con clientes internacionales. Pasión por las ventas y orientación a resultados: mentalidad comercial enfocada en maximizar la tasa de conversión (leads-to-booking) y proactividad para alcanzar los objetivos de ingresos y ocupación. ¿Por qué nosotros? Una oficina encantadora en el centro de Madrid. Un entorno de trabajo internacional; ¡contamos con más de 18 nacionalidades! Modalidad de trabajo híbrida. Cultura de autonomía, innovación y feedback. Bebidas gratis: siempre tenemos té y café. Eventos after-work y una cultura interna increíble. Oportunidades de crecimiento interno. Descuentos en tiendas asociadas. Descuentos en nuestras propiedades para ti y tu familia. En Homeclub, creemos en crear un ambiente de trabajo positivo e inclusivo que empodere a nuestros miembros del equipo para tener éxito. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales, sin importar raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad, género, identidad de género o expresión, o estatus de veterano. Nos esforzamos por ser un lugar de trabajo con más igualdad de oportunidades.

Sobre Nosotros En Homeclub, gestionamos más de 1.500 apartamentos completamente equipados, decorados profesionalmente y diseñados pensando en la comodidad y el estilo de vida de nuestros clientes. Comenzamos en España y actualmente estamos expandiéndonos a Estados Unidos y Latinoamérica. Creemos en un mundo lleno de posibilidades, donde la ubicación es flexible y la vivienda no limita tus opciones. Únete a nosotros y forma parte de nuestra misión de redefinir el mercado de alquiler, llevando nuestra visión desde Madrid al resto del mundo. Lo que harás El Especialista de Reservas será responsable del proceso de conversión desde la solicitud hasta la reserva confirmada. Desempeñaras un papel clave en impulsar el rendimiento de las ventas, mantener la excelencia en el servicio y garantizar que cada reserva —desde el primer contacto hasta la llegada del huésped— se gestione con precisión, cuidado y enfoque comercial. Seran parte de tus tareas: • Gestión de Leads: Gestionar las solicitudes de reserva entrantes por teléfono, correo electrónico, sitio web, OTAs y clientes sin cita previa (walk-ins), garantizando respuestas oportunas, profesionales y personalizadas., • Conversión de Ventas: Guíar a los potenciales clientes a través de todo el proceso de reserva hasta el momento del check-in, proporcionando información clara y cerrando reservas de manera eficiente., • Control de Pagos y Deudas: Supervisar y realizar un seguimiento de los pagos pendientes o atrasados para asegurar que todos los cobros se completen antes de la estancia y durante la duración de la misma., • Gestión de Overbooking y Reubicaciones: Gestionar los casos de overbooking y reubicación de manera eficiente, priorizando la satisfacción del huésped y minimizando el impacto operativo., • Coordinación con el equipo de Check-in: Asegurar que cada reserva confirmada sea entregada correctamente a los equipos de Operaciones y Experiencia del Huésped, garantizando una llegada fluida y profesional., • Gestión del Ciclo de Vida de la Reserva: Gestionar las cancelaciones, modificaciones y extensiones según las políticas de la empresa y los estándares de servicio., • Informes e Indicadores Clave (KPIs): Mantener registros de reserva precisos, supervisa las métricas de rendimiento diarias y contribuye activamente a alcanzar los objetivos de venta y conversión del equipo. Acerca de ti • Mínimo 2 años de experiencia en procesos de reservas en la industria de la hostelería., • Fluidez en inglés y español (C1) para asegurar una comunicación de alto nivel con clientes internacionales., • Pasión por las ventas y orientación a resultados: mentalidad comercial enfocada en maximizar la tasa de conversión (leads-to-booking) y proactividad para alcanzar los objetivos de ingresos y ocupación. ¿Por qué nosotros? • Una oficina encantadora en el centro de Madrid., • Un entorno de trabajo internacional; ¡contamos con más de 18 nacionalidades!, • Modalidad de trabajo híbrida., • Cultura de autonomía, innovación y feedback., • Bebidas gratis: siempre tenemos té y café., • Eventos after-work y una cultura interna increíble., • Oportunidades de crecimiento interno., • Descuentos en tiendas asociadas., • Descuentos en nuestras propiedades para ti y tu familia. En Homeclub, creemos en crear un ambiente de trabajo positivo e inclusivo que empodere a nuestros miembros del equipo para tener éxito. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades laborales, sin importar raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad, género, identidad de género o expresión, o estatus de veterano. Nos esforzamos por ser un lugar de trabajo con más igualdad de oportunidades.

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¡En Synergie ETT Tarragona incorporamos la figura de un/a Director/a de Oficina! ¿Te motiva gestionar equipos y liderarlos para sacar lo mejor de ellos? ¿Estás buscando un proyecto retador en una empresa de RRHH que te permita desarrollar la Oficina de SYNERGIE TARRAGONA colaborando con nuevas empresas y clientes, generando negocio y valor en la zona de influencia ofreciendo los servicios de una multinacional especializada en RRHH? ¡Esto te va a interesar, te queremos en el equipo y que lideres nuestra Delegación de Synergie Tarragona! Tendrás la posibilidad de prospectar, investigar y conocer todo el tejido empresarial de tu zona demográfica de influencia. Así como libertad total para organizarte, planificarte, concertar visitas a empresas potenciales e incluso visitar sin cita, ¡Hay miles de oportunidades esperándote! Si te gusta el trato directo con las personas, no te lo pienses más, tendrás la posibilidad de establecer vínculos de confianza y estar en contacto con los interlocutores responsables de RRHH de nuestras empresas colaboradoras. Podrás poner en práctica tus dotes de negociación, intercambiar opiniones y formalizar propuestas a medida según necesidades e iniciar la colaboración profesional. Podrás participar en campañas de marketing y telemarketing de carácter local, así como asistir a todos los Networkings que consideres oportunos para seguir creciendo y tener repercusión en tu zona. Si también eres una persona analítica, tendrás las herramientas necesarias para analizar tu mercado de referencia, actividad por sectores y la competencia para prepararte una buena estrategia comercial. El trabajo por objetivos engancha, ¡lo sabemos de primera mano! Si opinas lo mismo y eres un profesional que siempre quiere ir a más, que se motiva a si mismo por seguir avanzando ferozmente y que vive al máximo su a día a día, ¡Este es tu ambiente de trabajo! Nuestro entorno desprende dinamismo, energía y vitalidad. Si las ventas y todo el entorno comercial es tu vocación queremos conocerte, indiferentemente de si aportas experiencia o no dentro del sector de RRHH, ¡Tu perfil y recorrido comercial te avala! Sabemos que puedes aprender perfectamente cualquier producto o servicio para su venta. Por ello, además de la formación inicial que recibirás y Onboarding personalizado, también estarás en constante formación dentro de la compañía y podrás seguir creciendo en nuestro sector de RRHH. Si te motiva inspirar, guiar y liderar, tendrás un equipo de Consultorxs de Selección a tu cargo que te seguirán hasta el final. ¡Te están esperando con los brazos abiertos! Además serás la figura responsable de gestionar y dirigir el correcto desarrollo económico de la Delegación de Tarragona. ¿Qué necesitarás para triunfar? Para triunfar en la posición creemos que es importante poder residir en Tarragona o cercanías, ya que será tu zona de influencia y donde está ubicada la oficina. Residir y conocer la zona te ayudará a adaptarte rápidamente por el conocimiento previo que ya puedes aportar. Disponer de experiencia previa en el ámbito comercial y/o en servicios realizando funciones similares a las detalladas anteriormente, te ayudará a poder adaptarte más rápidamente en la posición y seguir logrando éxitos. Competencias como Comunicación, Empatía, Asertividad, Capacidad de negociación, Orientación al Cliente y Trabajo en equipo, son fundamentales para el puesto, necesarias tanto para la gestión comercial como para la gestión del equipo/oficina. Esta posición también tiene puntos imprescindibles, como disponer de carnet de coche, sino sería prácticamente inviable poder desarrollar bien tus funciones. ¿Quieres saber qué te ofrecemos? Tendrás entre 28 y 31 días laborables (¡hábiles!) de vacaciones a escoger con total flexibilidad y libertad en el cómputo anual. Asimismo, el día de tu cumpleaños olvídate de trabajar ¡Siempre lo tendrás festivo asegurado (y es un día extra de permiso retribuido, no a costa de tus vacaciones)! Tendrás la posibilidad de realizar una tarde libre a la semana, flexibilizando la recuperación de esas horas durante la misma semana (recortando la hora de comida en media hora y/o recuperando tras la jornada diaria). Orientar, guiar, desarrollar y liderar a un equipo de personas excepcional, donde el buen clima de trabajo, la cooperación, la energía y el dinamismo es la base de nuestro día a día. Si estás interesado/a en tener cobertura de seguro médico, Synergie cuenta con una póliza con interesantes beneficios. ¿Tienes hijos menores de 3 años y van a la Escuela Infantil? Contarás con bono guardería. Asimismo, contamos con un Plan de Igualdad que recoge un serie de medidas y políticas a favor de la conciliación y flexibilidad de todos los profesionales que trabajamos en Synergie. Si llegado el momento, además te interesa tener un cambio de puesto y promocionar dentro de Synergie, ¡Conocerás de primera mano todos los puestos vacantes que vayan surgiendo, ya sea a nivel vertical como horizontal! Por ser trabajador/a de Synergie, tendrás acceso desde el primer día a una plataforma con miles de ofertas y cuantiosos descuentos en un amplio repertorio de servicios y productos de todo tipo. ¡Exclusivo por ser trabajador/a de Synergie! Queremos verte crecer tanto personal como profesionalmente, por ello creemos en la formación continua y especializada de todxs nuestrxs equipos, realizando distintas formaciones cada año dentro del Plan de Formación anual y, además, ofrecemos la posibilidad de formación online autogestionada con nuestro centro formativo colaborador ¡hay miles de cursos que podrás realizar según tu elección, cuando y cómo quieras! Somos una empresa que confiamos en el talento de nuestros empleados y es por eso que todos nuestros proyectos son de carácter estable en el tiempo e indefinido desde el primer momento. Tu jornada laboral será completa de Lunes a Viernes en horario partido de 9h a 14h y de 15h a 18h. Destacar que contamos con flexibilidad horaria posible a nivel de entrada/salida entre 08.30h y 09.30 a 17.30h y 18.30h. La retribución está compuesta de un salario fijo + variable sobre resultados mensuales. ¡El variable son los incentivos fruto del trabajo en equipo de cada mes! Dispondrás de todas las herramientas profesionales necesarias para llevar a cabo satisfactoriamente tu día a día, móvil, portátil y se entrega vehículo de empresa (para uso tanto personal como profesional) con tarjeta solred para el combustible mensual. No te lo pienses más, ¡Queremos conocerte, te esperamos!

¡En Synergie ETT Tarragona incorporamos la figura de un/a Director/a de Oficina! ¿Es usted el solicitante adecuado para esta oportunidad? Descúbralo leyendo el resumen del puesto a continuación. ¿Te motiva gestionar equipos y liderarlos para sacar lo mejor de ellos? ¿Estás buscando un proyecto retador en una empresa de RRHH que te permita desarrollar la Oficina de SYNERGIE TARRAGONA colaborando con nuevas empresas y clientes, generando negocio y valor en la zona de influencia ofreciendo los servicios de una multinacional especializada en RRHH? ¡Esto te va a interesar, te queremos en el equipo y que lideres nuestra Delegación de Synergie Tarragona! Tendrás la posibilidad de prospectar, investigar y conocer todo el tejido empresarial de tu zona demográfica de influencia. Así como libertad total para organizarte, planificarte, concertar visitas a empresas potenciales e incluso visitar sin cita, ¡Hay miles de oportunidades esperándote! Si te gusta el trato directo con las personas, no te lo pienses más, tendrás la posibilidad de establecer vínculos de confianza y estar en contacto con los interlocutores responsables de RRHH de nuestras empresas colaboradoras. Podrás poner en práctica tus dotes de negociación, intercambiar opiniones y formalizar propuestas a medida según necesidades e iniciar la colaboración profesional. Podrás participar en campañas de marketing y telemarketing de carácter local, así como asistir a todos los Networkings que consideres oportunos para seguir creciendo y tener repercusión en tu zona. Si también eres una persona analítica, tendrás las herramientas necesarias para analizar tu mercado de referencia, actividad por sectores y la competencia para prepararte una buena estrategia comercial. El trabajo por objetivos engancha, ¡lo sabemos de primera mano! 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Además serás la figura responsable de gestionar y dirigir el correcto desarrollo económico de la Delegación de Tarragona. ¿Qué necesitarás para triunfar? Para triunfar en la posición creemos que es importante poder residir en Tarragona o cercanías, ya que será tu zona de influencia y donde está ubicada la oficina. Residir y conocer la zona te ayudará a adaptarte rápidamente por el conocimiento previo que ya puedes aportar. Disponer de experiencia previa en el ámbito comercial y/o en servicios realizando funciones similares a las detalladas anteriormente, te ayudará a poder adaptarte más rápidamente en la posición y seguir logrando éxitos. Competencias como Comunicación, Empatía, Asertividad, Capacidad de negociación, Orientación al Cliente y Trabajo en equipo, son fundamentales para el puesto, necesarias tanto para la gestión comercial como para la gestión del equipo/oficina. 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Dispondrás de todas las herramientas profesionales necesarias para llevar a cabo satisfactoriamente tu día a día, móvil, portátil y se entrega vehículo de empresa (para uso tanto personal como profesional) con tarjeta solred para el combustible mensual. xiphteb No te lo pienses más, ¡Queremos conocerte, te esperamos!