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¿Tienes experiencia en posiciones de cutomer service? ¿Te llama la atención el sector de la medicina estética? ¿Buscas un trabajo indefinido en el centro de Barcelona? ¡Si es así, sigue leyendo! nuestro cliente Es una empresa dedicada a la medicina estética y el bienestar, que ofrece una experiencia única combinando tratamientos de belleza avanzados con la última tecnología en aparatología. Con un centro de grandes dimensiones en Barcelona, se enfoca en brindar servicios personalizados y de alta calidad, creados para cuidar tanto la estética como el bienestar integral de sus clientes. A través de un enfoque innovador y accesible, buscan ofrecer lo mejor en el ámbito de la estética, siempre con un toque de profesionalismo y calidez. **tus funciones** - Responder llamadas y mensajes asegurando que el paciente siempre programe una cita. - Ofrecer servicios adicionales y promociones al cliente (ventas cruzadas o upselling) - Asegurar el cierre de citas, brindando información clara y persuasiva. - Gestión de consultas sobre tratamientos y precios con empatía y profesionalismo. - Colaborar con el equipo comercial para alcanzar los objetivos de venta. - Cerrar ventas de servicios o productos de la clínica. - Informar sobre tratamientos en función de las necesidades del paciente. **requisitos del puesto** - Experiencia en atención al cliente o ventas (se valora positivamente venir del sector estético, médico o retail). - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad de manejar múltiples tareas y herramientas (CRM, mensajería, email). - Orientación a resultados y capacidad de negociación. - Proactividad y enfoque en la satisfacción del paciente. tus beneficios - Tipo de contrato: Indefinido - Modalidad: Presencial con posibilidad de teletrabajo. - Jornada: Completa de Lunes a Domingo - Horarios:: De lunes a viernes de 8 a 21h. Los sábados de 9 a 15h y los domingos de 8 a 21h (modalidad: teletrabajo). Aplican horarios rotativos con dos días de descanso por semana. - Ubicación: Avinguda Diagonal (Barcelona) - Salario: 20.751,82 euros + Plus Sábados, en 12 pagas