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¡Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad! Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa, que integra las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portafolio cuenta con más de 300 hoteles en más de 20 países. Nuestra actividad está respaldada por un sólido know how que se refleja en todos los ámbitos: la gestión hotelera, los valores de marca y, por supuesto, el cuidado exquisito en cada experiencia del huésped. Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el talento y la ilusión del equipo humano que la conforma. Por eso, buscamos personas apasionadas por su trabajo y que quieran crecer con nosotros. ¿Quieres unirte a la Industria de la Felicidad? Buscamos un/a Administrativo/a para el Departamento de Eventos que se incorpore a nuestro equipo. Si eres una persona organizada, comunicativa y con una clara orientación al cliente, esta puede ser la oportunidad ideal para unirte a un equipo dinámico dentro del sector turístico y de eventos. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Atención telefónica y gestión de solicitudes de información relacionadas con eventos. Elaboración y envío de presupuestos para agencias de viajes, empresas y clientes particulares. Seguimiento de propuestas y presupuestos enviados para favorecer su conversión en reservas y eventos confirmados. Fidelización de clientes mediante una atención cercana, profesional y orientada al servicio. Coordinación con los distintos departamentos implicados en la organización y operativa de los eventos. Actualización y mantenimiento de la información en los sistemas internos. Garantizar tiempos de respuesta rápidos y un elevado nivel de servicio al cliente. ¿Qué buscamos? Formación Profesional de Grado Superior o Grado Universitario en Turismo, Administración y Finanzas, Marketing, Comercio, Gestión Comercial, Organización de Eventos o áreas afines. Experiencia previa en funciones administrativas, comerciales internas, atención al cliente o gestión comercial. Nivel de inglés intermedio. Buenos conocimientos de herramientas informáticas y paquete Office. Excelente capacidad de comunicación oral y escrita. Perfil proactivo, dinámico, organizado y orientado a resultados. Capacidad para gestionar múltiples tareas simultáneamente en un entorno dinámico. Alta orientación al cliente y capacidad de resolución de problemas. Se valorará experiencia previa en el sector turístico, hotelero o de eventos. Condiciones Contrato temporal a media jornada. Flexibilidad horaria. ¿Qué ofrecemos? En Eurostars Hotel Company formarás parte de una compañía líder en el sector turístico, en constante crecimiento internacional, donde podrás desarrollar tus habilidades profesionales en un entorno dinámico y colaborativo. Además, disfrutarás de las siguientes ventajas: 50% de descuento en nuestros hoteles: descuentos de hasta el 50% en más de 250 hoteles de Eurostars Hotel Company en todo el mundo y hasta un 20% para familiares. Formación The Power Business School: acceso gratuito e ilimitado a programas formativos en liderazgo, tecnología, marketing, soft skills y mucho más. Club del Empleado: acceso a descuentos exclusivos en viajes, tecnología, ocio, salud y bienestar. Programa de Referenciados: premiamos a quienes nos ayudan a incorporar nuevo talento. Plan de desarrollo profesional: formación continua, acompañamiento y oportunidades reales de crecimiento dentro de un grupo turístico internacional. Si te apasiona el trato con clientes, disfrutas de los entornos dinámicos y buscas una oportunidad para seguir desarrollándote profesionalmente, nos encantará conocerte.

En Care Yachting estamos buscando incorporar una persona a nuestro equipo para cubrir un puesto de Administrativa/o a media jornada (20 horas semanales) en Alcúdia, Mallorca. Somos una empresa dedicada a la gestión, mantenimiento y cuidado integral de embarcaciones, y buscamos una persona organizada, resolutiva y con ganas de formar parte de un entorno dinámico dentro del sector náutico. Principales funciones: • Gestión administrativa y documentación., • Facturación y seguimiento de pagos., • Gestión y seguimiento de pedidos y presupuestos., • Contacto con proveedores y clientes., • Coordinación y apoyo administrativo al equipo técnico., • Gestión de emails y llamadas en español e inglés., • Organización y seguimiento de trabajos relacionados con las embarcaciones., • Archivo y control de documentación de clientes, proveedores y embarcaciones. ¿Qué buscamos? • Buen nivel de inglés hablado y escrito., • Persona organizada, responsable y resolutiva., • Buen manejo de herramientas informáticas y ofimática., • Capacidad para gestionar diferentes tareas y prioridades., • Capacidad de trabajar de forma autónoma y realizar seguimiento de tareas pendientes., • Experiencia previa en administración será valorada., • Conocimientos o experiencia en el sector náutico serán valorados, pero no son imprescindibles. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Jornada de 20 horas semanales., • Revisión de condiciones según evolución, autonomía y responsabilidades., • Incorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector náutico., • Posibilidad de asumir progresivamente mayores responsabilidades. 📍 Lugar de trabajo: Alcúdia, Mallorca. Si eres una persona organizada, resolutiva, con buen nivel de inglés y te interesa desarrollarte profesionalmente dentro del sector náutico, nos gustaría conocerte. Envíanos tu CV

🌟 Únete a una experiencia única en hospitalidad En Grand Hotel Son Net, exclusivo hotel boutique situado en plena Serra de Tramuntana, buscamos un/a Recepcionista apasionado/a por la atención al cliente y la excelencia en el servicio para unirse a nuestro equipo. Buscamos personas con actitud positiva, elegancia en el trato y vocación de servicio, capaces de convertir cada estancia en una experiencia memorable. 🎯 Objetivo del puesto Garantizar una experiencia excepcional desde la llegada hasta la salida del huésped, ofreciendo una atención cercana, personalizada y alineada con los estándares de excelencia del hotel. 🔑 Funciones principales - Recibir y atender a los huéspedes del Spa, ofreciendo un trato cercano y profesional. - Gestionar las reservas de tratamientos y servicios, tanto presenciales como telefónicas y por correo electrónico. - Informar y asesorar sobre los tratamientos, instalaciones y productos disponibles. - Coordinar la agenda de terapeutas para optimizar la planificación diaria. - Gestionar cobros y realizar el cierre de caja cuando corresponda. - Mantener la recepción y las zonas de bienvenida en perfecto estado de orden y presentación. - Colaborar con el equipo de Spa para garantizar una experiencia fluida y personalizada. - Atender y resolver consultas o incidencias con rapidez y orientación al cliente. 🧩 Requisitos - Experiencia previa en recepción de Spa, hoteles, centros de bienestar o atención al cliente. - Formación en Turismo, Hostelería o similar. - Nivel alto de inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas, como por ejemplo, alemán. - Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. - Perfil organizado, empático, resolutivo y con atención al detalle. - Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión de reservas (se valorará experiencia con software de Spa). - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. 💼 Se ofrece - Incorporación a un hotel boutique de referencia en Mallorca. - Integrarte en un entorno de trabajo cuidado, tranquilo y profesional. - Contrato estable con posibilidades de desarrollo. - Formación continua y crecimiento profesional. - Condiciones salariales competitivas según experiencia. 🚀 ¿Te unes al equipo? Si disfrutas ofreciendo un servicio excelente y quieres formar parte de un espacio donde el bienestar y la atención personalizada son protagonistas, nos encantará conocerte. 👉 Inscríbete a través de Sesame y forma parte de Grand Hotel Son Net.

¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

Funciones y Actividades principales:  Realizar de manera cualificada y responsable, con conocimientos y capacidad suficiente los trabajos específicos de profesiones de mantenimiento o auxiliares a la actividad de hostelería.  Llevar a cabo las pruebas necesarias para garantizar el funcionamiento seguro y eficaz de las instalaciones.  Instalar y mantener los dispositivos específicos de protección de personas y bienes.  Cuidar y efectuar el mantenimiento de las instalaciones y maquinarias.  Colaborar con los servicios externos de instalación y mantenimiento si fuera preciso.  Atender los partes diarios que se reporten en el Hotel, relacionados con incidencias, posibles quejas, peticiones de clientes y de otros departamentos.  Realizar los planes de mantenimiento establecidos por el responsable del departamento. Perfil requerido  Formación Académica: o Formación FP II en electricidad, frío industrial, mecánico naval.  Conocimientos de idiomas: o Conocimiento básico de inglés  Experiencia: o Experiencia en servicio de mantenimiento o servicios técnicos (12 meses). o Experiencia en puesto similar en hoteles de 4* y 5* (6 meses).  Conocimientos informáticos: o Conocimientos básicos de ofimática.  Otros conocimientos deseables: o Estar familiarizado con salas de máquinas de producción de ACS, Climatización, etc. Conocimientos en fontanería, frío industrial, calefacción, climatización. Debe conocer el manejo de las herramientas específicas de trabajo. Se valorarán conocimientos en mantenimiento de piscinas e instalaciones deportivas.