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Linde Material Handling se cuenta entre los líderes mundiales en la fabricación de carretillas elevadoras, vehículos de interior y soluciones de alto rendimiento para la Intralogística. Desde el año 2006, Linde pertenece a KION Group. Nuestros valores son: INTEGRIDAD hacemos lo correcto – COLABORACIÓN confiamos los unos en los otros – VALENTÍA cambiamos e innovamos – EXCELENCIA aportamos un valor excepcional a nuestros clientes. 🌏Trabajarás en una empresa global de éxito en un entorno internacional. ¿Estás preparado/a para un nuevo reto? Entonces, ¡puede que seas tú a quien estamos buscando! Sobre La Compañía Somos una compañía socialmente responsable, que ofrece igualdad de oportunidades laborales, fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación, acoso o agresión, verbal o física, ni directa o indirecta, contra la persona u objetos materiales. Ofrecemos ✨Te Ofrecemos: Ésta es tu oportunidad de desarrollar tu carrera en una sólida empresa tecnológica con proyección internacional y en constante expansión, donde todo es posible. • Retribución según valía y aptitudes., • Incorporación estable en empresa líder en su sector., • Formación continua en negocio, producto y rol., • Seguro médico privado a cargo de la compañía., • Poder acogerte a nuestra retribución flexible (ticket guardería, comedor de empresa, formación, etc)., • Te incorporarás en un entorno de trabajo agradable con un equipo comprometido, donde nuestros valores son integrity, collaboration, courage and excellence. Misión Responsabilidades y Requisitos: Responsable de las áreas de negocio asignadas dentro de las marcas KION ITS, combinando funciones de liderazgo de un equipo de expertos regionales con la actuación como experto técnico de referencia en su ámbito de especialización. Garantizar la resolución eficiente de incidencias técnicas escaladas, la implementación de mejoras de producto y procesos, y el alineamiento técnico entre la organización local, regional y los Headquarters, contribuyendo a la excelencia operativa y a la satisfacción de clientes y red comercial. Funciones Principales y Responsabilidades • Liderar, coordinar y desarrollar un equipo de expertos regionales de las gamas mencionadas en un 40% de su tiempo., • Actuar como experto regional de referencia en las gamas asignadas un 60% del tiempo, proporcionando soporte técnico especializado en incidencias complejas y casos escalados., • Gestionar, implementar y realizar el seguimiento de nuevos procesos y proyectos de mejora continua dentro del área de Technical Service Support & Training., • Mantener una comunicación periódica con los Headquarters para asegurar el alineamiento regional de soluciones, procesos y estrategias de servicio., • Contribuir a la mejora de la calidad del producto mediante la identificación, análisis y escalación de incidencias al Equipo de Servicio Central de KION ITS., • Gestionar la implementación y seguimiento de mejoras de producto, actualizaciones técnicas y desarrollos de software relacionados con las carretillas., • Dar soporte a fábrica en la identificación y análisis de incidencias relacionadas con garantía, calidad y recuperación de costes., • Gestionar y realizar el seguimiento de los tickets JIRA escalados por delegaciones y concesionarios., • Colaborar estrechamente con equipos nacionales e internacionales para la resolución de incidencias técnicas y la consecución de los objetivos de servicio., • Mantener el alineamiento técnico con su responsable directo y con los Service Directors de las diferentes marcas., • Establecer acuerdos y estándares de cumplimiento alineados con los niveles de excelencia definidos por las marcas., • Coordinar proyectos de optimización en el área de postventa para mejorar la eficiencia operativa y la calidad del servicio., • Implementar iniciativas orientadas a incrementar la satisfacción de clientes y red comercial., • Desarrollar sistemas de monitorización y seguimiento de indicadores para evaluar y mejorar el rendimiento del servicio., • Gestionar las tareas administrativas asociadas al área de responsabilidad., • Viajar cuando sea necesario para la resolución definitiva de incidencias escaladas o para la participación en reuniones y proyectos con los Headquarters. Formación, Conocimientos & Experiencia • Grado en Ingeniería Industrial, Mecánica, Eléctrica, Electrónica o formación equivalente., • Experiencia previa mínima de 4 años desempeñando funciones como Experto Regional o posiciones similares dentro del ámbito de postventa y soporte técnico., • Experiencia previa en coordinación o gestión de equipos técnicos., • Conocimientos técnicos avanzados en electricidad, hidráulica y mecánica., • Nivel alto de inglés, con capacidad para participar en conversaciones técnicas y profesionales tanto orales como escritas., • Conocimientos de herramientas digitales de gestión y análisis como SAP, Power BI y Jira., • Conocimientos avanzados de herramientas Microsoft, especialmente Project y Power BI. Competencias & Habilidades • Capacidad de liderazgo y gestión de equipos., • Excelentes habilidades de comunicación e influencia., • Capacidad analítica y de resolución de problemas complejos., • Orientación a resultados y mejora continua., • Mentalidad estratégica y visión de negocio., • Capacidad para trabajar en entornos multidisciplinares e internacionales., • Habilidad para gestionar prioridades y coordinar múltiples proyectos de forma simultánea., • Organización, proactividad y orientación a la búsqueda de soluciones., • Capacidad para trabajar en equipo y fomentar la colaboración entre departamentos., • Alto nivel de autonomía y toma de decisiones. #J-18808-Ljbffr

• Mutua privada. Linde Material Handling se cuenta entre los líderes mundiales en la fabricación de carretillas elevadoras, vehículos de interior y soluciones de alto rendimiento para la intralogística. Desde el año 2006, Linde pertenece a KION Group. Operamos en más de 100 países en todo el mundo y tenemos alrededor de 13.000 personas trabajando para la marca. Una red de más de 8.500 técnicos de servicio asegura la máxima disponibilidad de las carretillas y soluciones Linde, y basándose en su red logística mundial. Estamos construidos sobre una base sólida mediante la entrega de un servicio experto y soluciones de productos a nuestros clientes. Creemos que nuestro éxito es el resultado de las habilidades y el compromiso de las personas de nuestro equipo. Nuestros valores son: INTEGRIDAD hacemos lo correcto – COLABORACIÓN confiamos los unos en los otros – VALENTÍA cambiamos e innovamos – EXCELENCIA aportamos un valor excepcional a nuestros clientes Trabajarás en una empresa global de éxito en un entorno internacional. ¿Está preparado/a para un nuevo reto? Entonces, ¡puede que seas tú a quien estamos buscando! Sobre La Compañía Somos una compañía socialmente responsable, que ofrece igualdad de oportunidades laborales, fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación, acoso o agresión, verbal o física, ni directa o indirecta, contra la persona u objetos materiales. Ofrecemos Buscamos personas con vocación de servicio, comprometidas, dinámicas, polivalentes y con ambición de crecer profesionalmente dentro de la compañía. Ésta es tu oportunidad de desarrollar tu carrera en una sólida empresa tecnológica con proyección internacional y en constante expansión, donde todo es posible. ¿Estás list@ para hacer crecer tu carrera con ? • Retribución según valía y aptitudes., • Incorporación estable en empresa líder en su sector., • Mutua privada., • Vehículo de empresa., • Retribución flexible., • Te incorporarás en un entorno de trabajo agradable con un equipo comprometido, donde nuestros valores son integrity, collaboration, courage and excellence Misión Responsabilidades y Requisitos: El NKA Service Manager implementará la estrategia de negocio en el área de Servicio para el canal KA , proporcionando el apoyo y asesoramiento necesario a NKA team para que se cumplan con los objetivos fijados por la marca. Principales Responsabilidades Gestión del rendimiento y seguimiento del negocio en el área de Service del canal NKA • Implantar la estrategia definida por el director de Servicio de la Marca conjuntamente con el Head of KA Manager, • Analizar periódicamente los resultados de las cuentas clave del canal para conseguir la satisfacción del cliente y la rentabilidad prevista., • Identificar oportunidades de crecimiento., • Identificar desviaciones y definir planes de acción correctivos juntamente con el Head of KA Manager, • Evaluar periódicamente el desempeño de los servicio subcontratados tanto en la Red Directa como Indirecta, ajustar desviaciones y proponer planes de mejora., • Promover la venta de Servicios Post venta dentro del canal Desarrollo del Servicio de Postventa • Apoyar a KA Managers en la identificación y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio., • Determinar necesidades y proponer mejoras para cumplir con las expectativas de los KA., • Asegurar la correcta implementación y desarrollo de los acuerdos con Dealers y Branches en el área de servicios relacionados con las KA Soporte a las KA juntamente con el KA Manager • Actuar como punto de contacto principal entre la compañía y las necesidades de las KA., • Dar soporte o canalizar dentro de la organización el soporte necesario para dar respuesta a las necesidades de las KA en el área de Service Funciones y Responsabilidades relacionadas con el Sistema de Gestión Integrada: Calidad • Garantizar el cumplimiento y la mejora continua del desempeño de calidad y del estándar de servicio en los subcontratos para las KA, • Asegurar el cumplimiento efectivo de los requisitos legales, contractuales y normativos del Sistema de Gestión Integrada., • Fomentar una cultura de calidad, promoviendo la detección temprana, análisis y resolución estructural de incidencias., • Asegurar que todas las no conformidades, acciones correctivas y preventivas se implementen y cierren eficazmente. Ambiental • Responsabilidad sobre el desempeño ambiental de sus subcontratas, • Asegurar el cumplimiento de requisitos ambientales, segregación de residuos y controles definidos., • Promover iniciativas que reduzcan de forma proactiva el impacto ambiental., • Impulsar la concienciación ambiental de sus concesionarios. Salud y Seguridad En El Trabajo (SST) • Promover activamente una cultura preventiva, priorizando la seguridad sobre cualquier otro objetivo operativo., • Impulsar el reporte de incidentes y casi accidentes y asegurar su análisis sistemático., • Garantizar la implementación efectiva de todas las acciones preventivas y correctivas derivadas de evaluaciones de riesgo., • Asegurar el uso sistemático de EPI’s y el respeto estricto de los procedimientos de seguridad. Información Compliance & Código de Conducta El NKA Service Manager deberá asegurar en todo momento el cumplimiento íntegro del Código de Conducta del Grupo KION, de las políticas y directrices internas, así como de todos los requisitos de compliance aplicables. Actuaciones Permitidas Establecer y aplicar precios dentro de los umbrales, reglas y marcos aprobados. Aprobar condiciones de servicio, garantías dentro de los umbrales de autoridad definidos. Contratar los servicios del canal directo e indirecto Implementar los estándares, programas y herramientas para el mejor desarrollo de los servicios post venta Establecer estándares de calidad del canal directo e indirecto para las KA. Actuaciones Estrictamente Prohibidas Acceder a precios de reventa, márgenes o condiciones comerciales y de servicio del canal directo e indirecto Influir directa o indirectamente en el comportamiento comercial del canal directo. Recibir información específica del canal directo e indirecto sobre pipeline, ofertas, licitaciones o clientes, contratos y precios de servicio Coordinar con el canal indirecto e indirecto aspectos relacionados con precios, clientes u oportunidades comerciales y de post venat Asignar o redistribuir clientes entre delegaciones propias y concesionarios. Eludir, contravenir o ignorar los marcos de gobernanza funcional en materia de precios, descuentos o aprobaciones. Formación, Conocimientos & Experiencia Licenciatura en Ingeniería o similar Experiencia en desarrollo de negocios, gestión de proyectos y análisis de datos. Conocimiento sólido en gestión de contratos y estrategias de marca. Experiencia en trabajar con equipos multidisciplinares. Comprensión de las interfaces ERP y CRM. Idealmente SAP y Salesforce. Inglés hablado y escrito. Competencias & Habilidades Liderazgo/Management Orientado a objetivos. Habilidades de comunicación. Cultura de servicios: Personas, clientes, crecimiento, eficiencia, mejora continua. Enfoque al cliente. Trabajo en equipo. #J-18808-Ljbffr

Mutua privada. Linde Material Handling se cuenta entre los líderes mundiales en la fabricación de carretillas elevadoras, vehículos de interior y soluciones de alto rendimiento para la intralogística. Desde el año 2006, Linde pertenece a KION Group. Operamos en más de 100 países en todo el mundo y tenemos alrededor de 13.000 personas trabajando para la marca. Una red de más de 8.500 técnicos de servicio asegura la máxima disponibilidad de las carretillas y soluciones Linde, y basándose en su red logística mundial. Estamos construidos sobre una base sólida mediante la entrega de un servicio experto y soluciones de productos a nuestros clientes. Creemos que nuestro éxito es el resultado de las habilidades y el compromiso de las personas de nuestro equipo. Nuestros valores son: INTEGRIDAD hacemos lo correcto – COLABORACIÓN confiamos los unos en los otros – VALENTÍA cambiamos e innovamos – EXCELENCIA aportamos un valor excepcional a nuestros clientes Trabajarás en una empresa global de éxito en un entorno internacional. ¿Está preparado/a para un nuevo reto? Entonces, ¡puede que seas tú a quien estamos buscando! Somos una compañía socialmente responsable, que ofrece igualdad de oportunidades laborales, fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. No toleramos ningún tipo de discriminación, acoso o agresión, verbal o física, ni directa o indirecta, contra la persona u objetos materiales. • Retribución según valía y aptitudes., • Incorporación estable en empresa líder en su sector., • Mutua privada., • Vehículo de empresa., • Retribución flexible., • Te incorporarás en un entorno de trabajo agradable con un equipo comprometido, donde nuestros valores son integrity, collaboration, courage and excellence El NKA Service Manager implementará la estrategia de negocio en el área de Servicio para el canal KA , proporcionando el apoyo y asesoramiento necesario a NKA team para que se cumplan con los objetivos fijados por la marca. • Implantar la estrategia definida por el director de Servicio de la Marca conjuntamente con el Head of KA Manager, • Analizar periódicamente los resultados de las cuentas clave del canal para conseguir la satisfacción del cliente y la rentabilidad prevista., • Identificar oportunidades de crecimiento., • Identificar desviaciones y definir planes de acción correctivos juntamente con el Head of KA Manager, • Evaluar periódicamente el desempeño de los servicio subcontratados tanto en la Red Directa como Indirecta, ajustar desviaciones y proponer planes de mejora., • Promover la venta de Servicios Post venta dentro del canal, • Apoyar a KA Managers en la identificación y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio., • Determinar necesidades y proponer mejoras para cumplir con las expectativas de los KA., • Asegurar la correcta implementación y desarrollo de los acuerdos con Dealers y Branches en el área de servicios relacionados con las KA, • Actuar como punto de contacto principal entre la compañía y las necesidades de las KA., • Dar soporte o canalizar dentro de la organización el soporte necesario para dar respuesta a las necesidades de las KA en el área de Service, • Garantizar el cumplimiento y la mejora continua del desempeño de calidad y del estándar de servicio en los subcontratos para las KA, • Asegurar el cumplimiento efectivo de los requisitos legales, contractuales y normativos del Sistema de Gestión Integrada., • Fomentar una cultura de calidad, promoviendo la detección temprana, análisis y resolución estructural de incidencias., • Asegurar que todas las no conformidades, acciones correctivas y preventivas se implementen y cierren eficazmente., • Responsabilidad sobre el desempeño ambiental de sus subcontratas, • Asegurar el cumplimiento de requisitos ambientales, segregación de residuos y controles definidos., • Promover iniciativas que reduzcan de forma proactiva el impacto ambiental., • Impulsar la concienciación ambiental de sus concesionarios., • Promover activamente una cultura preventiva, priorizando la seguridad sobre cualquier otro objetivo operativo., • Impulsar el reporte de incidentes y casi accidentes y asegurar su análisis sistemático., • Garantizar la implementación efectiva de todas las acciones preventivas y correctivas derivadas de evaluaciones de riesgo., • Asegurar el uso sistemático de EPI’s y el respeto estricto de los procedimientos de seguridad. El NKA Service Manager deberá asegurar en todo momento el cumplimiento íntegro del Código de Conducta del Grupo KION, de las políticas y directrices internas, así como de todos los requisitos de compliance aplicables. • Establecer y aplicar precios dentro de los umbrales, reglas y marcos aprobados., • Aprobar condiciones de servicio, garantías dentro de los umbrales de autoridad definidos., • Contratar los servicios del canal directo e indirecto, • Implementar los estándares, programas y herramientas para el mejor desarrollo de los servicios post venta, • Establecer estándares de calidad del canal directo e indirecto para las KA., • Acceder a precios de reventa, márgenes o condiciones comerciales y de servicio del canal directo e indirecto, • Influir directa o indirectamente en el comportamiento comercial del canal directo., • Recibir información específica del canal directo e indirecto sobre pipeline, ofertas, licitaciones o clientes, contratos y precios de servicio, • Coordinar con el canal indirecto e indirecto aspectos relacionados con precios, clientes u oportunidades comerciales y de post venat, • Asignar o redistribuir clientes entre delegaciones propias y concesionarios., • Eludir, contravenir o ignorar los marcos de gobernanza funcional en materia de precios, descuentos o aprobaciones., • Licenciatura en Ingeniería o similar, • Experiencia en desarrollo de negocios, gestión de proyectos y análisis de datos., • Conocimiento sólido en gestión de contratos y estrategias de marca., • Experiencia en trabajar con equipos multidisciplinares., • Comprensión de las interfaces ERP y CRM. Idealmente SAP y Salesforce., • Inglés hablado y escrito., • Liderazgo/Management, • Orientado a objetivos., • Habilidades de comunicación., • Cultura de servicios: Personas, clientes, crecimiento, eficiencia, mejora continua., • Enfoque al cliente., • Trabajo en equipo. #J-18808-Ljbffr

Grup Lesseps en Martorell busca un/a Asesor/a Comercial con experiencia en venta de vehículos para gestionar desde el primer contacto hasta la entrega del vehículo, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales y los estándares de la marca.

VENDEDOR/A VEHICULO NUEVO SEAT & CUPRA – MARTORELL. En Grup Lesseps, grupo referente en el sector de la automoción y concesionario oficial SEAT y CUPRA, buscamos incorporar un/a Asesor/a Comercial para nuestro centro de Martorell. Gestionar de forma integral la venta de vehículos SEAT y CUPRA, a

Grup Lesseps, concesionario oficial SEAT y CUPRA en Martorell, busca un/a Asesor/a Comercial para gestionar la venta de vehículos SEAT y CUPRA desde el primer contacto hasta la entrega, orientado a objetivos y a ofrecer una experiencia de cliente excelente.Perfil: experiencia mínima de 3 años en