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Buscamos una persona para incorporar a nuestro equipo de Televenta. Entre sus funciones deberá: • Atender y emitir llamadas a clientes para captar pedidos., • Gestión del pedido hasta su cobro, • Velar por mantener el nivel de compras actual de los clientes, • Ofrecer productos nuevos y campañas, • Contactar con clientes no activos para valorar posibilidades de activación de ventas., • Resolver cualquier incidencia relacionada con el pedido (servicio, cobro, calidad, etc), reportando de forma inmediata a los departamentos afectados para agilizar solución., • Informar puntualmente al cliente de cualquier anomalía en el servicio: producto, fecha, precio., • Reportar al equipo comercial cualquier anomalía en la compra del cliente, reducción en ventas, frecuencia, quejas, etc., • Alcanzar los objetivos de ventas marcados por la dirección de la empresa.