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  • Asistente / Secretaria
    Asistente / Secretaria
    2 months ago
    Full-time
    Sant Martí, Barcelona

    Buscamos un Asistente / Secretaria proactiva, organizada y altamente profesional para unirse a nuestro equipo. La candidata ideal desempeñará un papel crucial en el funcionamiento diario de nuestra oficina y asegurará que nuestras operaciones administrativas se desarrollen sin problemas. Esta persona debe ser confiable, discreta y tener una excelente habilidad para la comunicación. Responsabilidades Clave: • Atender y dirigir llamadas telefónicas de manera profesional, respondiendo a consultas generales y canalizando las llamadas especializadas al departamento correspondiente., • Gestionar el correo electrónico, • Recibir a los visitantes, clientes en nuestras instalaciones, asegurando una experiencia positiva y profesional., • Soporte Administrativo:, • Organizar y mantener sistemas de archivo tanto físicos como digitales, asegurando que la documentación importante sea fácil de localizar., • Redactar, revisar y dar formato a correspondencia, informes y otros documentos según sea necesario., • Gestionar la agenda de la oficina, coordinando reuniones, citas y eventos internos., • Gestionar los viajes y agenda del CEO y otros. Gestión de Oficina: • Mantener un inventario de los suministros de oficina y realizar pedidos cuando sea necesario., • Asistir en la planificación y coordinación de la logística para eventos de la empresa o participación en ferias del sector., • Realizar otras tareas administrativas generales para apoyar al equipo y garantizar la eficiencia de la oficina. Cualidades y Requisitos: • Experiencia:, • Experiencia demostrable de al menos 2 años en un puesto similar (Asistente Administrativo, Secretaria, Recepcionista)., • Se valorará la experiencia en un sector relacionado con el tiro deportivo, la caza o productos de alta gama. Habilidades Técnicas: • Dominio de herramientas informáticas (Workspace, Microsoft, etc…), • Familiaridad con equipos de oficina estándar., • Capacidad para aprender rápidamente nuevos software y sistemas de gestión. Competencias Personales: • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e Inglés. (Se valorará el dominio de otros idiomas)., • Una excepcional atención al detalle y un alto grado de precisión en el trabajo., • Fuertes habilidades de organización y capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades de manera efectiva., • Actitud proactiva, con iniciativa para resolver problemas y mejorar procesos., • Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo., • Alto nivel de discreción y profesionalismo en el manejo de información confidencial., • Pasión por colaborar y aportar valor. ¿Qué Ofrecemos? • La oportunidad de formar parte de una empresa líder en un sector especializado y en crecimiento., • Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo., • Salario competitivo y paquete de beneficios., • Oportunidades de desarrollo profesional. ¿Interesado en unirte a nuestro equipo? Si cumples con los requisitos y te apasiona la precisión y la excelencia, nos encantaría conocerte. Por favor, envía tu CV y una carta de presentación destacando por qué eres el candidato ideal para este puesto con el asunto "Asistente / Secretaria".

    Easy apply
  • Gestor/a de incidencias (Inglés + 100% Remoto)
    Gestor/a de incidencias (Inglés + 100% Remoto)
    2 months ago
    €10 hourly
    Full-time
    L'Eixample, Barcelona

    Nuestro cliente es una innovadora empresa multinacional del sector tecnológico, especializada en el desarrollo de soluciones digitales avanzadas. Esta buscando incorporar aproximadamente 15 CS Agents / Gestores de incidencias para un emocionante proyecto de 3 meses, con posibilidad de extensión y una posible incorporación a plantilla. ¿Tienes experiencia en la gestión de incidencias y buscas un trabajo que te ofrezca flexibilidad y la comodidad de trabajar desde casa? Si además cuentas con un nivel C1 de inglés y español ¡Tenemos la oportunidad perfecta para ti! Únete a un equipo innovador como Gestor/a de Incidencias (Remoto) y forma parte de un proyecto emocionante en el sector tecnológico. ¡Sigue leyendo para descubrir cómo puedes ser parte de esta experiencia única! Como Gestor/a de Incidencias, desempeñarás un papel crucial en la experiencia del cliente, llevando a cabo las siguientes funciones: • Gestión de Correos Electrónicos: Manejarás grandes volúmenes de correos electrónicos entrantes, asegurando una respuesta rápida y efectiva a cada consulta., • Identificación de Necesidades: Evaluarás y comprenderás las necesidades de nuestros clientes, trabajando para garantizar su satisfacción y fidelidad., • Proporcionar Información Precisa: Utilizarás las herramientas y métodos adecuados para ofrecer información clara, válida y completa, asegurando que cada cliente reciba lo que necesita., • Gestión de Quejas: Manejarás las quejas de los clientes de manera profesional, ofreciendo soluciones adecuadas y alternativas que se alineen con nuestros plazos establecidos., • Cumplimiento de Procedimientos: Seguirás los procedimientos, directrices y políticas de comunicación para asegurar respuestas coherentes y de calidad a nuestros clientes., • Reportar Mejoras: Identificarás errores y áreas de mejora en nuestro sitio web, informando al equipo correspondiente para optimizar la experiencia del usuario. ¿Qué buscamos? Estamos en la búsqueda de talentos excepcionales que se unan a nuestro equipo. Si cumples con las siguientes cualidades, ¡queremos conocerte! • Experiencia en Atención al Cliente Online (vía mail/chat)., • Dominio de CRM: Familiaridad con sistemas de gestión de incidencias., • Orientación al cliente: Pasión por ofrecer un excelente servicio., • Habilidades de Comunicación: Claridad en la expresión verbal y escrita., • Bilingüe: Nivel avanzado de inglés y español (escrito y hablado). Disfrutarás de una serie de beneficios diseñados para apoyarte tanto en tu desarrollo profesional como en tu bienestar personal: • Inicio: 01 de Septiembre 2025, • Formación: 2 semanas de formación están pagadas (con un examen final, excluyente). La jornada durante la formacion será de lunes a viernes de 8:30h a 17:00h. Y la asistencia es totalmente obligatoria, no se podrán hacer excepciones., • Salario: 10 euros brutos/hora, incluyendo los días de vacaciones generados., • Horarios y Jornada:, • Martes a Sábado - 8:30h a 17:00h, • Domingo a Jueves - 8:30h a 17:00h, • Todos los grupos son de 40 horas semanales,, • Contrato Inicial: Comenzarás con un contrato de 3 meses, con la posibilidad de extenderlo por otros 3 meses., • Oportunidad de Incorporación Estable: Existe la posibilidad de que te incorpores de manera permanente en la plantilla de la empresa, abriendo la puerta a un futuro profesional sólido.

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