Cuidar personas mayores jobs in España

🆕The Medical Network Specialist will be responsible for the management, expansion, and optimization of the national healthcare provider network (e.g., facilities, professionals, diagnostic centers) that collaborates with the company to deliver healthcare and assistance services. The role involves contract negotiation, performance monitoring, relationship management, and continuous improvement of the quality of services provided to insured members. You will report to the Responsible of Medical Networks for the Mediterranean Region and will operate within a dynamic and international environment. 📌Responsabilities • Negotiate contracts and financial terms with partners., • Monitor KPIs, SLAs, and service quality., • Collaborate with internal teams (Claims, Customer Care, IT, Legal) to ensure efficiency and compliance., • Conduct Audits and periodic evaluations of providers through a structured visit plan., • Identify opportunities for improvement and innovation within the network., • Support strategic projects and digital transformation initiatives. ✔️ Your profile Hard skills • Degree in economics, law or similar., • Fluent spoken and written English & Spanish; Portuguese language skills are a plus., • Previous knowledge in managing healthcare providers or health service delivery networks., • Knowledge of healthcare and insurance regulations (e.g., GDPR, accreditation)., • Strong proficiency in Excel, PowerPoint, and reporting tools., • Excellent communication and interpersonal skills; ability to work in diverse teams., • Strong customer and results orientation., • Negotiation and conflict management skills., • Strategic thinking and problem-solving abilities., • Strong organizational skills and ability to manage priorities. 🏆What we offer • A dynamic and innovation-driven work environment., • Opportunities for professional growth., • Continuous training and development., • Full-time schedule with split shifts (Monday–Thursday) and intensive shift (Friday). Flexible start time., • Permanent contract., • Hybrid work model: 3 days in the office + 2 days working from home (initially, there will be a 100% on-site period for training and/or role adaptation)., • Competitive salary + Meal Card., • Well-connected workplace: near Santiago Bernabéu/Nuevos Ministerios metro stations., • Discount Club for you and your family members. Europ Assistance es una empresa consolidada, parte del Grupo Generali, dedicada a cuidar de las personas desde 1963. Ofrecemos asistencia en más de 200 países a través de una amplia red de empresas proveedoras y centros de asistencia. Nuestra misión es acompañar a personas y empresas del estrés a la tranquilidad, en cualquier momento y lugar. La visión de nuestros/as 12.000 empleados/as es ser la empresa de cuidados más fiable del mundo. En España operamos desde 1977, siendo pioneros en asistencia en viaje. Hoy, ofrecemos soluciones en una amplia gama de servicios: seguros de viaje y asistencia médica, asistencia en carretera y movilidad, hogar y estilo de vida, salud, cuidado de personas mayores y servicios personalizados. Como empresa y compañía empleadora responsable, aplicamos el principio de igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección, valorando únicamente las competencias personales y profesionales. Fomentamos la diversidad, el desarrollo profesional, el bienestar personal y un entorno de trabajo inclusivo y accesible. You live, we CARE

🆕 We are looking for an Operations Technician in our Madrid office! 📌Your main missions will be: • Be the point of contact for operational inquiries from partners, internal clients, and other stakeholders., • Maintain a global vision of partners’ operational priorities and propose improvements; oversee the consolidation of KPIs and dashboards., • Act as technical reference, ensuring proper documentation and operational processes., • Resolve operational challenges and guarantee alignment with the business partner., • Manage sensitive situations and direct escalations with partners and internal entities., • Lead change management requested by partners or KAM, communicating and adapting processes., • Contribute to the development of new operational processes and support contract implementation (training, execution, and monitoring)., • Collaborate with Account Managers to ensure alignment between partner needs and operational capabilities., • Maintain continuous oversight of activity, KPIs, and critical topics (goodwill gestures, major losses, significant events)., • Prepare and present materials for operational committees. ✔️ Your profile • Bachelor’s degree in IT, Business School, or Engineering., • Initial experience with a solid understanding of claims management., • Ability to engage in hands-on tasks while maintaining a strategic perspective., • Experience working in international and matrix-based environments., • High level of English proficiency (spoken and written)., • Knowledge of the insurance or travel assistance sector (desirable but not mandatory). 🏆 What we provide • Immediate incorporation into an international working environment., • Full time, split shift (Monday - Thursday) and intensive shift (Friday). Flexibility in start time., • Permanent contract., • Hybrid work model (initially there will be a 100% on-site period for training and adaptation to the position)., • Competitive salary + Meal Vouchers., • Well communicated workplace: Plaza Castilla metro station., • Discount Club for you and your family members. Europ Assistance es una empresa consolidada, parte del Grupo Generali, dedicada a cuidar de las personas desde 1963. Ofrecemos asistencia en más de 200 países a través de una amplia red de empresas proveedoras y centros de asistencia. Nuestra misión es acompañar a personas y empresas del estrés a la tranquilidad, en cualquier momento y lugar. La visión de nuestros/as 12.000 empleados/as es ser la empresa de cuidados más fiable del mundo. En España operamos desde 1977, siendo pioneros en asistencia en viaje. Hoy, ofrecemos soluciones en una amplia gama de servicios: seguros de viaje y asistencia médica, asistencia en carretera y movilidad, hogar y estilo de vida, salud, cuidado de personas mayores y servicios personalizados. Como empresa y compañía empleadora responsable, aplicamos el principio de igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección, valorando únicamente las competencias personales y profesionales. Fomentamos la diversidad, el desarrollo profesional, el bienestar personal y un entorno de trabajo inclusivo y accesible. You live, we CARE.

🆕En Europ Assistance, buscamos incorporar un/a Operations Analytics Specialist para unirse al área de Operations Analytics, Planning & Workforce Management. Si te apasionan los datos, tienes ganas de crecer profesionalmente y quieres contribuir en la toma de decisiones de negocio, ¡esta es tu oportunidad! 📌Tus principales funciones serán: • Apoyar a los equipos de Operaciones (plataformas de asistencias) en el análisis de datos e informes., • Contribuir en la elaboración de presupuestos y previsiones de ventas., • Elaborar y analizar informes ad-hoc para stakeholders internos y externos., • Definir, gestionar y mejorar herramientas de monitoreo y reporting., • Preparar informes para comités locales y globales. ✔️ ¿Qué necesitamos que tengas? • Grado o Licenciatura en ADE, Economía, Matemáticas, Estadística o Ingeniería., • Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar. Muy valorable contar con experiencia en compañías aseguradoras., • Nivel avanzado/experto en Excel. Conocimientos en otras aplicaciones informáticas., • Nivel B2-C1 de español e inglés. Muy valorable nivel alto de italiano y/o portugués., • Imprescindible residencia actual en Madrid., • Mentalidad analítica y capacidad para pensar de forma creativa., • Capacidad de organización y agilidad en la gestión., • Capacidad analítica y de elaboración y tratamiento de bases de datos. 🏆¿Qué podemos ofrecerte? • Incorporación inmediata a un entorno de trabajo multinacional., • Jornada completa en turno partido (lunes-jueves) e intensivo (viernes). Flexibilidad en la hora de entrada., • Contrato indefinido., • Modalidad híbrida: 3 días de trabajo en oficina + 2 días de trabajo en casa (inicialmente habrá un periodo 100% presencial por formación y/o adaptación al puesto)., • Salario competitivo + Tarjeta Restaurante., • Lugar de trabajo bien comunicado: metro Santiago Bernabéu/Nuevos Ministerios., • Club de Descuentos para tí y tus familiares. Europ Assistance es una empresa consolidada, parte del Grupo Generali, dedicada a cuidar de las personas desde 1963. Ofrecemos asistencia en más de 200 países a través de una amplia red de empresas proveedoras y centros de asistencia. Nuestra misión es acompañar a personas y empresas del estrés a la tranquilidad, en cualquier momento y lugar. La visión de nuestros/as 12.000 empleados/as es ser la empresa de cuidados más fiable del mundo. En España operamos desde 1977, siendo pioneros en asistencia en viaje. Hoy, ofrecemos soluciones en una amplia gama de servicios: seguros de viaje y asistencia médica, asistencia en carretera y movilidad, hogar y estilo de vida, salud, cuidado de personas mayores y servicios personalizados. Como empresa y compañía empleadora responsable, aplicamos el principio de igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección, valorando únicamente las competencias personales y profesionales. Fomentamos la diversidad, el desarrollo profesional, el bienestar personal y un entorno de trabajo inclusivo y accesible. You live, we CARE

🆕En Europ Assistance, buscamos incorporar un/a Underwriter Senior para nuestra oficina de Madrid. 📌Tus principales funciones serán: • Realización de cotizaciones de los productos de seguros y servicios de la compañía, principalmente de seguros de auto., • Defensa de las cotizaciones/pricing en los comités pertinentes., • Elaboración y análisis de los principales clientes de la vertical., • Preparación y actualización de bases de datos estadísticas., • Comunicación directa con los equipos de Negocio. ✔️ ¿Qué necesitamos que tengas? • Grado o Licenciatura en ADE, Económicas, Matemáticas, Estadística, Actuariales o similar., • Experiencia de 2 años en puesto similar en compañía aseguradora., • Experiencia demostrada en el cálculo de cotizaciones y tarifas de seguros de auto., • Dominio de la herramienta Excel., • Nivel B2-C1 de inglés., • Residencia actual en Madrid. 🏆¿Qué podemos ofrecerte? • Incorporación inmediata a un entorno de trabajo multinacional., • Jornada completa en turno partido (lunes-jueves) e intensivo (viernes). Flexibilidad en la hora de entrada., • Contrato indefinido., • Modalidad híbrida: 3 días de trabajo en oficina + 2 días de trabajo en casa (inicialmente habrá un periodo 100% presencial por formación y/o adaptación al puesto)., • Salario competitivo + Tarjeta Restaurante., • Lugar de trabajo bien comunicado: metro Santiago Bernabéu/Nuevos Ministerios., • Club de Descuentos para tí y tus familiares. Europ Assistance es una empresa consolidada, parte del Grupo Generali, dedicada a cuidar de las personas desde 1963. Ofrecemos asistencia en más de 200 países a través de una amplia red de empresas proveedoras y centros de asistencia. Nuestra misión es acompañar a personas y empresas del estrés a la tranquilidad, en cualquier momento y lugar. La visión de nuestros/as 12.000 empleados/as es ser la empresa de cuidados más fiable del mundo. En España operamos desde 1977, siendo pioneros en asistencia en viaje. Hoy, ofrecemos soluciones en una amplia gama de servicios: seguros de viaje y asistencia médica, asistencia en carretera y movilidad, hogar y estilo de vida, salud, cuidado de personas mayores y servicios personalizados. Como empresa y compañía empleadora responsable, aplicamos el principio de igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección, valorando únicamente las competencias personales y profesionales. Fomentamos la diversidad, el desarrollo profesional, el bienestar personal y un entorno de trabajo inclusivo y accesible. You live, we CARE.

🆕¡Buscamos incorporar 1 estudiante al área de Underwriting & Business! 📌Durante tus prácticas, aprenderás y darás soporte en las siguientes funciones: • Cálculo de las cotizaciones de los productos de seguros y servicios de la Compañía., • Actualización y mantenimiento de las bases de datos estadísticas del departamento., • Extracción, análisis y consulta de datos clave para la elaboración de informes técnicos. ✔️ ¿Qué necesitamos que tengas? • Posibilidad de incorporación en noviembre., • Estudiantes del Máster de Ciencias Actuariales y Financieras, Economía actuarial y financiera o similar., • Imprescindible posibilidad de realizar convenio de colaboración con la Universidad o el Centro de Estudios y estar matriculado/a en el curso 2025/2026., • Nivel avanzado de Excel (se realizará prueba)., • Valorable nivel alto de inglés., • Muy valorable contar con conocimientos/experiencia en pricing o cotización de productos y servicios del ámbito asegurador. 🏆¿Qué podemos ofrecerte? • Incorporación a un entorno de trabajo multinacional (enero)., • Jornada parcial de 25hs semanales en horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:00hs., • Modelo de trabajo híbrido con 3 días de trabajo presencial y 2 días de trabajo en remoto (inicialmente habrá un periodo 100% presencial por formación y/o adaptación al puesto)., • Prácticas remuneradas., • Lugar de trabajo bien comunicado: Santiago Bernabeu/Nuevos Ministerios., • Club de Descuentos para ti y tus familiares. Europ Assistance es una empresa consolidada, parte del Grupo Generali, dedicada a cuidar de las personas desde 1963. Ofrecemos asistencia en más de 200 países a través de una amplia red de empresas proveedoras y centros de asistencia. Nuestra misión es acompañar a personas y empresas del estrés a la tranquilidad, en cualquier momento y lugar. La visión de nuestros/as 12.000 empleados/as es ser la empresa de cuidados más fiable del mundo. En España operamos desde 1977, siendo pioneros en asistencia en viaje. Hoy, ofrecemos soluciones en una amplia gama de servicios: seguros de viaje y asistencia médica, asistencia en carretera y movilidad, hogar y estilo de vida, salud, cuidado de personas mayores y servicios personalizados. Como empresa y compañía empleadora responsable, aplicamos el principio de igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección, valorando únicamente las competencias personales y profesionales. Fomentamos la diversidad, el desarrollo profesional, el bienestar personal y un entorno de trabajo inclusivo y accesible. You live, we CARE.

🆕 We are looking for a person who will join the International Forecast & Planning Area in our Madrid office! 📌About The Role You will join the Forecast & Planning Area in Madrid reporting to the Head of the team. Your main mission will be: drive efficient workforce planning across international markets by aligning resource needs with demand, ensuring schedule quality, and meeting service agreements Your key responsibilities are: • Strategic Workforce Planning: Responsible for estimating FTE needs per market and developing coverage plans aligned with demand, in coordination with operational teams and internal procedures, within an area of over 100 people operating in an international environment and providing services in more than 10 languages., • Planning supervision and updates: Coordinate monthly planning updates, ensure real-time schedule quality, and produce follow-up reports for management., • Cross-functional support and action tracking: Provide support to operational teams on planning-related matters (tools, regulations, holidays), and prepare documentation for HR and operations meetings, including reporting and action follow-up., • Strategic projects: contribute in the selection and deployment of solutions that enhance the maturity of the organization's tools and processes. ✔️ Your profile • Bachelor’s degree in IT, Business School or Engineering School, • 5 years' experience in a similar position and/or experience in contact centers, operational monitoring, planning manager., • Knowledge of planning tools, as well as the organization of working time and regulatory texts is a real plus, • Highly valued knowledge of Genesys, Power BI, and Microsoft Office Suite., • Spanish: native speaker | English: advanced proficiency, • Knowledge of the insurance or travel assistance sector is not mandatory but is a plus. 🏆 What we offer • Starting date: ASAP., • Work in an international environment. Office based in Madrid, • Full-time. Stable employment contract, • Competitive salary based on your experience., • Ticket restaurant., • Hybrid model., • Access to Training Platform., • Employee and family discounts club Europ Assistance es una empresa consolidada, parte del Grupo Generali, dedicada a cuidar de las personas desde 1963. Ofrecemos asistencia en más de 200 países a través de una amplia red de empresas proveedoras y centros de asistencia. Nuestra misión es acompañar a personas y empresas del estrés a la tranquilidad, en cualquier momento y lugar. La visión de nuestros/as 12.000 empleados/as es ser la empresa de cuidados más fiable del mundo. En España operamos desde 1977, siendo pioneros en asistencia en viaje. Hoy, ofrecemos soluciones en una amplia gama de servicios: seguros de viaje y asistencia médica, asistencia en carretera y movilidad, hogar y estilo de vida, salud, cuidado de personas mayores y servicios personalizados. Como empresa y compañía empleadora responsable, aplicamos el principio de igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección, valorando únicamente las competencias personales y profesionales. Fomentamos la diversidad, el desarrollo profesional, el bienestar personal y un entorno de trabajo inclusivo y accesible. You live, we CARE.

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