¿Eres empresa? Contrata de llamadas candidatos en Barcelona
¡En TENDENZE te estamos buscando! ¿Te apasiona el mundo de la alta estética avanzada? En TENDENZE somos líderes en tratamientos de depilación láser, remodelación corporal y faciales, siempre con la tecnología más innovadora. Nos distingue el trabajo bien hecho, la excelencia en los resultados y un trato completamente personalizado para cada cliente. ¿Qué buscamos? Queremos sumar a nuestro equipo a una persona con vocación por la atención al cliente, con iniciativa y ganas de crecer profesionalmente. Tu función principal será contactar a nuevos clientes, informarles sobre nuestros servicios y conseguir que agenden su primera cita. Además, te encargarás de coordinar agendas y reservas, responder dudas y poner en práctica tus habilidades comerciales. ¿Qué esperamos de ti? - Proactividad, capacidad resolutiva y muchas ganas de trabajar en equipo. - Excelente comunicación en castellano y catalán, tanto hablado como escrito (otros idiomas serán muy valorados). - Buena ortografía y habilidades de mecanografía. - Experiencia previa en el sector de la estética y/o conocimientos del sistema Flowww serán un plus, pero no imprescindibles. Tus funciones: - Llamar a nuevos clientes potenciales. - Organizar la agenda de profesionales y clientes a través de nuestro sistema de gestión de citas. - Atender consultas vía WhatsApp y telefónicamente. - Realizar seguimiento de la satisfacción de nuestros clientes mediante llamadas, reseñas y correos. ¿Qué te ofrecemos? - Formación inicial a cargo de la empresa. - Contrato indefinido a 40 horas semanales. - Horario rotativo: o Semana 1: lunes a viernes de 8 a 16 h o Semana 2: lunes a viernes de 14:30 a 21:30 h o Sábados de 15:30 a 20:30 alternos (uno sí uno no) - Excelente ambiente laboral y apoyo diario para que te sientas acompañado/a en todo momento. - Oportunidad de crecer junto a un equipo dinámico y apasionado. Si te ilusiona el reto, tienes dotes comerciales y quieres desarrollarte en el sector de la estética avanzada, ¡queremos conocerte! Únete a TENDENZE y ayúdanos a seguir marcando tendencia.
Empresa del sector contact center busca un/a teleoperador/a de servicio de urgencias médicas a domicilio y gestión de centralita en fin de semana para teletrabajar y realizar las siguientes tareas: - Recepción de llamadas. - Servicio de urgencias médicas a domicilio y gestión de centralita. - Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo. - Requisitos: - Imprescindible experiencia en puesto similar. - Buscamos a una persona orientada a las personas, resolutiva y organizada. - Buen manejo del paquete Office. - Idiomas: - Castellano y catalán bilingüe - Horarios: - 20 horas/semanales viernes, sábado y domingos y festivos en turnos rotativos.
🎁 ¿Qué ofrecemos? - Contrato indefinido - Jornada a elegir: 39h o 25h semanales - Sueldo fijo + comisiones sin límite + bonus - Formación inicial remunerada y acompañamiento continuo - Seguro médico (Sanitas) cubierto al 50% tras 6 meses - Retribución flexible: transporte, comida y guardería 📞¿Qué harás? - Atender llamadas 100 % entrantes (¡sin llamadas frías!) - Detectar necesidades, asesorar y cerrar ventas - Ofrecer un servicio de calidad y personalizado 🙌¿A quién buscamos? - Personas con pasión por las ventas y actitud comercial - Buenas habilidades comunicativas, empatía y persuasión - Experiencia previa como asesor comercial o atención al cliente - Valoramos catalán o inglés ✨ En papernest trabajarás en un entorno joven, multicultural y con oportunidades reales de crecimiento. ¡Únete hoy y crece con nosotros!
Empresa del sector contact center busca un/a teleoperador/a de recepción de llamadas para atender el mercado holandés y trabajar en Barcelona en modo híbrido y realizar las siguientes tareas: - Gestionar los contactos entrantes (llamadas telefónicas, correos electrónicos y cartas) de los clientes que buscan información o asistencia. - Proporcionar respuestas precisas y oportunas a las consultas de los clientes con respecto a productos, servicios y políticas de la empresa. - Gestionar formularios de contacto generados por el sitio web y brindar soporte a través de canales digitales. - Atender todas las llamadas de acuerdo con los niveles de servicio aplicables y las directrices, guiones de llamadas proporcionadas por la empresa. Requisitos: - Experiencia previa de al menos 6 meses en un puesto similar. - Buscamos a una persona responsable. Idiomas: -Neerlandés hablado y escrito correctamente (Nivel C2). - Inglés hablado y escrito correctamente (Nivel C1).Inici - Valorable residencia cercana al puesto de trabajo
Quiénes somos Ubicación: Barcelona (modalidad presencial u oficina híbrida) Sector: Importación y distribución de productos de alimentación peruana Cobertura: Clientes en toda Europa (Reclutamiento para clientes de Barcelona y alrededores) Somos una empresa con sede en Barcelona dedicada a la importación y distribución de productos de alimentación de origen peruano. Llevamos la riqueza gastronómica del Perú a todo el continente europeo, trabajando con distribuidores, restaurantes, tiendas especializadas y cadenas de retail. En plena fase de crecimiento y consolidación internacional, buscamos ampliar nuestro equipo comercial con talento que comparta nuestra visión y compromiso. Objetivo del Puesto El objetivo del puesto es impulsar las ventas mediante contacto telefónico con clientes actuales, potenciales y reactivables desde la oficina. Esta posición es clave para asegurar la continuidad del negocio, ampliar la cobertura comercial y fortalecer la relación con los clientes en distintos mercados europeos, Empezando por Barcelona. Responsabilidades Gestionar una cartera de clientes activos, inactivos y nuevos desde la oficina. Realizar llamadas diarias para impulsar pedidos, promociones y lanzamientos. Captar clientes potenciales en mercados estratégicos de Europa. Introducir pedidos en el sistema, enviar cotizaciones y dar seguimiento comercial. Registrar todas las interacciones en el CRM y mantener actualizada la base de datos. Coordinar con los equipos de logística, administración y marketing para una operación eficiente. Aportar inteligencia comercial (precios, competencia, comportamiento del mercado). Participar en campañas especiales como reactivación, temporada alta o liquidaciones. Tareas Clave Cumplir metas semanales de llamadas, pedidos cerrados y clientes reactivados. Detectar oportunidades de venta cruzada y upselling. Mantener niveles altos de contactabilidad y calidad en la atención. Elaborar reportes periódicos de actividad y resultados. Objetivos Esperados Incrementar las ventas mensuales por canal telefónico. Aumentar la tasa de recompra y el ticket medio por cliente. Reactivar un porcentaje mensual de clientes inactivos. Contribuir al crecimiento de marca y posicionamiento en Europa desde el rol de oficina. Perfil Requerido Experiencia previa en televenta, call center comercial o gestión de clientes por teléfono, preferentemente en alimentación o distribución. Habilidades de comunicación, negociación y cierre. Capacidad de organización, disciplina y seguimiento. Conocimiento de herramientas CRM, correo electrónico y hojas de cálculo. Español nativo o avanzado; se valoran otros idiomas europeos, especialmente inglés o francés. Actitud proactiva, compromiso y orientación a resultados. Qué ofrecemos Incorporación a una empresa en expansión con presencia internacional. Formación inicial sobre productos, procesos y protocolos comerciales. Ambiente de trabajo dinámico y con posibilidad de crecimiento interno. Salario fijo más comisiones por resultados. Estabilidad y desarrollo profesional en el sector de importación y distribución alimentaria. Proceso de postulación Los interesados pueden enviar su currículum actualizado y una breve carta de motivación explicando por qué desean formar parte del equipo. Buscamos profesionales comprometidos, con ganas de crecer y aportar valor en un entorno competitivo y en constante evolución.
Sobre nuestro cliente Nuestro cliente es un actor clave en los contratos del día a día. Su comparador “todo en uno”, creado en 2017, conecta a los consumidores con los principales operadores de telecomunicaciones, aseguradoras y proveedores de electricidad y gas en Francia. Presente en varios países de Europa (España, Grecia, Portugal, etc.), hoy cuenta con más de 1.000 asesores. Ya dispone de oficinas en Ruan y Túnez, y actualmente está desarrollando su hub europeo en Barcelona. La misión de nuestro cliente es facilitar el acceso a la energía, los seguros y la telefonía, haciéndolos más accesibles, asequibles y sostenibles. Sus valores clave: respeto, transparencia, curiosidad y aprendizaje continuo, crean un entorno donde cada persona puede ser ella misma y aprender cada día. Tus responsabilidades - Atender llamadas entrantes: escuchar e identificar las necesidades de los clientes para ofrecerles la solución más adecuada. - Asesorar y vender contratos de energía y telecomunicaciones, garantizando la satisfacción y fidelización del cliente. - Gestionar la firma de los contratos, adaptándote a las necesidades específicas de cada cliente. - Alcanzar y superar tus objetivos de venta, contribuyendo al éxito de tu equipo. Tu perfil - Buscamos a alguien apasionado por las ventas y el contacto con el cliente, con una mentalidad dinámica y orientada a resultados. Nos encantaría tenerte en el equipo si: - Tienes una primera experiencia exitosa en ventas (idealmente en televenta o call center). - Te gusta vender, asumir retos y alcanzar objetivos ambiciosos. - Te sientes cómodo hablando por teléfono y disfrutas interactuar con nuevos clientes. - Dominas perfectamente el español - Estás orientado(a) a resultados, con habilidades analíticas, toma de decisiones y preferiblemente conocimientos de herramientas CRM. - Tener experiencia en un comparador o en una empresa de venta directa será considerado un plus adicional. Lo que te ofrecemos: ● Un contrato indefinido (CDI) a tiempo completo. ● Beneficios adicionales: seguro de salud y un entorno laboral dinámico y acogedor. ● Oportunidades de desarrollo profesional y rápido crecimiento dentro de una empresa en plena expansión. ● Un entorno de trabajo agradable y estimulante, con un equipo motivado.
ILUNION Facility Services ofrece calidad y Excelencia en los servicios que ofrece a sus clientes, apostando por la innovación, la sostenibilidad, y respeto al medioambiente y al entorno. Precisamos incorporar un auxiliar de servicios para importante cliente en la ciudad de Barcelona. Precisamos un/a auxiliar recepcionista para una empresa en Sants-Montjuic, Barcelona. Funciones: -Bienvenida de visitantes. -Gestión eficaz de llamadas y correspondencia. -Control de accesos -Dar información Requisitos: - IMPRESCINDIBLE vehículo propio, moto o bicicleta - Valorable tener experiencia previa. ** Horario:** Jornada completa: De 07 A 14 Y DE 15 A 16 LUNES A VIERNES ** Salario:** 1184 euros/brutos *14 pagas ** Contrato:** Estable
Empresa de marketing y publicidad abre proceso de selección debido a renovación de plantilla. Oficina ubicada en Cornellá de Llobregat, no pedimos experiencia ya que la formación va a cargo de la empresa. El trabajo es muy sencillo, se trata de renovar el contrato de nuestros clientes a través de llamadas telefónicas. Imprescindible: incorporación inmediata, habla perfecta del español y ganas de trabajar. El horario puede ser de mañanas (09.00 a 15.00) o bien de tardes (16.00 a 21.00).
Empresa inmobiliaria del centro de Barcelona precisa coordinador/a para incorporar a su agencia. Trabajo presencial. Se ofrece: -Jornada 40 horas semanales de Lunes a Viernes. -Contrato indefinido. -Sueldo fijo mas posibilidad de incentivos Funciones a realizar: -Coordinar las funciones de la agencia. -Atender y realizar llamadas -Atender visitas presenciales en la oficina -Apoyo al departamento comercial. -Mantener al día los datos del programa de gestión. -Tareas administrativas Requisitos: -Experiencia en el sector inmobiliario mínimo 1 año - Experiencia en atención al cliente y recepción de consultas - Uso habitual de ordenador y herramientas ofimáticas, CRM, etc - Responsable, ágil y resolutiva - Buenas dotes comunicativas y organizativas - Persona amable y orientada a cliente - Flexibilidad y proactividad - Idiomas: Catalán, Español e Inglés
Empresa de Marketing y Publicidad selecciona personal para trabajar en una nueva oficina ubicada en Cornellá de Llobregat, no requiere experiencia ya que la tarea es muy simple, se basa en organizar y renovar contratos a nuestros clientes desde nuestra base de datos a través de llamadas telefónicas, tenemos opción de : Media jornada ya sea de mañanas o de tardes, jornada completa y teletrabajo. Sólo seleccionamos perfiles entusiastas, con ganas de trabajar y de aprender.
Eurofirms selecciona un/a teleoperador/a para atención al cliente de seguros, en empresa del sector Contact Center situada en la zona franca. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones:. - Recepción de llamadas. - Atención al cliente. - Gestión y seguimiento. - Horarios: Lunes a viernes en jornada parcial de 30 horas en turno de mañanas de 10h a 16h o turno de tardes de 14h a 20h - Salario: 9,40€ brutos/hora + incentivos. - Se ofrece contrato de 3 meses por ETT + incorporación a empresa. - Formación selectiva de 3 días.
gente con ganas de trabajar y con ambicion jornada completa y gente joven Os comento somos una gestoria energetica y nuestra funcion es captación y fidelizacion de clientes,es un trabajo de ventas , ytrabajamos con la luz y el gas , y se trabaja atraves de un lanzador automatico que recibe llamadas con los datos del cliente para cambiar la compañia
Eurofirms selecciona un/a teleoperador/a para retención de clientes del sector energético, en empresa del sector Contact Center situada en la zona franca. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: - Retención de clientes. - Emisión de llamadas. - Gestión y seguimiento. - Horarios: Jornada parcial de 30 horas en turno de tardes de 13h a 19h - Salario: 9,40€ brutos/hora + incentivos. - Se ofrece contrato de 3 meses por ETT + incorporación a empresa. - Formación selectiva de 5 días ONLINE.
Oferta de Empleo: Agente Comercial Autónomo – Sector Tecnología/Reservas (Barcelona Provincia) ¿Te apasionan las ventas, la tecnología y el trato con clientes? ¿Buscas una oportunidad con altas comisiones y total flexibilidad? ¡Te estamos buscando! ¿Qué harás? Captar nuevos clientes (peluquerías y centros de belleza) para una innovadora solución digital de gestión de reservas. Contactar potenciales clientes por teléfono y/o de manera presencial en la provincia de Barcelona. La estrategia comercial es libre: puedes combinar llamadas y visitas, o centrarte en el canal que prefieras. Presentar y explicar las ventajas de la plataforma, resolviendo dudas y cerrando acuerdos comerciales. Gestionar tu propia agenda y cartera de clientes, con total autonomía. ¿Qué ofrecemos? Altas comisiones por cada cliente conseguido. Cuantos más clientes traigas, más ganas: el sistema de incentivos es escalable y sin tope. Contrato mercantil como autónomo. Flexibilidad total de horarios y organización: tú decides cómo y cuándo trabajar. Formación inicial sobre el producto y acompañamiento comercial. Oportunidad real de crecimiento profesional y de ingresos elevados. Producto tecnológico en expansión, con gran aceptación en el sector. ¿Qué buscamos? Perfil autónomo, con experiencia previa en ventas y clara vocación comercial Persona dinámica, proactiva, con excelentes habilidades comunicativas y orientación a resultados. Capacidad de autogestión y organización. Buena presencia y trato profesional. Residencia en Barcelona provincia. Vehículo propio (valorable). ¿Cómo es el proceso? Envíanos tu CV actualizado y una breve carta de presentación destacando tu experiencia comercial. Si encajas con el perfil, te contactaremos para una entrevista. ¿Por qué unirte? Tendrás la libertad de organizar tu trabajo, sin horarios fijos ni oficina. Ingresos sin límite, directamente proporcionales a tu esfuerzo y resultados. Formarás parte de un proyecto tecnológico en crecimiento, con soporte y formación desde el primer día. Si eres una persona ambiciosa, orientada a objetivos y buscas una oportunidad real de desarrollo y altos ingresos, queremos conocerte. ¡Únete a nuestro equipo comercial en Barcelona! Tipo de puesto: Autónomo Duración del contrato: 6 meses Sueldo: 700,00€-2.500,00€ al mes Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Estamos Buscando a un/a Crack de las Ventas y el Marketing! ¿Te apasiona el mundo del fitness, tienes mentalidad de crecimiento y te motiva convertir un “no” en un “sí”? Entonces sigue leyendo... porque esta oportunidad te va a encantar. Somo una empresa sería internacional, matriz en Austria y Alemania, ahora con Sede en Valencia. Ofrecemos Trabajo de media jornada. Posibilidad trabajo remoto, por lo que tu localización no es limitante. 🚀 ¿Qué harás? Venta en frío: llamadas, visitas, emails... sí, ventas reales, de las que marcan la diferencia. Seguimiento de leads y cierre de clientes potenciales. Apoyo en la planificación de eventos y campañas de marketing. Generación de nuevas oportunidades comerciales (¡tu creatividad es bienvenida!). Apoyo en la estrategia digital (si sabes de páginas web, SEO o IA... suma puntos). Trabajo en equipo, con objetivos claros y espacio para tus propias iniciativas. 🧠 ¿A quién buscamos? Personas responsable y comprometida, con dones de comunicación y aprendizaje rápido Personas persistentes y con mentalidad positiva: si te caes, te levantas con más fuerza. Con iniciativa, liderazgo natural y actitud resolutiva. Que entiendan lo que implica vender en frío y no se frustren ante el primer “no”. Apasionadas por el marketing, los eventos y con ganas de crear impacto. Con mente abierta y muchas ganas de crecer, aprender y aportar. Experiencia en ventas, marketing o eventos es valorada, pero no eliminatoria. Plus si sabes de SEO, páginas web, inteligencia artificial, funnels, etc. Ingles y otros idiomas son es un plus pero no necesario, pues se trabajara mayoritariamente en el mercado Español. 🌍 ¿Qué ofrecemos? Ambiente joven y motivador Posibilidad de trabajo remoto, con mínimos diarios claros y flexibilidad real. Formación constante y apoyo para crecer profesionalmente. Un lugar donde tu voz cuenta y tus ideas se valoran. Oportunidades reales de desarrollo interno. Sueldo base + variables por resultados ¡Tu esfuerzo se premia y de verdad Además de ascenso anualmente asegurado, según la valía de tu esfuerzo y trabajo. ✅ Si te has leído hasta aquí y te has sentido identificado/a… no lo dudes. Adjunto tu CV y háblanos de ti.
Condiciones: ● Horario de trabajo: Miércoles, Jueves y Viernes 15:30-22:00, Sábado y Domingo 12:00-22:00 ● 40 horas semanales ● Período de prueba de hasta 2 meses Nos emociona compartir contigo una emocionante oportunidad en nuestra empresa: la apertura de una nueva arena en Barcelona. - Estamos buscando personas que no solo estén buscando un trabajo, sino que deseen convertirse en parte integral de nuestra empresa y contribuir a su crecimiento y éxito. - Buscamos individuos apasionados, creativos y orientados al trabajo en equipo, dispuestos a enfrentar desafíos y crecer junto con nosotros. - En los primeros meses, necesitaremos tu colaboración para establecer y perfeccionar nuestros procesos, y tu participación será crucial en este proceso de crecimiento. Responsabilidades: - Comunicación con los clientes (Recibir a los clientes en nuestra arena,responder llamadas y mensajes, consultar sobre los servicios y productos, resolver situaciones controvertidas y conflictos etc) - Ventas adicionales de productos y servicios relacionados. - Venta de eventos. - Realizar reservas y aceptar pagos (Trabajar con el sistema de reservas y con el sistema CRM, trabajar con una caja registradora: generar y emitir cheques, transacciones en efectivo, etc) - Interacción con otros empleados de WARPOINT (Seguimiento de la disciplina y apariencia de los empleados: rellenar informes, listas de verificación, enviarlos al gerente, ayudar a preparar el lugar para el evento) - Mantener la funcionalidad de WARPOINT (limpieza, control de disponibilidad de productos, control de la disponibilidad de consumibles, apertura y cierre del local) Requisitos: - Buscamos a una persona con marcados dotes comerciales, amable y detallista, con una alta preocupación por la excelencia en atención al cliente - Habilidad para comunicarse. Es importante poder motivar a los clientes potenciales para que vengan a nuestra arena - Empatía. Trabajar con clientes implica no solo hablar, sino también establecer rápidamente contacto con cualquier persona, escuchar, comprender y mostrar preocupación. - Precisión. Habilidad para trabajar con dinero - Team Player. Habilidad para trabajar en equipo - Conocimiento medio-avanzado de informática. - Será necesario un nivel nativo de castellano, inglés y catalán avanzando! ¡Necesitamos un empleado abierto y amigable! ¡Solo mantenemos conversaciones con invitados y clientes mientras ganamos, brindando a las personas una gran cantidad de emociones positivas!
Hemos abierto el proceso para incorporar personas que quieran formar parte de nuestra empresa (en el departamento COMERCIAL de FRANCIA, ubicado en Barcelona.), con ganas de aprender, adquirir experiencia y sobre todo formar parte de nuestra expansión. Valoramos actitud positiva, proactiva y capacidad de trabajo en equipo. ¿Cuáles serán tus funciones? • Emisión de llamadas a clientes (captación y gestión). • Presentar al cliente nuestros productos, explicar sus características y realizar asesoramiento. • Resumir, volcar y tramitar la información de cada llamada para su correcto tratamiento. ¿Qué requerimos? - Idioma Francés nativo / Español comprensión y habla Fluido - NIE/Número seguridad social - No requiere experiencia - Don de gentes - Motivación y orientación para cumplir objetivos ¿Qué ofrecemos? • Puesto de trabajo en nuestro departamento de COMERCIAL Francia, situado en Barcelona. • Jornada laboral de Lunes a Viernes, jornada intensiva DE 9.00H. A las 15.30H. • Formación remunerada • Sueldo base + comisiones e incentivos • Posibilidad de crecimiento dentro de la compañía • Ambiente de trabajo inmejorable INCORPORACION INMEDIATA
¡Estamos contratando! Buscamos Asesores/as Comerciales Con experiencia en ventas en frío (preferiblemente en servicios) ¿Qué harás? Captación activa de nuevos clientes (llamadas y visitas). Promoción y venta de productos y servicios. Cierre de ventas y gestión de cartera de clientes. Requisitos: Experiencia en ventas (preferentemente intangibles). Habilidad de comunicación, negociación y trabajo por objetivos. Actitud positiva y proactiva. Imprescindible tener papeles o permiso de trabajo. Ofrecemos: Contrato jornada completa (40h/semana). Salario fijo aprox. + comisiones. Formación inicial a cargo de la empresa. Buen ambiente y posibilidades de crecimiento. Ubicación: Shopping Castelldefels
Buscamos un/a RECEPCIONISTA CON INGLÉS para un puesto estable a jornada completa en importante empresa cliente situada en la Zona de Glóries en Barcelona. FECHA DE INICIO: 19 de mayo de 2025. HORARIO: de lunes a jueves: 08:00 a 16:40 horas y viernes de 08:00 a 16:00 horas. FUNCIONES: - Atención y gestión de llamadas. - Recepción y atención de visitas. - Pedidos de material de oficina y otros (servicios generales), recepción de facturas y cotejo de estas). - Gestión de correo y mensajería, recepción de facturas y cotejo. - Gestión de viajes y agenda. - Gestión con proveedores, incluido proveedor de sistemas. - Gestión de accesos (plataformas, tarjetas). - Gestión de empleados en plataforma. - Gestión de taquillas. - Revisión de oficinas a diario. - Gestión y seguimiento de los servicios diarios de limpieza y mantenimiento. REQUISITOS: - Al menos un año de experiencia previa como recepcionista o en puestos similares. - Nivel alto de inglés a partir del B2. - Disponibilidad de incorporación el 19 de mayo. - Se valorará positivamente la cercanía del domicilio al centro de trabajo.
Oportunidad ¿Te imaginas aprender a gestionar una empresa que mezcla arte, vino y experiencias inolvidables? Si estás buscando una experiencia laboral que te de la posibilidad de vivir una experiencia real en la administración de una empresa dinámica, en pleno crecimiento y que organiza eventos únicos, ¡esta es tu oportunidad! En Art & Wine no sólo te enseñaremos a gestionar eventos desde cero, sino que te involucrarás directamente en la gestión diaria de la empresa. Aquí no serás "el becario/a", serás parte integral del equipo, trabajando mano a mano con profesionales que te enseñarán todos los secretos del mundo de los eventos y la gestión empresarial. Perfil Estamos buscando un estudiante que quiera realizar las prácticas con nosotros. Importante que pueda firmar convenio de prácticas con el centro de estudios. Buscamos a alguien a media jornada de mañana para nuestro departamento de administración/finanzas. Pensamos en un perfil que esté cursando un CFGS en Administración y Finanzas o un CFGM en Gestión Administrativa. Tareas a realizar - Gestión de eventos y reservas : Serás el punto de contacto entre nuestros clientes y nuestros eventos, aprenderás desde cómo gestionar peticiones hasta cómo coordinar a proveedores, ¡sin perder el ritmo de la diversión! - Logística : Gestionarás el envío de materiales, control de inventarios, y asegurarás que todo esté donde debe estar, cuando debe estar. - Atención al cliente : Desarrollarás habilidades esenciales para tratar con clientes, gestionar sus necesidades y garantizarles una experiencia inolvidable. Desde llamadas hasta correos y chats, serás su guía durante el proceso. - Facturación y contabilidad : ¡No todo es vino y pintura! También te sumergirás en el mundo de los números, ayudando con la facturación de eventos y el control de pagos. - Gestión de personal : Aprenderás a coordinar horarios, atender peticiones de empleados y colaborar con el equipo de manera efectiva. Coneixements requerits - Conocimientos básicos de informática , especialmente Excel. - Organizado/a, proactivo /a y con ganas de aprender en un entorno dinámico. - Valorable Capacidad de trabajar en equipo y mantener la calma bajo presión (¡a veces los eventos se ponen interesantes!) - Valorable experiencia previa en administración o finanzas, aunque no es imprescindible. - Valorable actitud positiva y muchas ganas de crecer y aportar.
Recepcionista Bilingüe – Beach Club en Barcelona Ubicación: Barcelona, España Tipo de empleo: Jornada completa Disponibilidad: Inmediata Idiomas: Inglés imprescindible. Otros idiomas (francés, alemán, italiano, etc.) serán altamente valorados. Descripción del Puesto: Estamos buscando una Recepcionista Bilingüe con excelente presencia y actitud profesional para unirse a nuestro exclusivo Beach Club en Barcelona. La persona ideal será proactiva, organizada y con vocación de servicio al cliente. Será la primera impresión de nuestro club, por lo que buscamos a alguien amable, empática y con habilidades para resolver problemas de forma efectiva. Responsabilidades: Recibir y dar la bienvenida a los clientes con una atención amable y profesional. Gestionar reservas telefónicas, por correo electrónico y presenciales. Coordinar el sistema de reservas y asegurar la correcta asignación de espacios. Atender llamadas, responder consultas y brindar información sobre los servicios del club. Solucionar incidencias o quejas con rapidez y eficacia, garantizando siempre la satisfacción del cliente. Colaborar con otros departamentos (restaurante, eventos, seguridad, etc.) para asegurar una experiencia fluida para los visitantes. Mantener el área de recepción limpia, ordenada y representativa del estilo del Beach Club. Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención al cliente u hostelería. Dominio del inglés (nivel alto o nativo). Se valorarán otros idiomas: francés, alemán, italiano, etc. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Buena presencia, actitud positiva y don de gentes. Capacidad para trabajar bajo presión y resolver conflictos. Conocimiento básico de herramientas informáticas y sistemas de reservas. Ofrecemos: Incorporación a un equipo dinámico y ambiente de trabajo inmejorable frente al mar. Formación inicial y posibilidades de crecimiento dentro del club. Condiciones laborales según experiencia y perfil. Turnos rotativos y posibilidad de trabajar fines de semana y festivos.
Buscamos desarrollador/a con experiencia en inteligencia artificial y automatización para incorporar a nuestro equipo presencialmente en horario de tardes (Barcelona). El primer proyecto es implantar un asistente de voz con IA en la centralita (que atienda llamadas, hable como una persona, agende citas en Google Calendar y deje nota en CRM). Después, continuará desarrollando funciones de IA en nuestras webs y automatizaciones internas. Valoramos conocimientos en APIs (Twilio, Google Calendar), asistentes conversacionales (ChatGPT, Dialogflow, Whisper) y desarrollo web. Contrato estable. Incorporación inmediata.
DESCRIPCIÓN EMPRESA Kreedit es una empresa de servicios situada en la ciudad de Barcelona, con una trayectoria consolidada de más de 15 años, dedicada a la tramitación de solicitudes de financiación para empresas de mediana dimensión. FUNCIONES DEL PUESTO DE TRABAJO Se precisa cubrir un puesto de Asesor Comercial, cuyas funciones son: - Llevar a cabo labores de prospección comercial para la captación de clientes, mediante: o Llamadas telefónicas y envío de emails a base de datos proporcionada por la empresa o Atender reuniones por videollamada con potenciales clientes - Exponer a los potenciales clientes los servicios de la empresa en el ámbito de la financiación empresarial y las distintas opciones de financiación que ofrece el mercado - Hacer el seguimiento de leads en la fase comercial SE OFRECE • Estabilidad laboral • Incorporación inmediata • Jornada completa (L-J: mañana y tarde – V: mañana) • Incorporación a un proyecto en crecimiento • Integración a un equipo de alto rendimiento • Trabajo presencial (no se requierendesplazamientos fuera de la empresa ni vehículo propio) • Salario bruto anual: 23.000-29.000 euros REQUISITOS • Experiencia en la comercialización de productos de financiación para empresas • Se valorará experiencia en banca comercial de empresas • Persona comprometida, ordenada, metódica, resolutiva y autónoma • Edad: 40-55 años
En Eurofirms necesitamos incorporar un/a teleoperador/a de venta de seguros para trabajar en una empresa del sector call center ubicada en la zona franca de Barcelona. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes: - Emisión de llamadas para venta de seguros de accidentes. - Entre otras funciones propias del puesto de trabajo. Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno mañana en horario entre 10:00h y 18:00h con los descansos establecidos por ley. Contrato 3 meses ETT + pase plantilla
Se busca recepcionista / agente de call center para clínica dental en la calle Balmes en Barcelona. Principalmente agendamiento y seguimiento de pacientes. Cobros a pacientes. Dominio del castellano, catalán e inglés imprescindible. Se valorará el francés. Se valorará experiencia en sector dental y realización de llamadas. Media jornada de tardes, posibilidad de ampliar a jornada completa posteriormente. Salario según convenio + posibles comisiones.
¿Disfrutas hablando con la gente? ¿Te agrada el papel de anfitrión? ¿Eres fan de la comunicación no verbal y lo mucho que explica? ¿Sabes que tal vez eres la persona idónea para ser recepcionista en Maná 75? ¡Este puesto es para ti si despiertas el deseo de repetir la visita de nuestros clientes y los fidelizas! Si eres de esas personas que consigue la felicidad de nuestros comensales, ¡aquí está tu lugar: te queremos en nuestro equipo! ¿Quieres saber cómo abordamos el papel esencial de recepcionista? Todas las áreas son clave en Maná 75 pero la primera impresión, al teléfono y en persona, es fundamental. Por eso nos esmeramos dando siempre una atención y un trato al cliente de la mayor calidad. Eso significa recibir, atender, dirigir al lugar adecuado en el tiempo preciso. Y también estar pendiente de todas las visitas que acuden a Maná 75, cualquiera que sea su tipología (comensales, turistas, curiosos, periodistas, vecinos del barrio). La recepción es uno de las “salas de mando” de nuestra nave, por eso nos esmeramos respondiendo al teléfono de forma elegante, rápida y efectiva, tanto para efectuar reservas como atender dudas de clientes potenciales y/o gestionar cualquier tipo de llamada. Y,naturalmente, participando de forma activa en la operativa de sala bajo el mando del jefe de sala. Como ves, te proponemos un trabajo dinámico, creativo y con un horizonte de posibilidades profesionales. Si has trabajado ya cara al público o si te ilusiona hacerlo, llámanos. Te animamos a formar parte del rostro y la voz de nuestro proyecto. Requisitos : - Titulación mínima: Bachillerato, Grado Media de Hostelería, Estudios relacionados con trato y atención al cliente - Experiencia demostrable de al menos 1 año en puesto similar - Mínima experiencia en restauración (puestos básicos y funcionamiento) - Nivel nativo o avanzado de español, catalán e inglés (se valorarán otros idiomas) - Don de gentes y habilidades comunicativas - Experiencia atención al cliente - Herramientas Ofimáticas (dominio Office avanzado, se valorará conocimiento de Cover manager) - Capacidad alta de trabajo y de coordinación para trabajar en equipo - Persona ordenada, proactiva y resolutiva Funciones: - Recibir llamadas telefónicas y registrar las reservas en Cover manager - Atender a los clientes in situ (en la recepción del restaurante), por teléfono o por email - Recibir, acomodar y despedir a los clientes de forma amable y profesional - Atender las quejas, reclamaciones y sugerencias de los clientes en sala - Hacer cobros de las mesas - Hacer feedbacks diarios - Hacer estadísticas diarias / semanales - Participar en las reuniones de coordinación - Atender a los clientes en zona de la responsabilidad asignada ( estar atentos a servicio de bebidas, remonte de las mesas, mantener zona limpia) Se ofrece: - Contrato indefinido (ordinario/fijo-discontinuo) - Incorporación inmediata - Buen ambiente laboral - Estabilidad laboral y profesional - Formación y promoción interna - Horarios seguidos
La posición tiene un doble rol inicial, con igual de imporancia e igual de incentivos. Team Leader o Jefe de Equipo y Asesor/a Comercial Senior, tus principales funciones serán: Gestionar al equipo de 5/6 Asesores Gestionar y atender consultas de clientes a través de llamadas telefónicas y medios digitales. Resolver dudas y asesorar jurídicamente a clientes en todo el proceso de la Ley de la Segunda Oportunidad. Ofrecer una experiencia de cliente excepcional basada en el respeto, la empatía y la profesionalidad. Alcanzar objetivos de ventas asignados con metas claras y realistas. Gestionar leads altamente cualificados generados por nuestro equipo de marketing.
Buscamos una persona proactiva, amable y organizada para unirse a nuestro equipo como Recepcionista. Serás la primera cara que nuestros clientes verán, por lo que tu actitud positiva y profesional es clave. Responsabilidades: - Recibir a los clientes con una sonrisa y brindar atención cordial. - Gestionar citas y coordinar la agenda del equipo. - Atender llamadas, mensajes y correos electrónicos. - Cobro de servicios y manejo de caja. - Mantener todo el local limpio y ordenado. Requisitos: - Buenas habilidades de comunicación y trato con el cliente. - Capacidad de organización y manejo de múltiples tareas.
Eurofirms selecciona un/a teleoperador/a para retención de clientes del sector energético, en empresa del sector Contact Center situada en la zona franca. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: - Retención de clientes. - Emisión de llamadas. - Gestión y seguimiento. - Horarios: Jornada parcial de 30 horas en turno de mañanas de 13h a 19h - Salario: 9,40€ brutos/hora + incentivos. - Se ofrece contrato de 3 meses por ETT + incorporación a empresa. - Formación selectiva de 5 días.
Estamos en la búsqueda de un Asesor Comercial altamente motivado y con dotes de comunicación para formar parte de nuestro equipo de ventas. El candidato ideal será responsable de la venta y asesoramiento de nuestros cursos de formación a nuevos estudiantes y empresas, ayudando a nuestros clientes a encontrar las mejores soluciones educativas. Responsabilidades: • Gestionar y ampliar nuestra cartera de clientes. • Asesorar a los clientes sobre nuestros programas formativos. • Realizar llamadas, reuniones y seguimientos para cerrar ventas. • Elaborar propuestas comerciales y cerrar acuerdos. • Asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas. Requisitos: • Experiencia mínima de 2 años en ventas, preferentemente en formación o sectores relacionados. • Habilidades comunicativas y capacidad para negociar. • Actitud proactiva, responsabilidad y orientación a resultados. • Conocimiento de las herramientas ofimáticas y CRM. • Se valorará experiencia en el sector educativo. Ofrecemos: • Contrato estable y un ambiente dinámico y profesional. • Salario competitivo con comisiones por ventas. • Formación continua en el área de ventas y productos. Si eres una persona apasionada por la venta, con ganas de unirte a un equipo con proyección y formación de calidad, ¡te estamos esperando!
En Eurofirms estamos seleccionando a un/a coordinador /a de equipo comercial para reconocida empresa de contact center ubicada en la zona franca de Barcelona. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes: -Seguimiento de llamadas del equipo de teleoperadores/as de venta. -Gestión de KPIs -Coordinación de equipos de venta y captación. -Gestión y asesoramiento de equipos -Formación de inicio y seguimiento de los equipos Requisitos: -Experiencia gestionando equipos de venta. Si te interesa la vacante y tienes experiencia gestionando equipos comerciales no dudes en inscribirte y nos pondremos en contacto contigo.
Responsabilidades principales: Coordinación de la recepción: Gestionar la llegada y salida de las clientas, asegurando que todo transcurra de manera fluida y eficiente. Ser la primera persona en recibir a las clientas, creando una experiencia cálida y profesional. Gestión de comunicación: Controlar los mensajes de WhatsApp, emails y llamadas telefónicas, ofreciendo respuestas rápidas y precisas, y gestionando la reserva de citas de manera eficaz. Atención presencial de las clientas: Asegurarse de que las clientas se sientan bienvenidas y atendidas desde el momento en que llegan, proporcionándoles información sobre los servicios y productos. Venta de productos: Tener un conocimiento profundo de los productos que ofrece el centro y ser capaz de recomendar y vender productos de skincare u otros tratamientos relacionados. Conocimiento de los tratamientos: Tener dominio de todos los tratamientos estéticos realizados en el centro para poder ofrecer información detallada y precisa a las clientas. Ser capaz de explicar los beneficios, procedimientos y resultados esperados de los servicios. Apoyo a la directora: Actuar como mano derecha de la directora, ayudando con la planificación y organización de las actividades diarias, y colaborando en la gestión administrativa y de personal cuando sea necesario. Requisitos: Experiencia en recepción y atención al cliente: Se valorará experiencia previa en el sector de la estética, o en sectores similares donde la atención personalizada sea clave. Habilidades comunicativas: Capacidad para gestionar la comunicación de manera eficiente a través de WhatsApp, email y llamadas telefónicas, con una excelente atención al cliente y respuestas claras y amables. Actitud profesional y organizativa: Capacidad para gestionar múltiples tareas de forma simultánea, asegurando que tanto la parte administrativa como la atención directa a las clientas se realice de manera eficiente. Conocimiento de estética y tratamientos: Conocimiento básico de los tratamientos estéticos que se realizan en el centro, y disposición para aprender más sobre ellos para ofrecer un asesoramiento adecuado a las clientas. Venta de productos de estética: Experiencia en la venta de productos de cuidado de la piel y otros productos relacionados con la estética, con capacidad para recomendar productos de manera consultiva, basada en las necesidades de cada clienta. Idiomas: Español e inglés fluido (se valora también catalán), para asegurar una atención completa a una clientela diversa. Actitud proactiva y compromiso: Persona con compromiso hacia el centro, que se identifique con los valores del mismo y esté dispuesta a apoyar tanto a las clientas como a la directora en la gestión diaria del centro. Empatía y habilidades interpersonales: Capacidad para conectar con las clientas, generar confianza y proporcionarles una experiencia positiva desde el primer contacto. Perfil Ideal: Una persona con habilidades organizativas, excelente trato al cliente, un enfoque comercial para la venta de productos, y conocimiento o ganas de aprender sobre los tratamientos estéticos del centro. Será fundamental que esta persona también tenga un enfoque de trabajo en equipo, ya que tendrá que actuar como un apoyo directo a la directora del centro, ayudando con diversas tareas administrativas y operativas.
Es una oferta de prácticas. Cualquier persona interesada deberá poder hacer un convenio de prácticas con su centro de estudios. Sobre nosotros: Sounds Market es una startup de Barcelona especializada en equipo DJ profesional de segunda mano. Contamos con el ecommerce de equipo DJ reacondicionado líder en Europa y con un marketplace de compraventa de segunda mano con más de 80.000 usuarios registrados. La sostenibilidad (queremos democratizar la segunda mano y la economía circular en nuestro sector) y la profesionalidad (somos los únicos expertos reacondicionando equipo DJ profesional. Entre nuestros clientes se encuentran numerosos clubs y DJs reconocidos de toda Europa, y cientos de clientes nos valoran con 4,9/5 estrellas en Trustpilot y en Google) son los dos principales valores que nos guían a seguir creciendo día a día. Y debido a este crecimiento, necesitamos incorporar a una persona en prácticas para que nos ayude a seguir escalando nuestras operaciones. ¿Te interesa el sector de la música electrónica y quieres ganar experiencia en el mundo de las startups? Entonces, esta oferta puede que sea para ti. Misión: Como cualquier ecommerce o marketplace exitoso, tenemos que tratar día a día con un elevado volumen de clientes y productos. Tu misión en Sounds Market será darnos soporte en ambos, además de ayudarnos en otras tareas derivadas que puedan darse (gestión de almacén, atención al cliente, etc.). Perfil del candidato/candidata: - Poder establecer un convenio de prácticas con tu centro de estudios. - Idiomas requeridos: español e inglés nativo o fluido. Se valorará muy positivamente también dominar el italiano, alemán o francés. - Tener proactividad y curiosidad para aprender y mejorar cada día. Nadie nace aprendido, ¡nosotros mismos aprendemos cosas nuevas cada día! Principales tareas a realizar: - Contamos con un flujo constante de entrada de leads interesados en comprarnos, vendernos o intercambiarnos equipo DJ, que deberás contactar (via Whatsapp, email y llamada telefónica) para ayudarnos a cerrar el máximo de operaciones posibles con todos ellos. Estos leads provienen de distintos países de Europa, de aquí que sea importante el dominio del inglés y potencialmente también del francés, alemán o italiano. - Gestión de stock: cada producto que adquirimos, antes de ser puesto a la venta, debe ser testeado minuciosamente, posiblemente requiera alguna reparación, posteriormente debe ser limpiado y se le deben sacar fotos para ponerlo a la venta. Necesitaremos tu ayuda en algunas fases de este proceso. - Una vez los productos ya han sido revisados, reparados, limpiados y se le han sacado fotos, nos ayudarás a publicarlos a la venta, tanto en nuestra página web como en otros marketplaces y plataformas donde podamos darles visibilidad. De mismo modo, se deberá monitorizar todos los productos que tengamos publicados en nuestra web y en otras plataformas por si es necesario editar el precio o retirarlos de la venta. - Cada vez que alguien nos compra uno o varios productos, nos ayudarás a embalarlos debidamente para su envío. Condiciones y más información: - Prácticas remuneradas de entre 20 y 30 horas semanales según disponibilidad. Son prácticas presenciales en nuestra tienda, oficina y almacén en el centro de Barcelona. - Ambiente de trabajo joven e informal. Somos un equipo pequeño y trabajarás codo con codo con el equipo fundador. - Fecha de incorporación: inmediata.
¿Quieres trabajar en la cadena de salones de manicuras y pedicuras con mayor expansión y crecimiento? ¿Te interesaría ser el primer punto de contacto de nuestros clientes y garantizar que tengan una experiencia excepcional desde el momento en que ingresan al salón? ¡Entonces esta es tu oportunidad de brillar! En Arpías, una cadena en rápido crecimiento de manicuras en Barcelona, estamos buscando: Responsable de atención al cliente Ubicación: Sant Gervasi, Barcelona, España Jornada: 35.5 horas semanales Duración: Contrato indefinido con 3 meses de periodo de prueba Responsabilidades: - Dar la bienvenida a los clientes de manera amigable y profesional. - Gestionar las reservas de citas y mantener el calendario organizado. - Atender llamadas telefónicas, mensajes por WhatsApp, Instagram, Google Chat y consultas de los clientes de manera efectiva. - Proporcionar información precisa sobre los servicios ofrecidos y los precios. - Realizar consultas de dudas de clientas sobre qué servicios realizarse, siendo una experta en todos nuestros servicios. - Colaborar con el equipo de manicuristas y directoras para garantizar una experiencia de alta calidad para los clientes. Requisitos: - Idiomas: Castellano e inglés con fluidez (en persona, escrito y telefónico). Catalán deseable. - Experiencia: Se valora experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar. - Competencias: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, actitud amistosa, servicial y profesional, y capacidad para trabajar en un ambiente rápido y dinámico. - Conocimientos adicionales:Conocimiento básico de técnicas de manicura y pedicura es una ventaja. Habilidades organizativas y capacidad para gestionar múltiples tareas al mismo tiempo. Horario de trabajo: - Semana 1: Lunes a viernes de 8:00 a 16:00. - Semana 2: Martes a viernes de 15:00 a 21:00 y sábado de 8:00 a 15:00. Este ciclo de semanas se repetirá de manera alterna durante el mes. ¿Qué ofrecemos? - Línea de carrera: Oportunidades reales de crecimiento profesional y promoción interna en nuestra creciente cadena de salones. - Ambiente de trabajo: Un entorno dinámico y colaborativo donde tus habilidades serán reconocidas y valoradas. - Beneficios: Paquete salarial competitivo, posibilidad de participar en nuestras celebraciones y reconocimientos mensuales para promover un clima laboral positivo. ¡Esperamos conocerte pronto y trabajar juntas para llevar la excelencia en el servicio al cliente y tu carrera a otro nivel!
Empresa del sector contact center, ubicada en la zona de Glorias-Barcelona, busca agentes para un servicio atención al cliente con venta cruzada (sector energético) para trabajar en sus oficinas y realizar las siguientes tareas: -Recepción de llamadas, mails y chats de clientes. -Soporte y resolución de dudas e incidencias de los clientes y venta cruzada de servicios adicionales. -Gestión de llamadas y derivar las llamadas a los canales correspondientes. -Tareas administrativas derivadas del puesto de trabajo. Buscamos: -Buscamos a una persona orientada a las personas y con alta atención al detalle. -Dotes comerciales -Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. -Experiencia en atención al cliente y/o venta cruzada. -Castellano y catalán bilingüe -Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo rotativo en turnos de tardes -Disponibilidad para hacer una formación del 06 de mayo al 15 de mayo. Si te interesa la vacante puedes inscribirte y nos pondremos en contacto contigo.
¿Estás buscando una oportunidad laboral o un cambio profesional? ¡Esta es tu oportunidad! En nuestra empresa, buscamos teleoperadores/as para trabajar desde casa, en modalidad de teletrabajo 100%. Solo necesitas motivación, ganas de aprender y habilidades comunicativas para destacar en el mundo de las ventas y atención al cliente. Se ofrece: - Modalidad de trabajo 100% teletrabajo, lo que te permitirá trabajar cómodamente desde casa. - Contrato estable, con condiciones salariales competitivas. - Formación inicial y continua a cargo de la empresa, asegurándote todas las herramientas necesarias para tu éxito - Flexibilidad horaria: posibilidad de elegir entre jornadas de 25h/semanales o 35h/semanales, adaptadas a tus necesidades. Requisitos: - Contar con internet por cable y fibra óptica - Excelentes habilidades comunicativas, capacidad de persuasión y facilidad para conectar con las personas. - Capacidad para trabajar en equipo y adaptarte a un entorno dinámico. - Valorable, aunque no indispensable, experiencia previa en atención al cliente o telemarketing. Tus responsabilidades serán: - Realizar llamadas para ventas - Registrar datos y gestiones de manera precisa en los sistemas informáticos. - Alcanzar los objetivos comerciales y de calidad, trabajando con entusiasmo y compromiso. Únete a nuestro equipo y comienza tu desarrollo profesional con nosotros!
Descripción de la oferta: Buscamos un recepcionista de noche y tarde para cubrir vacaciones, que sea capaz de brindar un servicio amable y eficiente a los huéspedes de nuestro hotel, asegurando una estancia agradable desde el momento del check-in hasta el check-out. Además de atender a los huéspedes, el recepcionista de hotel también debe manejar tareas administrativas y de comunicación interna. Responsabilidades Principales: 1. Recepción y Atención al Cliente: -Recibir a los huéspedes de manera cordial y proporcionar información sobre los servicios del hotel. - Realizar el proceso de check-in y check-out de manera eficiente. - Atender llamadas telefónicas y responder consultas de los huéspedes. 1. Gestión de Reservas: - Gestionar y mantener el sistema de reservas del hotel. - Confirmar reservas, modificarlas según sea necesario y gestionar cancelaciones. - Manejo de Pagos y Facturación: 1. Información Turística: - Proporcionar información sobre lugares de interés, restaurantes locales y actividades turísticas. - Facilitar mapas y guías turísticas a los huéspedes. 1. Comunicación Interna: - Coordinar con otros departamentos del hotel para garantizar un servicio fluido. - Informar a la gerencia sobre problemas o situaciones especiales. 5.Manejo de Situaciones Problemáticas: -Resolver problemas y quejas de los huéspedes de manera efectiva y cortés. - Gestionar situaciones de emergencia y notificar a los departamentos pertinentes según sea necesario. 6.Tareas Administrativas: -Mantener registros precisos de la ocupación del hotel y otras estadísticas relevantes. -Realizar tareas administrativas como archivar documentos y completar informes diarios. Requisitos: 1.Experiencia previa en roles de atención al cliente o recepción. 2.Habilidades de comunicación excepcionales. 3.Conocimientos básicos de software de gestión hotelera. 4.Capacidad para manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo. 5.Orientación al cliente y atención al detalle. 6.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana.
Descripción del puesto: En Belmonte Crespo Abogados, uno de los bufetes de abogados más prestigiosos en Barcelona, contamos también con despachos en Madrid, Valencia, Málaga y Lima (Perú), buscamos incorporar un Responsable Comercial para el área de captación de clientes. El candidato seleccionado será responsable de recibir y gestionar las llamadas entrantes, identificar las necesidades de los clientes potenciales, y agendar citas con los abogados. Además, se encargará de mantener actualizada la base de datos de clientes en el CRM de la empresa. Funciones: • Recibir y gestionar llamadas de clientes potenciales interesados en los servicios legales de la firma. • Identificar las necesidades del cliente y dirigirlos al abogado adecuado según su consulta. • Agendar citas y coordinar las reuniones entre los clientes y los abogados. • Mantener actualizada la base de datos de clientes en el CRM, asegurando que toda la información esté correctamente registrada y al día. • Realizar seguimiento a las citas agendadas y asegurarse de la satisfacción de los clientes con el servicio ofrecido. • Apoyar en la gestión de la agenda de los abogados y mantener comunicación constante con el equipo legal. • Atender las consultas generales de los clientes y proporcionarles información básica sobre los servicios de la firma. Requisitos: • Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, preferentemente en el sector de servicios o en el sector legal. • Habilidades de comunicación efectiva. • Capacidad para identificar las necesidades de los clientes y gestionarlas de manera eficiente. • Experiencia en el uso de CRM o herramientas similares (valorable). • Proactividad, orientación al cliente y capacidad para trabajar de forma organizada. • Nivel imprescindible avanzado de catalán y español. Se ofrece: • Contrato indefinido con un salario de €1,500 brutos mensuales. • Oportunidades de crecimiento y mejora de salario. • Formación continua y posibilidad de integrarse en un equipo dinámico y profesional. • Ambiente de trabajo agradable y profesional. Ubicación: Oficinas en Barcelona. ¿Te interesa unirte a nuestro equipo? Si cumples con los requisitos y estás motivado/a para impulsar el crecimiento de una firma de abogados, ¡esperamos tu candidatura!
Desde Nortempo, empresa especializada en RRHH, nos encontramos en búsqueda de un teleoperador/a especializado en captación de socios para la fundación Pascual Maragall que investiga contra el Alzheimer. Características del puesto: -Campaña de emisión de llamadas para captar socios, venta no agresiva. -Puesto ubicado en Sants - Montjuïc Requisitos: -Experiencia en captación y buenas habilidades comunicativas -Castellano y catalán nivel nativo. Condiciones: -Horario de 15.00h a 21.00h de lunes a jueves. 24 horas semanales. -Contrato de 3 meses por ETT + incorporación a plantilla. -Salario 9.40 b/h y plus de 5 euros por socio captado. Si crees contar con las habilidades necesarias y la motivación, no dudes en inscribirte.
Descripción del puesto: En Belmonte Crespo Abogados, uno de los bufetes de abogados más prestigiosos en Barcelona, contamos también con despachos en Madrid, Valencia, Málaga y Lima (Perú), buscamos incorporar un Responsable Comercial para el área de captación de clientes. El candidato seleccionado será responsable de recibir y gestionar las llamadas entrantes, identificar las necesidades de los clientes potenciales, y agendar citas con los abogados. Además, se encargará de mantener actualizada la base de datos de clientes en el CRM de la empresa. Funciones: • Recibir y gestionar llamadas de clientes potenciales interesados en los servicios legales de la firma. • Identificar las necesidades del cliente y dirigirlos al abogado adecuado según su consulta. • Agendar citas y coordinar las reuniones entre los clientes y los abogados. • Mantener actualizada la base de datos de clientes en el CRM, asegurando que toda la información esté correctamente registrada y al día. • Realizar seguimiento a las citas agendadas y asegurarse de la satisfacción de los clientes con el servicio ofrecido. • Apoyar en la gestión de la agenda de los abogados y mantener comunicación constante con el equipo legal. • Atender las consultas generales de los clientes y proporcionarles información básica sobre los servicios de la firma. Requisitos: • Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar, preferentemente en el sector de servicios o en el sector legal. • Habilidades de comunicación efectiva. • Capacidad para identificar las necesidades de los clientes y gestionarlas de manera eficiente. • Experiencia en el uso de CRM o herramientas similares (valorable). • Proactividad, orientación al cliente y capacidad para trabajar de forma organizada. • Nivel imprescindible avanzado de catalán y español. Se ofrece: • Contrato indefinido con un salario de €1,500 brutos mensuales. • Oportunidades de crecimiento y mejora de salario. • Formación continua y posibilidad de integrarse en un equipo dinámico y profesional. • Ambiente de trabajo agradable y profesional. Ubicación: Oficinas en Barcelona. ¿Te interesa unirte a nuestro equipo? Si cumples con los requisitos y estás motivado/a para impulsar el crecimiento de una firma de abogados, ¡esperamos tu candidatura!
Eurofirms selecciona un/a teleoperador/a para retención de clientes de energía, en empresa del sector Contact Center situada en la zona franca de Barcelona. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: - Retención de clientes. - Emisión de llamadas. - Gestión y seguimiento. - Horarios: Jornada parcial de 30 horas en turno de tardes de 13h a 19h - Salario: 9,40€ brutos/hora + incentivos. - Se ofrece contrato de 3 meses por ETT + incorporación a empresa. - Formación selectiva de 5 días.
About the job en el sant cugat hotel, parte de anima hotels, buscamos un sales executive con visión estratégica y orientación a resultados, especializado en el segmento corporate. Funciones realizar visitas comerciales, llamadas de prospección y seguimiento de clientes. Negociar tarifas y contratos con empresas y agencias. Preparar y presentar informes de ventas y resultados. Representar a la empresa en ferias y eventos del sector. Fortalecer las relaciones con los clientes existentes, así como incorporar nuevos clientes y oportunidades de negocio. Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente. Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas para eventos corporativos y mice. ¿qué ofrecemos? • salario competitivo acorde a tu experiencia y valía. • oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de anima hotels. • un ambiente de trabajo agradable y respetuoso, rodeado de grandes profesionales del sector. • la posibilidad de formar parte de una de las empresas más reconocidas en el sector del turismo. Department: sales about you requisitos titulación en turismo, administración de empresas o similar. Experiencia previa en un puesto de gestión de ventas en el sector hotelero. Se valorará positivamente el conocimiento del mercado del vallés y su entorno empresarial. Fuertes habilidades de comunicación y negociación. Alto nivel de inglés, tanto hablado como escrito. Buena presencia y capacidad para representar la marca en entornos de alto nivel. Disponibilidad para viajar. The company con más de 25 años de experiencia en el sector, la cadena hotelera anima hotels tiene el propósito de crear una red de espacios que respondan a una visión honesta, auténtica y original dentro del universo hotelero.
Empresa de distribución internacional con +100,000 operaciones anuales En Europa hay una comunidad gastronómica peruana muy fuerte, Titan Aliment es orgullosamente Embajadora y Provedora oficial del Perú y sus productos y marcas. Objetivo del Puesto: Brindar soporte operativo y documental a todas las áreas de la empresa, asegurando el control, organización y seguimiento de los procesos administrativos vinculados a compras, ventas, logística, finanzas, contabilidad, atención al cliente y recursos humanos. El administrativo es un rol transversal, clave para el funcionamiento diario, y se considera un eje de soporte operativo esencial en empresas con flujos de trabajo intensivos. Funciones y Tareas Específicas: I. Soporte Documental y Procesamiento de Información: Gestión y archivo físico y digital de documentos: albaranes, facturas, contratos, pólizas, certificados de calidad, etc. Revisión de facturas recibidas y emitidas antes de su validación contable o pago. Control y escaneo sistemático de documentación (uso de OCR o plataformas de gestión documental). Actualización de bases de datos (clientes, proveedores, productos, precios, condiciones). II. Atención Telefónica y Soporte a Clientes/Proveedores: Recepción de llamadas y correos entrantes, filtrado y derivación a los departamentos correspondientes. Seguimiento de incidencias administrativas: pedidos incompletos, abonos, faltas, errores de facturación. Generación de respuestas rápidas y claras con tono profesional y empático. Gestión de documentación solicitada por proveedores, clientes, bancos o aduanas. III. Soporte al Área Contable y Financiera: Recopilación y verificación de justificantes de gasto, tickets y facturas de tarjetas de empresa. Carga de facturas al ERP o software contable según clasificación contable y centros de coste. Control diario de movimientos bancarios menores y pequeñas conciliaciones. Control de cobros y pagos menores, archivo de remesas SEPA o transferencias. IV. Gestión de Pedidos y Logística Comercial: Ingreso de pedidos al sistema ERP tras su validación comercial. Enlace operativo entre el equipo comercial y el almacén (confirmación de stock, prioridad de pedidos, tiempos de entrega). Gestión de entregas y documentación de transporte: ERP, Excels, packing list, etiquetas, documentos para exportación. Revisión de incidencias de entrega y generación de informes para logística. V. Control de Contratos, Seguros y Documentación Legal: Control de contratos de alquiler, seguros de mercancía, seguros laborales, vehículos y documentación oficial de la empresa. Mantenimiento del calendario de vencimientos (renovaciones, pagos, actualizaciones). Apoyo en la preparación de documentación para auditorías, inspecciones o requerimientos legales. VI. Soporte al Departamento de Recursos Humanos: Preparación de documentación de nuevas altas y bajas laborales. Control de ausencias, vacaciones, fichajes y reportes de horarios. Archivo de nóminas, certificados laborales y seguros sociales. Soporte administrativo en evaluaciones de desempeño, formaciones internas o comunicación interna. VII. Coordinación con Sucursales Internacionales (Madrid y Bélgica): Envío y recepción de documentos clave. Seguimiento de operaciones transversales, especialmente en contabilidad, facturación y logística. Soporte con traducción de documentos si es necesario (español-francés-inglés). Indicadores de Desempeño (KPIs): % de documentación correctamente archivada y digitalizada en tiempo real (>98%) Tiempo medio de respuesta a incidencias administrativas (99%) Reducción de errores administrativos detectados por auditoría interna Nivel de cumplimiento del calendario de vencimientos críticos (0 omisiones) Habilidades y Competencias Clave: Rigurosidad, atención al detalle y capacidad organizativa Multitarea y manejo de volúmenes elevados de trabajo sin perder calidad Dominio de herramientas como ERP (Sage y A3), Excel avanzado (demostrable), sistemas de ticketing Buena comunicación oral y escrita, trato profesional Capacidad de aprendizaje continuo y adaptación a nuevos procesos (abierta a formaciones externas) Conocimiento básico de fiscalidad, comercio internacional y documentos logísticos (CMR, DUA, etc.) Formación y Experiencia Recomendada: Formación técnica o universitaria en Administración de Empresas, Contabilidad, Comercio Internacional o similar Experiencia previa mínima de 2 años en tareas administrativas de empresas con alto volumen Conocimiento de entorno logístico, importaciones y operaciones en múltiples monedas es muy valorado Idiomas: Español nativo, inglés intermedio mínimo (francés valorado para Bélgica) Ubicación y Entorno Puesto presencial, con base en Barcelona (08040) (almacén central) Coordinación frecuente con Madrid y Bélgica, especialmente para soporte a operaciones internacionales Integración diaria con equipos de: compras, ventas, contabilidad, logística, dirección Contrato indefinido, con remuneración acorde a la experiencia, perfil profesional y referencias del candidato.