Trabajos de oficina técnica en en Villanueva Del PardilloCrear alertas

¿Te apetece formar parte de una compañía en pleno crecimiento? ¿Y trabajar rodeado del mejor TALENTO en proyectos realmente innovadores? En SOLUTIO es posible y nos gustaría conocerte. Seleccionamos, para incorporación en nuestro equipo en cliente en Las Rozas (sector retail), a un/a Responsable de Telecomunicaciones. ¿Qué requisitos se valoran para el puesto? -Mínimo 5 años en puestos similares de telecomunicaciones o redes. -Experiencia demostrable en gestión de infraestructuras a gran escala. REQUISITOS TÉCNICOS: · Amplios conocimientos en: o Redes TCP/IP, VLANs, routing, switching, VPNs. o Equipamiento Cisco (switching y routing). o Firewalls Fortinet (configuración, políticas, VPNs). · Experiencia en entornos de red distribuidos y críticos (retail, multisede). · Conocimientos de WiFi corporativo en entornos de alta densidad. · Experiencia en gestión de proveedores de telecomunicaciones. Valorable: o Certificaciones Cisco (CCNA/CCNP). o Certificaciones Fortinet (NSE). o Conocimientos de SD-WAN y entornos cloud. FUNCIONES: o Seguimiento de SLAs y KPIs. o Coordinación de incidencias, cambios y despliegues. o Validación técnica y económica de servicios prestados. · Interlocución con áreas internas (IT, Operaciones, Seguridad, Negocio). · Participación en la definición de la estrategia de telecomunicaciones y conectividad. · Soporte en procesos de licitación, renovación o ampliación de servicios. o Redes LAN/WAN/WiFi en entorno retail distribuido (≈1.000 tiendas). o Comunicaciones entre tiendas, sedes y data centers/cloud. · Operación y mantenimiento de equipamiento de red y seguridad: o Switches y routers (Cisco u otros fabricantes). o Firewalls (Fortinet u otros). · Diagnóstico y resolución de incidencias de red (nivel avanzado). · Implementación de cambios, mejoras y estandarización de configuraciones. · Soporte técnico de segundo/tercer nivel para incidencias complejas. · Documentación de arquitectura, procedimientos y configuraciones. · Asegurar la continuidad del servicio y planes de contingencia. · Supervisión del cumplimiento de buenas prácticas de seguridad y networking. MODALIDAD DE TRABAJO: Híbrido (3 días presencial en oficina en Las Rozas, Madrid) HORARIO: de lunes a jueves de 8:00 -17:15 / 9:30 - 18:45, los viernes hasta las 15:00 y en verano (Julio y Agosto) de 8 a 15h GUARDIAS: parea este puesto se contemplan guardias pasivas En SOLUTIO creemos en el valor de la diversidad y en la igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas serán valoradas sin distinción de género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal o social. Apostamos por entornos de trabajo inclusivos, donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento. Si estás buscando un cambio profesional y quieres participar en proyectos innovadores con tecnologías punteras, ¡¡anímate y envíanos tu CV!!

Quiénes somos Schaman es una scale-up española que desarrolla la herramienta líder en AI Customer Service. Nuestro producto AI SaaS es utilizado por grandes compañías a nivel nacional e internacional para atender a sus clientes de forma automatizada tanto en canales digitales como asistiendo a los agentes de los call-centers. Nuestras tecnologías AI nos permiten entender la necesidad manifestada por cada cliente y atenderla de forma totalmente automatizada y sobre todo de forma totalmente personalizada, considerando en tiempo real toda la información disponible para dicho cliente. Estas capacidades permiten impactar de forma muy importante los principales KPIs operativos de nuestros clientes consiguiendo una amplia reducción de costes, acompañada de una mejora en la atención. El rol Estamos buscando un Technical Product Owner - CORE para unirse a nuestro equipo de Producto. En este rol, serás responsable de evolucionar y escalar las funcionalidades centrales de la plataforma Schaman , garantizando que nuestro producto siga siendo competitivo, escalable y alineado con las necesidades del negocio y de nuestros clientes enterprise. Como Product Owner del CORE, trabajarás en el corazón de nuestra plataforma, gestionando funcionalidades críticas como el motor de resolución automatizada, la orquestación de experiencias, la integración con datasources, la configuración de entidades y root causes, y la evolución de nuestro Intelligence Engine. Deberás equilibrar la visión de negocio con un profundo conocimiento de arquitectura funcional y técnica , siendo capaz de traducir necesidades de clientes en roadmaps viables y arquitecturas robustas. Te encargarás de Definir y priorizar el roadmap de producto de las funcionalidades CORE, alineando la estrategia con los objetivos de negocio y las necesidades de nuestros clientes enterprise. Colaborar estrechamente con clientes para entender sus casos de uso, identificar oportunidades de mejora y validar soluciones. Trabajar con equipos de ingeniería para diseñar arquitecturas funcionales y técnicas escalables, garantizando la viabilidad técnica de las nuevas funcionalidades. Gestionar el backlog de producto , escribir user stories detalladas con criterios de aceptación claros y asegurar que el equipo de desarrollo tenga toda la información necesaria. Liderar la evolución de componentes críticos. Analizar métricas de producto para identificar áreas de mejora y medir el impacto de las nuevas funcionalidades. Colaborar con equipos multidisciplinares (UX, Customer Success, Sales, Ingeniería) para garantizar una entrega de valor consistente. Documentar decisiones de producto y mantener actualizada la documentación funcional y técnica. Lo que buscamos Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o áreas relacionadas. 3-5 años de experiencia como Product Owner, Product Manager o roles similares en productos SaaS. Sólidos conocimientos de arquitectura de software y capacidad para entender y discutir decisiones técnicas con equipos de ingeniería. Conocimiento profundo de metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y herramientas de gestión de producto. Capacidad para traducir requisitos de negocio complejos en especificaciones funcionales y técnicas claras. Habilidades analíticas para trabajar con datos, métricas de producto y KPIs de negocio. Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con stakeholders técnicos y de negocio, tanto internos como clientes. Mentalidad orientada al cliente y capacidad para entender sus necesidades reales más allá de lo que solicitan. Valoraremos positivamente: Experiencia previa en plataformas de customer service, CX, contact centers o telecom . Conocimiento de tecnologías de IA/ML aplicadas a customer service (NLP, agentes conversacionales, LLMs). Conocimiento de sistemas de integración (APIs REST, conectores, datasources). Familiaridad con arquitecturas XML/JSON y configuración mediante DSLs (Domain-Specific Languages). Experiencia trabajando en entornos enterprise con múltiples clientes y despliegues. Conocimiento del sector telecom (OSS/BSS, CRM, billing systems, network provisioning). ¿Qué ofrecemos?: Formar parte del equipo que construye el motor de resolución automatizada más avanzado del mercado. Impacto directo en el producto utilizado por grandes empresas nacionales e internacionales. Trabajar en el corazón de la plataforma , tomando decisiones que afectan a toda la arquitectura. Cultura empresarial orientada a la innovación, la excelencia técnica y el foco en el cliente . Café, bebidas y snacks siempre a tu disposición. Una pequeña ayuda para reponer fuerzas. Flexibilidad y equilibrio entre vida laboral y personal: Horario flexible , ¡concilia tu vida personal y profesional como quieras! Trabajo híbrido remoto/oficina (Las Rozas de Madrid), con una política de teletrabajo muy flexible. 24 días laborables de vacaciones ¡ Día de tu cumpleaños libre !, además del 24 ó 31 de diciembre. Acceso al Plan de Retribución Flexible de la Compañía. Seguro médico privado . Desarrollo profesional: Plan de desarrollo adaptado a tu perfil y a tus inquietudes profesionales. Entorno de trabajo dinámico y de aprendizaje continuo en una empresa en alto crecimiento donde podrás desarrollar tu potencial. Excelente ambiente de trabajo . Trabajamos en todo el mundo , tanto directamente como a través de nuestros partners, por lo que adquirirás experiencia multinacional . ¿Por qué trabajar con nosotros? Nuestra misión es transformar el servicio al cliente para mejorar la vida cotidiana de las personas. La nueva economía digital ha introducido la atención al cliente como un nuevo factor competitivo, la gente no está dispuesta a perder su tiempo en procesos ineficaces y carentes de calidad. Queremos cambiar el paradigma de la atención al cliente con el impacto de la tecnología IA de Schaman: Schaman. Es un ambicioso proveedor emergente de tecnología de IA en fase de crecimiento y expansión. Equipo. Nuestro equipo está repleto de gente inteligente, curiosa y buena, y se le da mucha independencia. Juntos, tenemos una cultura de equipo feliz y divertida. Crecimiento personal. El trabajo es desafiante, emocionante y satisfactorio. El proyecto sólo avanza en la medida que los miembros del equipo crecen. Tecnología. La IA está impulsando una nueva revolución industrial, y es fantástico aprender y trabajar estrechamente con esta impactante tecnología. Si estás buscando un reto en una scale-up en alto crecimiento que está revolucionando el sector de Customer Service, ¡Únete a nuestro equipo y pasa a formar parte de algo grande!

Quiénes somos Schaman es una scale-up española que desarrolla la herramienta líder en AI Customer Service. Nuestro producto AI SaaS es utilizado por grandes compañías a nivel nacional e internacional para atender a sus clientes de forma automatizada tanto en canales digitales como asistiendo a los agentes de los call-centers. Nuestras tecnologías AI nos permiten entender la necesidad manifestada por cada cliente y atenderla de forma totalmente automatizada y sobre todo de forma totalmente personalizada, considerando en tiempo real toda la información disponible para dicho cliente. Estas capacidades permiten impactar de forma muy importante los principales KPIs operativos de nuestros clientes consiguiendo una amplia reducción de costes, acompañada de una mejora en la atención. El rol Estamos buscando un Junior Technical Product Owner para unirse a nuestro equipo de Producto. En este rol, aprenderás y crecerás trabajando en diferentes áreas de nuestra plataforma, colaborando estrechamente con el resto del equipo de Producto y equipos de desarrollo para hacer realidad nuevas funcionalidades y mejoras. Como Junior Product Owner, tendrás la oportunidad de involucrarte en todo el ciclo de vida del producto , desde la investigación y definición de requisitos hasta el lanzamiento y medición de resultados. Trabajarás en funcionalidades tanto de CORE como de otras áreas del producto, desarrollando tu conocimiento técnico y de negocio mientras contribuyes activamente al crecimiento de la plataforma. Éste es un rol ideal para alguien que quiere iniciar o consolidar su carrera en producto en un entorno de alto crecimiento, trabajando con tecnología de vanguardia y clientes enterprise. Te encargarás de Apoyar a los Product Owners en la definición y priorización del backlog de producto. Escribir user stories con criterios de aceptación claros, trabajando con el equipo de desarrollo para refinar requisitos. Colaborar en la investigación de usuario y análisis de necesidades de clientes, participando en sesiones de feedback y validación. Dar soporte en ceremonias ágiles (planificación de sprint, refinamiento, retrospectivas) y asegurar que el equipo tenga la información necesaria. Documentar funcionalidades y mantener actualizada la documentación de producto. Analizar métricas de producto para entender el impacto de las funcionalidades lanzadas. Participar en sesiones de diseño con UX y equipos técnicos para entender y proponer soluciones. Realizar pruebas de aceptación (UAT) de nuevas funcionalidades antes de su lanzamiento. Interactuar con clientes (con supervisión inicial) para entender sus casos de uso y recoger feedback. Aprender sobre arquitectura de producto y decisiones técnicas trabajando codo a codo con ingeniería. Lo que buscamos Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Administración de Empresas o áreas relacionadas. 0-2 años de experiencia en roles relacionados con producto, desarrollo de software, consultoría tecnológica o similar (se valorará también experiencia en prácticas). Interés genuino en producto y tecnología , con curiosidad por entender cómo funcionan las cosas. Capacidad analítica para descomponer problemas complejos en partes más simples. Conocimientos básicos de desarrollo de software o capacidad para entender conversaciones técnicas. Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal. Mentalidad orientada al aprendizaje , proactividad y ganas de crecer profesionalmente. Capacidad para gestionar múltiples tareas y priorizar en entornos dinámicos. Actitud colaborativa y facilidad para trabajar en equipo. Valoraremos positivamente: Experiencia previa (aunque sea en prácticas) en roles de producto, análisis de negocio o desarrollo . Conocimiento de metodologías ágiles (Scrum, Kanban). Familiaridad con herramientas de gestión de producto (Jira, Notion, Miro, Figma). Conocimiento básico de tecnologías web (APIs REST, JSON, HTML/CSS). Interés o conocimiento en IA, Customer Service, CX o telecom . Experiencia escribiendo documentación técnica o funcional . Haber participado en proyectos personales o académicos relacionados con producto digital. ¿Qué ofrecemos?: Formación continua en producto, metodologías ágiles y conocimiento técnico. Oportunidad de trabajar con tecnología de IA de vanguardia en un producto enterprise real. Exposición directa a clientes y aprendizaje sobre sus necesidades y casos de uso. Crecimiento profesional acelerado en una empresa en expansión. Cultura empresarial orientada a la innovación, la excelencia técnica y el foco en el cliente . Café, bebidas y snacks siempre a tu disposición. Una pequeña ayuda para reponer fuerzas. Flexibilidad y equilibrio entre vida laboral y personal: Horario flexible , ¡concilia tu vida personal y profesional como quieras! Trabajo híbrido remoto/oficina (Las Rozas de Madrid), con una política de teletrabajo muy flexible. 24 días laborables de vacaciones ¡ Día de tu cumpleaños libre !, además del 24 ó 31 de diciembre. Acceso al Plan de Retribución Flexible de la Compañía. Seguro médico privado . Desarrollo profesional: Plan de desarrollo adaptado a tu perfil y a tus inquietudes profesionales. Entorno de trabajo dinámico y de aprendizaje continuo en una empresa en alto crecimiento donde podrás desarrollar tu potencial. Excelente ambiente de trabajo . Trabajamos en todo el mundo , tanto directamente como a través de nuestros partners, por lo que adquirirás experiencia multinacional . ¿Por qué trabajar con nosotros? Nuestra misión es transformar el servicio al cliente para mejorar la vida cotidiana de las personas. La nueva economía digital ha introducido la atención al cliente como un nuevo factor competitivo, la gente no está dispuesta a perder su tiempo en procesos ineficaces y carentes de calidad. Queremos cambiar el paradigma de la atención al cliente con el impacto de la tecnología IA de Schaman: Schaman. Es un ambicioso proveedor emergente de tecnología de IA en fase de crecimiento y expansión. Equipo. Nuestro equipo está repleto de gente inteligente, curiosa y buena, y se le da mucha independencia. Juntos, tenemos una cultura de equipo feliz y divertida. Crecimiento personal. El trabajo es desafiante, emocionante y satisfactorio. El proyecto sólo avanza en la medida que los miembros del equipo crecen. Tecnología. La IA está impulsando una nueva revolución industrial, y es fantástico aprender y trabajar estrechamente con esta impactante tecnología. Si estás buscando un reto en una scale-up en alto crecimiento que está revolucionando el sector de Customer Service, ¡Únete a nuestro equipo y pasa a formar parte de algo grande!

Más sobre esta oportunidad ¡Dale un cambio a tu vida y sigue desarrollando tu carrera profesional en Mapfre en nuestras Áreas Corporativas! Formarás parte de un entorno internacional y que se encuentra muy cerca de la estrategia de la compañía. Aquí podrás participar en el diseño e implantación de proyectos a nivel global, con un gran impacto en los países con los que colaboramos... ¿estás list@? Nuestra cultura tiene muy presente nuestro propósito: Cuidamos lo que te importa, que implica cuidar al cliente, cuidar al compañero y cuidar a la sociedad. Estos principios guían todas nuestras acciones y decisiones. ¡Únete a nosotros para que, con ambición y foco en resultados, lleguemos más allá de lo esperado! Juntos, somos y hacemos Mapfre . Ubicación: Majadahonda , Madrid Departamento: Mapfre Inversión - Tecnología ¿Qué realizarás en esta posición? Realizarás el testing funcional de aplicaciones, asegurando la calidad mediante el análisis y validación de datos. Ejecutarás la validación de ficheros y procesos batch para garantizar su correcta operativa. Llevarás a cabo pruebas de APIs utilizando herramientas como SoapUI. Gestionarás y resolverás incidencias de nivel 2, asegurando una atención ágil y eficaz. Atenderás peticiones de usuarios y diferentes áreas internas. Elaborarás y mantendrás documentación técnica clara, estructurada y actualizada. Colaborarás con los equipos de soporte de nivel 1 y nivel 2 para coordinar soluciones y mejoras. Identificarás y propondrás mejoras en procesos y sistemas de alertas. Automatizarás tareas de soporte para optimizar tiempos y aumentar la eficiencia operativa. ¿Qué perfil estamos buscando? Experiencia: Al menos 5 años de experiencia en resolución y soporte de incidencias de operaciones IT Estudios: Grado en Informatica, Administracion de empresas o similar. Conocimientos Técnicos: Imprescindibles: Manejo de SoapUI, sólidos conocimientos de administracion de SQL, DB2, SQLServer, JMeter, y Jira Valorables: Administracion Windows/linux/Power I (AS400), PowerBI Herramientas: Excel avanzado, Jira, TestLink, Mantis, TABLEAU / POWER BI y JMeter Inglés: B2 (Intermedio / Avanzado) Competencias: Buscamos a una persona con alta capacidad analítica y gran atención al detalle, que destaque por su rigor en el control de procesos, la trazabilidad de datos, la documentación técnica y el cumplimiento regulatorio. Valoramos un perfil con iniciativa, autonomía y un fuerte sentido de compromiso, orientado al logro de resultados. Además, es esencial contar con habilidades de trabajo en equipo y una comunicación efectiva que facilite la colaboración con diferentes áreas y niveles de soporte. ¿Qué te ofrecemos? Un horario flexible y 124 horas de teletrabajo por trimestre, para que lo adaptes a tus necesidades. Además, tenemos jornada intensiva de verano del 15 de junio al 15 de septiembre 25 días de vacaciones al año + 28 horas anuales para asuntos propios + 3 días recuperables en Semana Santa Adicionalmente, no trabajamos el 24, 31 de diciembre y 05 de enero Un programa de retribución flexible muy completo en el que tendrás: seguro médico, un plan de pensiones atractivo, seguro de vida y de ahorro, compensación de comida, plan de acciones, cheques guardería, descuentos para empleados, entre otros. Si vives en la ciudad de Madrid, tendrás disponible una ruta de autobuses para llegar a la oficina. Y si te mueves en coche, tenemos parking para ti. Descuentos en los productos y servicios que nuestra entidad comercializa. Serás el protagonista de tu ruta de aprendizaje, por lo que contarás con recursos para seguir impulsando tu conocimiento técnico. Además, contarás con 1.100€ anuales para que puedas ampliar aún más tu expertise con formación propuesta por ti Gimnasio en la oficina, club de runners, así como clases de Pilates, Yoga y Zumba Podrás participar en nuestro programa de voluntariado, así como en toda la oferta cultural que tenemos ❤ ¡Un lugar increíble para trabajar! Somos una empresa certificada por Top Employer como una de las mejores empresas empleadoras en España ¿Cómo es nuestro proceso de selección? Análisis de Candidaturas: Valoraremos los conocimientos y experiencias reflejados en tu CV y perfil de LinkedIn para validar tu encaje con la posición. Primera Toma de Contacto: Nos pondremos en contacto contigo vía email o por medio de LinkedIn para validar puntos importantes sobre la posición. Entrevista Técnica: Si avanzamos con tu candidatura, organizaremos una reunión de 45 minutos con los responsables del equipo, que te contarán más a detalle las funciones y el día a día del puesto. Te aplicaremos una prueba de Estilos Profesionales para conocer tus preferencias en el entorno de trabajo y una prueba de nivel de inglés. Seguimiento de tu Candidatura con Personas & Organización: Una vez hayas tenido la entrevista anterior y hayas realizado tus pruebas, organizaremos una reunión de 45 minutos con el departamento de Personas & Organización para contarte todo lo que necesites saber de nosotros, responder tus dudas y contarte a detalle los beneficios que tendrías al formar parte de MAPFRE. ⭐ Oferta: Después de analizar las candidaturas finalistas, el equipo seleccionará al candidat@ que mejor se ajuste con la posición y, si eres tú, ¡te realizaremos una oferta! Si no resultaras seleccionad@, te lo comunicaremos por correo electrónico o llamada telefónica. Protección de Datos ¡Diversos somos únicos! En Mapfre fomentamos una cultura diversa e inclusiva sin barreras generacionales, físicas/cognitivas, culturales o por razones de género u orientación sexual. Al inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento por parte de MAPFRE, de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma. Si facilitas datos de terceras personas físicas distintas de ti, garantizas haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado. MAPFRE como responsable, tratará tus datos, con la única finalidad de tramitar su participación en procesos de selección, para lo cual se podrán elaborar perfiles y del tratamiento de sus datos se podrá derivar la existencia de decisiones automatizadas. Con la finalidad de gestionar tu participación en diversos procesos de selección en empresas del Grupo MAPFRE, filiales y participadas, y Fundación MAPFRE, tus datos podrán comunicarse a dichas entidades, y ser objeto de transferencia internacional. Puedes consultar información adicional de protección de datos en MAPFRE en donde te indicamos donde ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos personales. Para conocer más ofertas de empleo te invitamos a que accedas a TRABAJAR EN MAPFRE y te des de alta en nuestro portal de empleo. Todo proceso de selección que se desarrolla en MAPFRE se realiza bajo el principio de IGUALDAD DE OPORTUNIDADES y NO DISCRIMINACIÓN, siendo las APTITUDES y la VALÍA PERSONAL Y PROFESIONAL de la persona candidata, los criterios en los que se basa su elección final para el puesto de trabajo. Creamos entornos de trabajo en los que se valora la diversidad y en los que no se producen discriminaciones por razón de sexo, raza, ideología, religión, orientación sexual, edad, nacionalidad, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social.” Al inscribirte en esta oferta quedas informado y consientes el tratamiento por parte de MAPFRE, de los datos personales que has facilitado voluntariamente a través de esta plataforma. Si facilitas datos de terceras personas físicas distintas de ti, garantizas haber recabado y contar con el consentimiento previo de los mismos para la comunicación de sus datos y haberles informado. MAPFRE como responsable, tratará tus datos, con la única finalidad de tramitar su participación en procesos de selección, para lo cual se podrán elaborar perfiles y del tratamiento de sus datos se podrá derivar la existencia de decisiones automatizadas. Con la finalidad de gestionar tu participación en diversos procesos de selección en empresas del Grupo MAPFRE, filiales y participadas, y Fundación MAPFRE, tus datos podrán comunicarse a dichas entidades, y ser objeto de transferencia internacional. Puedes consultar información adicional de protección de datos en MAPFRE en donde te indicamos donde ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos personales.

¿Te apetece formar parte de una compañía en pleno crecimiento? ¿Y trabajar rodeado del mejor TALENTO en proyectos realmente innovadores? En SOLUTIO es posible y nos gustaría conocerte. Seleccionamos, para incorporación en nuestro equipo en cliente en Las Rozas (sector retail), a un/a Responsable de Telecomunicaciones . ¿Qué requisitos se valoran para el puesto? -Mínimo 5 años en puestos similares de telecomunicaciones o redes. -Experiencia demostrable en gestión de infraestructuras a gran escala. REQUISITOS TÉCNICOS: · Amplios conocimientos en: o Redes TCP/IP, VLANs, routing, switching, VPNs. o Equipamiento Cisco (switching y routing). o Firewalls Fortinet (configuración, políticas, VPNs). · Experiencia en entornos de red distribuidos y críticos (retail, multisede). · Conocimientos de WiFi corporativo en entornos de alta densidad. · Experiencia en gestión de proveedores de telecomunicaciones. Valorable: o Certificaciones Cisco (CCNA/CCNP). o Certificaciones Fortinet (NSE). o Conocimientos de SD-WAN y entornos cloud. FUNCIONES: Gestión y coordinación · Gestión integral del proveedor/partner actual de telecomunicaciones, incluyendo: o Seguimiento de SLAs y KPIs. o Coordinación de incidencias, cambios y despliegues. o Validación técnica y económica de servicios prestados. · Interlocución con áreas internas (IT, Operaciones, Seguridad, Negocio). · Participación en la definición de la estrategia de telecomunicaciones y conectividad. · Soporte en procesos de licitación, renovación o ampliación de servicios. Responsabilidades técnicas · Administración, configuración y soporte de la red corporativa: o Redes LAN/WAN/WiFi en entorno retail distribuido (≈1.000 tiendas). o Comunicaciones entre tiendas, sedes y data centers/cloud. · Operación y mantenimiento de equipamiento de red y seguridad: o Switches y routers (Cisco u otros fabricantes). o Firewalls (Fortinet u otros). · Diagnóstico y resolución de incidencias de red (nivel avanzado). · Implementación de cambios, mejoras y estandarización de configuraciones. · Soporte técnico de segundo/tercer nivel para incidencias complejas. · Documentación de arquitectura, procedimientos y configuraciones. Seguridad y continuidad · Colaboración en la definición y aplicación de políticas de seguridad de red. · Asegurar la continuidad del servicio y planes de contingencia. · Supervisión del cumplimiento de buenas prácticas de seguridad y networking. MODALIDAD DE TRABAJO: Híbrido (3 días presencial en oficina en Las Rozas, Madrid) HORARIO: de lunes a jueves de 8:00 -17:15 / 9:30 - 18:45, los viernes hasta las 15:00 y en verano (Julio y Agosto) de 8 a 15h GUARDIAS: parea este puesto se contemplan guardias pasivas En SOLUTIO creemos en el valor de la diversidad y en la igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas serán valoradas sin distinción de género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal o social. Apostamos por entornos de trabajo inclusivos, donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento. Si estás buscando un cambio profesional y quieres participar en proyectos innovadores con tecnologías punteras, ¡¡anímate y envíanos tu CV!!

¿Te apetece formar parte de una compañía en pleno crecimiento? ¿Y trabajar rodeado del mejor TALENTO en proyectos realmente innovadores? En SOLUTIO es posible y nos gustaría conocerte. Seleccionamos, para incorporación en nuestro equipo en cliente en Las Rozas (sector retail), a un/a Responsable de Telecomunicaciones . ¿Qué requisitos se valoran para el puesto? -Mínimo 5 años en puestos similares de telecomunicaciones o redes. -Experiencia demostrable en gestión de infraestructuras a gran escala. REQUISITOS TÉCNICOS: · Amplios conocimientos en: o Redes TCP/IP, VLANs, routing, switching, VPNs. o Equipamiento Cisco (switching y routing). o Firewalls Fortinet (configuración, políticas, VPNs). · Experiencia en entornos de red distribuidos y críticos (retail, multisede). · Conocimientos de WiFi corporativo en entornos de alta densidad. · Experiencia en gestión de proveedores de telecomunicaciones. Valorable: o Certificaciones Cisco (CCNA/CCNP). o Certificaciones Fortinet (NSE). o Conocimientos de SD-WAN y entornos cloud. FUNCIONES: Gestión y coordinación · Gestión integral del proveedor/partner actual de telecomunicaciones, incluyendo: o Seguimiento de SLAs y KPIs. o Coordinación de incidencias, cambios y despliegues. o Validación técnica y económica de servicios prestados. · Interlocución con áreas internas (IT, Operaciones, Seguridad, Negocio). · Participación en la definición de la estrategia de telecomunicaciones y conectividad. · Soporte en procesos de licitación, renovación o ampliación de servicios. Responsabilidades técnicas · Administración, configuración y soporte de la red corporativa: o Redes LAN/WAN/WiFi en entorno retail distribuido (≈1.000 tiendas). o Comunicaciones entre tiendas, sedes y data centers/cloud. · Operación y mantenimiento de equipamiento de red y seguridad: o Switches y routers (Cisco u otros fabricantes). o Firewalls (Fortinet u otros). · Diagnóstico y resolución de incidencias de red (nivel avanzado). · Implementación de cambios, mejoras y estandarización de configuraciones. · Soporte técnico de segundo/tercer nivel para incidencias complejas. · Documentación de arquitectura, procedimientos y configuraciones. Seguridad y continuidad · Colaboración en la definición y aplicación de políticas de seguridad de red. · Asegurar la continuidad del servicio y planes de contingencia. · Supervisión del cumplimiento de buenas prácticas de seguridad y networking. MODALIDAD DE TRABAJO: Híbrido (3 días presencial en oficina en Las Rozas, Madrid) HORARIO: de lunes a jueves de 8:00 -17:15 / 9:30 - 18:45, los viernes hasta las 15:00 y en verano (Julio y Agosto) de 8 a 15h GUARDIAS: parea este puesto se contemplan guardias pasivas En SOLUTIO creemos en el valor de la diversidad y en la igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas serán valoradas sin distinción de género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal o social. Apostamos por entornos de trabajo inclusivos, donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento. Si estás buscando un cambio profesional y quieres participar en proyectos innovadores con tecnologías punteras, ¡¡anímate y envíanos tu CV!!

¿Te apetece formar parte de una compañía en pleno crecimiento? ¿Y trabajar rodeado del mejor TALENTO en proyectos realmente innovadores? En SOLUTIO es posible y nos gustaría conocerte. Seleccionamos, para incorporación en nuestro equipo en cliente en Las Rozas (sector retail), a un/a Responsable de Telecomunicaciones . ¿Qué requisitos se valoran para el puesto? -Mínimo 5 años en puestos similares de telecomunicaciones o redes. -Experiencia demostrable en gestión de infraestructuras a gran escala. REQUISITOS TÉCNICOS: · Amplios conocimientos en: o Redes TCP/IP, VLANs, routing, switching, VPNs. o Equipamiento Cisco (switching y routing). o Firewalls Fortinet (configuración, políticas, VPNs). · Experiencia en entornos de red distribuidos y críticos (retail, multisede). · Conocimientos de WiFi corporativo en entornos de alta densidad. · Experiencia en gestión de proveedores de telecomunicaciones. Valorable: o Certificaciones Cisco (CCNA/CCNP). o Certificaciones Fortinet (NSE). o Conocimientos de SD-WAN y entornos cloud. FUNCIONES: Gestión y coordinación · Gestión integral del proveedor/partner actual de telecomunicaciones, incluyendo: o Seguimiento de SLAs y KPIs. o Coordinación de incidencias, cambios y despliegues. o Validación técnica y económica de servicios prestados. · Interlocución con áreas internas (IT, Operaciones, Seguridad, Negocio). · Participación en la definición de la estrategia de telecomunicaciones y conectividad. · Soporte en procesos de licitación, renovación o ampliación de servicios. Responsabilidades técnicas · Administración, configuración y soporte de la red corporativa: o Redes LAN/WAN/WiFi en entorno retail distribuido (≈1.000 tiendas). o Comunicaciones entre tiendas, sedes y data centers/cloud. · Operación y mantenimiento de equipamiento de red y seguridad: o Switches y routers (Cisco u otros fabricantes). o Firewalls (Fortinet u otros). · Diagnóstico y resolución de incidencias de red (nivel avanzado). · Implementación de cambios, mejoras y estandarización de configuraciones. · Soporte técnico de segundo/tercer nivel para incidencias complejas. · Documentación de arquitectura, procedimientos y configuraciones. Seguridad y continuidad · Colaboración en la definición y aplicación de políticas de seguridad de red. · Asegurar la continuidad del servicio y planes de contingencia. · Supervisión del cumplimiento de buenas prácticas de seguridad y networking. MODALIDAD DE TRABAJO: Híbrido (3 días presencial en oficina en Las Rozas, Madrid) HORARIO: de lunes a jueves de 8:00 -17:15 / 9:30 - 18:45, los viernes hasta las 15:00 y en verano (Julio y Agosto) de 8 a 15h GUARDIAS: parea este puesto se contemplan guardias pasivas En SOLUTIO creemos en el valor de la diversidad y en la igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas serán valoradas sin distinción de género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal o social. Apostamos por entornos de trabajo inclusivos, donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento. Si estás buscando un cambio profesional y quieres participar en proyectos innovadores con tecnologías punteras, ¡¡anímate y envíanos tu CV!!

¿Te apetece formar parte de una compañía en pleno crecimiento? ¿Y trabajar rodeado del mejor TALENTO en proyectos realmente innovadores? En SOLUTIO es posible y nos gustaría conocerte. Seleccionamos, para incorporación en nuestro equipo en cliente en Las Rozas (sector retail), a un/a Responsable de Telecomunicaciones . ¿Qué requisitos se valoran para el puesto? -Mínimo 5 años en puestos similares de telecomunicaciones o redes. -Experiencia demostrable en gestión de infraestructuras a gran escala. REQUISITOS TÉCNICOS: · Amplios conocimientos en: o Redes TCP/IP, VLANs, routing, switching, VPNs. o Equipamiento Cisco (switching y routing). o Firewalls Fortinet (configuración, políticas, VPNs). · Experiencia en entornos de red distribuidos y críticos (retail, multisede). · Conocimientos de WiFi corporativo en entornos de alta densidad. · Experiencia en gestión de proveedores de telecomunicaciones. Valorable: o Certificaciones Cisco (CCNA/CCNP). o Certificaciones Fortinet (NSE). o Conocimientos de SD-WAN y entornos cloud. FUNCIONES: Gestión y coordinación · Gestión integral del proveedor/partner actual de telecomunicaciones, incluyendo: o Seguimiento de SLAs y KPIs. o Coordinación de incidencias, cambios y despliegues. o Validación técnica y económica de servicios prestados. · Interlocución con áreas internas (IT, Operaciones, Seguridad, Negocio). · Participación en la definición de la estrategia de telecomunicaciones y conectividad. · Soporte en procesos de licitación, renovación o ampliación de servicios. Responsabilidades técnicas · Administración, configuración y soporte de la red corporativa: o Redes LAN/WAN/WiFi en entorno retail distribuido (≈1.000 tiendas). o Comunicaciones entre tiendas, sedes y data centers/cloud. · Operación y mantenimiento de equipamiento de red y seguridad: o Switches y routers (Cisco u otros fabricantes). o Firewalls (Fortinet u otros). · Diagnóstico y resolución de incidencias de red (nivel avanzado). · Implementación de cambios, mejoras y estandarización de configuraciones. · Soporte técnico de segundo/tercer nivel para incidencias complejas. · Documentación de arquitectura, procedimientos y configuraciones. Seguridad y continuidad · Colaboración en la definición y aplicación de políticas de seguridad de red. · Asegurar la continuidad del servicio y planes de contingencia. · Supervisión del cumplimiento de buenas prácticas de seguridad y networking. MODALIDAD DE TRABAJO: Híbrido (3 días presencial en oficina en Las Rozas, Madrid) HORARIO: de lunes a jueves de 8:00 -17:15 / 9:30 - 18:45, los viernes hasta las 15:00 y en verano (Julio y Agosto) de 8 a 15h GUARDIAS: parea este puesto se contemplan guardias pasivas En SOLUTIO creemos en el valor de la diversidad y en la igualdad de oportunidades. Todas las candidaturas serán valoradas sin distinción de género, edad, origen, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión o cualquier otra circunstancia personal o social. Apostamos por entornos de trabajo inclusivos, donde todas las personas puedan desarrollarse y aportar su talento. Si estás buscando un cambio profesional y quieres participar en proyectos innovadores con tecnologías punteras, ¡¡anímate y envíanos tu CV!!

Schaman es una scale-up española que desarrolla la herramienta líder en AI Customer Service. Nuestro producto AI SaaS es utilizado por grandes compañías a nivel nacional e internacional para atender a sus clientes de forma automatizada tanto en canales digitales como asistiendo a los agentes de los call-centers. Nuestras tecnologías AI nos permiten entender la necesidad manifestada por cada cliente y atenderla de forma totalmente automatizada y sobre todo de forma totalmente personalizada, considerando en tiempo real toda la información disponible para dicho cliente. Estas capacidades permiten impactar de forma muy importante los principales KPIs operativos de nuestros clientes consiguiendo una amplia reducción de costes, acompañada de una mejora en la atención. Estamos buscando un Technical Product Owner - CORE para unirse a nuestro equipo de Producto. En este rol, serás responsable de evolucionar y escalar las funcionalidades centrales de la plataforma Schaman , garantizando que nuestro producto siga siendo competitivo, escalable y alineado con las necesidades del negocio y de nuestros clientes enterprise. Como Product Owner del CORE, trabajarás en el corazón de nuestra plataforma, gestionando funcionalidades críticas como el motor de resolución automatizada, la orquestación de experiencias, la integración con datasources, la configuración de entidades y root causes, y la evolución de nuestro Intelligence Engine. Deberás equilibrar la visión de negocio con un profundo conocimiento de arquitectura funcional y técnica , siendo capaz de traducir necesidades de clientes en roadmaps viables y arquitecturas robustas. Definir y priorizar el roadmap de producto de las funcionalidades CORE, alineando la estrategia con los objetivos de negocio y las necesidades de nuestros clientes enterprise. Colaborar estrechamente con clientes para entender sus casos de uso, identificar oportunidades de mejora y validar soluciones. Gestionar el backlog de producto , escribir user stories detalladas con criterios de aceptación claros y asegurar que el equipo de desarrollo tenga toda la información necesaria. Analizar métricas de producto para identificar áreas de mejora y medir el impacto de las nuevas funcionalidades. Colaborar con equipos multidisciplinares (UX, Customer Success, Sales, Ingeniería) para garantizar una entrega de valor consistente. Documentar decisiones de producto y mantener actualizada la documentación funcional y técnica. Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o áreas relacionadas. ~3-5 años de experiencia como Product Owner, Product Manager o roles similares en productos SaaS. ~ Sólidos conocimientos de arquitectura de software y capacidad para entender y discutir decisiones técnicas con equipos de ingeniería. ~ Conocimiento profundo de metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y herramientas de gestión de producto. ~ Habilidades analíticas para trabajar con datos, métricas de producto y KPIs de negocio. ~ Excelentes habilidades de comunicación para interactuar con stakeholders técnicos y de negocio, tanto internos como clientes. ~ Mentalidad orientada al cliente y capacidad para entender sus necesidades reales más allá de lo que solicitan. Experiencia previa en plataformas de customer service, CX, contact centers o telecom . Conocimiento de sistemas de integración (APIs REST, conectores, datasources). Familiaridad con arquitecturas XML/JSON y configuración mediante DSLs (Domain-Specific Languages). Experiencia trabajando en entornos enterprise con múltiples clientes y despliegues. Conocimiento del sector telecom (OSS/BSS, CRM, billing systems, network provisioning). ¿Formar parte del equipo que construye el motor de resolución automatizada más avanzado del mercado. Impacto directo en el producto utilizado por grandes empresas nacionales e internacionales. Trabajar en el corazón de la plataforma , tomando decisiones que afectan a toda la arquitectura. Cultura empresarial orientada a la innovación, la excelencia técnica y el foco en el cliente . Café, bebidas y snacks siempre a tu disposición. Una pequeña ayuda para reponer fuerzas. Horario flexible , ¡concilia tu vida personal y profesional como quieras! ~ Trabajo híbrido remoto/oficina (Las Rozas de Madrid), con una política de teletrabajo muy flexible. ~24 días laborables de vacaciones ~¡ Día de tu cumpleaños libre !, además del 24 ó 31 de diciembre. ~ Seguro médico privado . Desarrollo profesional: Plan de desarrollo adaptado a tu perfil y a tus inquietudes profesionales. Entorno de trabajo dinámico y de aprendizaje continuo en una empresa en alto crecimiento donde podrás desarrollar tu potencial. Trabajamos en todo el mundo , tanto directamente como a través de nuestros partners, por lo que adquirirás experiencia multinacional . ¿Nuestra misión es transformar el servicio al cliente para mejorar la vida cotidiana de las personas. La nueva economía digital ha introducido la atención al cliente como un nuevo factor competitivo, la gente no está dispuesta a perder su tiempo en procesos ineficaces y carentes de calidad. Queremos cambiar el paradigma de la atención al cliente con el impacto de la tecnología IA de Schaman: Equipo. Nuestro equipo está repleto de gente inteligente, curiosa y buena, y se le da mucha independencia. Juntos, tenemos una cultura de equipo feliz y divertida. El proyecto sólo avanza en la medida que los miembros del equipo crecen. La IA está impulsando una nueva revolución industrial, y es fantástico aprender y trabajar estrechamente con esta impactante tecnología. Si estás buscando un reto en una scale-up en alto crecimiento que está revolucionando el sector de Customer Service, ¡Únete a nuestro equipo y pasa a formar parte de algo grande!

¿Quieres formar parte de la experiencia Desplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados. Exceltic , una empresa con estrategia centrada en las personas? ¿Buscas formar parte de una gran variedad de proyectos punteros en una empresa de ingeniería en fuerte expansión? ¡Queremos conocerte! ¡Ésta es tu oportunidad! Estamos en búsqueda de un/a Ingeniero/a Eléctrico/a con disponibilidad inmediata y experiencia en proyectos industriales , para formar parte de nuestro equipo en Alcalá de Henares , Madrid, en modalidad presencial, ya que dará soporte en obra. Consideramos profesionales autónomos que quieran colaborar en este proyecto. ¿Cuál será tu misión? Diseñar, coordinar y supervisar instalaciones eléctricas en un proyecto industrial de gran envergadura, garantizando soluciones eficientes y cumplimiento normativo. ¿Qué ofrecemos? Vivir la experiencia Exceltic significa: • Tener una posición estable con contrato indefinido., • Participar en proyectos punteros donde puedas desarrollar tus habilidades., • Acceder a un plan de carrera personalizado y formación continua., • Disfrutar de un plan de retribución flexible (seguro médico, ticket transporte, restaurante y guardería)., • Equilibrar tu vida personal y profesional con horario flexible., • Formar parte de un equipo en el que te sientas escuchado/a y donde puedas aportar nuevas ideas., • Titulación en Ingeniería Eléctrica o similar., • Al menos 3 años de experiencia en diseño de instalaciones eléctricas en entornos industriales., • Dominio de AutoCAD, Caneco, Presto y paquete Office., • Conocimientos básicos de Revit., • Deseable nivel de inglés (se realizan reuniones en este idioma)., • Conocimiento de normativa eléctrica nacional., • Diseñar y calcular instalaciones eléctricas de media y baja tensión., • Elaborar documentación técnica: planos, mediciones y memorias., • Coordinarte con equipos de obra y oficina técnica., • Usar herramientas de modelado, cálculo eléctrico y presupuestación.

Lead Técnico/a Frontend (IC) – Angular, Microfrontends & Web/Mobile Platform (Nx / Federation) Formarás parte del equipo de arquitectura de frontales, concretamente trabajando en el vertical de Oficina Técnica de Arquitectura de Angular, con un equipo externo ya consolidado, compuesta por perfi

Minsait, technology for a more human future! Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofrec

No espere a enviar su solicitud después de leer esta descripción; se espera un gran volumen de candidaturas para esta oportunidad. Apoyo en la toma de decisiones para garantizar el cumplimiento de objetivos del proyecto y compras estratégicas. Técnico/a de Oficina Técnica – Experto/a en Micro

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