Conversational AI Architect
hace 1 día
Barcelona
En Deloitte, buscamos un/a arquitecto/a de soluciones conversacionales, con experiencia en el diseño e implementación de arquitecturas basadas en Conversational AI y Generative AI. En este rol, serás responsable de liderar el diseño, desarrollo, implementación y optimización de soluciones conversacionales avanzadas para nusetros clientes globales. Principales funciones y responsabilidades: • Diseño, desarrollo e implementación de soluciones conversacionales en plataformas como Cognigy.AI, Kore.AI o Amelia., • Diseño, desarrollo e implementación de soluciones conversacionales en plataformas cloud como AWS, Azure o Google Cloud., • Diseño e implementación de soluciones técnicas de Reporting, usando PowerBI, • Optimización de las soluciones implementadas, aplicando buenas prácticas, garantizando mejoras de rendimiento y procesamiento., • Trabajar de manera colaborativa con equipos de desarrollo, diseño, y negocio para entender los requisitos y especificaciones del cliente., • Investigación y evaluación de nuevas herramientas y tecnologías en el ámbito de los asistentes conversacionales para su integración en las soluciones., • Colaboración con proveedores externos para implementar y validar las soluciones propuestas., • Coordinación y supervisación de equipos de desarrollo en la implementación de soluciones, garantizando que todos los miembros sigan las mejores prácticas y estándares técnicos. Requisitos necesarios: • 5+ años de experiencia en soluciones conversacionales con plataformas como Cognigy.AI, Kore.AI, Amelia, etc., • Experiencia en desarrollo de soluciones conversacionales en plataformas cloud como AWS, Azure, Google Cloud., • Experiencia en diseño de aplicaciones software en plataformas cloud como AWS, Azure y Google Cloud., • Experiencia en integraciones con diferentes servicios como APIs, CRM, Contact Center., • Experiencia en desarrollo de software con lenguages de programación como Javascript, NodeJS, Python o Java., • Experiencia en análisis de datos y reportes, usando herramientas como PowerBI, ClikSense, BigQuery, QuickSight, Athena, Databricks, etc. Requisitos valorables: • Certificaciones cloud AWS, Azure o Google Cloud., • Certitifación Cognigy Certified Specialist, • Experiencia en modelado de datos y arquitecturas de datos (BBDD, almacenamiento, procesamiento, etc)., • Conocimientos en desarrollo de comunicaciones en canales telefónicos o Contact Center como Twilio, Genesys, Avaya, Content Guru, ..., • Conocimientos en Machine Learning o GenAI (LLM).