Trabajos empleado de tienda en El Baix GuinardóCrear alertas

En MAGSERVEIS, integrado por Suarep i Lladó, S.A., Fluorescencia i Electrónica S.L. y SANITRIS MARCUAL SL, referentes en la distribución de materiales para instalaciones de calefacción, aire acondicionado, electricidad, agua, gas, fontanería, sanitarios e iluminación, estamos buscamos incorporar un/a Empleado de Mostrador para tienda de Barcelona. 🔧 Funciones principales • Atención al cliente en mostrador, • Asesoramiento sobre producto, • Preparación de pedidos, • Gestión de mercancías, • Control de inventarios 🎯 Requisitos • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, • Valorable conocimiento del sector y de los productos, • Persona organizada, proactiva y con clara orientación al cliente, • Capacidad para trabajar en equipo 💼 ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido, • Horario de lunes a viernes de 8:00h a 18:00h // 9:00 a 19:00 h, • Centro de trabajo en Barcelona, • Incorporación a una empresa referente, sólida y que apuesta por el talento humano y el desarrollo profesional ¿Te gustaría formar parte de un proyecto estable y en crecimiento? 📩 ¡Envíanos tu currículum, estaremos encantados de conocerte!

Customer Service Executive Sector: Juguetes y piezas de colección Ubicación: España, Barcelona Tipo de contrato: Full time, permanente Sobre POP MART POP MART (___) es una de las principales compañías globales en la industria de la cultura pop y el entretenimiento. Centrada en la propiedad intelectual (IP), POP MART ha construido una plataforma integral para la incubación creativa y la operación de IP, empoderando a creadores de todo el mundo y ofreciendo a los consumidores productos emocionantes, servicios y experiencias inmersivas. POP MART identifica y apoya a artistas y diseñadores emergentes a nivel internacional, creando IPs de personajes populares a través de un sólido sistema de desarrollo y gestión. Nuestro portafolio incluye personajes icónicos como MOLLY, SKULLPANDA, DIMOO, THE MONSTERS e Hirono. POP MART opera más de 500 tiendas físicas y más de 2.300 Robo Shops en más de treinta países y regiones, y mediante múltiples plataformas de comercio electrónico transfronterizo llega a audiencias en más de noventa países y regiones, llevando alegría a jóvenes consumidores en todo el mundo. POP MART ha desarrollado un ecosistema integral de comercialización de IP que abarca múltiples industrias, fortaleciendo los vínculos emocionales entre fans y personajes, a la vez que explora nuevas oportunidades de creación de valor. Nuestras iniciativas incluyen el primer parque temático inmersivo del mundo en la industria de los art toys, la expansión de sus IPs en los mercados globales mediante licencias y co-branding con marcas líderes, y la organización de exposiciones de art toys y ferias temáticas de IP a nivel internacional. En Europa, POP MART ha establecido una fuerte presencia en mercados clave como Reino Unido, Francia, Italia, Alemania, Países Bajos y España, y está expandiéndose hacia nuevos mercados de alto potencial. Esta expansión acerca POP MART a los fans europeos y ofrece nuevas formas de conectar con nuestros personajes e historias. Para más información, visita ___ y nuestra página de LinkedIn Careers. Qué esperar POP MART es una empresa dinámica, con un equipo joven y multicultural, donde podrás: • Contribuir al crecimiento del negocio europeo que combina retail, arte y narración creativa, • Trabajar con equipos apasionados en diferentes países, unidos por el amor a los juguetes de diseño y experiencias de cliente únicas, • Desarrollar tus habilidades a través de proyectos prácticos, aprendizaje colaborativo y oportunidades para explorar nuevas ideas Beneficios POP MART ofrece a sus empleados: • Regalos mensuales con los últimos diseños de POP MART, • Un sistema estructurado de bonus vinculado al rendimiento de la empresa, • Acceso a un programa confidencial de asistencia al empleado (EAP) para apoyo psicológico y de bienestar, • Eventos de equipo regulares para compartir ideas y celebrar logros El Rol y el Candidato El/la Customer Service Executive (CSE) desempeñará un papel clave apoyando a los clientes minoristas y de comercio electrónico de POP MART en Europa. El rol abarca la gestión de reclamaciones en tienda, el servicio postventa, el seguimiento de productos defectuosos y el soporte al servicio online. En estrecha colaboración con la sede central, el/la CSE garantizará que los comentarios de los clientes sean recogidos, escalados y resueltos, contribuyendo tanto a la satisfacción del cliente como a la mejora operativa. El/la candidato/a ideal tendrá una fuerte orientación al servicio, excelentes habilidades de comunicación y resiliencia en la gestión de reclamaciones en entornos minoristas y online de ritmo acelerado. Responsabilidades • Soporte a tiendas locales: Gestionar reclamaciones en tienda (disputas en las colas, actividades de revendedores, problemas de actitud en el servicio), asegurando una resolución rápida y justa., • Comunicación con clientes: Interactuar con clientes mediante los canales adecuados (presencial, teléfono o chat) para aclarar inquietudes, identificar causas raíz y garantizar un proceso de resolución completo., • Postventa en tienda: Gestionar reembolsos y cambios por problemas de calidad, coordinándose con la sede central para cerrar los casos de manera eficiente y puntual., • Gestión de productos defectuosos: Registrar y categorizar reclamaciones, documentar las causas, hacer seguimiento de volúmenes según nivel de defecto y decidir la gestión correspondiente (devolución a almacén, uso para exposición o destrucción)., • Feedback y mejora: Recoger problemas recurrentes de clientes, elaborar informes estructurados y colaborar con la sede central para optimizar productos y servicios. Requisitos • Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o en un rol de servicio similar (ej. retail, hostelería). Se valora experiencia previa en gestión de reclamaciones y relaciones con clientes., • Nativo o competencia profesional (nivel B2 o superior) del castellano, con inglés requerido como segundo idioma de trabajo., • Capacidad para identificar rápidamente las necesidades del cliente, analizar problemas y proponer soluciones prácticas y rápidas., • Fuerte orientación al cliente, con capacidad de gestionar emociones y mantener la profesionalidad en situaciones difíciles., • Comunicación clara, estructurada y segura, con flexibilidad para gestionar imprevistos en entornos dinámicos., • Familiaridad con sistemas CRM y herramientas de atención al cliente; velocidad mínima de tecleo: 50 palabras por minuto Deseable (pero no esencial) • Experiencia en la industria del juguete o en retail de cultura pop, • Conocimiento del panorama retail local y europeo, • Comprensión de las tendencias en el mercado de art toys y coleccionables, • Competencia en mandarín (se considerará una ventaja para la comunicación con la sede central) Si deseas formar parte del camino de POP MART y crees que tienes las habilidades y la pasión para contribuir, haz clic en Solicitar y envíanos tu CV.

Ubicación: El Corte Inglés, Barcelona Centro Descripción del puesto: Buscamos un/a Store Manager con experiencia y perfil dinámico para liderar nuestra boutique ubicada en uno de los centros de El Corte Inglés en Barcelona. Esta posición es ideal para un/a profesional motivado/a que busque un nuevo reto en el sector de accesorios de lujo, con foco en moda, óptica y audiología. Responsabilidades principales: • Supervisar las operaciones diarias de la tienda, garantizando la excelencia en la experiencia del cliente y los estándares de servicio, • Liderar, motivar y desarrollar un equipo de 8–10 personas para alcanzar los objetivos de ventas y KPIs, • Impulsar el rendimiento comercial mediante liderazgo, conocimiento de producto y orientación al cliente, • Asegurar que el entorno de la tienda refleje el posicionamiento premium de la marca y los estándares de visual merchandising, • Gestionar niveles de stock, control de inventario y procesos de reporte, • Seleccionar, formar y acompañar al equipo para fomentar una cultura de alto rendimiento, • Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, ofreciendo una experiencia personalizada de lujo Requisitos del perfil: • Mínimo 5 años de experiencia como Store Manager, preferiblemente en retail o entornos de lujo, • Experiencia demostrable gestionando equipos de 8–10 personas, • Nivel alto de inglés (hablado y escrito), español nativo o bilingüe, • Fuertes habilidades de liderazgo, organización y comunicación, • Mentalidad comercial y orientación a resultados, • Interés o motivación por desarrollarse en el sector de accesorios de lujo (moda, óptica y audiología), • Actitud proactiva y apertura al cambio o a nuevos retos profesionales Qué ofrecemos: • Descuentos de empleado en productos, • Beneficios de retribución flexible (ventajas fiscales), • Turnos intensivos rotativos (enfocados en el equilibrio vida personal–profesional), • Formación continua y programas de desarrollo, • Incorporación a una empresa líder en el sector con presencia internacional, • Oportunidades reales de crecimiento y promoción interna, • Entorno de trabajo dinámico e internacional Si te apasiona el retail, el liderazgo y el mundo del lujo, y estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera, nos encantaría conocerte.

Customer Service Executive Sector: Juguetes y piezas de colección Ubicación: España, Barcelona Tipo de contrato: Full time, permanente Sobre POP MART POP MART ( 09992.HK ) es una de las principales compañías globales en la industria de la cultura pop y el entretenimiento. Centrada en la propiedad intelectual (IP), POP MART ha construido una plataforma integral para la incubación creativa y la operación de IP, empoderando a creadores de todo el mundo y ofreciendo a los consumidores productos emocionantes, servicios y experiencias inmersivas. POP MART identifica y apoya a artistas y diseñadores emergentes a nivel internacional, creando IPs de personajes populares a través de un sólido sistema de desarrollo y gestión. Nuestro portafolio incluye personajes icónicos como MOLLY, SKULLPANDA, DIMOO, THE MONSTERS e Hirono. POP MART opera más de 500 tiendas físicas y más de 2.300 Robo Shops en más de treinta países y regiones, y mediante múltiples plataformas de comercio electrónico transfronterizo llega a audiencias en más de noventa países y regiones, llevando alegría a jóvenes consumidores en todo el mundo. POP MART ha desarrollado un ecosistema integral de comercialización de IP que abarca múltiples industrias, fortaleciendo los vínculos emocionales entre fans y personajes, a la vez que explora nuevas oportunidades de creación de valor. Nuestras iniciativas incluyen el primer parque temático inmersivo del mundo en la industria de los art toys, la expansión de sus IPs en los mercados globales mediante licencias y co-branding con marcas líderes, y la organización de exposiciones de art toys y ferias temáticas de IP a nivel internacional. En Europa, POP MART ha establecido una fuerte presencia en mercados clave como Reino Unido, Francia, Italia, Alemania, Países Bajos y España, y está expandiéndose hacia nuevos mercados de alto potencial. Esta expansión acerca POP MART a los fans europeos y ofrece nuevas formas de conectar con nuestros personajes e historias. Para más información, visita y nuestra página de LinkedIn Careers. Qué esperar POP MART es una empresa dinámica, con un equipo joven y multicultural, donde podrás: Contribuir al crecimiento del negocio europeo que combina retail, arte y narración creativa Trabajar con equipos apasionados en diferentes países, unidos por el amor a los juguetes de diseño y experiencias de cliente únicas Desarrollar tus habilidades a través de proyectos prácticos, aprendizaje colaborativo y oportunidades para explorar nuevas ideas Beneficios POP MART ofrece a sus empleados: Regalos mensuales con los últimos diseños de POP MART Un sistema estructurado de bonus vinculado al rendimiento de la empresa Acceso a un programa confidencial de asistencia al empleado (EAP) para apoyo psicológico y de bienestar Eventos de equipo regulares para compartir ideas y celebrar logros El Rol y el Candidato El/la Customer Service Executive (CSE) desempeñará un papel clave apoyando a los clientes minoristas y de comercio electrónico de POP MART en Europa. El rol abarca la gestión de reclamaciones en tienda, el servicio postventa, el seguimiento de productos defectuosos y el soporte al servicio online. En estrecha colaboración con la sede central, el/la CSE garantizará que los comentarios de los clientes sean recogidos, escalados y resueltos, contribuyendo tanto a la satisfacción del cliente como a la mejora operativa. El/la candidato/a ideal tendrá una fuerte orientación al servicio, excelentes habilidades de comunicación y resiliencia en la gestión de reclamaciones en entornos minoristas y online de ritmo acelerado. Responsabilidades Soporte a tiendas locales: Gestionar reclamaciones en tienda (disputas en las colas, actividades de revendedores, problemas de actitud en el servicio), asegurando una resolución rápida y justa. Comunicación con clientes: Interactuar con clientes mediante los canales adecuados (presencial, teléfono o chat) para aclarar inquietudes, identificar causas raíz y garantizar un proceso de resolución completo. Postventa en tienda: Gestionar reembolsos y cambios por problemas de calidad, coordinándose con la sede central para cerrar los casos de manera eficiente y puntual. Gestión de productos defectuosos: Registrar y categorizar reclamaciones, documentar las causas, hacer seguimiento de volúmenes según nivel de defecto y decidir la gestión correspondiente (devolución a almacén, uso para exposición o destrucción). Feedback y mejora: Recoger problemas recurrentes de clientes, elaborar informes estructurados y colaborar con la sede central para optimizar productos y servicios. Requisitos Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o en un rol de servicio similar (ej. retail, hostelería). Se valora experiencia previa en gestión de reclamaciones y relaciones con clientes. Nativo o competencia profesional (nivel B2 o superior) del castellano, con inglés requerido como segundo idioma de trabajo. Capacidad para identificar rápidamente las necesidades del cliente, analizar problemas y proponer soluciones prácticas y rápidas. Fuerte orientación al cliente, con capacidad de gestionar emociones y mantener la profesionalidad en situaciones difíciles. Comunicación clara, estructurada y segura, con flexibilidad para gestionar imprevistos en entornos dinámicos. Familiaridad con sistemas CRM y herramientas de atención al cliente; velocidad mínima de tecleo: 50 palabras por minuto Deseable (pero no esencial) Experiencia en la industria del juguete o en retail de cultura pop Conocimiento del panorama retail local y europeo Comprensión de las tendencias en el mercado de art toys y coleccionables Competencia en mandarín (se considerará una ventaja para la comunicación con la sede central) Si deseas formar parte del camino de POP MART y crees que tienes las habilidades y la pasión para contribuir, haz clic en Solicitar y envíanos tu CV.

Ubicación: El Corte Inglés, Barcelona Centro Buscamos un/a Store Manager con experiencia y perfil dinámico para liderar nuestra boutique ubicada en uno de los centros de El Corte Inglés en Barcelona. Esta posición es ideal para un/a profesional motivado/a que busque un nuevo reto en el sector de accesorios de lujo, con foco en moda, óptica y audiología. Supervisar las operaciones diarias de la tienda, garantizando la excelencia en la experiencia del cliente y los estándares de servicio Liderar, motivar y desarrollar un equipo de 8–10 personas para alcanzar los objetivos de ventas y KPIs Impulsar el rendimiento comercial mediante liderazgo, conocimiento de producto y orientación al cliente Asegurar que el entorno de la tienda refleje el posicionamiento premium de la marca y los estándares de visual merchandising Gestionar niveles de stock, control de inventario y procesos de reporte Seleccionar, formar y acompañar al equipo para fomentar una cultura de alto rendimiento Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, ofreciendo una experiencia personalizada de lujo Mínimo 5 años de experiencia como Store Manager, preferiblemente en retail o entornos de lujo Experiencia demostrable gestionando equipos de 8–10 personas Nivel alto de inglés (hablado y escrito), español nativo o bilingüe Mentalidad comercial y orientación a resultados Interés o motivación por desarrollarse en el sector de accesorios de lujo (moda, óptica y audiología) Actitud proactiva y apertura al cambio o a nuevos retos profesionales Descuentos de empleado en productos Beneficios de retribución flexible (ventajas fiscales) Turnos intensivos rotativos (enfocados en el equilibrio vida personal–profesional) Formación continua y programas de desarrollo Incorporación a una empresa líder en el sector con presencia internacional Oportunidades reales de crecimiento y promoción interna Entorno de trabajo dinámico e internacional Si te apasiona el retail, el liderazgo y el mundo del lujo, y estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera, nos encantaría conocerte.

Buscamos un jefe de partida con experiencia en cocina saludable y equilibrada, capaz de preparar menús adaptados a nuestros clientes. Formará parte del equipo de cocina, principalmente atendiendo al departamento de eventos y al Wellness Centre, bajo la supervisión del jefe de cocina. Tareas: Colaboración con nutricionistas: Trabajar con nuestro equipo de nutricionistas para asegurar el valor nutricional y la calidad de los platos para satisfacer diferentes preferencias dietéticas (vegana, vegetariana, sin gluten, etc.). Mise en place: Preparar los ingredientes necesarios para el servicio diario. Asegurar la calidad: Mantener los más altos estándares de calidad en los platos. Mantener orden: Asegurar que la cocina y las estaciones estén siempre limpias, organizadas y aprovisionadas con los productos necesarios. Almacenamiento: Gestionar correctamente el inventario y el almacenamiento de productos. Requisitos: Conocimientos culinarios en salud y bienestar: Experiencia en técnicas culinarias como la cocción a baja temperatura, el uso de productos ecológicos y de temporada. Habilidad para trabajar en equipo y habilidades de comunicación. Proactividad, creatividad y pasión por la cocina saludable Formación en gastronomía o cocina saludable: Se valorará especialmente formación específica. Vehículo propio imprescindible para acceder al resort. Nivel de inglés medio. Beneficios: Posición estable: contrato indefinido Horario intensivo, 40 horas semanales. Salario según valía del candidato/a. Ofrecemos alojamiento, sujeto a disponibilidad, para candidatos que residan a más de una hora del centro de trabajo. Actividades de empresa: torneos de pádel entre trabajadores, clases de pilates, sesiones de Mindfulness y ¡mucho más! Posibilidad de usar las instalaciones de Camiral, a Quinta do Lago Resort y descuento en los hoteles, Wellness, tienda y restaurantes. Descuento en gasolina en todos los establecimientos de Zona Diesel. Acceso a WellHub, con descuentos en gimnasios y aplicaciones de bienestar. Cobertura médica a través de una app de salud, para empleados y familiares, sin coste. Acceso a Therapyside, nuestra plataforma de terapia online: 3 sesiones gratuitas al año, y tarifas especiales para el resto. Comedor interno 100% subvencionado para empleados de hoteles y trabajadores con horario partido. Taquillas inteligentes para recibir paquetería, disponibles para los empleados Beneficio económico para los empleados que traigan a otro empleado y sea seleccionado Descuentos en hoteles y campos de golf del grupo: Quinta do Lago (Portugal), Ballynahinch (Irlanda) Convenio con la escuela Ostelea y otras más.

Customer Service Executive Sector: Juguetes y piezas de colección Ubicación: España, Barcelona Tipo de contrato: Full time, permanente HK ) es una de las principales compañías globales en la industria de la cultura pop y el entretenimiento. Centrada en la propiedad intelectual (IP), POP MART ha construido una plataforma integral para la incubación creativa y la operación de IP, empoderando a creadores de todo el mundo y ofreciendo a los consumidores productos emocionantes, servicios y experiencias inmersivas. POP MART identifica y apoya a artistas y diseñadores emergentes a nivel internacional, creando IPs de personajes populares a través de un sólido sistema de desarrollo y gestión. POP MART opera más de 500 tiendas físicas y más de 2.300 Robo Shops en más de treinta países y regiones, y mediante múltiples plataformas de comercio electrónico transfronterizo llega a audiencias en más de noventa países y regiones, llevando alegría a jóvenes consumidores en todo el mundo. Nuestras iniciativas incluyen el primer parque temático inmersivo del mundo en la industria de los art toys, la expansión de sus IPs en los mercados globales mediante licencias y co-branding con marcas líderes, y la organización de exposiciones de art toys y ferias temáticas de IP a nivel internacional. En Europa, POP MART ha establecido una fuerte presencia en mercados clave como Reino Unido, Francia, Italia, Alemania, Países Bajos y España, y está expandiéndose hacia nuevos mercados de alto potencial. POP MART es una empresa dinámica, con un equipo joven y multicultural, donde podrás: Contribuir al crecimiento del negocio europeo que combina retail, arte y narración creativa Trabajar con equipos apasionados en diferentes países, unidos por el amor a los juguetes de diseño y experiencias de cliente únicas Desarrollar tus habilidades a través de proyectos prácticos, aprendizaje colaborativo y oportunidades para explorar nuevas ideas Un sistema estructurado de bonus vinculado al rendimiento de la empresa Acceso a un programa confidencial de asistencia al empleado (EAP) para apoyo psicológico y de bienestar Eventos de equipo regulares para compartir ideas y celebrar logros El/la Customer Service Executive (CSE) desempeñará un papel clave apoyando a los clientes minoristas y de comercio electrónico de POP MART en Europa. El rol abarca la gestión de reclamaciones en tienda, el servicio postventa, el seguimiento de productos defectuosos y el soporte al servicio online. En estrecha colaboración con la sede central, el/la CSE garantizará que los comentarios de los clientes sean recogidos, escalados y resueltos, contribuyendo tanto a la satisfacción del cliente como a la mejora operativa. El/la candidato/a ideal tendrá una fuerte orientación al servicio, excelentes habilidades de comunicación y resiliencia en la gestión de reclamaciones en entornos minoristas y online de ritmo acelerado. Soporte a tiendas locales: Gestionar reclamaciones en tienda (disputas en las colas, actividades de revendedores, problemas de actitud en el servicio), asegurando una resolución rápida y justa. Comunicación con clientes: Interactuar con clientes mediante los canales adecuados (presencial, teléfono o chat) para aclarar inquietudes, identificar causas raíz y garantizar un proceso de resolución completo. Postventa en tienda: Gestionar reembolsos y cambios por problemas de calidad, coordinándose con la sede central para cerrar los casos de manera eficiente y puntual. Gestión de productos defectuosos: Registrar y categorizar reclamaciones, documentar las causas, hacer seguimiento de volúmenes según nivel de defecto y decidir la gestión correspondiente (devolución a almacén, uso para exposición o destrucción). Feedback y mejora: Recoger problemas recurrentes de clientes, elaborar informes estructurados y colaborar con la sede central para optimizar productos y servicios. Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o en un rol de servicio similar (ej. retail, hostelería). Se valora experiencia previa en gestión de reclamaciones y relaciones con clientes. Nativo o competencia profesional (nivel B2 o superior) del castellano, con inglés requerido como segundo idioma de trabajo. Capacidad para identificar rápidamente las necesidades del cliente, analizar problemas y proponer soluciones prácticas y rápidas. Fuerte orientación al cliente, con capacidad de gestionar emociones y mantener la profesionalidad en situaciones difíciles. Familiaridad con sistemas CRM y herramientas de atención al cliente; velocidad mínima de tecleo: 50 palabras por minuto Experiencia en la industria del juguete o en retail de cultura pop Conocimiento del panorama retail local y europeo Comprensión de las tendencias en el mercado de art toys y coleccionables Competencia en mandarín (se considerará una ventaja para la comunicación con la sede central)

En Camiral , referente internacional en golf, sostenibilidad y excelencia en el mantenimiento de campos, buscamos incorporar un/a Lead Assistant Golf Course Superintendent para apoyar la gestión y el mantenimiento diario de nuestros campos de golf de campeonato. Responsabilidades principales: Apoyar al Golf Course Superintendent en la planificación, organización y ejecución de las labores de mantenimiento del campo. Supervisar y coordinar al equipo de greenkeepers, asegurando altos estándares de calidad y presentación. Participar activamente en la toma de decisiones agronómicas: riego, fertilización, control de plagas y enfermedades. Garantizar el correcto uso, mantenimiento y seguridad de la maquinaria y equipos. Colaborar en la implementación de programas de sostenibilidad y buenas prácticas medioambientales. Asegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad laboral y medio ambiente. Sustituir al Superintendent en su ausencia cuando sea necesario. Requisitos: Formación en agronomía, ciencias del césped, gestión de campos de golf o similar. Experiencia previa como Assistant Superintendent o en un puesto de responsabilidad similar. Sólidos conocimientos en mantenimiento de césped deportivo de alto nivel. Capacidad de liderazgo, organización y trabajo en equipo. Actitud proactiva, orientada a la excelencia y al detalle. Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos según las necesidades operativas. Nivel alto de inglés hablado y escrito. Se ofrece: Incorporación a un resort de prestigio internacional. Proyecto estable con posibilidades reales de desarrollo profesional. Trabajo en un entorno innovador, comprometido con la sostenibilidad y la excelencia. Condiciones competitivas acorde a la experiencia y valía del candidato/a. Actividades de empresa: torneos de pádel entre trabajadores, clases de pilates, sesiones de Mindfulness y ¡mucho más! Posibilidad de usar las instalaciones de Camiral, a Quinta do Lago Resort y descuento en los hoteles, Wellness, tienda y restaurantes. Descuento en gasolina en todos los establecimientos de Zona Diesel. Acceso a WellHub, con descuentos en gimnasios y aplicaciones de bienestar. Cobertura médica a través de una app de salud, para empleados y familiares, sin coste. Acceso a Therapyside, nuestra plataforma de terapia online: 3 sesiones gratuitas al año, y tarifas especiales para el resto. Comedor interno 100% subvencionado para empleados de hoteles y trabajadores con horario partido. Taquillas inteligentes para recibir paquetería, disponibles para los empleados Beneficio económico para los empleados que traigan a otro empleado y sea seleccionado Descuentos en hoteles y campos de golf del grupo: Quinta do Lago (Portugal), Ballynahinch (Irlanda) Convenio con la escuela Ostelea y otras más.

Ubicación: El Corte Inglés, Barcelona Centro Buscamos un/a Store Manager con experiencia y perfil dinámico para liderar nuestra boutique ubicada en uno de los centros de El Corte Inglés en Barcelona. Esta posición es ideal para un/a profesional motivado/a que busque un nuevo reto en el sector de accesorios de lujo, con foco en moda, óptica y audiología. Supervisar las operaciones diarias de la tienda, garantizando la excelencia en la experiencia del cliente y los estándares de servicio Liderar, motivar y desarrollar un equipo de 8–10 personas para alcanzar los objetivos de ventas y KPIs Impulsar el rendimiento comercial mediante liderazgo, conocimiento de producto y orientación al cliente Asegurar que el entorno de la tienda refleje el posicionamiento premium de la marca y los estándares de visual merchandising Gestionar niveles de stock, control de inventario y procesos de reporte Seleccionar, formar y acompañar al equipo para fomentar una cultura de alto rendimiento Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, ofreciendo una experiencia personalizada de lujo Mínimo 5 años de experiencia como Store Manager, preferiblemente en retail o entornos de lujo Experiencia demostrable gestionando equipos de 8–10 personas Nivel alto de inglés (hablado y escrito), español nativo o bilingüe Mentalidad comercial y orientación a resultados Interés o motivación por desarrollarse en el sector de accesorios de lujo (moda, óptica y audiología) Actitud proactiva y apertura al cambio o a nuevos retos profesionales Descuentos de empleado en productos Beneficios de retribución flexible (ventajas fiscales) Turnos intensivos rotativos (enfocados en el equilibrio vida personal–profesional) Formación continua y programas de desarrollo Incorporación a una empresa líder en el sector con presencia internacional Oportunidades reales de crecimiento y promoción interna Entorno de trabajo dinámico e internacional Si te apasiona el retail, el liderazgo y el mundo del lujo, y estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera, nos encantaría conocerte.

Ubicación: El Corte Inglés, Barcelona Centro Buscamos un/a Store Manager con experiencia y perfil dinámico para liderar nuestra boutique ubicada en uno de los centros de El Corte Inglés en Barcelona. Esta posición es ideal para un/a profesional motivado/a que busque un nuevo reto en el sector de accesorios de lujo, con foco en moda, óptica y audiología. Supervisar las operaciones diarias de la tienda, garantizando la excelencia en la experiencia del cliente y los estándares de servicio Liderar, motivar y desarrollar un equipo de 8–10 personas para alcanzar los objetivos de ventas y KPIs Impulsar el rendimiento comercial mediante liderazgo, conocimiento de producto y orientación al cliente Asegurar que el entorno de la tienda refleje el posicionamiento premium de la marca y los estándares de visual merchandising Gestionar niveles de stock, control de inventario y procesos de reporte Seleccionar, formar y acompañar al equipo para fomentar una cultura de alto rendimiento Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, ofreciendo una experiencia personalizada de lujo Mínimo 5 años de experiencia como Store Manager, preferiblemente en retail o entornos de lujo Experiencia demostrable gestionando equipos de 8–10 personas Nivel alto de inglés (hablado y escrito), español nativo o bilingüe Mentalidad comercial y orientación a resultados Interés o motivación por desarrollarse en el sector de accesorios de lujo (moda, óptica y audiología) Actitud proactiva y apertura al cambio o a nuevos retos profesionales Descuentos de empleado en productos Beneficios de retribución flexible (ventajas fiscales) Turnos intensivos rotativos (enfocados en el equilibrio vida personal–profesional) Formación continua y programas de desarrollo Incorporación a una empresa líder en el sector con presencia internacional Oportunidades reales de crecimiento y promoción interna Entorno de trabajo dinámico e internacional Si te apasiona el retail, el liderazgo y el mundo del lujo, y estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera, nos encantaría conocerte.

Ubicación: El Corte Inglés, Barcelona Centro Buscamos un/a Store Manager con experiencia y perfil dinámico para liderar nuestra boutique ubicada en uno de los centros de El Corte Inglés en Barcelona. Esta posición es ideal para un/a profesional motivado/a que busque un nuevo reto en el sector de accesorios de lujo, con foco en moda, óptica y audiología. Supervisar las operaciones diarias de la tienda, garantizando la excelencia en la experiencia del cliente y los estándares de servicio Liderar, motivar y desarrollar un equipo de 8–10 personas para alcanzar los objetivos de ventas y KPIs Impulsar el rendimiento comercial mediante liderazgo, conocimiento de producto y orientación al cliente Asegurar que el entorno de la tienda refleje el posicionamiento premium de la marca y los estándares de visual merchandising Gestionar niveles de stock, control de inventario y procesos de reporte Seleccionar, formar y acompañar al equipo para fomentar una cultura de alto rendimiento Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, ofreciendo una experiencia personalizada de lujo Mínimo 5 años de experiencia como Store Manager, preferiblemente en retail o entornos de lujo Experiencia demostrable gestionando equipos de 8–10 personas Nivel alto de inglés (hablado y escrito), español nativo o bilingüe Mentalidad comercial y orientación a resultados Interés o motivación por desarrollarse en el sector de accesorios de lujo (moda, óptica y audiología) Actitud proactiva y apertura al cambio o a nuevos retos profesionales Descuentos de empleado en productos Beneficios de retribución flexible (ventajas fiscales) Turnos intensivos rotativos (enfocados en el equilibrio vida personal–profesional) Formación continua y programas de desarrollo Incorporación a una empresa líder en el sector con presencia internacional Oportunidades reales de crecimiento y promoción interna Entorno de trabajo dinámico e internacional Si te apasiona el retail, el liderazgo y el mundo del lujo, y estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera, nos encantaría conocerte.

Customer Service Executive Sector: Juguetes y piezas de colección Ubicación: España, Barcelona Tipo de contrato: Full time, permanente Sobre POP MART POP MART (09992.HK) es una de las principales compañías globales en la industria de la cultura pop y el entretenimiento. Centrada en la propiedad intelectual (IP), POP MART ha construido una plataforma integral para la incubación creativa y la operación de IP, empoderando a creadores de todo el mundo y ofreciendo a los consumidores productos emocionantes, servicios y experiencias inmersivas. POP MART identifica y apoya a artistas y diseñadores emergentes a nivel internacional, creando IPs de personajes populares a través de un sólido sistema de desarrollo y gestión. Nuestro portafolio incluye personajes icónicos como MOLLY, SKULLPANDA, DIMOO, THE MONSTERS e Hirono. POP MART opera más de 500 tiendas físicas y más de 2.300 Robo Shops en más de treinta países y regiones, y mediante múltiples plataformas de comercio electrónico transfronterizo llega a audiencias en más de noventa países y regiones, llevando alegría a jóvenes consumidores en todo el mundo. POP MART ha desarrollado un ecosistema integral de comercialización de IP que abarca múltiples industrias, fortaleciendo los vínculos emocionales entre fans y personajes, a la vez que explora nuevas oportunidades de creación de valor. Nuestras iniciativas incluyen el primer parque temático inmersivo del mundo en la industria de los art toys, la expansión de sus IPs en los mercados globales mediante licencias y co-branding con marcas líderes, y la organización de exposiciones de art toys y ferias temáticas de IP a nivel internacional. En Europa, POP MART ha establecido una fuerte presencia en mercados clave como Reino Unido, Francia, Italia, Alemania, Países Bajos y España, y está expandiéndose hacia nuevos mercados de alto potencial. Esta expansión acerca POP MART a los fans europeos y ofrece nuevas formas de conectar con nuestros personajes e historias. Para más información, visita y nuestra página de LinkedIn Careers. Qué esperar POP MART es una empresa dinámica, con un equipo joven y multicultural, donde podrás: • Contribuir al crecimiento del negocio europeo que combina retail, arte y narración creativa, • Trabajar con equipos apasionados en diferentes países, unidos por el amor a los juguetes de diseño y experiencias de cliente únicas, • Desarrollar tus habilidades a través de proyectos prácticos, aprendizaje colaborativo y oportunidades para explorar nuevas ideas Beneficios POP MART ofrece a sus empleados: • Regalos mensuales con los últimos diseños de POP MART, • Un sistema estructurado de bonus vinculado al rendimiento de la empresa, • Acceso a un programa confidencial de asistencia al empleado (EAP) para apoyo psicológico y de bienestar, • Eventos de equipo regulares para compartir ideas y celebrar logros El Rol y el Candidato El/la Customer Service Executive (CSE) desempeñará un papel clave apoyando a los clientes minoristas y de comercio electrónico de POP MART en Europa. El rol abarca la gestión de reclamaciones en tienda, el servicio postventa, el seguimiento de productos defectuosos y el soporte al servicio online. En estrecha colaboración con la sede central, el/la CSE garantizará que los comentarios de los clientes sean recogidos, escalados y resueltos, contribuyendo tanto a la satisfacción del cliente como a la mejora operativa. El/la candidato/a ideal tendrá una fuerte orientación al servicio, excelentes habilidades de comunicación y resiliencia en la gestión de reclamaciones en entornos minoristas y online de ritmo acelerado. Responsabilidades • Soporte a tiendas locales: Gestionar reclamaciones en tienda (disputas en las colas, actividades de revendedores, problemas de actitud en el servicio), asegurando una resolución rápida y justa., • Comunicación con clientes: Interactuar con clientes mediante los canales adecuados (presencial, teléfono o chat) para aclarar inquietudes, identificar causas raíz y garantizar un proceso de resolución completo., • Postventa en tienda: Gestionar reembolsos y cambios por problemas de calidad, coordinándose con la sede central para cerrar los casos de manera eficiente y puntual., • Gestión de productos defectuosos: Registrar y categorizar reclamaciones, documentar las causas, hacer seguimiento de volúmenes según nivel de defecto y decidir la gestión correspondiente (devolución a almacén, uso para exposición o destrucción)., • Feedback y mejora: Recoger problemas recurrentes de clientes, elaborar informes estructurados y colaborar con la sede central para optimizar productos y servicios. Requisitos • Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o en un rol de servicio similar (ej. retail, hostelería). Se valora experiencia previa en gestión de reclamaciones y relaciones con clientes., • Nativo o competencia profesional (nivel B2 o superior) del castellano, con inglés requerido como segundo idioma de trabajo., • Capacidad para identificar rápidamente las necesidades del cliente, analizar problemas y proponer soluciones prácticas y rápidas., • Fuerte orientación al cliente, con capacidad de gestionar emociones y mantener la profesionalidad en situaciones difíciles., • Comunicación clara, estructurada y segura, con flexibilidad para gestionar imprevistos en entornos dinámicos., • Familiaridad con sistemas CRM y herramientas de atención al cliente; velocidad mínima de tecleo: 50 palabras por minuto Deseable (pero no esencial) • Experiencia en la industria del juguete o en retail de cultura pop, • Conocimiento del panorama retail local y europeo, • Comprensión de las tendencias en el mercado de art toys y coleccionables, • Competencia en mandarín (se considerará una ventaja para la comunicación con la sede central) Si deseas formar parte del camino de POP MART y crees que tienes las habilidades y la pasión para contribuir, haz clic en Solicitar y envíanos tu CV.

Customer Service Executive Sector: Juguetes y piezas de colección Ubicación: España, Barcelona Tipo de contrato: Full time, permanente Sobre POP MART POP MART (09992.HK) es una de las principales compañías globales en la industria de la cultura pop y el entretenimiento. Centrada en la propiedad intelectual (IP), POP MART ha construido una plataforma integral para la incubación creativa y la operación de IP, empoderando a creadores de todo el mundo y ofreciendo a los consumidores productos emocionantes, servicios y experiencias inmersivas. POP MART identifica y apoya a artistas y diseñadores emergentes a nivel internacional, creando IPs de personajes populares a través de un sólido sistema de desarrollo y gestión. Nuestro portafolio incluye personajes icónicos como MOLLY, SKULLPANDA, DIMOO, THE MONSTERS e Hirono. POP MART opera más de 500 tiendas físicas y más de 2.300 Robo Shops en más de treinta países y regiones, y mediante múltiples plataformas de comercio electrónico transfronterizo llega a audiencias en más de noventa países y regiones, llevando alegría a jóvenes consumidores en todo el mundo. POP MART ha desarrollado un ecosistema integral de comercialización de IP que abarca múltiples industrias, fortaleciendo los vínculos emocionales entre fans y personajes, a la vez que explora nuevas oportunidades de creación de valor. Nuestras iniciativas incluyen el primer parque temático inmersivo del mundo en la industria de los art toys, la expansión de sus IPs en los mercados globales mediante licencias y co-branding con marcas líderes, y la organización de exposiciones de art toys y ferias temáticas de IP a nivel internacional. En Europa, POP MART ha establecido una fuerte presencia en mercados clave como Reino Unido, Francia, Italia, Alemania, Países Bajos y España, y está expandiéndose hacia nuevos mercados de alto potencial. Esta expansión acerca POP MART a los fans europeos y ofrece nuevas formas de conectar con nuestros personajes e historias. Para más información, visita y nuestra página de LinkedIn Careers. Qué esperar POP MART es una empresa dinámica, con un equipo joven y multicultural, donde podrás: • Contribuir al crecimiento del negocio europeo que combina retail, arte y narración creativa, • Trabajar con equipos apasionados en diferentes países, unidos por el amor a los juguetes de diseño y experiencias de cliente únicas, • Desarrollar tus habilidades a través de proyectos prácticos, aprendizaje colaborativo y oportunidades para explorar nuevas ideas Beneficios POP MART ofrece a sus empleados: • Regalos mensuales con los últimos diseños de POP MART, • Un sistema estructurado de bonus vinculado al rendimiento de la empresa, • Acceso a un programa confidencial de asistencia al empleado (EAP) para apoyo psicológico y de bienestar, • Eventos de equipo regulares para compartir ideas y celebrar logros El Rol y el Candidato El/la Customer Service Executive (CSE) desempeñará un papel clave apoyando a los clientes minoristas y de comercio electrónico de POP MART en Europa. El rol abarca la gestión de reclamaciones en tienda, el servicio postventa, el seguimiento de productos defectuosos y el soporte al servicio online. En estrecha colaboración con la sede central, el/la CSE garantizará que los comentarios de los clientes sean recogidos, escalados y resueltos, contribuyendo tanto a la satisfacción del cliente como a la mejora operativa. El/la candidato/a ideal tendrá una fuerte orientación al servicio, excelentes habilidades de comunicación y resiliencia en la gestión de reclamaciones en entornos minoristas y online de ritmo acelerado. Responsabilidades • Soporte a tiendas locales: Gestionar reclamaciones en tienda (disputas en las colas, actividades de revendedores, problemas de actitud en el servicio), asegurando una resolución rápida y justa., • Comunicación con clientes: Interactuar con clientes mediante los canales adecuados (presencial, teléfono o chat) para aclarar inquietudes, identificar causas raíz y garantizar un proceso de resolución completo., • Postventa en tienda: Gestionar reembolsos y cambios por problemas de calidad, coordinándose con la sede central para cerrar los casos de manera eficiente y puntual., • Gestión de productos defectuosos: Registrar y categorizar reclamaciones, documentar las causas, hacer seguimiento de volúmenes según nivel de defecto y decidir la gestión correspondiente (devolución a almacén, uso para exposición o destrucción)., • Feedback y mejora: Recoger problemas recurrentes de clientes, elaborar informes estructurados y colaborar con la sede central para optimizar productos y servicios. Requisitos • Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente o en un rol de servicio similar (ej. retail, hostelería). Se valora experiencia previa en gestión de reclamaciones y relaciones con clientes., • Nativo o competencia profesional (nivel B2 o superior) del castellano, con inglés requerido como segundo idioma de trabajo., • Capacidad para identificar rápidamente las necesidades del cliente, analizar problemas y proponer soluciones prácticas y rápidas., • Fuerte orientación al cliente, con capacidad de gestionar emociones y mantener la profesionalidad en situaciones difíciles., • Comunicación clara, estructurada y segura, con flexibilidad para gestionar imprevistos en entornos dinámicos., • Familiaridad con sistemas CRM y herramientas de atención al cliente; velocidad mínima de tecleo: 50 palabras por minuto Deseable (pero no esencial) • Experiencia en la industria del juguete o en retail de cultura pop, • Conocimiento del panorama retail local y europeo, • Comprensión de las tendencias en el mercado de art toys y coleccionables, • Competencia en mandarín (se considerará una ventaja para la comunicación con la sede central) Si deseas formar parte del camino de POP MART y crees que tienes las habilidades y la pasión para contribuir, haz clic en Solicitar y envíanos tu CV.

El/la candidato/a formará parte del equipo de Front Office de Camiral. Tareas:Dar la bienvenida a nuestros clientes de una manera cálida y agradable.Gestionar la bajada y subida de equipajes y ayudar a los clientes con cualquier petición que puedan tener. Requisitos:Persona apasionada, motivada y con un trato agradable, altamente organizada para asegurar que las peticiones de los clientes se atienden sin demora.Debe tener buena presencia, excelentes habilidades comunicativas.Se ha de saber trabajar en equipo y saber coordinarse con los diferentes departamentos implicados.Nivel de estudios finalizados: ciclos formativos de Grado superior en Hostelería y turismo (valorable)Idiomas: castellano y nivel de inglés medio-alto.Imprescindible carnet de conducir y vehículo para acceder al resort.Disponibilidad de hacer turnos rotativos y trabajar festivos. Beneficios:Jornada: jornada completa y seguidaHorario: turnos rotativosTipo de contrato: fijo discontinuoIncorporación inmediataSueldo: según convenio 5 estrellasDescansos: 2 días libresActividades de empresa: torneos de pádel entre trabajadores, clases de pilates, sesiones de Mindfulness y ¡mucho más!Posibilidad de usar las instalaciones de Camiral, a Quinta do Lago Resort y descuento en los hoteles, Wellness, tienda y restaurantes.Descuento en gasolina en todos los establecimientos de Zona Diesel.Acceso a WellHub, con descuentos en gimnasios y aplicaciones de bienestar.Cobertura médica a través de una app de salud, para empleados y familiares, sin coste.Acceso a Therapyside, nuestra plataforma de terapia online: 3 sesiones gratuitas al año, y tarifas especiales para el resto.Comedor interno 100% subvencionado para empleados de hoteles y trabajadores con horario partido.Taquillas inteligentes para recibir paquetería, disponibles para los empleadosBeneficio económico para los empleados que traigan a otro empleado y sea seleccionadoDescuentos en hoteles y campos de golf del grupo: Quinta do Lago (Portugal), Ballynahinch (Irlanda)Convenio con la escuela Ostelea y otras más.

En nuestras NIKE Retail Stores utilizamos nombres especiales para los puestos: cada responsable de tienda se llama "head coach", cada responsable adjunto de tienda se llama "assistant head coach", cada manager de departamento se llama "coach", cada líder de equipo se llama "lead" y cada empleado de

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