Analista Funcional Medios de Pago - Fraude y Autorizaciones
12 days ago
Madrid
NTT Data somos todas las personas que la formamos, una empresa multinacional líder en el mercado de las nuevas tecnologías. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diversos como son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad: telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad. Desde el área de Banca estamos ampliando el equipo y buscamos un Especialista Funcional en Fraude y Autorizaciones de Tarjetas con conocimiento profundo de los procesos de autorización, orientado a la reducción del fraude y de las falsas denegaciones ( false positives ). El rol está enfocado en perfiles capaces de entender el equilibrio entre riesgo, experiencia de cliente y performance de pagos, trabajando de forma transversal con equipos de riesgo, operaciones y tecnología. Tendrás un papel clave en la optimización de tasas de autorización, reglas antifraude y motores de decisión , con impacto directo en negocio y experiencia de usuario. ¿Cuáles serán tus responsabilidades? Analizar funcionalmente los flujos de autorización de tarjetas, identificando puntos de mejora en la toma de decisiones. Entender y trabajar con reglas de fraude, motores de decisión y motivos de rechazo. Dar soporte funcional en la definición, ajuste y optimización de reglas antifraude, con foco en reducir fraude y minimizar false positives. Colaborar estrechamente con equipos de riesgo, operaciones y tecnología en la gestión de incidencias y en la evolución de los sistemas de autorización. Analizar métricas clave: tasas de autorización, fraude, patrones de rechazo y comportamiento transaccional. Traducir insights operativos y de negocio en requerimientos funcionales para la evolución de plataformas y procesos. ¿Por qué este rol? Rol con impacto directo en ingresos, experiencia de cliente y control del riesgo. Trabajo en el core de la decisión transaccional de pagos con tarjeta. Exposición a motores de fraude, reglas avanzadas y flujos de autorización complejos. Oportunidad de especialización en uno de los ámbitos más críticos y demandados del ecosistema de pagos. ¿Qué te ofrecemos en NTT Data? Contrato indefinido con revisiones de categoría y salario de manera anual. Certificaciones bonificadas de los principales proveedores cloud (AWS, Azure, GCP) y otras tecnologías. Acceso gratuito a nuestra plataforma formativa, NTT DATA University , donde encontrarás formaciones técnicas, metodológicas, idiomas y soft skills. Trabajo híbrido y horario flexible para facilitar la conciliación. Jornada intensiva (8:00 a 15:00) los viernes y los meses de verano. Beneficios corporativos: complementos salariales adicionales, retribución flexible, seguro médico, seguro de vida y accidentes y muchos más. Programas solidarios y actividades sociales para impulsar un impacto positivo a través de nuestro portal de voluntarios The Blue Wave . Un ambiente de trabajo excelente, que fomenta el compañerismo y la buena convivencia. Somos Global Top Employer 2026, y, en España, por 11º año consecutivo. ¿Te encaja? Esto es lo que buscamos: Mínimo 3 años de experiencia real en fraude y autorizaciones. Conocimiento práctico de procesos de autorización, 3DS, reglas antifraude y motivos de rechazo. Experiencia en entornos de emisión y/o adquirencia. Capacidad para entender el impacto operativo y de negocio de las decisiones de fraude. Perfil funcional/analítico, con orientación a datos y colaboración trasversal. ¡Estamos deseando conocerte! En NTT DATA creemos que toda persona es única y diferente, y por ello apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad. Trabajamos día a día para crear un entorno en el que podamos explorar, vivir y potenciar nuestra propia singularidad. #WeAreAllUnique #YouMakeUsUnique