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  • Captador Comercial Aeropuerto Madrid Barajas
    Captador Comercial Aeropuerto Madrid Barajas
    19 hours ago
    €1100 monthly
    Full-time
    Madrid

    Buscamos un perfil 100% comercial, y proactivo para unirse a nuestro equipo de captación en el Aeropuerto de Madrid-Barajas. Tu objetivo principal será el abordaje directo de pasajeros en tránsito para la comercialización inmediata de nuestros servicios. Si eres una persona extrovertida, persuasiva y te motivan las comisiones por cierre, este es tu entorno ideal. Responsabilidades principales: • Captación Activa: Abordar de manera proactiva, rápida y educada a los pasajeros en las zonas de tránsito o llegadas/salidas de las terminales., • Pitch y Cierre: Ejecutar un discurso de ventas rápido (elevator pitch), destacando los beneficios del servicio y resolviendo objeciones al instante para cerrar la captación en menos de 3 minutos., • Gestión de Clientes: Registro de los datos del pasajero en el sistema, recopilación de la documentación requerida y cumplimiento estricto de la normativa de protección de datos., • Consecución de Objetivos: Alcanzar y superar los KPIs y cuotas de captación diarias marcadas por la dirección. Requisitos del perfil: • Experiencia demostrable como comercial face-to-face, promotor/a, captador/a de ONGs o ventas a puerta fría en entornos de máxima afluencia (aeropuertos, estaciones de tren, grandes superficies)., • Habilidades de comunicación excepcionales y capacidad de generar confianza en cuestión de segundos., • Resiliencia comercial y mentalidad orientada a resultados., • Nivel fluido de inglés y español para interactuar sin barreras con pasajeros internacionales., • Flexibilidad horaria para adaptarse a los picos de vuelos (turnos rotativos y fines de semana). Qué ofrecemos: • Retribución orientada al éxito: Salario base competitivo + un agresivo sistema de comisiones sin límite superior., • Formación especializada y guiones de venta optimizados para el entorno aeroportuario., • Herramientas tecnológicas para el registro rápido de pasajeros., • Oportunidad de trabajar de forma autónoma en el mayor hub de transporte de España. Cómo postularse: Envíanos tu CV actualizado. En el mensaje, incluye un breve párrafo (máximo 3 líneas) demostrando tus habilidades: ¿Cómo convencerías a un pasajero con prisa para que se detenga a escucharte?

    Immediate start!
    Easy apply
  • Recepcionista (temporal) - NH Valencia Las Ciencias
    Recepcionista (temporal) - NH Valencia Las Ciencias
    24 hours ago
    Full-time
    Alcobendas

    ¿Cuál será tu misión? Como Recepcionista , serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa.

    No experience
    Easy apply
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