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Buscamos un/a Encargado/a de Sala con vocación por la hospitalidad, que combine sensibilidad estética, atención al cliente de alto nivel y liderazgo positivo. Queremos alguien que no solo gestione el día a día, sino que también crezca con nosotros, proponga mejoras y contribuya activamente al desarrollo del espacio. Responsabilidades: - Liderar al equipo de sala, asegurando un servicio fluido, cálido y coherente con nuestra filosofía. Gestión de los Recursos Humanos, horarios del equipo, y otras tareas relacionadas para mantener una buena armonía. - Mantener la armonía visual y orden del espacio, cuidando la presentación del local, la decoración y que el cliente tenga una buena experiencia sensorial durante su visita. - Garantizar una atención personalizada y memorable, anticipándose a las necesidades del cliente. - Coordinarse con barista, servicio de limpieza, cocina (gestión de pedidos y comandas) y el resto del equipo, para una experiencia 360°. - Gestionar reservas, cobros, pedidos de sala, control de inventario y resolución de incidencias con autonomía. - Detectar oportunidades de mejora en procesos, carta, servicio o presentación, y proponer activamente nuevas ideas. - Participar en sesiones creativas para desarrollar propuestas, eventos o mejoras en la experiencia del cliente y la relación con el equipo. - Asegurar el cumplimiento de protocolos de servicio, higiene, seguridad y excelencia. Perfil ideal: - Mínimo 2 años de experiencia en un rol similar, dentro de la hostelería con alta atención al detalle (cafeterías de especialidad, espacios boutique, hoteles, restaurantes, etc…). - Conocimiento en atención al cliente exclusivo/ protocolo o interés real por formarse. - Espíritu emprendedor y ganas de crecer con un proyecto único.
SOBRE EL EQUIPO Sharma Climbing Madrid es mucho más que un espacio para escalar: es un lugar de encuentro para quienes viven y disfrutan el deporte en distintos niveles. El equipo responsable de los cursos tiene un papel clave en acompañar a las personas en su progresión, guiando con cercanía, profesionalismo y una actitud pedagógica. Compartimos valores como el aprendizaje constante, el trabajo en equipo, el respeto por la diversidad de trayectorias y el compromiso con la calidad. TU NUEVO ROL Como técnico/a de cursos de escalada, formarás parte del equipo encargado de diseñar e impartir formaciones para distintos niveles. Tu labor consistirá en acompañar el proceso de aprendizaje, asegurando una experiencia segura, motivadora y adaptada a las necesidades de cada grupo o persona. Responsabilidades principales: ● Guiar sesiones y formaciones orientadas a la iniciación, mejora técnica y progresión. ● Adaptar los contenidos en función de los distintos perfiles y niveles. ● Velar por la seguridad y bienestar durante el desarrollo de los cursos. ● Colaborar con el resto del equipo para mantener una visión pedagógica compartida. ● Detectar oportunidades de mejora en los procesos formativos. ● Representar los valores y el espíritu de Sharma dentro y fuera del muro. LO QUE BUSCAMOS ● Titulación oficial en escalada (TD1, TD2 o equivalente). ● Experiencia previa en la enseñanza de escalada o dinamización de actividades formativas. ● Sólidos conocimientos técnicos, pedagógicos y de seguridad en la práctica de la escalada. ● Capacidad para comunicar con claridad, empatía y motivación. ● Mentalidad colaborativa, resolutiva y adaptable. ● Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluidos fines de semana. ● Se valorará formación en primeros auxilios y experiencia con públicos diversos. LO QUE OFRECEMOS ● Contrato indefinido tiempo parcial. ● Acceso libre a todas nuestras instalaciones. ● Entorno dinámico, motivador y con posibilidad de crecimiento. ● Formación continua y participación en actividades y eventos. ● Descuentos en nuestra tienda y actividades. ● Un equipo comprometido y una comunidad en constante evolución. ¿Te apasiona compartir conocimientos y acompañar procesos de aprendizaje en la escalada? Nos encantará conocerte. En Sharma Climbing apostamos por un entorno laboral diverso y equitativo. Valoramos cada talento y trabajamos para que todas las personas puedan desarrollarse profesional y personalmente, sin importar su origen, identidad o trayectoria.
Dependienta de Tienda – Cosmética Coreana (Madrid) 📍 Ubicación: Madrid centro 🕒 Jornada completa ¿Te apasiona la cosmética coreana y te motiva formar parte de un proyecto en plena expansión? ¡Esta puede ser tu oportunidad! Quiénes somos Somos una empresa coreana de cosmética con sede en Madrid, especializada en la distribución y venta de marcas reconocidas del universo K-Beauty. En plena expansión por Europa, buscamos incorporar a nuestro equipo a una persona versátil, proactiva y con pasión por el trato con el cliente. ¿Qué harás en este puesto? Como dependienta, serás una pieza clave para ofrecer una experiencia de compra cercana y profesional. Tus principales responsabilidades serán: - Asesorar a los clientes sobre nuestros productos y rutinas de cuidado. - Mantener la imagen y organización de la tienda. - Realizar cobros y gestionar devoluciones. - Apoyar en tareas de reposición, control de stock y recepción de mercancía. - Colaborar con el resto del equipo para alcanzar los objetivos de venta. Requisitos imprescindibles - Experiencia previa en atención al cliente y ventas presenciales. - Nivel alto de inglés. Realizaremos la entrevista en inglés para evaluar tu fluidez. - Actitud positiva, ganas de aprender y buena presencia. Se valorará especialmente - Experiencia previa como responsable, encargada o manager de tienda. - Experiencia en tiendas de cosmética, especialmente cosmética coreana. - Conocimientos de K-Beauty y cultura coreana. Qué ofrecemos - Incorporación a una empresa internacional con proyección de crecimiento en Europa. - Formación continua sobre productos de K-Beauty y filosofía de marca. - Descuento exclusivo en nuestros productos. ¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo? ¡Aplica ahora y únete a la ola K-Beauty!
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