Crm / Marketing Automation Specialist En Naturitas
13 hours ago
Vallés
Modalidad: HíbridaLocalización: Sant Cugat del Vallès (Provincia de Barcelona)Desde Candee, Partner de Talento, estamos gestionando esta posición deCRM / Marketing Automation Specialist para Naturitas¿Qué es Naturitas?Naturitas es un ecommerce especializado en productos naturales que cuidan de las personas y del planeta: alimentación bio y ecológica, cosmética natural, suplementos y mucho más.Presentes en más de 20 países, siguen creciendo con mucha ilusión: explorando nuevos mercados, ampliando su catálogo y creando oportunidades para que nuevos talentos se sumen a este viaje.¿Qué hace que Naturitas sea un sitio único?Propósito : trabajarás en un proyecto que impacta directamente en la salud y el bienestar de las personas.Escala internacional : gestionarás campañas en +20 países, con mercados core y nuevos launches en marcha.Ritmo y autonomía: entorno dinámico donde se valora la proactividad y la toma de decisiones.¿Cómo será tu equipo?Formarás parte del equipo de CRM & Trade marketing, reportando directamente a la responsable del área. Trabajarás con una compañera especializada en email marketing y te relacionarás con diferentes equipos, especialmente con el de IT para poder traducir necesidades técnicas del CRM.Estarás dentro de un equipo de marketing de +20 personas, muy transversal y colaborativo.¿Cuál será tu misión?Tu misión será proporcionar soporte estratégico, operativo y analítico a la estrategia de CRM, colaborando en la ejecución de campañas, gestión de bases de datos y análisis de resultados, con foco en mejorar la experiencia del cliente, la eficiencia comercial y el rendimiento de las acciones de marketing.Tus principales responsabilidades serán:- Participar en la definición y ejecución de la estrategia de CRM para más de 20 mercados, en colaboración con IT para las necesidades más técnicas : programar journeys multicanal, implementar campañas, verificar contenidos, links, audiencias, triggers, migraciones, etc.- Segmentar y gestionar las audiencias según comportamiento, planteando nuevas oportunidades de personalización.- Implementar y mantener flujos automatizados, monitoreando su funcionamiento y reportando incidencias.- Garantizar la calidad, actualización y segmentación correcta de los datos, documentando los procesos necesarios para la mejor eficiencia posible, especialmente durante la migración del CRM.- Analizar las principales métricas y KPIs propios del CRM (LTV, Churn, CTR, Revenue, etc.), identificando oportunidades y realizando informes periódicos.- Optimizar continuamente la ejecución de la estrategia de CRM, realizando test A/B, automatizando BB.DD., apoyando iniciativas, etc.- Coordinación con otros equipos para el correcto lanzamiento de todas las campañas y la resolución de incidencias más técnicas, en colaboración con el equipo de IT.¿Qué están buscando?- +2 años de experiencia en marketing automation / CRM en ecommerce B2C.- Altas competencias de CRM, customer journey y lifecycle marketing.- Capacidad para identificar necesidades técnicas, documentar requerimientos técnicos y trabajar con equipos de ITen su implementación (APIs, integraciones, sincronización de datos, triggers, etc.). Será ideal que tengas experiencia trabajando con equipos técnicos y de producto.- Buenos conocimientos de la implementación técnica de los journeys y la correcta activación de datos.- Buen nivel de Excel y conocimiento de herramientas de visualización de datos como PBI.- Buen conocimiento de herramientas de CRM o Marketing Automation.- Altas competencias analíticas, orientación a resultados y orientación al detalle.- Autonomía, capacidad de priorización y organización y ganas de contribuir.¿Qué ofrecen?- Flexibilidad de horarios con entrada de 7:30 a 9:30 y salida en función de ello.- Modelo flexible con oficinas en Sant Cugat.- Viernes + verano con jornada intensiva- 23 días de vacaciones.- Cantina subvencionada al 75%.- Desarrollo personal y profesional.- Clases de Yoga&Mindfulness.¿Cómo será tu proceso de selección?- Antes de nada,- Entrevista semi-estructurada: Si cumples los requisitos, tu Talent Partner se pondrá en contacto contigo para que puedas resolver dudas sobre la posición y para empezar a conocerte más allá de tu CV.- Entrevistas con Naturitas : si hay match, tendrás varias entrevistas con el equipo de Naturitas, para conoceros y validar el encaje por ambas partes, así como para que realices una prueba práctica con la que poder verte en acción.- Durante todo el proceso tendrás contacto directo con tu Talent Agent para poder resolver cualquier duda o inquietud.Si ha llegado hasta aquí, puedes ser la persona que buscas.#J-18808-Ljbffr