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En Virtual Zone estamos creando el equipo de nuestro nuevo centro de realidad virtual en Pamplona, situado en Calle Tafalla, 19. Buscamos incorporar 5 personas para puestos a jornada completa y media jornada, con perfil técnico, capacidad de resolución y orientación al cliente. La persona seleccionada se encargará de la preparación, control y mantenimiento operativo de los equipos de realidad virtual, así como del soporte técnico necesario para garantizar el correcto funcionamiento de la sala. Funciones principales • Preparación y puesta en marcha de equipos de realidad virtual., • Control, actualización y prueba de equipos y software., • Revisión de hardware, periféricos, conexiones y sistemas informáticos., • Detección, resolución y prevención de incidencias técnicas., • Retirada de equipos dañados y puesta en marcha de equipos de reserva., • Soporte técnico durante el desarrollo de las experiencias., • Instalación y configuración básica de equipos informáticos y dispositivos., • Control de redes WiFi, conectividad y funcionamiento general de sistemas., • Reporte de incidencias al superior correspondiente., • Recepción de clientes en sala., • Colocación de equipos a los usuarios y lanzamiento de partidas., • Supervisión de la experiencia para asegurar un servicio excelente. Requisitos mínimos • Experiencia o conocimientos en administración de sistemas, informática, soporte técnico o asistencia técnica., • Conocimientos de hardware informático, redes WiFi y aplicaciones informáticas., • Capacidad para resolver incidencias técnicas de forma ágil., • Disponibilidad para trabajar en horario rotativo de lunes a domingo, con los correspondientes días de descanso., • Buena disposición para trabajar de cara al público., • Persona responsable, resolutiva y organizada. Se valorará positivamente • Conocimientos en virtualización., • Conocimientos de redes, Cisco o configuración de dispositivos., • Experiencia en instalación de hardware., • Experiencia en soporte técnico a usuarios., • Buen nivel de inglés., • Experiencia previa en entornos de ocio, tecnología, gaming o realidad virtual. Ofrecemos • Incorporación a un nuevo centro de realidad virtual en Pamplona., • Puestos a jornada completa y media jornada., • Formación inicial en los sistemas y experiencias de Virtual Zone., • Buen ambiente de trabajo en un entorno tecnológico e innovador., • Horario rotativo de lunes a domingo, con los descansos legalmente establecidos.