Responsable Backoffice - Ecommerce (Contrato de Interinidad)
hace 2 días
Alcobendas
En Carrefour España estamos en búsqueda de un/a Responsable de Backoffice para la Dirección de Ecommerce, cuya misión será ser el punto de contacto de Marketplace con diferentes departamentos internos (Legal, Tesorería, Contable y Fiscal) y externos (Mirakl) para asegurar el correcto flujo de pagos, cobros, cuadres contables, cambios contractuales y nuevas funcionalidades que ayuden al perfecto engranaje de nuestro Marketplace tanto a nivel interno como externo. Las principales responsabilidades serán: • Coordinación de Incidencias: Coordinación con el Departamento de Atención al Cliente de Ecommerce Non-Food para la correcta gestión de las incidencias registradas en Salesforce., • Apoyo Operativo: Apoyo en la gestión y resolución de incidencias de nuestros pedidos de Marketplace., • Gestión Administrativa y Financiera: Asegurar la correcta gestión de los pagos e incidencias administrativas y contables de los vendedores nacionales e internacionales., • Asesoramiento: Asesorar a los vendedores (sellers) que comiencen a operar en el Marketplace en gestiones relacionadas con la facturación y los pagos., • Auditoría Ética: Seguimiento y revisión de documentos facilitados por los vendedores integrados (onboarded) para asegurar el compromiso del consentimiento ético y buenas prácticas de la compañía., • Seguimiento Logístico: Supervisar la trazabilidad de los pedidos y gestionar informes con posibles retrasos en los tiempos de entrega mediante el análisis de plataformas de seguimiento logístico., • Ética y Profesionalidad: Cumplimiento del código ético representando los valores de la compañía, operando de manera profesional y aportando valor añadido al puesto. Se requiere: • Formación mínima: Estudios universitarios comerciales (ADE, Económicas, Estadística)., • Experiencia: Al menos 3 años en entorno eCommerce., • Idiomas: Inglés nivel avanzado., • Conocimientos Técnicos: Excel avanzado, manejo de Plataformas de Marketplace, Plataforma eCommerce y Sistemas Back Office. Se valorará positivamente: • Experiencia en el ámbito del retail., • Conocimiento de francés. ¿Qué ofrecemos? • Salario competitivo, • Descuento del 8% para ti y para 6 personas más en nuestras tiendas, • Programas que se preocupan por tu bienestar:, • Carrefour Life (actividades y eventos deportivos, descuentos y ventajas exclusivas), • Carrefour Flexible (retribución flexible para seguro médico, guarderías, transporte…), • Formación continua, • Desarrollo profesional ¡Tú decides dónde llegar! Valoraremos todas las candidaturas interesadas y si eres la persona seleccionada, para avanzar en el proceso, nos pondremos en contacto contigo para darte más detalles del puesto y conocer tu perfil. En Carrefour apostamos por un espacio de trabajo idóneo para que cualquier persona con independencia de su género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, creencias, ideologías, origen, capacidades, entre otras, pueda desplegar todo su potencial.