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En Volkswagen Group Services estamos buscando a un/a Formador/a Técnico en Herramientas y Procesos de Posventa, con experiencia dentro del sector automoción para unirse a nuestro equipo. El objetivo del proyecto es formar para asegurar que los equipos dominen los procesos operativos y el uso de herramientas digitales corporativas, para garantizar la eficiencia y la calidad en la atención al cliente y en la gestión de las operaciones. Así como tener homogeneidad en la red y estar actualizados de las novedades de las herramientas. Entre las funciones del puesto: • Diseñar, planificar e impartir formaciones sobre procesos internos y procedimientos de negocio., • Facilitar la comprensión y aplicación de los procesos para mejorar eficiencia y resultados., • Detectar nuevas necesidades de formación para la red y proponer acciones de mejora continua., • Colaborar con equipos de negocio para identificar áreas críticas y optimizar procedimientos., • Coordinar y gestionar materiales formativos, asegurando su calidad y actualización., • Implementar metodologías de aprendizaje dinámicas que refuercen la retención y aplicación del conocimiento., • Evaluar la efectividad de la formación y proponer mejoras., • Desarrollar programas de crecimiento personal y nuevas dinámicas pedagógicas., • Participar en eventos vinculados al desarrollo del servicio. Qué esperamos de ti: • Formación: Grado Medio en Automoción o similar., • Experiencia mínima de 2 años como formador/a en el sector automoción., • Valorable Inglés B2., • Experiencia en gestión de proyectos y desarrollo de materiales formativos., • Buenas habilidades comunicativas y pedagógicas., • Conocimiento y manejo de herramientas para formación presencial, virtual y online., • Manejo de Microsoft Office 365 y programas de diseño (Adobe, Evolution3 u otras plataformas de e-learning). Qué podemos ofrecerte: • Subvención diaria para la cantina., • Acceso gratuito a transporte de empresa., • Opción a participar en el Plan de Retribución Flexible, según la normativa interna de la empresa., • Acceso subvencionado a formación en idiomas., • Acceso a Plataforma de Formación E-learning., • Beneficios corporativos., • Descuentos en automóviles del grupo., • Hasta el 60% de teletrabajo

En Volkswagen Group Services estamos buscando a un/a Formador/a No Técnico con experiencia dentro del sector automoción para unirse a nuestro equipo. El objetivo del proyecto es impulsar la formación fortaleciendo tanto las habilidades transversales y soft skills (liderazgo, comunicación, gestión del cambio, gestión del tiempo, trabajo en equipo) como el conocimiento del negocio y competencias comerciales, para garantizar una atención al cliente profesional, empática y orientada a resultados. Entre las funciones del puesto: • Diseñar, planificar e impartir formaciones innovadoras en competencias y negocio, adaptadas a distintos perfiles y canales., • Potenciar habilidades clave como comunicación, venta consultiva, liderazgo y orientación a resultados., • Desarrollar contenidos que impulsen KPI’s de negocio en posventa., • Aplicar metodologías dinámicas que favorezcan la retención y aplicación del aprendizaje., • Evaluar la efectividad de las formaciones y proponer mejoras continuas., • Colaborar en la creación de experiencias de aprendizaje prácticas e impactantes., • Implementar programas de crecimiento personal y nuevas dinámicas pedagógicas., • Participar en eventos vinculados al desarrollo del servicio. Qué esperamos de ti: • Formación: Grado Medio en Automoción o similar., • Experiencia mínima de 2 años como formador/a técnico en el sector automoción., • Inglés valorable B2., • Experiencia en gestión de proyectos y desarrollo de materiales formativos., • Buenas habilidades comunicativas y pedagógicas., • Conocimiento y manejo de herramientas para formación presencial, virtual y online., • Manejo de Microsoft Office 365 y programas de diseño (Adobe, Evolution3 u otras plataformas de e-learning). Qué podemos ofrecerte: • Subvención diaria para la cantina., • Acceso gratuito a transporte de empresa., • Opción a participar en el Plan de Retribución Flexible, según la normativa interna de la empresa., • Acceso subvencionado a formación en idiomas., • Acceso a Plataforma de Formación E-learning., • Beneficios corporativos., • Descuentos en automóviles del grupo., • Hasta el 60% de teletrabajo

Experiencia mínima de 2 años como formador/a técnico en el sector automoción.

Experiencia como formador/a de equipos comerciales en empresas de diferentes sectores, especialmente en automoción y retail. Formar parte del equipo de formadores/as de Nexe The Way of Change, participando en proyectos innovadores y retadores con clientes de empresas multinacionales de primer nivel

Formador/a Técnico en Herramientas y Procesos de Posventa,. Experiencia mínima de 2 años como formador/a en el sector automoción.

Muy valorable Experiencia como consultor/a o Formador/a en entornos de Contact Center. Desde nuestra división de Consultoría, buscamos incorporar en nuestro equipo un/a consultor/a - formador/a técnico para realizar acciones formativas y de aseguramiento de la calidad de la atención al cliente p

En Volkswagen Group Services estamos buscando a un/a Formador/a No Técnico con experiencia dentro del sector automoción para unirse a nuestro equipo. Experiencia mínima de 2 años como formador/a técnico en el sector automoción.

Coordinador/a de Programa y un equipo de Formadores/as. Coordinación general del programa y del equipo formador. Senior / Formador/a Junior) a:.

En Volkswagen Group Services estamos buscando a un/a Formador/a Técnico en Herramientas y Procesos de Posventa, con experiencia dentro del sector automoción para unirse a nuestro equipo. Experiencia mínima de 2 años como formador/a en el sector automoción.

Para continuar con nuestros ambiciosos planes de crecimiento, necesitamos contratar un Formador/a que se encargará de impartir la formación y capacitación a los clientes para garantizar que utiliza los sistemas y productos de la empresa de forma correcta y eficiente. Después de un periodo de for

Experiencia mínima de 2 años como formador/a técnico en el sector automoción.

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