Formador jobs in VigoCrear alertas

Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa ECONOCOM SERVICIOS SAU.¿Te apasiona la gestión de incidentes en entornos críticos? ¿Disfrutas coordinando, analizando y resolviendo situaciones complejas manteniendo siempre la calma y el foco? Si además dominas inglés y francés, queremos conocerte. Funciones a desempeñar: Análisis de la actividad (volúmenes, identificar tendencias, etc.) Identificación de problemas (participación en la gestión de problemas) Actuar como punto de referencia técnico prestando apoyo técnico a los operadores Liderar y promover la mejora continua del servicio Tratamiento de tickets (especialmente los críticos) y participar en la cobertura de guardias Interlocutor técnico para cliente para procesos y tratamiento de tickets Participación en la creación de reportings y reuniones de seguimiento con cliente Asegurar el seguimiento de los procedimientos y operativas Monitorizar los indicadores de rendimiento y controlar la productividad de los recursos Generar los informes periódicos y facilitarlos al Responsable del Servicio Alimentar y actualizar la Knowledge Base Formador para nuevas incorporaciones, y para la mejora continua del servicio Competencias Técnicas: Infraestructura: Conocimientos básicos de servidores, redes, bases de datos (SQL) Herramientas de soporte: Service Cloud / Service Portal Outlook (gestión de incidencias por correo) Genesys (telefonía y gestión de llamadas) Sistemas operativos: Windows (cliente y servidor) Monitorización: Logs, trazas de errores, herramientas de diagnóstico remoto Competencias Personales: Resolución de problemas técnicos. Gestión y organización de equipos. Comunicación y empatía en situaciones de estrés Resolución de problemas bajo presión Organización y priorización de tareas Trabajo en equipo y colaboración con niveles superiores (L2/L3) Compromiso con la calidad y la seguridad del paciente Se ofrece: Ubicación: Vigo Horario: L a V (se trabajan los festivos) de 8 a 18h. a turnos Teletrabajo: 80%

Las principales responsabilidades de este puesto se centran en la ejecución de todas las actividades de capacitación en tienda, tanto el desarrollo continuo de las formaciones online que se realizan en conexión con nuestros puntos de venta como en las formaciones offline que bien pasan en nuestros puntos de venta como en las oficinas de Servicios Centrales, con el objetivo de desarrollar y fortalecer las habilidades comerciales de los equipos de venta, así como promover los valores corporativos de talento, esfuerzo, trabajo en equipo, exigencia y creatividad. El fin es consolidar conocimientos, actitudes y competencias que impulsen el cumplimiento de los objetivos de ventas, alineados con la identidad y estándares de la marca. Siga leyendo para descubrir lo que necesitará para tener éxito en este puesto, incluyendo habilidades, cualificaciones y experiencia. Funciones: • Trabajar directamente desde la formación con el equipo comercial y con los equipos de tienda, promoviendo los estándares de marca y servicio., • Impartir formaciones online y offline de manera continuada sobre experiencia del cliente, técnicas de venta, conocimiento del producto, historia de la marca, valores, protocolos, estándares y desarrollo de equipos, siendo imagen y referente de marca., • Implementar el Plan de Formación Retail, incluyendo el diseño y desarrollo de materiales didácticos que se adapten a las necesidades de las marcas en cada momento, y participando en la creación continuada de una biblioteca de contenidos que se mantenga actualizada a las necesidades de las marcas; así como en la mejora y evolución de las plataformas formativas., • Colaborar con los distintos departamentos para garantizar la coherencia de los contenidos y el impacto de las iniciativas acorde con el calendario comercial y las necesidades específicas de cada temporada., • Detectar necesidades formativas y asegurar que las acciones se adapten a la cultura y filosofía de la marca., • Coordinar, facilitar, ejecutar y evaluar las acciones formativas tanto en tienda como en otros espacios formativos, fundamentalmente online., • Preparar el modelo de seguimiento y la evaluación de los resultados de formación, ser responsable de su ejecución y valoración, para asegurar que la formación tiene un impacto valorable en los equipos de tienda., • Participar en el diseño y ejecución de convenciones y eventos formativos., • Moderar sesiones grupales, fomentar el aprendizaje activo y proporcionar feedback constructivo. Requisitos: • Mínimo 4 años de experiencia en retail de moda de alta gama o lujo., • Experiencia en formación o desarrollo de equipos en entorno retail offline y online (valorable experiencia formal)., • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, así como capacidad de presentación., • Competencia para gestionar múltiples tareas en un entorno dinámico, con fuerte organización., • Capacidad demostrada para formar, desarrollar y evaluar talento., • Actitud profesional, positiva y enfocada en la resolución de problemas., • Facilidad para interactuar con distintos niveles del personal, con escucha activa y empatía., • Dominio de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, TEAMS) y sistemas de gestión de aprendizaje (LMS)., • Disponibilidad para viajar con frecuencia por necesidades del puesto. xcskxlj, • Pasión por la moda y sensibilidad hacia los universos de Carolina Herrera y Purificación García. Competencias clave: • Impacto e influencia, • Desarrollo del talento, • Iniciativa y autonomía, • Visión estratégica

Valencia, con más de 80 años de experiencia y más de 3000 empleados.Descubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta oportunidad desplazándose hacia abajo ahora.Instruir a maquinistas y técnicos de mantenimiento en la conducción y el

Formador interno para técnicos de la compañía.

Valencia, con más de 80 años de experiencia y más de 3000 empleados.Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación.Instruir a maquinistas y técnicos de mantenimiento en la conducción y el adecuado mantenimien

Una destacada organización del sector de la formación busca incorporar a su equipo un/a formador/a de Sistemas Microinformáticos para un proyecto presencial en la localidad de Alcañiz.

Formador/a Técnico en Herramientas y Procesos de Posventa,. Experiencia mínima de 2 años como formador/a en el sector automoción.

Buscamos incorporar un/a Formador/a de Operaciones Básicas de Restaurante para impartir formación teórico-práctica a personas en riesgo de exclusión social, con el objetivo de mejorar su empleabilidad.

En Itera estamos buscando un perfil de Formador/Profesor para impartir formación técnica especializada a operarios de la empresa sobre. Experiencia previa como formador técnico o capacidad demostrada para transmitir conocimiento.

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