Fuerte hoteles jobs in GironaCreate job alerts

Project Manager Salesforce para líder del sector hotelero (Barcelona) Estamos seleccionando un/a Project Manager con fuerte experiencia en Salesforce para unirse a un proyecto de transformación digital de gran envergadura en un importante y reconocido grupo hotelero con sede en Barcelona. Como PM, serás la pieza clave en la implementación de Salesforce Data 360 y Marketing Cloud Engagement, un proyecto estratégico que definirá el futuro de la interacción con millones de clientes a nivel global. Si te apasiona la gestión de proyectos y tiene buena base en arquitectura de datos, la integración de sistemas complejos y el ecosistema Salesforce, esta es tu oportunidad. Tu misión principal: - Actuar PM y principal interlocutor con el partner de implementación, validando decisiones de arquitectura y garantizando la excelencia técnica. - Liderar la integración de Salesforce con el ecosistema tecnológico core, incluyendo SAP S/4HANA, Microsoft Fabric, sistemas PMS, y APIs. - Entender la arquitectura de gobierno del dato y consentimientos (RGPD) en Data 360 y SFMC. - Supervisar la correcta gestión de los entornos (DEV/QA/PROD), la migración de campañas y la salud de la plataforma de marketing automation. - Supervisar la seguridad, la calidad y la correcta documentación de toda la solución. ¿Qué perfil buscamos? Imprescindible: - Sólida experiencia en Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Journey Builder, Automation Studio) y Salesforce Data Cloud / Data 360. - Dominio de AMPscript/SSJS y SQL. - Experiencia en integraciones vía API REST/SOAP. - Conocimiento práctico en Microsoft Fabric / Azure Data Lake y conectores zero-copy como Apache Iceberg. - Experiencia en la gestión de consentimientos y normativas como RGPD. Se valorará muy positivamente: - Conocimiento de SAP S/4HANA, PMS hoteleros, Okta o n8n. - Certificaciones oficiales de Salesforce (Data 360 Consultant, Marketing Cloud Consultant/Developer). - Experiencia previa en el sector hotelero, travel o retail. Requisitos: - Mínimo 3 años de experiencia en roles similares. - Nivel de español nativo e inglés técnico fluido (B2/C1). - Residencia en Barcelona (la modalidad es presencial). ¿Qué se ofrece? - Contrato indefinido con un paquete salarial competitivo, acorde a tu experiencia. - Formar parte de un proyecto de transformación clave para la compañía a escala multinacional. - Un ambiente de trabajo colaborativo junto a equipos de alto nivel (IT, Datos, Marketing). - Beneficios corporativos, incluyendo descuentos en hoteles del grupo. #Hiring #Salesforce #SalesforceJobs #SalesforceDeveloper #DataCloud #MarketingCloud #SFMC #ITJobs #Barcelona #Empleo #Tecnologia #HeadHunter #Engineer #HotelIndustry

Sobre WOMOMaximice sus posibilidades de que su candidatura sea seleccionada asegurándose de que su CV y sus habilidades se ajustan al perfil.WOMO es una plataforma SaaS que conecta creadores e influencers con marcas de hospitality y lifestyle (restaurantes, hoteles, experiencias, coches, barcos…) para generar colaboraciones medibles, escalables y con impacto real. Hay muchas empresas en nuestro sector pero solo WOMO tiene un equipo fundador con creadores de contenido de reconocido prestigio que entienden el pain de marcas y creadores, esto nos permite captar y filtrar bien el talento creador y a diferencia de otros players, nosotros aportamos datos medibles a los intercambios de experiencias con influencers para que las marcas puedan conocer el ROI de sus campañas.Estamos en un punto clave: el producto funciona, el mercado existe, somos EBITDA positivo, no tenemos inversores y ya hay tracción recurrente. Ahora el reto es ordenar y profesionalizar para que el crecimiento sea sostenible y no dependamos de /"héroes/" internos ni se rompa la operación cuando suba el volumen.───────────────────── Misión del rolEl/La COO será responsable de ordenar, profesionalizar y hacer predecible la operación y el crecimiento de WOMO, convirtiendo el caos natural de una startup en un sistema operativo escalable.Este rol existe para que el CEO pueda enfocarse en visión, ventas estratégicas y crecimiento, mientras Operations asegura que la compañía ejecuta bien, con foco y con métricas claras.───────────────────── Responsabilidades principales (qué harás)1⃣ Operación y ejecución transversal (prioridad #1)→ Convertir estrategia en plan de ejecución real: objetivos, roadmap, responsables, deadlines y seguimiento.→ Detectar cuellos de botella y fricciones operativas (retrabajos, errores recurrentes, dependencias).→ Implantar cultura de accountability: claridad + seguimiento + resultados.2⃣ Reporting y KPIs (hacer el negocio predecible)→ Crear un sistema de reporting con los principales KPIs financieros y de negocio.→ Diseñar dashboards simples y accionables (semanales/mensuales) con foco en:· Revenue / margen / rentabilidad· Actividad comercial y conversión por etapa· Operación y delivery (Customer Success)· Producto (bugs, tiempos, prioridades)→ Convertir datos en decisiones: qué se prioriza, qué se corta y qué se acelera.3⃣ Sales Ops: playbook, funnel y optimización del proceso comercial→ Redactar el playbook de ventas y documentar el funnel actual.→ Transformar un pipeline /"oportunista/" en un sistema replicable, gestionable y escalable.→ Definir KPIs del proceso comercial y mejorar la conversión de cada fase sin depender del CEO para cerrar.4⃣ Customer Success: protocolo, control y mejora continua→ Crear el protocolo de seguimiento de Customer Success (control, plan de mejoras, KPIs).→ Establecer un sistema de gestión de clientes que incluya:· Onboarding· Seguimiento operativo· /"Wow effect/"· Business reviews· Renovación / expansión→ Preparar WOMO para soportar el doble de volumen sin perder calidad ni saturar al equipo.5⃣ Product Ops: sprints y procesos→ Implementar procesos para que producto avance con foco:· Sprints de mejora· Priorización de bugs vs nuevas funcionalidades· Control del backlog→ El objetivo no es que el COO construya producto, sino que establezca el sistema para que el equipo lo ejecute.6⃣ Business Plan: objetivos mensuales y control vs BP→ Bajar el BP anual junto al CEO y al controller/FP&A.→ Trocearlo en objetivos mensuales.→ Llevar el control de resultados vs BP y coordinar las medidas correctoras para que sucedan.→ Asegurar que la empresa no vive /"al día/", sino con dirección y ritmo.7⃣ Unit economics + financiación (con apoyo externo)→ Junto a CEO + controller/FP&A: bajar los unit economics de la compañía.→ Preparar documentación para financiación bancaria y pública.→ Contexto: WOMO es EBITDA positivo y sin deuda → necesitamos profesionalizar el siguiente paso.8⃣ Tools & Project Management (estructura operativa real)→ Implementar herramientas de project management (ej. Jira / Asana) y asegurar adopción real.→ Crear un sistema único de gestión: prioridades, responsables, fechas, bloqueos y seguimiento.9⃣ People Ops: hiring, onboarding y estructura→ Establecer protocolos claros de hiring, onboarding y offboarding.→ Definir expectativas, roles, ownership y métricas por equipo. Cadencia de reuniones y rituales de gestión→ Establecer una cadencia de reuniones recurrentes (semanales/mensuales/trimestrales) con objetivo claro, KPIs, plan de acción y participantes correctos.→ Implantar reuniones trimestrales para redefinir objetivos y alineación.1⃣1⃣ IA & Automatización — hacer WOMO más eficiente y escalable→ Este punto es clave: WOMO necesita a alguien que piense y ejecute con mentalidad AI-first + automation-first.→ Detectar procesos repetitivos y convertirlos en sistemas automatizados end-to-end.→ Automatizar flujos en ventas y CS para reducir carga operativa y aumentar velocidad.→ Implementar automatizaciones conectadas con CRM y herramientas internas (ej. HubSpot + Zapier / Make / n8n).→ Crear un roadmap interno de automatización e IA para que WOMO escale sin duplicar equipo.→ Medir impacto real: ahorro de tiempo, reducción de errores, mejora de conversión y calidad de servicio.───────────────────── Must-haves (requisitos imprescindibles)Buscamos a alguien que sea sistema + ejecución + estructura, y que disfrute convirtiendo complejidad en claridad. xhfqzwm Este perfil debe tener sí o sí:→ Experiencia escalando operaciones en startup/scaleup (ideal B2B / marketplace / SaaS / servicios tech-enabled)→ Capacidad demostrable de crear e implantar procesos, reporting y cadencias de control→ Experiencia creando playbooks y sistemas replicables (especialmente en ventas y Customer Success)→ Fuerte en ejecución: baja ideas a acción y consigue que ocurran→ Experiencia implementando herramientas y consiguiendo adopción real (Jira / Asana / Notion / HubSpot…)→ Comunicación clara, exigencia sana y liderazgo práctico→ Mentalidad de /"owner/": identifica problemas antes de que exploten Requisito excluyente (sí o sí)→ Conocimientos sólidos en IA aplicada y automatización de procesos, con experiencia real implementando automatizaciones (Claude / Zapier / Make / n8n / CRM workflows / etc.).───────────────────── Nice-to-haves→ Experiencia en hospitality, creator economy o marketplaces→ Haber trabajado con CEO/Founders como /"mano derecha operativa/"→ Experiencia preparando financiación (banca, ENISA, ayudas públicas)→ Background en consulting/strategy + ejecución real→ Experiencia conectando negocio + producto/tech con criterio de priorización───────────────────── ¿Qué ofrecemos?→ Rango salarial: Fijo + variable = 70.000€ – 85.000€→ Plan de incentivos sobre equity→ Modelo híbrido: 3 días presencial + 2 días teletrabajo→ Oficina en coworking con gimnasio incluido en Gran Vía, Madrid→ Equipo pequeño y directo→ Impacto real desde el primer mes: aquí las decisiones se toman y se ejecutan→ Teambuildings periódicos con el equipo→ Herramientas y autonomía para construir el sistema operativo de la compañía desde cero