Técnico/a de Sistemas y Soporte IT
hace 18 horas
Alicante
Tipo de contrato: Indefinido – Jornada completa Incorporación: Inmediata Sobre Ofimare Formar parte de Ofimática Mare Nostrum (OfiMare) es unirte a una empresa tecnológica ágil, cercana y en constante evolución. Nuestro propósito es ayudar a empresas a mejorar su infraestructura IT y garantizar la continuidad de su negocio mediante soluciones reales y eficientes. Ofrecemos servicios avanzados de: • Hosting y correo profesional, • Infraestructura IT y redes, • Seguridad y backup, • Sistemas y soporte gestionado Nuestra diferencia respecto a otras empresas de soporte es clara: apostamos por la cercanía, el trato directo y la implicación real con cada cliente. No somos un call center ni un soporte impersonal; trabajamos mano a mano con nuestros clientes, entendiendo su entorno y acompañándolos en el día a día. ¿Cuál será tu misión? Buscamos un/a IT Support / Helpdesk cuya misión será garantizar la continuidad operativa de nuestros clientes, proporcionando un soporte técnico ágil, resolutivo y de calidad. ¿Cómo será tu día a día? • Proporcionar soporte técnico de nivel 1 y 2 a clientes y usuarios, • Resolución de incidencias en sistemas, redes, correo y servicios cloud, • Administración de servidores Windows y Linux (principalmente Debian), • Gestión de servicios de correo (Postfix y Microsoft Exchange), • Configuración y mantenimiento de redes LAN/WiFi (VLANs, routing básico), • Gestión de entornos UniFi (APs, switches, gateways), • Gestión de Servidores Synology NAS, • Monitorización de sistemas y servicios, • Gestión de incidencias, • Supervisión de backups, seguridad y actualizaciones, • Documentación de procedimientos técnicos, • Participación en despliegues, migraciones y mejoras de infraestructura ¿Qué buscamos? Requisitos mínimos: • 1–2 años de experiencia en soporte IT o sistemas, • Conocimientos de Linux (Debian/Ubuntu), • Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, VLANs, DNS, NAT), • Experiencia en resolución de incidencias técnicas, • Capacidad analítica y resolutiva, • Carné de conducir B Valorable: • Grado en Ingeniería Informática, • Experiencia con ISPConfig, • Conocimientos en UniFi, • Experiencia en entornos de correo (IMAP, SMTP, Antispam), • Virtualización con VMware, • Monitorización con Zabbix, etc., • Scripting (Bash, Python) Qué buscamos en ti • Perfil técnico y resolutivo, • Capacidad de trabajar con autonomía, • Orientación al cliente, • Ganas de aprender y evolucionar, • Buena comunicación y organización ¿Qué podemos ofrecerte? • Contrato indefinido y estabilidad laboral, • Trabajo en entornos técnicos reales (infraestructura, redes, servidores), • Participación en proyectos de sistemas y mejora continua, • Formación continua dentro del horario laboral, • Posibilidad de crecimiento profesional, • Buen ambiente de trabajo y equipo técnico cercano Compromiso En Ofimare apostamos por un entorno de trabajo inclusivo, colaborativo y basado en el talento. Creemos que la diversidad impulsa la innovación y mejora los resultados. Nuestro principal ¿Te interesa? Si te gusta la tecnología, resolver problemas y trabajar con sistemas reales, queremos conocerte. En Ofimare valoramos más la capacidad de resolver problemas y la actitud que una lista interminable de certificaciones.