Estamos en búsqueda de una dependiente de tienda para la nueva apertura de una importante marca retail en León para para desarrollar las funciones propias del puesto de auxiliar de tienda, como son la atención de clientes en tienda y probadores, la reposición de productos y el perfilado de la misma. El candidato ideal debe tener experiencia previa en retail. Se Ofrece: • Contrato fijo discontinuo con duración inicial de 3 meses, posibilidad de ampliación posterior, • Jornada parcial: entre 24 y 36 horas semanales, • Turnos rotativos en función de las necesidades de tienda, • Salario 9.21EUR/hora -Incorporación: mitad de octubre Responsabilidades: • Atención de clientes en tienda y probadores, • Gestión del stock y reposición de productos, • Perfilado de la tienda, • Asesoramiento de venta, • Gestión de la caja Requisitos: • Experiencia como dependienta del sector retail
Buscamos a una persona dinámica, responsable y con clara orientación al cliente para incorporarse como Encargada de Tienda. Serás la responsable de garantizar una experiencia de compra excepcional, coordinar el funcionamiento del punto de venta y liderar al equipo para alcanzar los objetivos comerciales. Tu papel será clave para mantener la excelencia en la atención al cliente, el cumplimiento de los estándares de la marca y la gestión integral del punto de venta. Funciones principales Atención al cliente • Recibir y dar la bienvenida a los clientes con una actitud proactiva y cercana., • Ofrecer asesoramiento personalizado, adaptándose al estilo y necesidades de cada cliente., • Fomentar la fidelización a través de un servicio excepcional y seguimiento postventa. Técnicas de venta • Aplicar técnicas de venta efectivas: escucha activa, preguntas abiertas y refuerzo positivo., • Promover la venta cruzada y complementaria, maximizando las oportunidades de negocio., • Trabajar con el equipo la mejora continua de las técnicas y estrategias de venta. Gestión de quejas y devoluciones • Resolver incidencias con rapidez, empatía y eficacia, priorizando la satisfacción del cliente., • Gestionar cambios y devoluciones en tienda y online según los procedimientos establecidos. Gestión operativa de tienda • Controlar y supervisar la reposición, colocación y alarmado de la mercancía., • Gestionar el stock, inventarios y movimientos de mercancía (entradas y salidas)., • Asegurar que el visual merchandising cumpla con las directrices de la marca: escaparates, rotación de producto, planchado y perfilado., • Asignar tareas al equipo, supervisar su correcta ejecución y garantizar la eficiencia operativa., • Analizar resultados, objetivos y KPIs para optimizar el rendimiento del punto de venta., • Gestionar reposiciones, pedidos e incidencias con almacén y central., • Utilizar correctamente las herramientas y procesos internos (Mail, Monotree, Drive, etc.). Caja y cobros • Realizar y supervisar cobros, aperturas y cierres de caja., • Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de TPV, ingresos y retiradas de efectivo. Mantenimiento y organización • Mantener la tienda en perfecto estado: orden, limpieza y presentación., • Organizar el almacén para optimizar el flujo de trabajo., • Asegurar que la imagen del punto de venta refleje los estándares de la marca., • Coordinar y motivar al equipo fomentando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo., • Planificar horarios, turnos y distribución de tareas según las necesidades operativas., • Velar por la puntualidad, uniformidad y cumplimiento de las normas internas. Condiciones económicas Salario bruto anual: 18.343,35 € Incentivos mensuales por objetivos: 90% del objetivo: +7,5% sobre el salario base mensual 100% del objetivo: +10% sobre el salario base mensual 110% o más: +22,5% sobre el salario base mensual Jornada laboral Jornada completa de 40 horas semanales en horario partido. Distribución según planificación semanal. Requisitos • Experiencia previa en atención al cliente, ventas o gestión de tienda (valorable)., • Excelentes habilidades comunicativas, liderazgo y orientación al cliente., • Capacidad para organizar y motivar equipos., • Actitud proactiva, resolutiva y orientada a resultados., • Disponibilidad para trabajar en jornada partida.
Descripción del puesto: Buscamos un/a dependiente/a de tienda para incorporarse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de la atención al cliente, gestión de ventas y apoyo en las tareas diarias del establecimiento. Funciones principales: Atender y asesorar a los clientes de manera personalizada. Gestionar cobros y pagos en caja (TPV). Mantener la tienda ordenada, limpia y atractiva para la venta. Reponer y organizar productos en estanterías y almacén. Controlar stock e informar de necesidades de reposición. Requisitos: Experiencia previa en atención al cliente y/o ventas (valorada, no imprescindible). Buena presencia, trato amable y actitud proactiva. Habilidades de comunicación y orientación al cliente. Conocimientos básicos de informática (uso de TPV y programas Horario de Lunes a Sábado (Mañana y tarde)